最经典的培训案例.docx
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最经典的培训案例
经典培训案例
游戏1——初次见面
消除隔膜的游戏
见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻，同样在一个会议或培训的刚开始，如何让大家更加活络起来，是关系培训是否成功的关键，下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感。
游戏程序和规则
1.第一步：
（1）给每一个人都做一个牌。
（2）让每位成员在进入培训室之前，先在名册上核对一下他的，然后给他一个别人的牌。
（3）等所有人到齐之后，要求所有人在3分钟之找到牌上的人，同时向其他人做自我介绍。
2.第二步：
（1）主持人作自我介绍，然后告诉与会人员：
“很高兴来到这儿！
”
（2）快速绕教室走一圈，问：
“如果你今天不在这儿，你会在做什么不情愿做的事情呢？
”
（3）注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之。
相关讨论
1.当你在寻找你的牌上的人的时候，你是不是也同时认识了很多其他的人？
经过了这个游戏，你是不是感觉大家的距离近了好多？
2.在第二步中，当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情，你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情？
总结
1.在开始的课程中，主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度，以便让大家
迅速的消除腼腆等情绪，然后让大家好好的熟悉起来；同时有助于大家积极的发言。
2.如果没有调动起来情绪，学员没有积极举手回答的话，讲师可以有意识的点名让同学回答，以调动气氛。
参与人数：
集体参与
时间：
20分钟
场地：
不限
道具：
牌
应用：
（1）团队沟通
（2）培训或集体活动前的熟悉和沟通
（3）主持人开场白，帮助主持人与大家进行沟通和交流
游戏2——泰坦尼克号
增加队员间信任和默契度的游戏
一个人在紧急情况下，能更好地发挥其潜在的创造力和主观能动性。
下面的游戏将帮助我
们练习在遇到困难时，如何做计划，如何合作以及如何有效地利用有限资源。
游戏规则和程序
1.培训师给大家讲下面一个故事：
泰坦尼克号即将沉没，船上的乘客（学员），须在《泰坦尼克号》的音乐结束之前利用仅有的求生工具——七块浮砖，逃离到一个小岛上。
2.培训师指导学员布置游戏场景：
将25m的长绳在空地上摆成一个岛屿形状，在另一边，摆四个长凳，用另外的绳子做为起点。
3.给学员5分钟时间讨论和试验。
4.出发时，每一个人必须从长凳的背上跨过（就如同从船上的船舷栏杆上跨过），踏上浮砖。
在逃离过程中，船员身体的任何部分都不能与“海面”——地面接触。
5.自离开“泰坦尼克号”起，在整个的逃离过程中，每块浮砖都要被踩住，否则培训师会将此浮砖踢掉。
6.全部人达到小岛之后，并且所有浮砖被拿到小岛上，游戏才算完成。
相关讨论
1.你们组可以想出什么样的办法来达成目标？
2.小组是否确定出领导者？
是根据什么确定的？
撤离方案的形成是领导的决定还是小组讨论的结果？
3.你们的方案是否坚决贯彻到底了？
中间发生了什么变化？
为什么？
4.事后回顾当初的方案觉得是否可行？
有更好的方案吗？
为什么当时没有想到或没有提出来？
5.小组是如何分配组员撤离的先后次序的？
考虑到了什么因素？
总结
1.如何应付突如其来的紧急情况反映了一个人头脑的清醒程度和他的应变能力；同时，如何利用有限的资源更大程度地达成我们的目的也是观察一个人想象力和创造力的最好途径。
2.在我们面临危险的时候，每个人都会有不同的想法，此时就需要出现一个领导者的角色，否则大家七嘴八舌，互相不服，最后只会使得整个集体都受到损失。
如何选择这个领导者是一个很关键的问题，但是关键的关键是此人一定要能够服众，让大家都听他的。
参与人数：
