银行员工励志演讲稿Word文件下载.docx
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前台工作是充满挑战的。
作为一名曾在柜面和客户经理岗位上工作过的员工，我深深的知道，服务就是企业的生命，而服务也需要我们的奉献。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也成为了银行的生命线。
只有用心服务，才能得到客户的信赖；
只有用心服务，才能使客户与我们银行建立长久的合作关系；
也只有用心服务，才能使我们在激烈的竞争中脱颖而出。
耐心为客户清点残钞是用心；
微笑答复客户提出的刁钻问题是用心；
加班加点为客户提高放款效率是用心；
设身处地为客户提供综合金融服务是用心。
只有这样，才能秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使优质服务成为我们XX银行转型发展的核心。
后台工作是默默无闻的。
当某项宣传活动成功开展时，人们很难想到，办公室的人员为工作的顺利完成付出了多少心血；
当某个会议圆满召开时，人们也不会想到，办公室人员曾经为布置会场，摆放茶水桌椅，安排后勤餐饮付出了多少努力；
当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时，人们更加不会想到，这一个个文字正是我们花费了许多个日夜才提炼出来的。
虽然这份工作繁忙琐碎而又默默无闻，但我认为它是光荣的，因为我们做的每一件事情都在为农商银行服务，
为全体员工服务，就连我们接的每一个电话，我们说话的每一个语气，都代表着XX银行的形象，都联系着支行同志们的心。
我不禁扪心自问：
自己在实际工作中还欠缺哪些素质？
需要哪些专业知识？
怎样才能提高和完善自己，把工作做得更好？
责任没有高低，贡献不分大小。
做一名管理者，就高瞻远瞩，铺一条发展之路；
做一名操作者，就吃苦耐劳，拓展业务促进发展；
而我，现在做为一名办公室工作人员，就要不怕繁琐，不嫌事小，用一点一滴的努力，一丝一毫的认真，不辜负我是一个XX人！
当前，XX银行正处在改革和转型发展的关键时期，我们支行责任重大，前景广阔，任重道远。
我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢？
奉献青春，是时代对青年的召唤，XX银行的发展需要我们，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。
我们不应该彷徨，不应该迟疑，立刻行动起来吧！
开拓创新，努力拼搏，爱岗敬业，从我做起！
用自己的青春和汗水为我们XX银行的改革与发展添砖加瓦。
相信，再过十年、二十年，当我们回首往事，一定会为自己终身奋斗的金融事业感到无比自豪！
我的演讲完毕，谢谢大家！
篇二：
银行员工演讲稿——做幸福的╳╳人
尊敬的X行长、各位领导、同事们：
大家好!
今天，很荣幸有机会参加演讲会。
我叫XXX，是贵港分行营业部一名新员工，我的演讲题目是“热爱本职岗位做好服务工作”。
记得就在去年这个时候，将近毕业的我开始为工作的事情到处奔忙。
终于，在茫茫职海里，XX银行以它博大的胸怀包容了我，为我翻开了人生新的章节。
经过上岗前的培训，我成为了XX部门的一名柜员。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
整齐划一的深蓝色制服，干练的白色衬衫，统一的领带，这就是我们柜面工作人员的形象，每一天，在这三尺柜台上，我们都用最真诚的微笑谱写着服务的乐章。
回顾这几个月来，自己从最初稚嫩的学生逐渐融入XX银行这个大家庭，接触了很多人，很多事，在前辈的身上我学会了以务实求真的态度对待工作;
学会了以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵。
我由开始的疑问，胆怯到渐渐熟悉每天的工作，与老员工们一起品味这平凡中的一切。
渐渐的，我发现这其中其实并不普通。
在与客户直接打交道中，我逐渐喜欢上这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;
喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;
满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。
也有因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，接受客户没有达到
目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我对银行的柜面服务工作有了深刻的了解,开始萌生了一种归属感。
在与前辈们不断的交流学习中，我明白到，要用心服务才能真正做到以客户为中心，也才能真正得到客户的肯定。
面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风。
在X个月的实践中，有太多的细节打动了我，让我从心底里感受到银行的贴心服务。
当我还在柜台实习的时候，曾记得这样一件事。
一次临近下班，一位老爷爷由于上了年纪，反应慢，双手颤抖的他连续输了很多次密码都不成功，这个过程已经持续了好几分钟。
而他的身后还等候着许多办业务的客户，但经办的员工还是一如始终的微笑着并一次次向老大爷解说着输入方法，这时大堂经理走过来，把密码器稍移出铁盒，并一字一字地教老大爷输入，而在老大爷每一次输入密码时都退到一旁，而后又站回来。
就在这一来一回地试上好几回，密码终于输入成功，业务得以顺利办理完成。
老大爷拿着领到的退休工资，满是霜华的脸上露出了憨厚而感激的笑容。
尽管这件事在现在看来可能只是一件很简单的小事，但对当时的我来说，确实有一股震撼的暖流在我心底里升华。
其实像这样的服务细节随处可见，我们正是以这样的细微之处来感染着每一位来办理业务的客户。
“您好，不客气，请慢走，请核对金额签名。
”在我看来，这简单的几个字其实需要很大的毅力和耐心才能完美地诠释。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;
我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;
我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.我，只是一名平凡的银行工作者，可我相信一定能在这个广阔的舞台上踏歌起舞，一定能与XX行一起放飞梦想，创造新的辉煌!
