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案例分析
教育教学案例分析题1——教师招聘考试
[案例1] 一位热情而热爱教育工作的教师为了使学生更好地学习及提供一个更有情趣的学习环境。
新学年开始了，他对教室进行了一番精心的布置，教室内周围的墙上张贴了各种各样、生动有趣的图画，窗台上还摆上了花草、植物，使课室充满了生机。
请你判断，它将产生什么样的效果？
为什么？
[分析] 这位热情的教师出发点虽然很好，但事与愿违，反而产生分散学生注意，影响学生集中学习的效果。
根据无意注意的规律，有趣的图画，室内的花草、植物这些新异的刺激物吸引了学生的注意，尤其对低年级学生，他们容易把注意转移到欣赏图画、花草植物上，而影响了专心听课。
[案例2] 教师在板书生字时，常把形近字的相同部分与相异部分分别用白色和红色的粉笔写出来，目的是什么？
符合什么规律？
[分析] 目的是加大形近字的区别，使学生易于掌握形近字。
（1）符合知觉选择性规律：
知觉对象与知觉背景差别越大，对象越容易被人知觉。
（2）符合感觉的相互作用中同时性对比规律：
红白形成鲜明的对比，使学生容易区别形近字。
[案例3] 教学生识字有很多技巧，有一位教师告诉学生如何区别“买卖”两个字时说：
“多了就卖，少了就买。
”学生很快记住了这两个字。
还有的学生把“干燥”写成“干躁”，把“急躁”写成“急燥”，老师就教学生记住：
“干燥防失火，急躁必跺足。
”从此以后，学生对这两个字再也不混淆了。
这些教法有何心理学依据？
[分析] 这些教法对我们有很好的启发和借鉴作用。
心理学的知识告诉我们：
凡是有意义的材料，必须让学生学会积极开动脑筋，找出材料之间的联系；对无意义的材料，应尽量赋予其人为的意义，在理解的基础上进行识记，记忆效果就好。
简言之，教师应教学生进行意义识记。
[案例4] 教师在检查学生知识掌握的情况时，其试卷为什么不单纯用选择和判断题，而常常求助于填空、问答题？
[分析] 选择和判断主要通过再认解答；填空、问答主要通过重现来解答。
由于再认和重现的水平不同，人的再认记忆优于重现记忆，而且能再认的不一定重现。
因此仅靠判断、选择难以说明记忆已达到牢固保持的程度，往往借助于问答、填空等题型。
[案例5] 在实际的教学中，有的教师对学生作业采用“漏一补十”“错一罚十”的做法。
你怎样看待这一现象？
请运用记忆的有关规律加以分析。
[分析] 这种做法违背记忆规律，也是行之无效的。
学生识记的效果和识记材料的性质和数量有关，在一定的时间不宜过多，否则，易引起学生过度的疲劳，降低记忆的效果，同时，“漏一补十”“错一罚十”的做法易使学生丧失学习兴趣和记忆的信心和主动性，对进一步学习制造一些心理障碍。
[案例6] 在课堂上，教师让学生“列举砖头的用处”时，学生小方的回答是：
“造房子，造仓库，造学校，铺路”；学生小明的回答是：
“盖房子，盖花坛，打狗，敲钉”，请问小方和小明的回答如何？
你更欣赏哪种回答？
为什么？
请根据思维的原理进行分析。
[分析] 小方回答砖头的用途都是沿着用作“建筑材料”这一方向发散出来的，几乎没有变通性。
而小明的回答不仅想到了砖头可作建筑材料，还可作防身的武器，敲打的工具，这样的发散思维变通性就好，其新的思路和想法，有利于创造性思维的发展。
案例1：
如今的孩子很小就接受了各种各样的新生事物，脑子里千奇百怪的东西很多。
有时候，他们会在课堂上或课后向你提一些稀奇古怪的问题。
比如，你在课堂上讲太阳和月亮，有的孩子便会问：
“老师，太阳为什么白天出来？
月亮为什么晚上才出来？