10～12人一组
时间：
30分钟
场地：
户外
道具：
木砖24块（每组6块），4椅子，两条长绳（25m）
应用：
（1）创新思维训练
（2）应变能力的培养
（3）团队合作精神培养
游戏3——应答自如
消除疲劳、提高积极性的游戏
在巨大压力的情况下，人们往往会面对大脑短路的情况，但是同时这种头脑风暴的办法也会让大家的创造性得到良好的训练。
游戏规则和程序
1.将每4个人组成一个组，在组任意确定组员的发言顺序，两个组构成一个大组进行游戏。
2.让小组确定的第一个志愿者出来，对着另一个组喊出任何经过他脑子的词，比如：
姐姐，鸭子，等等任何词。
3.另一个小组的第一个志愿者必须对这些词进行回应，比如：
哥哥，小鸡，白云等。
4.志愿者必须持续地喊，直到他不能想出任何词为止，一旦你发现自己在说“哦，嗯，哦……”。
你就必须宣告失败，回到座位上，换你们小组的下一位上。
5.哪个小组能坚持到最后，哪个小组算获胜。
相关讨论
这种给大脑巨大压力的做法对于你思考问题是否有帮助？
总结
1.本游戏的关键是要学员在一个快速、紧的氛围下进行，一旦有人回答速度变慢，开始有“嗯，哦”出现，立即宣布他被淘汰了，判其离场，这样才能保证游戏的成功。
2.你会发现在大脑短路的同时，你可能会有了一些以前连想都没想过的想法，而说不定就是这些想法可以帮助你更好的解决问题，所以这个游戏可以用于需要成员发挥想象力的热身运动，让大脑迅速地活跃起来。
参与人数：
4人一组
时间：
15分钟
场地：
不限
道具：
无
应用：
（1）创造性解决问题能力的训练
（2）应变能力的训练
（3）培训、会议前活跃气氛使用
游戏4——小问题难倒你
消除疲劳、提高积极性的游戏
通过玩这个游戏可以拓展学员的思路，帮助他们开拓思路并改进工作方法。
作为课间或开学第一课使用还是可以的，可以起到活跃气氛和激发学员兴趣的目的。
游戏规则和程序
1.发给每个学员8根火柴，要求他们在最短的时间用这8根火柴拼出一个菱形。
要求菱形的每个边只能由一根火柴构成。
拼出的人举手示意培训者。
2.培训者在旁观察每个人的方法是否相同，最后选出最快且合乎要求的学员，给予一定奖励。
相关讨论
1.请那些做出来的学员讲讲他们的思路是怎样的？
2.那些没做出来的学员，你们失败的原因是什么？
总结
1.答案其实很简单，用八根火柴拼成一个菱形的方法就是分别用它们拼成“一
个◇”，数一数它们的笔画，正好是横平竖直的八画，而这八画正好可以由那8根火柴代替。
2.培训者应该统计出做对者的数量，一般来说，能做出来的人不多。
至于原因，大概都是没有想到“一个”也可以表示出来，这样自然就不知道剩下的4根火柴放哪里了。
而那些做出来的人，可能有两种可能。
一种人平时就表现得很灵活，一件事情可以从好几个角度分析，一个问题可以用好几种方法解决；另一种人就是所谓的“直心眼”的人，这种人对别人的话很信任，不会加进自己的想法，别人说一就是一。
所以他们听了培训者的话就不会多想，简简单单的就把题做出来了。
3.对于其他的人，当时头脑灵活一点的话是可以做出来的。
他们应该这样想，菱形只有四个边，又不许每边使两根火柴，那么一定还有别的什么地方需要火柴。
这时只要稍微再把题想一遍，就会发现窍门所在了。
参与人数：
集体参与
时间：
5分钟
道具：
和人数相等的火柴
场地：
教室
应用：
（1）拓展思维
（2）培养创新精神
（3）工作方法改进
游戏5——头脑风暴
增强自信和幽默感的游戏
发散性地思考问题，迅速转动大脑搜求各种方法解决问题，称为头脑风暴，其意义在于能激发学员的创造性思维，鼓励他们更有创造力地去解决问题。
游戏规则和程序
1.确定一样物品，比如可以是铅笔或者其他任何东西，让学员在1分钟以想出尽可能多的它的用途。
2.5～7人为一个小组，每个组选出一人记载本组所想出的主意的数量，在一分钟之后，推选出本组中最新奇、最疯狂、最具有建设性的主意，想法最多、最新奇的组获胜。
3.规则：
（1）不许有任何批评意见，只考虑想法，不考虑可行性。
（2）想法越古怪越好，鼓励异想天开。
（3）可以寻求各种想法的组合和改进。
相关讨论
1.你是否会惊叹于人类思维的奇特性，惊叹于不同人想法之间的差异性?