如果说走出象牙塔的那一刻，我的理想朦胧而又遥远，那么如今，已然变得切切实实，我无悔当初的选择，更庆幸没有让机会从我身边溜走。
天下事有难易乎，为之则难者亦易矣，不为则易者亦难矣。
我深信，XX银行将以科学完善的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!
我们的队伍将以最专业、最高效、最真诚的服务面对千千万万的客户!
演讲完毕，谢谢!
篇三：
XX银行员工爱岗敬业演讲比赛
XX银行员工爱岗敬业演讲比赛
我们是一批正值妙龄的80后，我们是一群农行的派遣工，我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生，争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求，以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业，是我们对自己庄重的承诺。
我们把青春奉献给三尺柜台，把微笑传承到每个客户的记忆，把金融常识宣传到千家万户。
每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时，我们明白我们的工作得到了他们的认可；
每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时，我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心；
面对客户百般刁难不厌其烦的问询，我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时，我们明白我们的行为已感动了上帝
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇点，我们远离了城市的喧嚣，情感的浮躁，没有华灯溢彩，没有灯红酒绿。
有的只是属于农村特有的纯朴与简单，我们的心灵也随着这片净土得以净化。
我们团队没有专属的上下班交通车，为了确保大家能按时上下班。
同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们，就凭这一年365天，不得有一天怠慢的精神。
上班也得接，休假也得送。
有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管，每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色，她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。
一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。
工作一整天，我们的茶水从来都是她一人照看，每每想起身倒水，才发现杯中满满的全是爱。
只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩，她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在点的工作服，太多太多细小的关怀处处窝心，太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们点无论是一线的普通员工，还是中层的管理者，都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。
记得惠农卡刚刚推出时，我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行，为了向不良贷款打一场攻坚战，我们点主任带领他们的贷款小组走村串户，深入调查。
在恶劣的乡村环境
中，有被农户家狗咬过，在烈日的暴晒下中暑过，在寒风的袭击下重病过。
但他们从没有因为艰辛而退缩过，没有因为困难而放弃过，当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时，那一刻我们仿佛成了他们的救世主，我们仿佛看到那即将丰收的田野，那挂满枝头的硕果，那水中串跃的鱼群……我们服务三农，并不高谈阔论，我们服务百姓并非纸上谈兵。
，。
我们的不断努力，不仅赢得了大批的优良客户，也使我们的存款高速增长，同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的，小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大地，溪流虽细，一样能汇成浩淼如烟的大海，我们虽然年轻，但在农行发展的历史上，已经载入我们这群兢兢业业的小员工。
我们虽然平凡，但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。
我们心系农行痴情不改，情寄热土无怨无悔，在农行革新的道路上，我们将一如既往地严格要求自己，用真心、真情和大家一道来描绘城乡点更加美好的明天。
篇四：
银行员工演讲稿