”对这样的问题还能勉强回答，但有些孩子在课后向我提的问题，真的让我难以回答。
比如，有的孩子会冷不丁地问你：
“老师，什么叫‘酷毙了’？
”“老师，怎样才能当上还珠格格？
”我一时哑然。
有时我想，或许我真的是年纪大了，不再适合当小学老师了。
问题：
面对这位老师的困惑，你认为问题出在哪儿？
请作教师素质现代化的要求来回答。
答：
这位教师的困惑，主要在于他对当今时代社会的新生事物，新鲜词的不理解，换句话说是教育思想观念的现代化跟不上步伐。
教育现代化的核心是教师素质的现代化。
因为教育中的任何活动都要靠教师进行，教育的目标的实现，效果如何都取决于教师。
教师素质的现代化包括：
教育思想观念的现代化，职业道德素质的现代化，能力素质的现代化。
总之，教师素质的现代化是现代社会对现代人的总体要求在教师职业上的特殊反映。
案例2：
成都市教育局《关于进一步规范基础教育办学行为有关问题的通知》中规定：
“坚持义务教育阶段公办学校就近免试入学，任何公办、民办和各类进行办学体制改革的小学、初中不得以考试的方式择优选拔新生，也不得以小学阶段各类学科竞赛（如小学数学奥赛等）成绩作为录取新生的依据。
”
问题：
你对成都市教育局的规定有什么看法？
请从全面发展的教育目的出发对奥赛进行评价。
答：
我认为成都市教育局的规定除了进一步规范基础教育的办学，避免教育偏离它的轨道，成了变相教育。
这个规定也促进了全面发展教育目的的实现。
实施全面发展教育是社会主义教育目的的必然要求。
全面发展教育由德、智、体、美、劳动技术教育等五育组成。
在新技术革命的挑战面前，注重智力发展是当代世界各国教育的共同趋向。
奥赛正是发展学生的智力，用知识的精华去武装学生，迎合教育的趋向。
但许多人却一味地为了奥赛。
只注重去发展学生的智育，而忽视其它四育的发展，厚此薄彼，有所偏废。
这样培养出来的学生只知竞赛，而不知其他，是不健全的。
案例3：
读者薛女士反映，转学还不到一学期的10岁儿子小雷（化名）跟过去比好像换了个人。
以往由于喜欢做小动作，小雷没少挨老师的骂，结果看到老师就害怕，不得不转学。
到新学校后不久，小雷在上课时又忍不住做起了小动作，被老师发现了。
新老师什么也没说，只是微笑着轻轻拍了一下他的背，便继续上课了。
以后，每次新老师走过小雷身边，如果小雷没做小动作，老师就会对他微笑并点头表示赞许。
很快，小雷改掉了坏习惯，还爱上了学习，自信心大增。
问题：
请从该案例分析，对待有问题的学生新老师的教育机智。
请从小学生的生理及心理发展特点来分析。
答：
小学生身高体重处于两次增长高峰期之间，是相对稳定发展时期。
他们的有意注意已开始发展，但无意注意仍占优势，他们的注意力不稳定、不持久，小学生的情感不稳定性以及不善于控制的特点也很突出，特别是小学低年级还是依据他人的要求评价自己。
这些都是小学生的生理及心理的发展特点。
上面这位新老师正是正确认识到了这点，并机智地运用这个特点来引导小雷，既纠正了他，又不伤害他的自尊心，教师在传授知识的同时，一定要注重培养孩子的情感，这对孩子的健康成长更为重要和紧迫。
案例4：
19世纪末，美国西部有个坏孩子，他把石头扔向邻居的窗户，把死兔装进桶里放到学校的火炉里烧烤，弄得到处臭气熏天。
9岁那年，他父亲娶了继母，父亲对继母说：
“你要注意着孩子，他在我们这里最坏，让我防不胜防，关痛死了。
”继母好奇地走进孩子，对孩子进行了全面了解后，对丈夫说：
“你错了，亲爱的，他不是最坏的孩子，而是最聪明的孩子，只是我们还没有找到发挥他聪明才智的地方罢了。
”继母很欣赏这个孩子，在她的正确引导下，孩子很快走上了正路，后来成为美国著名的企业家和思想家，他说是戴尔?
