工商所先进个人事迹Word文件下载.docx

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他以小草精神，甘当配角，一直默默无闻地耕耘在XXX县这片乐土上，做了一名中共党员和工商干部应做的工作。

一、以学固本强素质

工商工作涉及面广、情况复杂，没有优良的素质，工作

就难以胜任。

在日常工作中，他努力加强理论学习，旗帜鲜明、立场坚定，积极参加党组召集开展的各项学习活动，对党的十七大精神、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、“七一”讲话等内容进行再学习再吸收。

在业务方面，他加强法律法规及业务知识的学习，优化自身专业素质，做到精通自身所从事的分管工作的专业知识，努力成为本岗位上的行家里手；

同时，他注重自学，不断提高个人素养，利用业余时间完成了山西电大的本科学业。

二、团结同事做工作

20XX年，他从局机关经检股调入基层工商所工作，他在工作上服从组织安排，从不向组织提出任何条件，做一行爱一行，做一行钻一行。

面对全新的工作环境，他奉行“三人行，必有我师”的信条，真诚地向领导学习，向老干部请教，向同事和被管理对象学习，取人之长，补已之短。

每遇到新情况、碰到新问题，他独立思考，获得见解，并虚心请教同事，使自己在最短的时间内提升自己的业务能力。

通过求教以及自学，他的理论和业务素质都有很大的提高。

他迅速地使自己进入了工作角色，融入基层以维护市场经济秩序为重点，按照县工商局部署工作的内容及要求，同其他执法人员一道在辖区内开展了一系列的专项执法活动，有效地规范了市场的经济秩序。

他本人在各次行动中依法办案、秉公执法,有着较高的执法水平，总能圆满地完成上级交付的各项工作

任务。

三、执法办案严规范

执法办案不是简单的予以行政处罚就可以了事，办案的过程是艺术创作的过程，在与违法者较量的过程中需要智慧，需要胆量，更需要技巧。

同时，只有事实清楚、定性准确、程序合法、证据充分才能办好案，不出现错案、败诉案件。

自调到基层工作以来，他一直从严要求自己，规范执法。

近几年他所参与查办的案件未出现过一起错案、败诉案件，结案后他及时将案卷立卷归档，在上级组织的多次案卷评查中获得了优良成绩。

四、立足本职诚服务

每天面对大量繁琐的工作，他总是时刻提醒自己要保持良好的精神状态、热情的服务态度，从不敷衍任何一位服务对象，对前去咨询的每一位人员总能做到不厌其烦，耐心讲解，保证每位服务者高兴而来，满意而归。

他热情受理每一起投诉，认真调节每一起纠纷，在受理调节消费者的申（投）诉时，做到不拖、不推、不压，及时处理。

面对年检、验照的服务对象提出这样那样的要求，他总是非常理解那种急于拿到营业执照的迫切心情，为了使服务对象早日拿到执照，他常常主动放弃午休时间及休息日，克服人手少、户数多等诸多不利因素，加班加点，急群众所需。

五、树好形象勤自律

打铁必须自身硬，执法还需廉生威。

工商廉政文化的感召力时刻鞭策着他，他牢记着自己在“党风廉政建设政风行风建设责任承诺书”上的签名，更不会不知道作风整顿的高标准和严要求，他把党风廉政建设和政风行风建设责任要求内化到了自己的思想中。

他从小事做起，从细节做起，全力使自己的思想和行为符合管理规范，在内务管理、值班制度、接待受理制度、工作纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯等方面，都有他切实恪守的身影。

廉政信念和廉洁信仰是他秉公执法的支撑和后盾。

在市场监管过程中，几乎每查处一起违法行为，都会有形形色色的社会各方人士前来说情，如果在这种情况下把持不住自己就会使执法方向偏离轨道，无法做到公正执法。

一直以来，他把公正执法做为自己工作的最基本原则，“对就是对，错就是错，依法办案，不是谈生意！

”他不徇私情，不讲情面，该处罚时不含糊，他深信对不法行为的严厉查处就是对群众生命财产安全的有力保护。

执法树权威，服务赢地位，职责所在，价值应在。

这些年来，XXX做为一名普通的工商执法人员，他在工商工作中做出了自己的贡献，在今后的工作中，他还会不断地开拓创新，超越自己。

他本人坦言，一定要使自己成为“让违法经营者畏、守法经营者敬、同事理解、领导信任”的优秀工商执法人员，这样才无愧于身上的工商正装以及为民服务的坚定信仰。

篇二：

工商所先进个人材料

用奉献诠释忠诚以创新追求卓越

——执法办案先进个人材料

***，男，汉族，大专文化程度，中共党员，现年**岁，现任****工商所副所长。

该同志***年入伍，先后在武警交通独立大队任排长、副指导员，9年的部队生活锤炼了他坚定刚毅、威严历练的个人品格，为从事工商执法工作打下了坚实的基础。

***年进入工商系统以来，他长期坚守在执法第一线，认真学习，积极探索，严格执法，依法行政，为维护公平有序的市场秩序，支持地方经济发展作出了显著的成绩，连续多年在全县工商系统年度考核中被评为优秀等次，***年获得“全省工商系统岗位能手”称号。

立足本职，努力提高执法素质

1***年，***从部队转业进入工商系统工作，面对一个全新的工作环境，他没有畏难和退缩，从制作笔录开始，虚心向老同志请教，在干中学，在学中干，在努力提高自身素质上下足了功夫。