2.头脑风暴对于解决问题有何好处，它适于解决什么样的问题？
总结
1.人的大脑是一个无比奇怪的器官，它所蕴藏的力量是无法估量的。
在短时间，聚精会神努力搜索大脑会有助于许多创造性思维的提出。
2.不要嘲笑人们想法的异想天开，要知道科技和人类的进步正是建立在一项一项的异想天开的基础上的。
试想，如果不是古人一直希望像鸟儿一样在天空飞翔，又怎么会有莱特兄弟历尽艰辛去制造飞机?
如果没有千里传音的想像，又怎么会有现在的产生？
3.在解决问题的时候，头脑风暴往往用来解决诸如创意之类的难题，但是它还取决于一个环境氛围的因素，只有在一个、完全放松的环境中，人们才能异想天开地解决问题。
所以说，如果有的公司没有发挥好头脑风暴法的作用，那并不是他们的员工缺乏创意，而是他们的公司缺乏一个的氛围！
参与人数：
5～7人一组
时间：
15分钟
材料：
铅笔或者其他任何物品
场地：
不限，最好是带沙发的舒舒服服的休息室
应用：
（1）培养产生创造性的观点
（2）理解创造性思维的意义
游戏6——我还能做什么?
增强自信和幽默感的游戏
创新的一个关键性前提就是要打破旧有思维的约束，在本游戏中，通过我们共同的发掘自己没有认识到的能力，帮助我们可以重新审视我们的能力，勇于创新。
游戏规则和程序
1.培训师问大家，你能做什么？
你的能力在哪里？
事实上每个人所具备的能力可能有上百种之多，所以认真地探索你的技能，你会惊讶自己竟然如此多才多艺。
2.就下列题目，请学生在空白纸上填写：
（1）在纸上列下你曾经成功完成的工作（如：
办一项社团活动、微积分考90分以上、打电动超过原有记录），并于其后想想完成这项工作需要有哪些技能，并将之列下。
（2）回顾你所曾受过的教育、所修的课程，在这些过程中，你学会了哪些技能，将它们列下来。
（3）再想想你平时常常从事的活动，列下这些活动需要的技能，继续扩充你的技能表。
（4）请回想一次你在工作（不是单指职业，指你曾做过的事）上所曾经历的一次高峰经验（意指很快乐、很感动的一刻），与你旁边的同学分享这次的经验，并分析在这经验中显现出你的哪些能力，把它列下来。
3.将学员分为4人一组，分享彼此所列的能力表，同时互相讨论与这些能力有关的职业有哪些。
4.最后培训师告诉大家每个人都有自己的发光点，切勿妄自菲薄，轻视自己的能力。
相关讨论
1.游戏一开始你是否觉得自己的某些技能是不值一提，玩了一段时间之后呢？
2.这个游戏对于我们寻找合适的工作有什么帮助？
总结
1.也许有人认为能把电动游戏达到破纪录没有什么了不起的，但是实际上打电动游戏需要脑力、身体协调能力的多方面配合，所以不要轻视这些看似简单的事情，因为你的一生中的大多数时间都是在与这些事打交道的，这些才真正的反映了你的能力的所在。
2.只有认识到自己还能做一些平时想都没想过的事情，才能够帮助我们更好的发挥自己的能力，做出让人意想不到的事情来。
参与人数：
集体参与
时间：
10分钟
场地：
不限
道具：
无
应用：
（1）充分认识自己的能力
（２）突破思维局限
游戏7——穿衣服
增强队员间的信任和默契度的游戏
沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多，比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。
游戏规则和程序
1.挑选两名志愿者，A和B，其中A扮演老师，B扮演学生，A的任务就是在最短的时间教会B怎么穿西服（假设B既不知道西服是什么，又不知道应该怎么穿）。
2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候，老师的低效率，例如：
A让他抓住领口，他可以抓住口袋，让他把左胳膊伸进左袖子里面，他可以伸进右袖子里面，以极尽夸娱乐之能事。
