315国际消费者权益日活动计划docWord下载.docx
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（三）开展“服务消费开放日”系列活动
区市场监管局、区消保委将举办区投诉举报中心开放日、区网络交易纠纷人民调解委员会开放日、区质量计量检测中心开放日、区食品药品检测中心开放日等系列“服务消费开放日”活动。
届时将为市民提供食品、农产品、药品、保健品安全以及消费维权投诉程序等方面的咨询、检测服务，以提高广大消费者的消费安全自我保护能力，营造维护消费安全的良好气氛。
（四）开展“你我”系列活动
开展重要节假日的“你点我检”、组织消费者参与到老百姓密切关注的食品安全、汽车及配件、教育培训、家庭装修、旅游和金融等重点领域、热点行业的各类专项检查活动中（如：
“春季学校食堂大检查”及“年夜饭专项检查”等）。
通过各项专项执法检查活动，提升公众对我区市场监管工作及消费维权工作的满意度，引导和发挥公众参与监督的积极性，构建社会共治新格局。
（五）开展消费体验、比较试验等系列活动
按照“放心消费”创建目标和要求，区消保委将组织各界消费者代表开展“放心消费在余杭”等系列消费体验活动，通过到商品生产企业、商品零售企业、景区、商品市场等单位进行参观、考察、消费体验，让消费者充分了解产品从生产领域到流通领域的整个过程，增强消费者的消费信心，同时也督促经营者提升自律能力和服务水平，增加消费者和经营者之间的沟通理解。
为提升安全放心的消费环境，区消保委将开展商品消费比较试验，比较试验商品品种通过公开征集由消费者指定，比较试验结果向社会公布，以督促行业和企业整改，促进相关部门加强监督管理。
（六）组织开展健康消费放心消费系列活动
开展“走进社区服务居民、保护百姓健康消费”以及“品质消费跟我走”消费服务宣传活动，紧密结合老年健康消费问题，为老百姓提供养生、滋补品等鉴定和识别，宣传讲解保健食品、药品安全知识，揭露亲情式推销的经营乱象。
以邀请老年腰鼓队、健身舞队及其它文艺表演等形式，以社区、公园等公共场所为重点区域开展专项宣传和服务。
努力提高中老年消费者保健品消费知识，增强其自我保护能力和理性消费意识。
（七）开展3·
15权益日宣传咨询服务活动
在3月15日当天，区市场监管局、区消保委将在全区范围内以13个市场监管所和消保分会为主，深入街道、社区、商场（超市）设置宣传咨询服务点，就近接受消费者投诉举报，并向广大群众提供老年保健品消费、传销模式、预付式风险虚假宣传、合同欺诈等消费投诉热点的分析识别方法及咨询服务，并按照“多点受理，就近处理”的原则，集中力量受理举报投诉，第一时间快速处理。
（八）运用网络平台进行消费维权宣传
区消保委将运用“余杭区消费维权网”、“余杭区消协315”微信公众号、“余杭区消保委315”新浪微博及腾讯微博等网络平台，加强对《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《广告法》、《产品质量法》、《浙江省实施《消法》办法》等法律法规的宣传，并及时发布消费热点、消费警示及消费侵权案例，开展消费维权知识竞赛。
向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识，提高广大消费者的维权意识。
组织举办“品质消费美丽余杭”摄影比赛，通过消费者的摄影作品来引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念；
同时也倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求。
（九）组织3·
15纪念活动新闻发布会
区市场监管局、区消保委联合召开“2018年3.15国际消费者权益日纪念活动”新闻通报会，通报2018年3.15纪念活动的总体方案；
向社会公布2017年度消费维权十大典型案例和十大违法典型案例，2017年余杭区消费投诉情况分析报告。
通过媒体宣传，使更多的消费者了解身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识，让消费者放心消费，科学、理性、文明消费。
（十）开展“最美消费维权人物”评选活动
在全区范围内开展评选“2017年度最美消费维权人物”活动。
以弘扬正能量，提升消费维权义工队伍的社会影响力,体现余杭区消费维权义工精神之美，广泛宣传消费维权义工的典型事迹，更好地为＂放心消费在余杭助力美丽余杭建设＂创建活动服务，从而完善余杭区消费维权监督网络建设，推动消费维权工作的发展，调动广大维权员的工作积极性。
三、活动要求
组织开展好形式多样、内容丰富的“3·
15”纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必然要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措，更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。
为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求：
一是要以消费维权为中心，认真组织开展“3·
15”国际消费者权益日纪念活动；
各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与，开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。