从人的社会属性来看，我们每个人都是服务员，也都是服务对象。
我们在银行享受金融服务，在酒店享受餐饮服务，在车站码头享受司乘服务。
如果对所享受的服务不满意，我们可以建议，可以投诉，甚至可以在市场上用钱投票，用脚投票，让那些服务质量不高、服务态度不好的人被市场所淘汰。
行政，即是服务，管理，也是服务。
我们党的宗旨是“全心全意为人民服务”，公务员是职业化的人民服务员。
然而与银行职员、酒店服务员、和车船乘务员不同的是，我们的服务着眼于社会全体人民与公共整体利益；
是排他的，垄断的，不可复制没有竞争的，从而也是重要而影响深远的。
“一只南美洲热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国南部的一场龙卷风。
”这就是我们常说的“蝴蝶效应”。
如果因为我们的服务不用心、不周到，使得本应获批的项目、本应到位的政策资金没有获批、没有到位，就会有一批人无法获得工作机会和收入，就会有一些家庭的生活无法得到改善，甚至可能失去就学就医等机会，恶性循环，造成代际贫穷；
我们稍微一点的懒散，不但会毁掉发改委的形象，使项目单位和服务对象望而却步，而且会影响和侵蚀市委、市政府在人民心中的公信力。
所以，无论我们的岗位和日常的工作看起来多么的平凡与琐屑，我们都有必要用“战战兢兢、如履薄冰”的心态来对待它。
所以，为保证服务质量，我们需要接受法律法规与工作制度的约束，需要接受社会舆论的监督，需要牢记人民是我们的衣食父母，从而把人民利益作为一种道德追求内化于心，把人民满意作为一种检验标准贯彻于行，在为民服务的事业中，持公心、求实效、动真格。
持公心，就是戒除偏私。
老子说，“圣人无心，以百姓心为心”。
道德高尚的人，是没有私心的，百姓的心愿就是他们的心愿。
虽然人非圣贤，但有句古语叫做见贤思齐。
当项目单位和服务对象找到我们的时候，我们能够铭记领袖“立党为公、执政为民”的训诫，能够从全市大局和襄阳人民的共同利益出发谋划工作，能够不夹杂个人的好恶与价值判断开展工作，能够不辞劳苦不计私利完成工作，就做到了“公心高悬”，“一心为公”。
喻书记在与三万驻点村的干部座谈后回城的路上一声感慨：
“为村民做实事，就是为自己积善德”；
朱主任脚扭伤后，依然拄着拐杖坚持每天最早来单位处理公务，接待服务对象来访；
胡主任干工作不分分内分外，事事冲在一线；
综合科、交战办、人事科深夜亮着的灯光；
环资科、农经科、社会科的同志繁忙的身影；
等等等等。
领导们和同志们用实际行动垂范着克己奉公，一心为民的优良作风。
作为发改委的新兵，榜样的力量，无时无刻不在激励着我、鞭策着我，指引着我努力工作。
求实效，就是要遵从民意。
有次偶遇某单位一位同志，听他抱怨工作难做，干部没日没夜忙，群众骂娘的声音却越来越响亮。
我也深有同感。
后来看到求是上的一篇理论文章，才茅塞顿开。
原来，这种困惑来源于在为群众服务的时候，没有号准群众需求的脉，不了解群众需要什么，什么时间需要，需要多少。
所以就出现了群众所得非所要，要的时候不来，不要的时候乱来等现象，怨声自然四起。
投资和项目是稳增长的基础，前些年我们根据上级确定的发展目标编制投资计划，包装重大项目，分配资金流向，等待项目单位来汇报，做的是运筹帷幄的工作。
现在我们讲要尊重市场的决定性作用，专注查漏补缺，避免市场失灵，这是市场主体的呼声之所在，是体制进化之所需。
委党组在群教活动中顺势而为，要求各业务科室深入基层一线，听项目单位所思所想所忧所盼，以此指导工作，不但能切准时代的脉搏，也必然能够切准服务对象需求的脉搏，使我们的每一份工作努力都放到点子上，多出实效。
动真格，就是要激浊扬清。
今年是改革元年，李克强总理指出，要以壮士断腕的勇气和决心，冲破利益固化的藩篱，推动各项改革措施得到落实。
行政体制改革是本轮改革的重中之重，是要革政府的命，重塑一个阳光、高效、有限的政府。
改革山万重，发改做先锋。
我们正在委党组的坚强领导下，按照王君正书记“思想领先、发展率先、开放抢先、改革当先、民生优先、服务为先”的要求，争做服务发展的标兵。
两年来，我们在政务公开上阳光普照，在办事流程上规范透明，在队伍建设上奖勤罚懒，在思想教育上常抓不懈，惰气暮气一扫而光，正气锐气不断集聚，又经过“假如我是服务对象”大
讨论活动和群教活动的洗礼，“优质服务”现在已不仅仅是发改干部工作的座右铭，也成为衡量工作业绩的一个实实在在的紧箍咒。
发展改革永无止境，为民服务永无止境。
发改委是人民的发改委，从而也是为人民服务的发改委。
我们有为民服务的先进典型，感召我们一心为公，鞠躬尽瘁；
我们有为民服务的有效机制，引导我们尊奉民意，务实创新；
更重要的是，我们有为民服务的领导核心，带领我们克难攻坚，与时俱进。
我们相信，在委党组的坚强领导下，全体发改干部必将团结一心，砥砺奋进，为增进人民之福祉、实现襄阳之复兴注入强大动力。
篇五：
银行员工个人演讲稿
尊敬的领导：
大家好！
我于xxxx8年参加xxxx大学兴农协会，先后参加过一系列关于三农方面的社会实践活动，毕业后再次回到xxxx市农村贷款互助合作社，来圆两年前的一个梦。
——不断推进成立村银行，让每个家庭都能方便获得贷款，从而造福于更多的家乡人!
