开办洗车场的必要性范文文档格式.docx
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中型3家日洗车平均25辆预计:
75辆
小型6家日洗车平均10辆预计:
60辆
迎宾路【移动公司】:
中型1家:
通达汽车租凭日洗车平均30辆预计:
30辆
小型2家:
日洗车平均每家15辆预计:
30辆
华建路:
中型1家日洗车平均每家40辆预计40辆
小型2家日洗车平均每家20辆预计20辆
老107国道:
小型4家日洗车平均每家20辆预计:
80辆
中型1家日洗车平均每家30辆预计:
新107国道:
大型1家具备全自动电脑毛刷式洗车机【生意稳定有固定洗车卡500用户】
日洗车平均60辆预计:
中型5家具备平衡,定位,补胎,汽修日洗车平均25辆预计:
100辆
小型6家日洗车平均15辆预计:
90辆
共计:
58家分为:
大型:
7家中小型:
18家小型:
33家平均预计:
1200辆
2.经营规模与服务内容
定兴现目前洗车场经营规模普遍较小,单个洗车场工作人员有6人或6人以上的(包含管理人员)只有5家(星期天辉煌车爵士汇通特福莱)。
定兴县汽车美容店经营的业务内容有:
(1)新车开蜡
(2)汽车漆面打蜡抛光,(3)汽车内装饰,(4)汽车漆面划痕修复,(5)车内真皮护理,(6)车内杀菌消毒,(7)车身贴彩,(8)汽车防爆膜,(9)安装倒车雷达,(10)安装中央门锁和防盗器,(11)安装全球卫星定位系统(GPS),(12)安装真皮座套,(13)四轮定位,(14)封釉。
以上项目除部分几家经营较为齐全外,大部分汽车美容店的主营业务就是汽车的内外清洗(最多加打蜡抛光)。
3.服务价格
表1洗车服务价格一览表
序号
服务项目
价格
1
单次冲洗
15-25元/次
2
新车开蜡
150元
3
汽车漆面划痕修复
25-380元
4
车内真皮护理
200元
5
车内杀菌消毒
180元
6
车身贴彩
100元
7
汽车防爆膜
300-2800元
8
安装倒车雷达
600元
9
安装中央门锁和防盗器
280元
10
安装全球卫星定位系统(GPS)
1000-2000元
11
安装真皮座套
500-8000元
12
四轮定位
10-20元/次
13
汽车封釉
380元/次(普通车辆)
4.经营状况分析
按照定兴县城关3万台汽车,车辆清洗频率为每周一次,目前定兴县大多是汽车美容店都能够维持下去,但最终效益却普遍不理想,根据我们的调查了解发现问题如下:
(1)技术层次低,先进的美容技术由于成本和收费等原因得不到很好的推广;
(2)人员素质造成整体销售能力低下,人力成本较高,拉低了汽车美容的投资收益率;
(3)店面结构让客户感觉缺乏专业信赖感,缺乏整体的面对定兴县市场的营销组合销售策略;
(4)洗车效率低下,普通的水枪冲洗洗车时间较长,加之后续的服务衔接效率同样低下,日接待量无法突破冲高的瓶颈。
(5)客户流失率高,一般一个车辆接受一次服务后,其效率和服务环境和水平得不到客户的认可后,这个客户随之流失,如有办卡客户,当卡内资金消费完毕后,一般也不会续费,造成流失。
(6)产品结构层次差,由于片面理解消费者,导致产品积压。
部分店还存有2年前的产品,这样是无法真正满足消费者需求的;
(7)店面综合管理水平差,包括活动策划、形象设计、客户管理、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统;
综上所述,虽有“散、小、差”等问题存在,但这些汽车美容店仍能生存,说明汽车美容养护市场仍然存在较大的利润空间。
但像这些无专业技术、无专业设备、无专业产品、无质量保证的汽车美容店最终必定会被市场淘汰。
(三)市场前景分析
按照定兴县城关地区3万台汽车,平均清洗频率以每两周一次为标准,每次清洗费用15—20元计算,定兴县每年洗车市场总量为750—1500万元。
在此市场总量下,以58个洗车场为计算基数,平均每个洗车场营业额洗车收入将达到25万以上。
随着未来定兴县汽车保有量的日益增加,洗车频率的加快,采用科学合理的经营管理策略,单个洗车场洗车年营业额突破50万元成为可能。
