淘宝创业计划书.docx
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淘宝创业计划书
淘宝创业计划书
篇一：
淘宝创业计划书
创业计划书
《山西畅聊卡》
项目创业计划书
二○一三年二月编制
一、项目概述.......................................................1
一、立项背景
二、项目简介
三、项目意义
二、产品服务介绍.................................................2
（一）整体服务简介................................................2
（二）详细服务介绍................................................2
三、公司..........................................................3公司成立与目标
管理团队介绍
公司的基本架构、职能
公司未来几年的发展规划
四、市场分析.......................................................4
（一）宏观环境分析（PEST模型）..................................4
（二）行业环境分析—波特模型（竞争的五力）.......................5
（三）竞争者分析和可行性分析
（四）SwoT综合分析
五、风险及对策....................................................10
（一）风险.......................................................10
（二）对策.......................................................11
.................................................................13
六、营销策略.....................................................14
（一）目标市场...................................................14
（二）产品策略...................................................14
（三）销售渠道...................................................15
（四）吸引顾客（前期促销）......................................15
（五）留住顾客并发展业务（后期促销）
（六）宣传
七、财务分析与融资计划............................................17
（一）财务预测说明..............................................17
（二）财务数据详细分析...........................................18
（三）融资计划和退出方式........................................24
八、风险分析.......................................................25
（一）有形风险...................................................25
（二）无形风险...................................................25
（三）时间性风险.................................................25
（四）空间性风险.................................................26
附录...............................................................25
山西畅聊卡创业计划书团队负责人：
高桂江参赛队员：
蔡成（文播系）赵银利（会计学院）
执行摘要
本创业计划书是以寻求合作为目的，向未来的合作伙伴介绍本公司新产品项目的策略、目标、意义、市场、资金与投资分析等。
第一部分项目概述
立项背景
（1）中国移动和中国联通激烈地抢占各个阶层和各种人群的手机用户，却忽略了一种特殊的人群（主要在当地打工，大学生）———流入到各个省的外地人群以及一些低收入人群，同时也忽略了一个用户最关注的问题———通信费用的高低问题。