卡耐基。
问题：
你怎样理解“坏孩子”“差学生”？
你从这个故事中得到什么启发？
答：
所谓差等生就是指那些不能达到基本教育要求，德智体全面发展水平较差或发展不平衡的学生。
学生都是可教育的，没有哪个学生天生就是不想学好，世界上只有教不好学生的老师，决没有不可教育的孩子。
教育的力量是巨大的。
从这个故事中我们可以知道：
1、平等公正地对待他们，尊重、理解、信任他们，使他们主动接受教育。
2、一分为二地看待他们，找出教育的切入点。
3、给差等生以高尚的教育爱，转变差等生并不难，使他们成为国家的栋梁之才也是完全可以做到的。
案例5 当代有一位教育专家兼作家这样叹息中国的教育：
“要想使中国的每一个孩子都有一个好前程，现在中国父母唯一要做的恰恰不再是帮助学校把他们的考分再提高一些，而是保护好自己孩子的天赋别再受学校的侵害吧！
”
问题：
这段话引起了你怎样的思考，请你从教育的根本目的出发对中国当前的教育进行反思。
答：
这段话指出了当前中国教育的弊端，当前中国教育趋向于分数教育（即应试教育），都是以分数来衡量一个学生的好坏，学生已经变成读书机器，而失去了本身拥用的天赋，没有自我了。
实施全面发展教育是社会主义教育目的的必然要求，全面发展教育由德育、智育、体育、美育和劳动技术教育等部分组成要能迎接新世纪的挑战，中国教育已经开始由应试教育转向素质教育，解放人的自我了。
案例6：
2004年《中国教师》杂志对儿童的生存状态进行了调查。
调查发现：
833名从小学一年级到高中三年级的学生中，有47%的学生认为自己的童年不快乐。
主要表现是：
受考试折磨、没有自由、压抑、紧张、忙碌。
其中考试是学生认为童年不快乐的主要原因。
学生的年龄越高越觉得自己的童年不快乐。
一位每逢考试就会犯“间歇性精神错乱“的学生，高考后却被中国人民大学录取了。
后来是他给中学班主任的信揭了谜。
原来，为了逃避每月一次的考试排名和在排名中总位居30多名时所遭受到的同学鄙夷目光、父母的数落和自己的失望，他精心设计了骗局，瞒过老师、同学和父母。
为了避免他再次“犯病”，学校允许他仅把考卷作为作业来完成，也不参加成绩排名。
父母不再苛求他的成绩，转而开始担心他会因学习而熬坏身体。
父母丢掉了过重的幻想和期望后，生活也开始变得轻松。
自己也没有了来自家庭和排名的压力，心情变得舒展、学习也感到了轻松，学习效果也变得更好。
问题：
从调查数据以及上面的案例分析，我们的教育出了什么问题？
答：
从调查数据以及上面的案例分析，我们的教育存在着很大的问题，就是以发展人的单方面素质为根本目的的教育活动或以帮助学生通过学生选拔考试为根本目的。
这就是所谓的应试教育，应试教育因其把单纯提高学生的应试能力，作为学校的唯一追求而成为片面教育。
而且是学生各方面素质发展的最大绊脚石。
案例7：
对学生来说，由于知识基础的差异和个性品质的不同，对课程也有很多不适应的地方。
比如，新课程提倡的研究性学习，就有很多学生不知所措。
一个班少则有四五十人，多则六七十人，要进行有效的合作的探究，难度很大。
据上课教师分析，在研究性学习过程中有那些主动性强的学生受益，三分之二的学生是跟着走或跟不上。
在众多的课堂实践活动中，表现突出的只是那些性格外向的学生，性格内向的学生只能做旁观者。
这种现象很容易导致学生出现两极分化。
问题：
对于新课程改革者遇到这个问题，你认为应该如何调动全体同学的积极性，采取有效的方法，才能使所有学生在教改中收益？
答：
对于新课程改革遇到这个问题，应该重视智力开发与学生能力的培养，在加强基础知识教学中，重视思维能力，学习能力的培养，特别重视，培养学生分析问题和解决问题的能力，使学生“学会学习“。
还应重视个别差异。
加强个别指导，每个学生已有的经验及其天资、禀赋、兴趣、性格等心理品质差别很大，要求教师对学生进行个别指导。
案例8：
课堂上有位学生指出老师对某个问题的解释有错误，老师当时就恼怒起来：
“某某同学，算你厉害，老师不如你，以后老师的课就由你来上好了！
”全班同学随老师一起嘲笑这位学生，该生从此在课堂不能发现问题，不能主动回答问题了。
问题：
请你从该实例，评价该老师的做法有哪些不当之处，这种行为违反了哪条教学原则？
