地上车位摇号租赁方案Word文档格式.docx
《地上车位摇号租赁方案Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《地上车位摇号租赁方案Word文档格式.docx（18页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
4、增加地上临时停车位后，将压迫部分租赁车位或抢占临时车位车辆无处停放，此类业主已经习惯于将车辆停放至小区内部，势必成为购买地下车位的高端客户；
5、社区内部无死角宣传地下车位去化速率及地上车位租赁压力，给予部分潜在需求车位业主车位使用压力，逼迫业主早日购买地下车位，缩短地下车位去化周期，快速去化剩余车位，促进2017年下半年营销目标完成；
6、净化社区内部环境，完善社区内部车辆停放秩序；
提升社区业主车位使用压力，促进剩余地下车位快速去化；
三、具体解决方案：
针对地上车位：
采取公平公正摇号方式解决地上租赁制度不完善问题，打破前期租赁车位业主轻松租赁车位现状，给予正在租赁车位业主租赁车位压力，引导此类业主购买地下车位；
完善后期入住业主无车位可租现状，保障后期入住业主正常的租赁权益；
针对临时停车位：
增加地上临时停车位数量，尽量完善走亲访友车辆、临时到访车辆停放问题；
四、活动执行：
公开摇号，车位租赁更公正
增加临时车位，临时车辆停放更便捷
一、地上车位数量盘点：
1、地上车位共计156个（包含30个临时停车位），其中1#北侧共计69个租赁车位，项目西侧共计77个车位（包含20个临时停车位），7#南侧共计10个临时停车位；
2、目前临时停车位共计30个，实际可租赁地上车位为124个（洗车房下面两个车位到期以后不在对外租赁）。
3、建议在项目西侧临时停车位对面新增20个临时停车位，提前筹备项目临时来访车辆逐渐增多问题，新增地上临时停车位后，地上实际可租赁车位为104个；
五、目前地上车位租赁明细：
日期
2017年8月以前
2017年9月
207年10月
2017年11月
2017年12月
2018年1月
2018年2月
2018年3月以后
合计
数量
15
10
11
16
59
8
3
4
126
占比
11.90%
7.94%
8.73%
12.70%
46.83%
6.35%
2.38%
3.17%
100.00%
（根据物业公司提供相关表格进行汇总数据，具体以物业公司数据为准）
1、目前地上正在租赁车位为126个,根据租赁截止日期统计，到2017年12月，共计111个车位租赁到期，占比88.10%，此时间段内适合物业对车位进行回收管理并进行摇号租赁活动；
2、项目进行统一摇号进行车位租赁，租赁日期为2018年1月1日至2018年12月31日。
3、针对活动开始前租赁到期车位，未避免资源浪费，可持续进行租赁，租赁统一截止至2017年12月31日，保证摇号活动正常有序进行；
4、本次活动只有不拖欠物业所有费用者方有资格参与本次摇号活动，具体人员由物业把控；
活动开始后仍有少量车位仍在租赁期内（2018年到期车位），此部分车位建议：
建议一：
活动开始前由物业公司统一安排此部分业主转至地下车位，地下车位使用时间与地上保持一致，到期后不再续租，清空所有地上租赁车位，供摇号活动业主使用；
建议二：
未到期车位号参与摇号活动，但前期租赁业主继续使用该车位，待其租赁期满后交付给中号业主使用，自交付新业主使用起计算租赁费用并签订租赁协议；
建议三：
如业主不同意更换车位则该车位暂不参与租赁，客户到期后自动续租到2018年12月31日，直接参与下次车位摇号。
6.2摇号时间：
2017年11月25日周六
6.3活动细则：
对地上规划可租赁停车位进行公开集中租赁，租赁方式为前期报名参与，报名缴纳500元报名费用并填写摇号报名单（依照房号进行报名，每个房号仅限报名一次，报名费用可退），后期在11月25日集中摇号选定车位，报名费用及摇号报名单不作为摇号使用，摇号当日需填写摇号卡方可参与摇号；