虽然中国电信、中国网通等，关注到了类似的问题，开发了200，201等电话卡。
但却因为缺乏灵活性，使得他们很难打开市场。
（2）经我们初步调查了解到，在山西的用户所进入的网大多是中国移动的?
动感地带?
、?
神州行?
，使用其他的都很少。
但是?
神州行?
话费很贵，特别是长途电话，基本上都很贵。
虽然?
动感地带?
的iP电话费比“神州行?
便宜了许多，但它的短信套餐对于那些劳苦大众来说又少有用处，因为他们不像大学生、年轻办公室一族，他们没有时间和精力去玩短信。
（3）出门在外，这些用户难免会和亲人及朋友进行长途通话，特别是节假日期间，这样昂贵的通话费使这些打工仔等伤透脑筋，结果怨声四起。
四、项目简介
本项目计划组建一家有淘宝c店，店铺名为小高通讯，主要从事通讯业，手机靓号的经营。
公司成立地点暂定在太原市，注册资本为人民币100万元，全部投资者为自然人或私营企业法人。
五、项目意义
以本地通讯为主，外地靓号为辅，本地外地通讯结合，满足顾客的多重需求
二、目标市场
在以上的背景描述中，我们瞄准了省内的务工人员以及一些低收入者，作为我们服务的对象。
（1）据《太原日报》1月8日报道，山西省太原市流动人口的日流量据估算已超过400万。
近
年来，流入太原的外来人口的出生呈不断上升趋势。
（2）据《太原日报》1月14日报道，山西省太原市现有居住半年以上的流动人口达23万多人，
加上居住半年以下的流动人口，就有28万。
过去10年，在太原居住半年以上的流动
人口，以每年10多万的速度增长，而去年则创下新纪录，达到32多万，这么庞大的人流量给我们提供了一个
推销产品，扩大市场的良机。
（3）目前省内各大高校在校生有上百万人次。
从以上报道数据可以看到我们的顾客群体是很庞大的，而且发展的潜力也很大。
另外，
这些人群又主要集中在省内和各大中城市，便于我们的促销推广。
第二部分产品服务介绍
我们创业小组针对这样的顾客群体，通过考察他们的迫切需求，决定与中国移动
通讯有限公司及中国联通通讯有限公司合作，租用他们的网络，组建集团网，成立通信服务机构。
制
作我们顾客群专用的STK卡（移动通话卡及联通通话卡）。
一、整体服务简介
体现我们特色的服务主要有以下几点：
篇二：
淘宝店铺创业计划书
店铺创业计划书
1、产品定位：
潮流男装，少量女装
2、消费群体：
15—30的青年，青少年
3、产品特点：
以衣服为主，兼顾裤子。
产品随季节不断更换
4、产品定价：
适合普通的工薪阶层，在校学生，价格较低
5、网店宗旨：
信用兼顾服务
6、目前的销售模式：
代销
7、每天的访客量：
淘宝店铺已经开起来有一段时间了，虽然没怎么卖出过商品，但是店铺商品的换替还是在不断的进行着。
现在店铺每天还是有一些访问量和访客数，虽然不多。
每天有3-10个访客量吧。
8、参加过的活动：
为了能够更好的开好店铺,我参加了两个淘宝的推广活动分别是小卖家也能玩转淘宝店和【第二季】淘大晚自习美工班招生。
其中小卖家也能玩转淘宝店是教我们1、商品展示的基本规律2、怎么样获得更多流量？
3、提高转化率我们要做点什么？
4、小卖家首选的几种推广方式5、案例分析而【第二季】淘大晚自习美工班招生则是1.接收淘宝大学小二发出的相关课程信息，配合自己的时间和课题内容，选择性参与课程。
2.作为淘大晚自习常规学生，拥有参与淘大活动的权利，如免费店铺诊断，和讲师互动答疑，淘宝大学线下活动等等。
9、目前的营销状况：
从开起店铺到现在，一共搞过两个活动，分别是3月8号的女人节和5月1号的劳动节。
为了迎合这两个节日和这两个节日所带来的购物浪潮，在这两个节日时，店铺都是时的推出了一些活动。
比如在3月8号的女人节的时候，推出了全场服饰，不论男装，女装，全场包邮。
而在5月1号的劳动节的时候，推出了买衣服给好评，下次买时可以包邮的活动。
在这段时间里，我们听了一些讲座，听了一些学长的建议和方法，或多或少的了解了一些销售的方法和一些注意事项。
知道了一些增加人气和流量的免费方法，如去一些论坛，贴吧上发帖。
比如说：
做女装就可以去美丽说，蘑菇街上发帖。
如果有钱就可以去开烧钱的直通车。
通过对网店的分析明白了网店的一些优势和劣势。
网店优势：
既省人力，又省金钱。
网店劣势：
处于创业初期，在管理，营销，推广等方面可能要一些磨合期。
市场机会：
随着网络的发展，电子商务的发展，大多数消费者越来越喜欢网上购物，这对我们的网店有很大的优势，而且服装品的购买比例明显增高，因此存在很大的潜在顾客。
市场威胁：
网购的市场规模大，同行业的竞争激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，做好售前和售后的服务。
才能占有更多的市场份额，拥有一席之地。
从中我还学到了很多不同的策略，在店铺策略上1、为了吸引买家的眼球，网店的模版，装修必须要美观大气。
2、在店铺里的衣服照片等图片，必须多点细节的，而且商品的名字也必须一目了然，能让买家一眼就能看明白。