答：
该老师对待提出质疑的学生，一棒喝退，严重挫伤了该学生的学习积极主动性，这种行为违反了“教师主导性与学生主体性相结合”的原则，特别是违反了“创造民主的教学环境”。
民主的教学环境，能使学生的思维经常处于积极的活动之中，主动地探索新知，能使学生的聪明才智最大限度地发挥出来，从而使启发的效果处于最佳状态。
案例9：
从2001年秋季开始，江西省的小学生们告别沿袭了一贯的百分制，实行新型的成绩考核评价机制——“等级+特长+评语”。
目前，山东潍坊市小学已经取消各种形式的统考，废除了“百分制”，代之以“评语+特长+等级”的新的评价标准，严禁以升学率作为考核、评价学校、教师的唯一标准 。
问题：
你对江西和山东潍坊市所开展的教育评价改革持什么态度？
答：
江西和山东潍坊市所开展的教育评价改革是符合当前素质教育的需求，废除百分制，使摆脱应试教育的束缚，用“等级+特长+评语”，因材而评价，面向全体学生，也促进学生的全面发展，这才是教育的目的所在。
案例10：
初二的时候，我（台湾作家三毛）数学总是考不好。
有一次，我发现数学老师每次出考试题都是把课本里面的习题选几题叫我们做。
当我发现这个秘密时，就每天把数学题目背下来。
由于我记忆力很好，那阵子我一连考了六个100分。
数学老师开始怀疑我了，这个数学一向差劲的小孩功课怎么会突然好了起来呢？
一天，她把我叫到办公室，丢了一张试卷给我，并且说：
“陈平，这十分钟里，你把这些习题演算出来。
”我一看上面全是初三的考题，整个人都呆了。
我坐了十分钟后，对老师说不会做。
下一节课开始时，她当着全班同学的面说：
“我们班上有一个同学最喜欢吃鸭蛋，今天老师想请她吃两个。
“然后，她叫我上讲台，拿起笔蘸进墨汁，在我眼睛周围画了两个大黑圈。
她边画边笑着对我说：
”不要怕，一点也不痛不痒，只是晾晾而已。
“画完后，她又厉声对我说：
”转过身去让全班同学看一看！
“当时，我还是一个不知道怎样保护自己的小女孩，就乖乖地转过身去，全班同学哄堂大笑起来。
第二天早上，我悲伤地上学去，两只脚像灌了铅似的迈不动，走到教室门口，我昏倒在地上，失去了知觉。
从此，我离开了学校，把自己封闭在家里。
问题：
请运用德育教育的原则对该教师的行为进行批判。
如果你是三毛的老师，你会怎样帮助三毛？
答：
有效地进行德育，不仅要掌握德育工作的特点，客观上也需要依据一定的原则来解决和处理好各种各样的关系和矛盾；掌握德育工作的基本原则，是卓有成效地进行德育所必需的。
而三毛的数学老师发现了三毛的错误，没有进行个别教育，直接在全班同学的面前用极端的手段打击学生，没有正面教育，疏通引导，使学生丧失了信心，从此害怕上学，造成严重的负面效果。
如果我是三毛的老师，我会对学生晓之以理，导之以行，以积极因素克服消极因素，严格要求与尊重信任相结合，让德育发挥到最大效果。
案例11 开学不久，陈老师发现杨朗同学有许多毛病。
陈老师心想，像杨朗这样的同学缺少的不是批评而是肯定和鼓励，一次，陈老师找他谈话说：
“你有缺点，但你也有不少优点，可能你自己还没有发现。
这样吧，我限你在两天内找到自己的一些长处，不然我可要批评你了。
”第三天，杨朗很不好意思地找到陈老师，满脸通红地说：
“我心肠好，力气大，毕业后想当兵。
”陈老师听了说：
“这就是了不起的长处。
心肠好，乐于助人，到哪里都需要这种人。
你力气大，想当兵，保家卫国，是很光荣的事，你的理想很实在。
不过当兵同样需要科学文化知识，需要有真才实学。
”听了老师的话，杨朗高兴极了，脸上露出了微笑。
问题：
分析案例中陈老师在教育过程中主要运用了哪些德育原则和方法？
答：
陈老师的方法用得恰到好处，树立了学生的信心，挽救了一个后进生。
从德育方面来看，陈老师在教育过程中主要运用了知行统一原则，正面教育，疏通原则，并在运用中“活化”了原则，以及运用了自我修养法，品德评价法等德育方法。
案例12 一位家长在星期一发现儿子上学时磨磨蹭蹭，遂追问是怎么回事，孩子犹豫了半天才道出实情。
原来在上个星期二早上，班主任老师召开全班同学会议，用无记名的方式评选3名“坏学生”，因有两名同学在最近违反了学校纪律，无可争议地成了“坏学生”；而经过一番评选，第三顶“坏学生”的帽子便落在儿子头上。