客户报名统一到物业公司报名，缴纳报名费用。
活动当日流程：
8:
00前：
活动场地全部布置完毕，物料到位；
保洁对活动现场进行清理，所有工作人员着正装佩戴工牌进入各负责区域，了解各区域职责并快速进入工作状态；
08:
30-09:
40：
客户签到，并发放摇号卡，填写相关内容后将摇号卡副券放入摇号箱内，客户持摇号卡正券；
09:
40-10:
00：
宣读此次摇号原则，并告知客户车位租赁协议签订日期及报名退款日期；
10:
00-12：
进行摇号活动，摇出号码并进行确认后依次进行车位选择，限时两分钟，规定时间内不选择视为自动放弃，进行车位销控，缴纳一年车位租赁费用及车位管理费用，填写租赁协议；
凭租赁协议、租赁收据填写车辆车牌号。
12:
00以后：
活动结束后物业系统更改车牌号信息、实地车牌标志等
6.4活动动线：
6.5人员安排：
岗位
人员分工
岗位职责
责任人
备注
安保
保安
（2人）
负责现场秩序维护
保洁
保证活动现场卫生整洁
客户等候区
刘东岳、陈旭及物业人员（2人）
维持现场秩序，解答客户疑问
刘东岳
签到区
吉龙腾、东野圣萍、物业公司客服1名
依照签到表对报名客户进行签到，，检查业主资料是否齐全（身份证、摇号报名单、收据）发放摇号卡，填写摇号卡内容（主券业主使用，副券放入摇号箱）
东野圣萍
确认业主是否按照摇号卡内容填写，确保准确无误
摇号区
王辉、张凯
负责摇号、叫号
王辉
放号区
陈浩、物业公司客服1名
审核资料并根据摇号顺序进入销控区
陈浩
销控区
焦娇、物业客服
负责车位销控张贴，保证车位销控准确性，真实性填写销控确认单，依据销控确认单进行缴费签订协议；
收款
物业财务
负责车位租赁款项收取，开具租赁收据
租赁确认单
物业
负责填写客户租赁协议，对需确认事项进行仔细核对，避免出错
礼品
凭租赁协议、租赁收据可领取礼品一份
备注：
物业人员应提前将人员安排进行报备，方便各部门进行沟通协作
六、营销铺排：
7.1总体铺排：
7.2营销执行：
9月1日-9月15日：
项目所有工作人员（物业、销售）携带礼品进行入户回访，以问卷形式针对项目目前地上临时停车位、租赁车位、地下车位等内容进行询问并填写问卷，最后对回访问题进行汇总，切实解决项目业主需求；
9月15日-10月30日:
项目所有工作人员（物业、销售）口头对外传递地上车位变更事宜，主要内容包含：
①临时停车位较少，使用不便，增加地上临时停车位数量；
②地上车位租赁不再续租，采用摇号方式进行租赁；
不传递具体细则，只传递大概事宜，形成口头传播效应；
09月20日-11月20日：
物业张贴通知传递对地上临时停车位变更细则及摇号租赁车位政策细则，主要张贴地点为物业、营销中心、楼道、电梯厅及电梯内部，在社区内部形成热议氛围；
10月01日-11月24日：
由物业对项目所有业主进行电话邀约，传递地上临时停车位变更事宜及地上车位摇号租赁事宜，并传递参与摇号租赁具体方式，询问业主是否有车位租赁需求，制造车位紧张氛围；
确保所有客户通知到位；
销售部利用此次地上车位租赁活动对客户进行邀约，宣传购买车位优势，引导客户购买地下车位；
11月01日-11月24日：
在物业办公室缴纳报名费，并填写地上车位摇号租赁报名单；
11月15日-11月24日：
由销售对未报名参与摇号业主进行最后电话通知，避免产生疏漏引起不必要矛盾，对已报名业主进行最后确认，传递摇号时间及需要准备的资料；
11月24日：
由物业对所有已经报名业主进行电话通知，告知业主具体摇号时间及摇号事宜，提前做好车位选定筹备工作，避免摇号期间因时间紧凑错过意向车位；
11月25日：
上午10：
00在物业办公室准时进行车位摇号选定工作；
11月25日-12月01日：
进行车位租赁协议签订或报名费用退还工作；
11月25日以后：
销售对所有未报名摇号业主、报名未选到车位业主进行电话回访，宣传地下车位优势，宣传优惠信息，引导业主购买地下车位；
七、各部门配合事宜：
物业公司：
Ø