3、店铺里的公告栏的字不能密密麻麻的的很多，一多就会让买家感到烦，没心情看。
相反也不能一个字也不写，那样会让买家感到这个店的店主可能是个不负责任的人。
4、要经常上着旺旺，因为那样能带给你更多的商机。
在营销策略上1、要充分的利用手上的人脉资源，比如说：
可以发动自己的亲朋好友帮你宣传你的店铺，甚至是叫自己的亲朋好友来店里拍东西。
你也可以利用即时通讯的软件，QQ，mSn，YY等宣传你的网店。
2、在店铺新开的时候，你可以尽量的压低价格，从而先聚敛人气，提高信誉。
甚至可以在一定的情况下亏本销售。
3、逢年过节的搞活动，可以进行包邮活动，拍商品就送消费券，折扣券和小礼品等。
10、从5月到12月店铺的营销计划，以及预算方案，以及预期目标:
从五月起一直到九月，天气开始渐渐转热，炎炎的夏日来临，这是个衣服转型的时期，所以必须把店铺里属于冬装的衣服迅速的下架，而店铺的一些春装则可以进行一定程度的打折销售，同时可以铺上夏装。
这样既能让店铺跟随季节的脚步，从而不会因为衣服过时的原因导致客人的流失。
从五月起到九月，期间有五一劳动节，5.25心理健康日，七夕节和暑假。
这几个节日都是搞促销的好时机，比如说：
在中国的情人节——七夕节店铺可以搞七夕节，情侣装包邮活动。
而其余几个节日可以按需要打折促销。
从九月起，暑假过去，炎热的夏天也即将过去，夏装也不在将是主流服装，各大店铺里都会铺上秋装，同时为了迎合天气的转凉和特殊节日的到来，打折和促销是肯定的。
当中秋来临，衣服也会从秋装转向冬装，而现在的一些西方的节日，比如圣诞节也将是给网上购物带来巨大的流量
法定节假日中秋节是中国的传统节日，按时间上来算，将是秋冬季节的过渡期，在这个特殊的节日，店铺可以搞一些活动比如是：
拍下一件冬装和一件夏装可以免邮或者打折。
而在11.11光棍节和圣诞节店铺则可以进行满百送礼品活动。
11、店铺今后发展的规划以及自己的创业设想：
因为现在做的是代销，所以就免了自己进货要的资金，从而为我们学生减免了一大笔钱，而我们只需要保证支付宝中有足够周转的钱就行了。
由于店铺是刚开的，没有信誉同时也不会有固定的客户，所以需要我从五月到12月这几个月间的不断的搞活动和不断的努力，预期是每天都有10-20个人来店铺里逛，一个月也就是300-600多的人流量，假设只有5%的人有购买欲望，那每个月也能成交15-30，几个月下来也就能赚取不少的信誉。
等到积累到了一定的信誉，买家也会相应的增加不少。
同时也要兼顾售前和售后的服务。
等店铺积累到了一定的信誉和人气后就是到了规划店铺今后发展的时候了，我打算从三个大类规划今后的店铺，分别是1、店铺优化，2、多样化促销，3、优质的服务。
店铺优化可以从店铺的模板，店铺产品的优化，店铺产品的优化分类几个方面来入手，做好这几个方面有利于买家更长时间的驻足你的店铺，有利于增加你的订单。
同样多样化的促销也能增加你店铺的订单，通过不同的促销手段，如满就送，全场包邮，产品的搭配促销，节假日的打折活动同时在增加你店铺流量的同时，也为你的店铺带来了生意。
不管是售前还是售后，优质的服务总能带给买家温馨的感觉，也能为店铺留下买家的心。
所以为了店铺的发展必须做好服务这一个环节，其中旺旺的长时间在线也是必须的。
现在来谈谈自己的创业设想，对于如今刚刚开起网店的我，首先要的是增加店铺的信誉和流量，因为在淘宝网上，网店如果没信誉就等于没生意，没生意就等于创不了业。
所以在开网店的初期，网店里的商品必须以最低的价格去出售，甚至可以在一定程度上亏钱，等网店有了信誉，就可以正常的出售商品，从而盈利。
等到店铺可以正常营业后，就可以为自己赚取些生活费。
在大学生活中，我可以在学习的同时，兼顾的开网店，等到大学实习，除了在实习单位工作，其余的心思可以全都放到开网店里。
等到大学毕业，如果真的找不到或者选择不好工作，而自己的网店刚好有一定的生意，就可以选择开网店或者能以网店的收入维持一些生活的消费，使自己有更多的时间去找自己喜欢的工作。
篇三：
淘宝创业计划书
创业计划书
——淘宝网店
一、执行摘要
随着网络时代的来临，人们的消费习惯正发生着巨大的表化。
以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。
但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。
据此，E-KinG团队以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式为特色，策划以松江大学城为推广据点开办大学城第一女性时尚用品网店。
项目采取自筹资金合伙入股为主，风险投资为辅的模式，计划投资12000元。
争取在半年内取得销量和信誉,成为皇冠卖家。
同时，在松江大学城的本地运营上取得影响力,打造niUniU大学城第一女性时尚用品网店的品牌。
然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色.