这个9岁的小男孩，居然被同学选出了18条“罪状”。
当天下午初二年级组长召集评选出来的“坏学生”开会，对这三个孩子进行批评和警告，要求他们写一份检查，将自己干的坏事都写出来，让家长签字，星期一交到年级组长手中。
该家长当着孩子的面，没有表示什么，签了字便打发孩子去上学。
随后，她打通班主任的电话，询问到底是怎么回事，班主任说：
“你的孩子是班上最坏的孩子，这是同学们用无记名投票的方式选出来的。
”当她质疑这种方法挫伤孩子的自尊心时，老师却回答：
“自尊心是自己树立的，不是别人给的”，并说他们不认为有什么不对，其目的也是为了孩子好。
自从这个9岁的孩子被评选为“坏学生”后，情绪一直非常低落，总是想方设法找借口逃学。
问题：
请用相关的德育教育原则对该班主任的做法进行批判。
答：
该班主任用无记名方式评选了3名“坏学生”，其用意是想以其严格要求学生，让学生引以为戒，想用此对学生进行教育，但这种做法违反了德育原则中“以积极因素克服消极因素”的原则，致使消极因素增长。
身为一名教育工作者，应该在教育中因势利导，长善救失，运用名种形式，不断强化和发扬学生自身积极向上的一面，抑制或消除落后的一面。
案例13 开学第一天，新任班主任邹老师走进初二（5）班教室，发现黑板上写着“你也下课吧”五个大字。
原来，该班已连续换了两任班主任，原因是该班学生无论是学习、卫生以及日常行为规范等方面的表现都极差，前两任班主任就因为在班主任积分上被扣分而失去了当班主任的资格。
问题：
如果你是邹老师，你该怎么办？
答：
我会在知行统一原则和以积极因素克服消极因素原则的指导下，运用陶冶教育法。
作为一名教师，不仅要能言传、言教，还要善于身教、情教。
这种不言之教主要是以自己的行为举止，对学生深切期望和真诚的爱，以及自己的精神情操来接触、感化学生。
这种感化由学生对教师的注目而产生。
案例14 著名哲学家黑格尔当年从神学院毕业的时候，他的老师给她写过一则评语：
“黑格尔，健康状态不佳。
中等身材，不善辞令，沉默寡言。
天赋高，判断力健全，记忆力强。
文字通顺，作风正派，有时不太用功，神学有成绩，虽然尝试讲道不无热情，便看来不是一个优秀的伪道士。
语言知识丰富，哲学上十分努力。
问题：
黑格尔老师的评语有什么特点？
你认为怎样给学生写评语？
答：
我觉得黑格尔的老师的评语，以比较艺术的方式，让孩子和家长知道缺点与不足的地方，这样有利于孩子的进步，这评语从平静的语气，应力求写出“这个人”来，遵循以下三个原则：
1、写给学生看。
2、写出“这个人”。
3、写“这个人”的“新起点”。
应运用发展的眼光，通过鼓励的方式让学生交流，对学生的发展和取得成绩表示认同。
使学生形成健康的目的，自我认识，更好地把握自己未来的发展，更体现一定“教育性
[案例1]《请善待学生的评价》
1998年底，学校对教师的年终考核进行改革，在考核时加上了“学生评估教师”这栏目。
成绩一出来，我竟是全校最低分，当时我非常愤怒的对学生一顿痛骂。
学生都低着头，满脸的恐惧。
第三天，我在改作业时，忽然看到一张小纸条，纸条上写着：
“老师，请你别再生我们的气了，我们不是说你课上得不好，而是因为你动不动就对我们发脾气、骂人，有时为一点小事大发雷霆甚至不上课。
说真的，听你的课我们总有一种压抑感，生怕一不小心被你骂。
老师，真没想到给你造成这么大的伤害。
请原谅我们吧！
”下面是10个学生的署名。
问题：
请你结合案例谈谈教师如何转变学生观，如何转变自己的教育教学行为。
[参考答案]教学无小事，教师无小节。
也许就是你的某一句话或是某一个不经意的小事，在学生心中留下了不好的影响，从而影响了你最终的成绩。
我们在埋怨学生不通人情时，是否反思一下自己是否不通人情？
我们在埋怨学生素质低时，我们为什么不想一下自己的素质。
再说老师的职责是教书育人，学生在学校里，每天都要和多门学科的任课教师接触，他们对教师的了解程度及所获得的信息量远不是学校领导和其他教师所能比拟的。
每一位教师在向他们“传道、授业、解惑”的过程中无疑是在展示自己，所以，教师应放下架子，善待每一位学生的评价。
[案例2]课堂中的吵闹