xxxx94年小额信贷作为国际组织推荐的一种扶贫方式被引进中国。
其目的是解决中国的贫困人口问题，增加贫困人口收入。
到xxxx98年底，仅联合国系统的组织在华援助的小额信贷项目资金就达300万美元，涉及43个贫困县。
xxxx4年，小额信贷在中央一号文件中被明确提出，并由此引发了关于小额信贷理论与实践的论证。
同年12月，许社长向中国社会科学院提出了在xxxx市合作创建小额信贷试验基地的意向，并得到了“中国小额信贷之父”杜晓山的认可与支持。
xxxx6年的“五一”长假，许社长带领河南大学三农研究会的同学，共同推动成立了xxxx县鲁河乡xxxx村互助中心，xxxx市贷款互助合作社试验正式启动。
xxxx6年7月6日，xxxx市农村贷款互助合作社在市民政局注册完毕，众多媒体将其赞为“新型合作金融探索的民间样本”、“破解农村金融的xxxx模式”、“互助社模式”、“准农民银行”、“独立的综合性农村建设模式”
xxxx互助中心是在老百姓自愿的前提下，本着“欲得人助，必先助人”的原则，把老百姓自家的闲置资金组织起来，以放贷的方式去帮助那些需要帮助的人，如老人看病，孩子上学，结婚，盖房子，种植，养殖，购车，买机器，做生意等。
借款存款都在村里，这就意味着，村民有借有还，对全体存款人都有好处；
如果个别村民有借无还，就损害了全体村民的利益，正是村民之间的互助与监督制约，给互助社创造了零拖欠的神话。
由于村银行的贷款利息稍高于其他银行，村民把钱入股互助中心，得到的利息收入远高于同期银行存款利息；
互助社不用请客送礼托关系，比其他银行门槛低，手续方便快捷，服务进村入户，赢得了广大人民群众的支持与厚爱。
正如什八郎市场中心于道省说，“与其他银行相比，你们社最突出的地方就是贴心的服务，与客户进行心与心的交流”。
村互助中心的建立，打破了整个村子资金死水般的静寂，许家屯的娱乐文化，团购团销等活动也都活跃了起来，还曾带来一场“小生产运动”。
互助中心是咱老百姓自己的银行，闲时就存，急时就贷，用起来像买东西一样方便。
现仅以我家实例为证，小时候，三叔寒窗苦读，厚积薄发，以七门课程，八个第一的优异成绩，考上了理想的大学，但是当时有一个很特别的规定，必须一次性把三年学费全部付清，共八千余元，毕业后可直接分配到xxxx市化肥厂科研部门，在那个一考定终身的年代，这绝对是千载难逢！
当时我爸为了给三叔筹钱，把所有沾边不沾边的亲戚朋友都求了，能借不能借的钱都借了，后来又去xxxx，鲁河等信用社找熟人，托关系，高息贷出1400块钱，最后总筹5000余元，最终还是眼巴巴的看着录取通知书的报道时间过去，回天乏术，无能为力，错过了这次鲤鱼跃龙门的机会，从此，三叔的位置定格在了农村，身份定格成了农民，满腹经纶而无用武之地。
十几年过去了，这件事始终是家人内心深处永远不愿触及的痛。
三年前的一个冬天，我爸在家搞养殖，又一次遇到了资金周转难题，抱着试试看的态度，向村互助中心说明了一下情况，不一会儿，工作人员就来我家做家庭调查，签合同，还把现金递到了我爸手里，当时我爸激动不已，握着信贷人员的手说：
“互助社这么方便，怎么不早成立几年啊.......”
互助社的成立不知为咱老百姓做了多少好事实事，帮助了多少穷人，改变了多少人的命运啊.......