3.有必要的话，可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服，但注意只能给口头的指示，任何人不能给B以行动上的支持。
4.推荐给A一种卓有成效的办法：
示给B看怎么穿。
以下是工作指导的经典四步培训法：
（1）解释应该怎么做。
（2）演示应该怎么做。
（3）向学员提问，让他们解释应该怎么做。
（4）请学员自己做一遍。
相关讨论
1.对于A来说，为什么在游戏的一开始总是会很恼火？
2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通？
总结
1.在游戏的开始阶段，A总是会觉得很恼火，这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的，A认为一般人都应该会穿西服，而B恰恰是不会穿西服的，两者之间产生落差，自然会让A觉得B很笨。
2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说，老师们应该首先要端正自己的心态，要将其调整到与学生相符的状态上，千万不要对学生表现出不满和鄙视，应该多和学生沟通，帮助他们确认自己的能力。
这一点也可以推广到日常的人际交往中。
3.在沟通的过程中，微笑和肯定是非常重要的，肯定别人做出的成绩，即使是微不足道的，因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心，更快地掌握所要学习的知识。
参与人数：
2名志愿者，集体参与
时间：
20分钟
场地：
不限
道具：
西服一件
应用：
（1）有效沟通技巧的训练
（2）创新能力的培训
游戏8——婚宴上的宾客
培养学员动手能力和表现力的游戏
一个人面对变化的时候往往是他们最能发挥出其潜在创造性的时刻，你的亲朋好友的婚礼
也许正是这样一个场合。
游戏规则和程序
1.将预先准备好的婚礼请柬发给大家，确保每个角色都有一个人扮演，给大家一点时间让他们对自己的角色进行熟悉。
2.给每个人一卡片，让他们写上自己的和他们将要送给新郎、新娘的礼物，可以是最古怪的或者最俗气的，但一定要符合他所扮演的人的身份。
他们可以选择在婚礼的任何时候将礼物交给培训师扮演的新郎、新娘，以最能表现他们的情绪为佳（如果在现实生活中，确实送过这样礼物，给他加分）。
3.培训师现在宣布婚礼开始，大家可以随意走动，聊天，其间他们要想方设法按照卡片给他的角色表达情感，他们必须不断的相互交流，直到双方都明白了对方的意思为止。
4.10分钟以后，结束游戏，让大家描述一下他所扮演的角色和他所送的礼物，以及他所用的表达情感的方式，选出最具创意的演员。
相关讨论
1.处于不同的情感支配下的人是否会有不同的表现？
2.在日常生活中我们是怎样对待我们不同的情感的，掩饰还是释放出来？
哪一种更为容易一些？
如果你选择释放出来，应该怎样表达？
总结
1.善于应对的人总是会在变化来临的时候应对自如，即便有些有价值的东西需要被放弃，或者他们要认同一些他们并不以为然的事物，他们也能很快地适应。
2.赠送给新郎、新娘千奇百怪的礼物反映了一个人的幽默感，幽默同时也是一种创造，只有思维活跃、富有创造性的人才能明白怎样将自己的感情适当地通过一件东西表达出来，并不失其幽默性。
参与人数：
集体参与
时间：
20分钟
场地：
室
道具：
事先准备好的婚礼请柬
应用：
（1）有助于创造性思维的提出
（2）提高一个人的应变能力
婚礼请柬
敬请参加倩和德的婚礼
（给新娘或新郎最要好的朋友的）
你是新娘或新郎最要好的朋友，而你非常不喜欢你的朋友的配偶。
你的角色：
否认。
在这个阶段，典型行为是，好像没什么不对，情况和变化并没有影响我们。
本质上来说，我们正在逃避应付变化的情况。
典型的语言有“他现在结婚了又怎么样?