作为一名中学语文教师，我热爱我的工作，注意在学习中激发学生的学习兴趣，让他们主动参与到教学过程中来。
但是，我真的感觉学生有的时候实在是太吵闹了。
在讲课过程中，有的学生会在下面说话或插话进来；在自学或做练习时，有的同学会在那里窃窃私语或很自由地讨论问题；在课堂讨论的时候更是难以把握，学生会争论不休；在课间休息时更是乱作一团。
问题：
如果你是这位老师，对于课堂吵闹的现象，你的基本态度和常规做法是什么？
[参考答案]基本态度：
课堂确实需要纪律，但课堂气氛更加重要。
课堂纪律要有助于营造一个良好的课堂气氛，符合儿童的生理和心理发展特点，容纳儿童的不同个性。
学生的动作与声音（言为心声）是学生成长的一部分，学校应适应学生的发展，允许学生比较自由地参与。
动作和语言是儿童情绪、情感的伴随物，在激烈的讨论中儿童可以表达自己内心的喜悦、愤怒、遗憾和沮丧。
教师要与学生分享这种情感。
常规做法：
不追求课堂的绝对安静，保持稍稍的喧闹。
改变课堂的权威结构和主体定位，即由教师作为权威的主体和偏向于教师的权威结构向以学生为学习的主体、师生民主平等的权力结构转变。
[案例3]成功解决学生冲突事件
一天中午，六年级的一批孩子正在操场上打篮球，战况“激烈”。
学生Z和学生C从人群中冲了出来，两人拳脚相加，气势凶猛，我见这阵势，就停在十几米外的地方用冷眼瞅着他俩。
大概Z同学也看到了我的神态，就慢慢地停止了他愤怒的“咆哮”。
待他俩过来，我默默地看着他俩刚才的动作，直到他们都低下了头，于是我开始说话：
“瞧你俩刚才的样子，好象恨不得把对方约吃了！
要不要我在全校同学面前安排一次表演赛呀？
”俩位同学把头埋得更低了，红着脸说“不要”。
我看火候已到，就问他们：
“打球时发生碰撞、发生吃亏占便宜的事是很正常的，不至于大打出手，有失球星风度，更在同学们面前丢尽面子！
我现在不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理？
”他们互相看了看，说：
“自己处理。
”于是我让他们商量处理的办法，商量好了再向我汇报。
五分钟后，他俩握手言归于好。
整个事情的处理用了不到20分钟的时间。
问题：
请你评价一下这位老师成功处理这场冲突事件的原因。
[参考答案]这起学生冲突事件处理效果比较好的原因就在于：
1、解决问题的速度快；2、学生认识自身行为的深刻程度较好；3、把矛盾交给矛盾发生的主体双方自己解决，培养了学生处理问题和解决问题的能力。
反思以往在处理这类问题的时候，总是先问谁先出手，以辩出个谁对谁错来，孰不知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突的漩涡，学生相互推诿责任，相互指责，不从自己所应承担的责任的角度去考虑，因此问来问去，问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师的教育威望又牵扯了教师很多的精力。
解铃还需系铃人，由于生活、学习在一起，学生之间发生矛盾冲突在所难免，关键在于教育学生如何面对矛盾，如何处理矛盾，如何避免矛盾的发生。
教师在处理学生冲突事件中的角色不是一个仲裁者，而应该是一个指导者，让他们自己去面对矛盾，观对由此带来的后果，反省自己在事件中所要承担的责任，只有这样，才能真正提高他们解决问题的能力，才能从根本上减少冲突的发生。
[案例4]老师，让我们自己来
为了让班会开得更成功，我为我们班选了一篇课文改写了剧本。
第二天，把我的计划和大家说了说，全班同学都很高兴，这时我听到了一段小声议论：
“老师怎么选这篇课文，又长又不好演。
”“你管呢，让你演什么你就演什么呗。
”“我可不想演。
”听到这儿，我的心一沉，原来是王渺。
下课，我把她叫到办公室请她谈自己对演课本剧的想法。
她说：
“老师，我觉得您选的课文不好，而且您每次都是写好了剧本让我们演，您应该让我们自己来试一试。
”她的话让我突然意识到他们并不希望老师什么都是“包办代替”，他们长大了。
于是，我把导演的任务交给了王渺同学，她高兴地接受了任务，
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