对地上车位进行整理划分编号（可租赁车位为一系列编号，临时停车位为一系列编号，对临时停车位及租赁车位展示板用较鲜明颜色区分），对地上车位环境进行清理，给予地上车位整洁的停放环境。
购买车位锁，将所有地上租赁及临时停车位安装车位锁，避免乱停乱放现象发生；
对所有地下已售车位进行摸排，悬挂已售标志板，对乱停乱放车辆进行劝整，停车入位，改善地下车位使用环境；
调整临时停车时间，将目前免费停放4小时更改为免费停放2-3小时，合理优化地上临时停车位停放时间。
销售公司：
负责地下车位的销售宣传及销售执行，撰写销售说辞，对客户传递地下车位优势，引导客户继续购买地下车位；
八、宣传推广：
推广主题
推广渠道
微信、社区条幅、社区电子屏
微信拟推送2-3条
社区条幅持续悬挂
电子屏内容循环播放
九、活动物料：
物料名称
规格尺寸
材质
负责人
签到表
1
-
礼品领取表
摇号卡
200
铜版纸
张甜甜/吴春花
设计制作
摇号箱
已有
成交礼
100元左右
150
吴春花
采购
1米线
暂定20
租赁
签字笔
2盒
沙滩椅
话筒及音响
拱形门（含条幅）
2
长条桌
地上车位销控板
KT板
销控贴
300
制作
摇号细则
台签
5
物业公开摇号说明
50
物业公司
打印盖章
条幅
20
条幅布
地上车位锁
暂定160
金属材质
车位租赁协议
400（根据一式三份）
车位标志牌
154
崇强泰山·
新兴园项目组
2017年07月28日
泰山·
新兴园项目
地上车位摇号租赁活动报名单
业主姓名：
房号：
联系电话：
工作人员：
本人自愿参与泰山·
新兴园项目组织的地上车位摇号租赁活动，且已详细了解相关事项，并缴纳500元报名费。
此报名单仅限2017年11月25日活动当日签到时使用,依照报名单领取摇号卡，不能直接作为摇号卡使用，如活动截止后客户未到现场参与活动，或未成功租赁到车位，此报名单作废，客户凭缴费收据到物业办公室办理退款手续！
业主签字：
新兴园物业办公室
年月日
电话邀约说辞-物业
1.目前正在租赁车位业主：
您好,请问您是xx先生/女士吗？
您好，我是咱们泰山·
新兴园物业xx
您是不是在我们物业租赁了xx号车位啊，我看您的车位是xx时间就要到期了对吧，给您打电话是想跟您通知一件事情，目前我们项目入住率越来越高，租赁车位的需求越来越大；
但因项目本身规划限制，地上车位数量有限，不能满足每个业主的租赁需求，所有我们决定对地上租赁车位进行统一摇号租赁，不在进行单独的续租了，统一摇号时间为11月25日，到时将所有有租赁车位需求的业主统一起来，进行摇号租赁地上车位，请问您到期后还有租赁车位的需求吗？
客户回答有：
我们活动在11月25日举办，11月24日之前您到物业办公司进行一下报名登记，并缴纳500元的报名费用才能参与此次活动，您看您什么时候有时间来办理下报名手续，我好安排同事做好接待工作。
（1.尽量将时间具体化，做好客户维系工作。
2.报名费用可退，减少客户心理压力3.未避免资源浪费，12月31日前到期的车位可续租至活动执行之日）。
客户回答没有：
（询问以后车辆停放问题，引导客户购买地下车位）那不好意思，打扰您了，祝您生活愉快，再见！
2.未租赁车位业主
好,请问您是xx先生/女士吗？
咱项目入住业主越来越多，车位需求越来越大，为保障每一个业主的合法权益，保证地上车位资源的合理利用，我们将在11月25日，针对所有的地上租赁车位举办一个摇号租赁活动，请问您有租赁车位的需求吗？
活动在11月25日举办，11月24日之前您到物业办公司进行一下报名登记，并缴纳500元的报名费用才能参与此次活动，您看您什么时候有时间来办理下报名手续，我好安排同事做好接待工作。
2.报名费用可退，减少客户心理压力）。
3.报名业主电话邀约说辞
您好，请问是xx先生/女士吗？
您好，我是泰山新兴园物业xx，给您打电话是想告诉您，您之前报名的车位摇号活动将在11月25日上午10:
00，也就是明天上午10:
00准时开始，此次活动只允许业主本人参与，为避免您日后停车不便，请您务必要准时参与活动。