在监管中能够凭借自身丰富的知识与经验，发现别人发现不了的问题，面对新情况，新问题能够提出自已独到的见解。

*****年下半年，在一次对处罚对象回访中，****同志发现一户持某公司营业执照从事加工业务的工厂，在随后的调查中，尽管当事人出具了含有加工业务经营范围的营业执照，并且辩

称其是该公司的经理。

但他通过层层调查，剥茧抽丝，为经检办案人员出谋划策，最终使该业主租用某公司营业执照从事经营的事实水落石出，在充分的证据与清楚的事实面前，当事人不得不心悦诚服地接受了处罚。

精益求精，切实增强执法效能

**工商所地处庆阳市南大门交通要道，市场主体成分复杂，各种关系盘根错节。

各项工作特别是执法办案社会影响大，一着不慎将会带来难以挽回的负面效应，对行政监督执法工作也提出了更新、更高的要求。

为此，他对工商所所办案件，不论大小，都一样重视，一样对待。

对案件的定性、处罚，总要细心推敲，及时召集案件主办人、法制员、监管组组长及其他执法人员组成案件审核小组，对案件的定性、处罚等进行集体讨论，集思广益，以确保每个环节上不出差错，保证了案件的处罚公正。

自县局推行行政指导以来，***借助案件回访等形式，开展与被处罚对象面对面的交流，心与心的沟通，走访企业近300余家。

针对受处罚对象因处罚事项对工商部门存在怨气、不理解的现象，他总是心平气和地对其讲述执法办案的目的是在于教育、拯救企业，是为企业营造良好的发展环境，促进企业健康发展。

这种动之以情、晓之以理的说服教育，既化解了当事人的对立情绪，又促使当事人积极配合，消除对工商执法带来的负面影响。

去年10月份，***在深入企业实地检查过程

中，发现辖区内的某水泥制造有限公司在产品说明书和外包装上将其出资的法人股东单位名称也同时标注为制造单位，李兴宝在发现情况后，没有采取简单的处罚了事，而是针对上述情况，发出《行政警示书》，明确指出其涉嫌违规行为和相关法律适用规定，建议该公司进行整改，处理结果受到了当地政府和当事人的一致好评。

创新实践，不断提升执法形象

在日常工作中，****始终牢记自己是一个经济卫士、一个服务地方经济的守护者，这神圣使命让她时刻把消费者的合法权益放在首位。

他总说：

“我们都是普通的消费者，做不好工作就是对自己和家人不负责。

”他结合工商所实际，研究制定和完善了流通领域商品（食品）安全应急预案，并层层制定工作计划、落实工作措施，协助所长完成了流通领域（食品）质量电子监控平台，使辖区内一旦发生商品（食品）质量突发问题，消费者或是受害者有多渠道、多途径传递信息，维权监督站、投诉站、县12315中心均会在第一时间作出应急反应，及时受理和调处突发事件。

20XX年，辖区西瓜种植户因西瓜种子问题造成近万亩瓜田减产而集体上访，接到当事人投诉后，***迅速向县局通报情况，并快速组织开展现场调查，召集经销商、消协、相关部门在现场进行调处，他为瓜农据理力争，使投诉很快得到了圆满解决。

事后，焦村、和盛等地瓜农非常感激，

送来锦旗以示感谢。

为使辖区内食品经营者全部建立健全进货查验制度和索证索票制度，同时又不给经营者增加额外负担，他狠抓批发经营户，从源头上控制供货单的规范使用，确保了两项制度规范、有效地落实到位。

在他的努力下，辖区内的食品长效监管工作受到了消费者和当地政府的充分肯定，有效维护了经济秩序的稳定，提升了工商形象。

***，一名工商战线的普通一兵，用自己对岗位和责任的坚守，诠释了他对工作、对事业、对红盾的忠诚。

甘肃省工商行政管理系统执法办案先进个人推荐表

单位（盖章）：

20XX年1月6日

篇三：

工商行先进个人事迹材料范文

###同志于xx年中专毕业后就开始参加工作，曾经先后在工行###支行###办事处、支行营业部工作。

现任###支行营业部非现金柜员。

参加工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，无论在###任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。

用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

今年以来，共识别优质客户（5千-5万元客户）1200多户，发展理财金66户;

代售基金1300万元，人民币理财产品1600万元;

黄金6000克;

灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800户;

代理保险业务800万元;

信用卡发卡300余张。

勤于学习，提升自身素质

（）近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。

作为一名青年员工，###始终把业务学习和知识储备放在首位。

只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。

她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作

业绩，获得了全行员工的高度认可。

为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。

面对竞争日趋激烈的金融市场，一刻不敢松懈学习思想，在加强自我“充电”的同时，她只能在休息日参加函授班的学习，然后再利用每天下班后的时间自学。

由于她丈夫常年在外地工作，还要承担起照顾孩子气的重任，所以经常学习到深夜。

正是依靠这种顽强的毅力，通过几年的学习，她顺利完成了学业，以优异的成绩取得了函授本科文凭，还通过文秘杂烩网自学取得了审计资格证书，在努力提高学历层次外，她还苦练业务技能，在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干。

长期以来###同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪工行女职工。

一流服务，浇灌业务丰硕果

随着工行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。

工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，代发工资户月交易量上1000万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

要做好工作，仅仅有较强的业务能力是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。

一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。

当时主任出发在外，虽然客户不在柜台前，###见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。

此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。

“投之以桃、报之以李”，责任心赢得了客户，客户主动提出转入100万元存款。

热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，###一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。

在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。

平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

去年，有一个单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、XX多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，###发现后，立即通知了大堂经理，并抓紧联系该客户，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当###向她举起那个熟悉的文件夹，该客户长长出了一口气，连声道谢。

从此，她成为工行最忠诚的客户之一。