我们还不是像以前一样，每周末去酒吧喝酒。
”“我的朋友结婚只是为了得到更好的健康保险。
因此，他并没有真的爱上她。
”“我还能再吃四块儿蛋糕——在婚礼上多吃点儿东西，含的热量多一点儿，算不了什么。
”“并不能因为我在啜泣，
就说我心烦意乱。
我没事儿。
真的，我为他们感到高兴，胡扯。
”
敬请参加倩和德的婚礼
（给新人过去的恋人的）
你是新娘或新郎过去的恋人。
你的角色：
生气。
在这个阶段，我们最终承认情况已经改变，但我们感到无助和懊恼。
我们相信我们正在失去对我们来说很重要的东西，并认识到我们无力改变它。
典型的语言有“我真不敢相信这两个家伙居然结婚了。
”“去参加葬礼也比来参加这个宴会要好得多。
”“这个婚姻一定不会有什么好结果。
”“那两个人没有一点儿共同语言。
我敢打赌，这段婚姻只能维持一个月。
”
敬请参加倩和德的婚礼
（给长辈的）
你是新娘行事谨慎的长辈。
你知道她本可以做得比这次失败的婚姻更好。
你的角色：
讨价还价。
在这个阶段，感到疚和困惑。
我们想要重新获得控制的感觉，因此我们讨价还价，或者做“交易”来阻止情形失控。
这些交易，可以是和我们自己或者他人进行的。
典型的语言有“那好，我会让他们维持这段婚姻直到蜜月之后，然后我们看吧。
”“我在等待时机，等到她能自己醒悟过来，而同时我还看到，她的表弟马文对她仍旧很迷恋。
”“如果上帝允许我脱离这个困境，我将永远再也不要求什么了。
”
敬请参加倩和德的婚礼
（给新郎的堂妹的）
你是新郎仍旧独身的堂妹，你本来希望你们能够结合。
你的角色：
沮丧。
在这个阶段，我们已经逐步认识到，改变的情形再也不可能逆转了，我们感到很伤心。
我们可能意识到了，也可能没有意识到，这就是我们的感觉。
我们的沮丧通过我们的行为清楚地表现出来。
如：
睡得太多或太少，消沉，过量的饮食（角色扮演的暗示：
过量饮酒）。
典型的语言有：
“不，我太累了，不想诅咒什么。
我还是坐在这儿，写一曲死亡的挽歌吧。
”“我好像弄坏了这双昂贵的新鞋的后跟儿，哼，谁在乎呢？
”
“这儿有什么地方可以让我躺一会儿吗？
”“没有希望了，我打算永远也不结婚了。
”
敬请参加倩和德的婚礼
（给新人过去的挚友的）
你是新娘或新郎的挚友。
你的角色：
接受。
在这个阶段，我们逐渐被正在变化的情形所吸引。
我们正在努力重新获得力量，并寻求新的方法来满足我们的需要。
典型的语言有“好啊，很明显，我是这里惟一的独身人。
哦，也许我可以和乐队的那个人聊聊？
”“我应该面对现实，他现在结婚了。
”“也许这儿的什么人能给我提供一份好工作。
我的名片放哪儿了？
”
敬请参加倩和德的婚礼
（给新郎年幼的弟弟或妹妹的）
你是新郎年幼的小弟弟或妹妹。
你的角色：
希望。
在这个阶段，我们已经无可奈何地接受了新情况，并有乐观感。
我们开始观察，这种新状况能如何为将来创造机会。
其他人把我们看作是非正式的领导者，可以帮助他们把问题处理好。
典型的语言有“我很高兴能又有一个姐姐！
我们会成为好朋友的。
”“只要一想到我现在可以拥有哥哥的房间了，我就兴奋不已！
”“哇，如果有人愿意嫁给
我哥哥这种人，那我是不会有什么问题了。
”
游戏9——晋级
消除疲劳、提高积极性的游戏
在工作之余同事之间做一些小的游戏，既有助于同事之间的情感沟通，又有助于活跃办公室的气氛，增强大家的工作积极性。
游戏规则和程序
1.让所有人都蹲下，扮演鸡蛋。
2.相互找同伴猜拳，或者其他一切可以决出胜负的游戏，由成员自己决定，获胜者进化为小鸡，可以站起来。
3.然后小鸡和小鸡猜拳，获胜者进化为凤凰，输者退化为鸡蛋，鸡蛋和鸡蛋猜拳，获胜者才能再进化为小鸡。
4.继续游戏，看看谁是最后一个变成的凤凰。
相关讨论
本游戏的主旨是什么？
总结
1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏，在猜拳的过程中，可以让大家玩得津津有味，所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏，让大家在玩乐中相互熟悉起来，相互更好的沟通。
2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方，有助于成员的创造性和积极性的发挥，因为良好的环境才能给人以良好的情绪，而良好的情绪又是努力工作的源泉。
参与人数：
全体参与
时间：
15分钟
场地：
不限
道具：
无
应用：
（1）沟通刚开始时的相互熟悉
（2）用于制造出快乐、轻松的办公室氛围
游戏10——肢体语言
提高学员表达能力的游戏
没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。
游戏规则和程序
1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的容不限。
2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。
问这些做出无意识动作的人是否注
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