在这之后，注册公司，在除淘宝外，开展我们自己的B2c平台，在大学城推广更多的特色B2c服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等，将业务渗透到松江大学城大学生的生活中的方方面面。
并以各大学城为据点，依靠传统物流的中枢—大型超市将触角伸向全上海。
将零库存，快速送达的B2c的新方式推广到全上海的大学生群体中，实现让大家在网上买日用品的目标，最终完成建立网络连锁便利店的目标。
二、项目基本情况
（一）项目介绍
项目名称：
niuniu小世界淘宝网店
网店地址：
初期经营模式：
以女式打底衫、打底裤及配饰为主的网络店铺模式进行经营，针对松江大学城学生、教师消费群体，集中主力于女大学生，充分利用当地供货商货源品种及价格的优势，采用直接下单、供应商待发、自身零库存的方式合作。
进行niuniu品牌推广，将niuniu的虚拟形象深入人心，形成“买衣服，找niuniu”的口碑，力争在三年内把网店品牌做大做强，推动niuniu网店的规模扩张。
（二）项目精神
“niuniu”是中文“妞妞”的拼音，解释为对女孩儿的昵称。
当今女大学生的特色之一是阳光、可爱，心中怀有童年般天真浪漫的幻想与期盼。
而“妞妞”一词正突显了女生可爱、纯真的一面。
同时，它还代表着一种精神追求：
想怎么搭就怎么搭，打造属于自己别样而多彩小世界。
（三）项目服务宗旨
项目秉着产品多样化和低价的服务理念,为想实现公主梦的每位女大学生，提供时尚咨询的服务。
公司的服务宗旨是
1.为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰；
2.为顾客提供有保障的产品品质；
3.为顾客提供诚信服务，将产品的实物效果如实呈现，并注明具体细节的描述；
4.为顾客提供良好全面的售后服务，让顾客开心购物，满意在niuniu。
（四）网店组织管理
网店每日设在线客服人员两名，Eking团队成员分时段值班。
网店设：
经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系；
客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作；
财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。
在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入。
三、市场分析
（一）市场背景介绍
20XX年是中国网络购物市场快速发展的一年，无论是c2c电子商务还是B2c电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和92.3%快速增长。
根据艾瑞咨询公司最新推出的《20XX?
20XX中国网络购物发展报告》数据显示：
20XX年中国c2c电子商务市场交易规模达到518亿元，其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%。
如果网络购物年均增长50%，那么中国网络购物的市场规模将在今年-20XX，突破1000亿。
但在很多人看来，这一估计还是相当保守的，而且这一估计没有考虑到中国网络购物的发展完全有可能迎来增长速度的拐点。
中国网络购物，已经开始了爆发性增长！
当然，很多人对网络购物还存在一些顾虑，主要包括：
不信任网站、怕受骗；担心商品质量问题；质疑网络购物的安全性；担心售后服务；担心付款环节；担心商品配送有问题等等。
但网民的所有这些顾虑，在现在都有了完美的解决方案。
网络购物商城信用的树立，和安全可靠的网上支付工具的发展，为网络购物的爆发铺平了道路。
据cnnic在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：
在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29.6%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有
63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。
这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。
（二）市场调查
网购人群市场调查
根据cnnic对网络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示：
性别比例：
男性占39％，女性占61％；
年龄比例：
20岁以下19％，20-30占53％，30-40占22％，40-50占6％；
职业比例：
学生占47％，公司职员占25％，干部占6％，自由职业者占11％,公务员占3％，
其它职业者占7％；
收入比例：
1000元以下者占47％,1000-2000元收入者占33%,2000-3000元收入者占14％，
3000-4000元收入者占3％，5000元以上收入者占3％
从基本资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是40岁以下的学生和公司职员，且收入在2000元以下的中低收入人群为主。
可见网上购物已经比较普及了，而且仍有很大的市场。
另外单论购买过的人，其中女性占75％，女性购买者较多，是目前网络购物的主力军。
学生购买比例占到50％，也是一个较大的群体，他们的消费观念超前。
根据商品类别的目标市场调查：
我们的网店主要经营的商品包括：
各类女式衣服，女装配饰，太阳镜，上海各地游玩地点优惠票。
在现实生活中，需求这类商品的主要是热爱时尚的年轻女性。
以35岁以下的年轻女性为主要目标客户。
而我们商品主要针对的顾客群体,与网络购物的主要顾客群体非常重合.能充分利用现阶段网络购物的特点.