为了满足广大人民群众的需求，顺应时代的发展，帮助更多的人建立属于自己的村银行，让每个老百姓都能方便获得贷款，我们社没有固步自封，稳中求发展，从xxxx中心走了出去，在临近xxxx村的周边区域内不断辐射，不断发展，不断壮大，先后建立了汤庄，顾头，桃园，漫渡，杜家庄，铁刘庄等中心。
从而掀起了一场轰轰烈烈的互助热潮。
下面请允许我用一个小实验来说明农民爆发的凝聚力，同时阐述建中心的重要性。
把一张纸折叠51次，那么，它有多高？
一块砖头？
一层楼？
或者一座摩天轮？
不是，差太远了，这个厚度超出了地球和太阳之间的距离。
如果一张纸的厚度是毫米，那么对折51次后它的厚度的换算结果是亿多公里，竟超过了地球到太阳之间亿公里的距离。
折叠51次的高度如此恐怖，但如果仅仅是将51张白纸叠加在一起呢？
这个对比让不少人感到震撼。
因为单纯的做单笔贷款，就像是将51张白纸简单的叠在一起。
每笔贷款之间并没有太大联系。
这样一来，哪怕每笔贷款都做得非常出色，它们对整个社来说也不过是简单的叠加而已。
这一点其他的金融组织可以模仿复制。
但是，脚踏实地，老老实实，用脚去做事，从基层做起，走群众路线，建起几个像样的中心，利用中心辐射的力量来发展，就相当于把纸给折叠起来了，这样夯实的群众基础，其他银行，或者其他任何金融机构也都只能望尘莫及......有时候，老百姓的凝聚力像核聚变，核裂变一样，超出常人想象！
当外界开始赞叹我们互助社的发展的时候，我们又开始了新的征程，把互助社这一新产品推向县城，甚至市区，展开了新的宣传活动。
篇六：
银行职工爱岗敬业发言稿
银行职工爱岗敬业发言稿
尊敬的各位领导，各位评委、朋友们：
我是来自支行分理处的。
首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。
在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，有幸与各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到万分荣幸。
我发言的题目是《服务之路与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话：
“人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的；
事业需要成功，不求成功的事业是失败的；
成功需要动力，缺少动力的成功是短暂的；
动力需要精神，精神的动力是永恒的！
”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我们走得更远，才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩！
正是基于这样的信念，让我激扬青春，积极向上，不断求索；
正是这样的信念，让我立足岗位，无私奉献，无怨无悔！
精神如此重要，那么，这种精神到底是什么呢？
我以为，这种精神就是爱。
这种爱包括两种，一是对企业和工作的热爱，二是对客户的关爱。
我们常说“干一行，爱一行，爱一行专一行”，讲的就是对企业和工作的热爱。
英国谚语说“事业是生命的盐”，说出了“干一行”的重要性；
苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做，事业可不喜欢沉闷”，说出了“爱一行”的必要性；
歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”，讲的就是专一行的重要性。
确实，只有热爱企业，热爱金融事业，我们才会孜孜进取、上下求索；
才会不断丰富自己、完善自己、超越自己；
才会为了“善其事”而不断“利其器”。
同样，只有对客户怀有深切的关爱，我们的神情才会不再淡漠；
我们的笑容才会不再勉强；
我们的语言才会不再冰冷；
我们的行为才会不再机械，而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱，我自工作以来，一直立足岗位，尽心尽责，不断学习，苦练技能，以提高工作效率。
随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争，未来成功的企业必是学习型的企业。
从这一意义上说，企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。
因此，争做知识型员
工，最大限度地发挥自己的才能和技巧，是每一名员工的职责，是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。
作为一名国际业务清算的窗口服务人员，我的工作主要是负责上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。
我深知自己岗位虽小，但责任重大。
有人说，银行的工作只是“收收放放，点钞记账”，但我想，只要我们专研业务，敬业爱岗，我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通，我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符，奏出新时代的乐章。
我的工作是平凡的，每天都在重复同一个业务流程，但我一刻也没有放弃学习，放弃挑战。
特别在我行推出创新服务方式，整合利用资源，有效提高业务办理效率后，我更感到提高业务技能，学习新知识的紧迫感。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。
因此，在工作之余，我十分注重加强业务技能水平的提高。
我想，只有掌握了熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；
才能提高工作效率，赢得客户的信赖，由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱，我热忱满怀，耐心体
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