二是要广泛宣传动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性，扩大活动影响。
三是要加大宣传力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识，通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动氛围。
四是“3·
15”活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料（包括照片）、工作小结书面材料及时以电子邮件的形式于3月16日前报送区消保委。
联系人：
xxx；
电话:
xx
2017年“3·
20咱爱您”心理健康教育周和“5·
25我爱我”心理健康教育月活动方案
2017年“3·
各二级学院：
为深入贯彻落实江苏省关于推动大学生心理健康教育工作的部署（x教办学[2017]x号），进一步宣传普及心理健康知识，树立大学生关爱自我、勇于成长的心理健康理念，展示学生阳光心理，营造健康向上、积极进取的校园文化氛围。
经研究，在全校开展“3·
25我爱我”心理健康教育月活动，现就有关事项通知如下：
一、活动主题
绘制精彩创意人生关爱你我感恩生活
二、活动时间
2017年3月6日—6月10日
三、活动内容与安排
（一）心理健康节设计大赛
为配合我校大学生心理健康教育与咨询中心建设，举办心理健康节设计大赛，通过心理健康教育与资讯中心LOGO设计、海报设计、书签设计，进一步宣传心理健康的服务理念，让更多的同学参与到心理健康活动中，该大赛具体安排将另行通知。
承办单位：
艺术与设计学院联系人夏xx
计算机信息工程学院联系人娄xx
（二）辅导员心理技能提升专题培训
1.校外培训：
大学生心理危机预防和干预主题培训
时间：
2017年3月6日地点：
xx大学
参加对象：
相关辅导员等
2.聘请专家开展校内专题讲座
2017年4月下旬地点：
待定
全体辅导员等
3.校外心理素质拓展训练
2017年5月上旬地点：
（三）心理委员培训
1.主题培训：
我是小小咨询员
通过心理咨询技能简单训练，提升心理委员的专业素养，指导心理委员在班级宣传心理健康知识，开展以心理为主题的活动，实现自助助人的目的，保障学校心理健康教育三级网络的有效实施。
全校16级班级心理委员
2017年5月上旬
2.校外心理素质拓展训练
学生骨干
（四）大学生心理健康关爱工程
1.主题与内容：
对心理普查筛选出来的需要关爱的学生进行回访反馈（附件1），及时掌握他们的心理健康状况，关爱他（她）们的身心健康，预防心理危机。
对因心理问题在家休养或者经治疗后复学的同学（附件2），进行定期回访并反馈其思想动态。
2.时间：
3月10日—4月30日
3.回访表汇总后于4月30日前将电子稿发至xx，跟踪表每月30日将汇总表电子稿发至xx，有特殊情况说明或者病例诊断的请将特殊说明和复印件交至大学生心理健康教育与咨询中心（回访表和跟踪表汇总表见附件）。
（五）心理阅读沙龙
普及健康心理学知识，阅读心理学刊物，关注心理健康，体验生活中的有趣心理学现象，交流好书读后感等。
2.参加对象：
全校各班级心理委员
3.时间：
3月10日—5月20日；
每周一中午12：
30—13:
15。
4.成果：
每班推荐一本心理读物，包括书名，作者，推荐理由（至少5人推荐）等，心理好书推荐表（附件4）发至xx
5.承办单位：
数理与化工学院联系人周晓飞
（六）母亲节“感恩父母”现场互动活动
让同学们把平日不能或不敢对父母说的真心话表露出来，一声“感谢”，一份“祝福”，一语“道歉”，用最简单朴实的语句表达子女对父母的爱。
5月12日12:
00—14:
30
3.地点：
xx路校区第二食堂门前；
巫山路校区学生生活区
4.承办单位：
电气与光电工程学院联系人周xx
外国语学院联系人陆xx
（七）心理健康主题班会
1.非毕业班主题与内容：
“大学，我要这样度过”。
非毕业班级以此为主题，开展形式多样的心理健康主题班会，引导学生思考如何将大学生活过得充实而有意义，帮助学生正确适应大学生活，适应环境，健康成长。
2.毕业班主题与内容：
“毕业、就业、创业”。
各毕业班级要紧密围绕该主题，通过班级心理互动恳谈会，引导学生理性平和、客观辩证地认识创业、就业形势，合理调整就业预期，形成恰当的创就业期望值，增强学生直面挫折、接纳挫折、自我调节的能力，激发他们走向社会、服务社会、为国家建功立业的积极性。
5月下旬
（八）现场心理咨询及有奖知识问答
引导大学生们正确认识自我和社会，增强大学生心理健康意识，学习心理健康知识，增强自我保护意识，促进大学生健康成长成才。
5月25日中午11：
30—13：
xx路校区第二食堂门前
巫山路校区学生生活区
土木建筑工程学院联系人郭xx
大学生心理协会联系人鲍xx
（九）心理电影赏析
通过心理电影的欣赏，让同学们在放松的同时学到心理健康知识，进一步认识和挖掘内心空间，完善自我人格；
同时，活动有助于活跃校园文化，营造健康的人文环境。
影片播放具体时间地点另定（详见各时间段的宣传海报）。
经济与管理学院联系人冉xx
教育与人文学院联系人陈xx
（十）校园生活心理情景剧大赛
心理情景剧将紧密围绕上级文件主题展开，具体活动安排将另行通知。
机械与车辆工程学院联系人刘xx
四、有关要求
各二级学院根据学校方案，广泛宣传，组织学生积极参加各种活动和比赛，活动结束后进行总结，并将方案与总结及活动照片于6月15日前报送大学生心理健康教育与咨询中心。
联系人：
薛xx，电话：
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