调查结果：
通过将以上两项调查的结果重叠比对后,我们得出了niuniu网店的主要客户群体——18-35的年轻女性。
她们拥有前卫的购物新观念，新习惯，擅长而喜爱在网络上淘买她们喜欢的商品。
而她们又拥有一定的经济能力，能消费我们网店主推的各类时尚商品。
而其中两个最大的群体：
女大学生和年轻女白领又是我们重点关注，并进行重点营销攻略的目标。
由于我们是一支由大三学生组成的大学生团队，即将毕业的我们也都拥有一定的的办公室实习经验，并有很多关系很好的学长学姐们已经进入了白领集中的大型公司中。
我们对女大学生和年轻白领的价值观、消费习惯非常熟悉。
同时又拥有本土作战优势，能充分利用作为大学生的优势展开各种利用学校为媒介的宣传攻势，并能方便的使用自己的几年学生生活累积的人际关系网，对各个大学城和年轻白领集中地进行营销活动。
由此可见，我们的目标客户是一支庞大而充满潜力的群体；同时也是我们非常擅长与之建立良好关系的群体。
（三）竞争分析
niuniu网店最主要的消费群体就是大学城的年轻大学生，和其它同类网店相比，niuniu的优势是：
1.产品可供选择空间大。
niuniu网店有近百种产品，除了女式打底衫、打底裤，更有时尚墨镜、围巾饰品、手机挂件、可爱拖鞋、上海景点折扣票等。
其中，打底衫、打底裤的款式近50种，墨镜、围巾饰品近30种，手机挂件及景点票近20种，拖鞋超过20种。
顾客可根据自身喜好进行选择。
2.产品品质一流，价格竞争力强。
niuniu每周定时更新产品类型和样式，卖的每一件产品都有一处独特创意设计。
与众不同，且质量上乘，种类齐全，满足了大学城内顾客不同层次的要求，有明显的个性、新颖优势。
其次，niuniu的产品由于直接从厂家出货，省去了进货成本和库存成本，价格上有很强的竞争力，再加上niuniu定期推出的各类促销优惠活动，低价将给niuniu带来消费量的飞跃。
3.一切为顾客着想。
niuniu一切为顾客着想，不但网店装饰清新，舒适，保持和产品一致的风格，而且店内将提供各类生活温馨提示，比如天气预报、生活小贴士等。
定期举办网络时尚聚会，召集时尚的会员顾客在论坛上讨论时尚问题，充分享受时尚前沿的最新信息，这些举措都会为新吧赢得大量的回头客。
其它服饰店和艺术品店往往只重视顾客的物质需求，而忽视顾客到店消费的精神感受。
不重视为顾客着想，不重视店面装饰，更不重视设立人性化的消费环境。
4.业务多样化。
niuniu的多样化特色化的业务，以零售为主，并承接批发订单。
消费群体包括大学城的教师和职工家属。
可以根据不同时期，调整经营策略，接受大学城外批量订单，来避免或减少寒暑假期带来的销售额的降低。
全面降低项目的风险，网店长期生存能力较强。
相比之下，其它网络服饰店往往业务单一，产品只提供零售业务，承受风险能力弱。
四、网店业务经营
（一）主要业务
niuniu小世界以零单销售业务为主，商品类别按女式打底衫，打底裤，时尚太阳镜，各类饰品，以及上海旅游景点折价券排列。
同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
下图是网店目前的店铺类目截图：
（二）附属业务
1、线下订单业务：
接收线下批量订单，统
新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务；
2、线上二级代理业务：
招收线上二级代理
同销售niuniu网店商品，提供代理价格；一注册人，共
（三）网店运营模式
1、进/发货模式
niuniu小世界与上级供应商通过进宝
（）的平台实现进货与发货的
进宝网是一个网上B2B平台，是供应商和分
间的桥梁。
如下图所示：
网整合。
销商之
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