（1）摇号活动是根据摇号卡进行的，摇号卡会在你签到的时候发放，请您到时务必仔细填写；
客户持正券，副券放入摇号箱等待摇号开始。
（2）当天请务必携带您本人身份证、摇号报名单及收据，以免产生不必要的误会。
（3）客户付款方式的确定，为保障你的财产安全，活动当日仅支持刷卡，依据租赁日期，缴纳相关租赁费用及管理费用。
（4）本次车位摇号租赁活动仅活动当日有效，且车位租满后立即停止活动，所有剩余报名单、摇号卡全部作废，不再使用。
（5）当日未摇中车位客户，可在下一工作日内进行退款工作（11月27日以后）。
电话邀约说辞-销售部
您好，我是泰山新兴园置业顾问xx
我们新兴元地产致力于将泰山·
新兴园项目打造成为泰城高端品质楼盘，为保证项目高端品质形象，特对目前项目地上及地下车位进行综合治理维护，维护社区环境，净化停车秩序，请问您有购买车位的需求吗？
介绍目前车位优惠，邀约客户到访售楼处进行面谈。
我们项目入住率越来越高，项目地上临时停车位及租赁车位需求越来越大，针对此类现象，项目将增加临时停车位，并对地上可租赁车位进行统一摇号租赁，请问您有租赁车位的需要吗？
我们的摇号活动是由物业主导进行的，活动在11月25日举办，11月24日之前您到物业办公司进行一下报名登记，并缴纳500元的报名费用才能参与此次活动，您看您什么时候有时间去物业办理下报名手续，我好给物业通知下做好接待工作。
那好的，我们项目地上临时停车位也增多了，以后您有朋友到访的话可以直接将车停放至我们小区内部的临时停车位上，如果您身边的邻居有购买或者租赁车位的需求的话，麻烦您告知一下，以免错过购买车位或者租赁车位的好时机，影响车辆停放。
不好意思，打扰您了，泰山新兴园祝您生活愉快，再见!
1、摇号流程公示
客户凭身份证、摇号报名单、收据到签到区签到，发放摇号卡，仔细填写摇号卡内容
客户在等候区等候，等待摇号活动开始，请提前预备好所选车位号，并仔细聆听各类注意事项等广播
凭摇号卡正券到唱号区核对，核对成功后进入车位销控区选择车位
选择索要租赁车位，告知销控人员进行销控张贴，并填写销控确认单
凭销控确认单至财务处缴纳租赁费用，更换收据
凭销控确认单及收据至签约处签订地上车位租赁协议
凭地上车位租赁协议及缴费收据领取成功选取车位礼品
2、活动开始前宣读事宜
尊敬的各位业主：
上午好
新兴园项目作为新兴元地产开发建设的高端品质楼盘，一直是公司发展维护的重点项目，为持续保证项目的高端品质形象，净化社区内部环境，维持地上及地下车辆停放秩序，保障业主安全绿色生命通道的通畅，在以后的物业服务中，我们将一直采用地上车位摇号租赁方式，保障新、老业主更加公平、公正的对地上车位进行租赁，下面我向各位业主介绍本次活动细则：
1、为保证地上车位公平、公正的租赁制度，此次地上车位租赁采用先期报名集中摇号的方式，仅有报名业主才可以参与此次摇号租赁车位活动，我们的报名也是有条件的，报名者必须是在享受物业的优质服务后，按时缴纳相关服务费用业主才可以参与此次活动报名；
2、地上车位采取公开、透明的摇号方式，业主签到后将发放摇号卡，待业主仔细填写摇号卡后，将摇号卡副券放入摇号箱，正券由业主持有，请各位业主确认是否以将自己的副券放入摇号箱，没有放进来的抓紧时间了；
3、活动开始后，工作人员会随机从摇号箱中抽取副券，与正券核对无误后业主才能进入销控区选取车位；
（叫号三次，错过叫号后此副券作废，不再放入摇号箱）；
4、摇中号码业主，在工作人员与正券核对无误情况下方可进入销控区选择租赁地上临时停车位，并签订租赁协议；
5、因地上租赁车位数量有限，且报名人数较多，现场会有大多数业主无法租赁到车位，为保证未租赁到车位业主有地停车，建议各位业主去售楼处咨询购买车位或使用临时停车位停车；
6、未成功租赁到车位业主前期缴纳的报名费用请于下周一（2017年11月27日）今天不进行费用退还工作；
7、好了，细则已经说明白了，还有不明白的业主吗？
没有的话我们砸金蛋活动现在开始。
。
叫号。
销控确认单
车位号
工作人员签字
01
02
03
升级会员 