加之汽车美容、装潢、用皮的销售,年营业额即可达到100万左右,因此,具有较好的市场前景。
三、洗车场选址分析
(一)洗车场合理选址的原则
(1)城市的新区,新区一般客户层次相对较高,需求更加旺盛;
(2)居民住宅小区的周边,随着私家车的高速增长,选择居民小区密集的区域比较能带来高增长的收益;
(3)市内行政区域周边;
(4)市内加油站内或附近;
(5)城市主干道旁。
(二)本项目选址
本公司成立不久,掌握的资源量有限,本项目属公司首次进入定兴县洗车市场,项目选址受各方面客观条件限制。
综合考虑车辆交通、步行交通、停车设施,污水排放、周边店铺群构成等因素,项目店址设立于燕城秀府小区左侧处(车流量:
41辆/分钟)。
建店初期,我们需要具有专业知识和营销经验的厂家的专业人员进行指导,保证项目的顺利实施和达到一个目标回报。
本项目占地面积{},项目建成后将会成为定兴县地区面积较大大的汽车美容店。
项目土地为闲置优质资产,目前已闲置多年,未产生收益。
由于规划限制,该土地不能做其他开发。
而本项目的进入,恰好能够有效地利用土地,利用该土地开办洗车场是实现闲置资产盘活的最佳手段,而且能迅速成为本公司的比较稳定的收入来源,使土地创造最大的价值。
(三)SWOT分析
1.优势分析
(1)相对固定的客户群:
燕城物管公司辖区2600余户业主拥有私家汽车1000以上台,较易培养成稳定的客户群。
(2)规模优势:
项目占地{}余平方米,建成后将成为保定地区最大最先进的汽车美容店,有充足的停车区和休息区。
(3)先进的设备与技术:
项目将引进进口设备,采用最新技术,升级洗车为汽车美容,在汽车美容的质量和数量上都具有明显的优势。
2.劣势分析
(1)无自主品牌。
(2)无专业人士。
(3)起步较晚。
3.机会分析
(1)市场总量较大:
目前定兴县城关区汽车保有量3万多台,每年新增1800—2200台。
(2)消费意识提升:
更多的私家车主开始注重汽车保养,接受汽车美容概念。
(3)现有洗车场大多粗放经营,人力成高,顽症难消。
4.威胁分析
(1)市场日趋成熟,竞争激烈。
(2)客户对价格敏感性增加,可能导致价格竞争。
(3)新竞争者的进入。
四、可行性分析
(一)技术可行性分析
目前,洗车主要分人工洗车和电脑自动洗车两种,由于成本低廉,人工洗车所占市场比重很大。
洗车作业包括清洗、清扫和完检三个步骤。
清洗的流程为喷水—喷清洗剂泡—清洗车身—漂洗车身—擦拭车身。
清扫主要包括死角处清洁、内部仪表板清扫、内部车窗清洁、内部洗尘、轮胎打蜡等。
洗车行业属劳动密集型服务业,洗车技术已经非常成形,只要购买了相关洗车设备,需由人工完成的工艺比较简单,技术门槛低,普通人员能从较短时期内从入门到熟练。
而电脑自动洗车,主要由自动洗车设备完成,人工环节很少。
洗车行业的技术难点在于各种洗车设备的保养与维护,一般可由销售商的售后服务解决。
因此,从洗车的工艺流程上看,本项目的在技术上是可行的。
(二)资金可行性分析
若投资一个200平方米以下,配置5—8人的洗车场,前期投资金额约10万元。
投资一个300平方米左右,配置8—10人左右的洗车场,投资金额约为15万元。
因此,洗车场项目的总投资成本不高。
(三)市场可行性分析
由前面的市场分析可知,在预计定兴县城关区3万台汽车,平均清洗频率以每周一次为标准,目前定兴县58个洗车场的年均营业额50万以上,而这还是在许多洗车场实行粗放经营的情况下实现的。
未来几年,随着人们收入的不断增加,汽车保有量也将持续增加。
预计新车保有量的增加者以青年消费者为主,他们具有更强的汽车清洗保养意识,汽车清洗的频率将会更高。
若洗车场实行精细化管理,加强营销推广,培养稳定的客户群体,其争取较大市场份额是能够做到的。
因此,本项目具有较强的市场可行性。
五、项目建设内容与规模
(一)基础设施建设
1.场地经济指标
(1)用地性质:
二类居住用地;
(2)占地面积:
{}|㎡;
(3)容积率:
(4)建筑密度:
(5)绿地率:
(6)限高:
2.建设内容与规模
表2基础设施建设表
建设内容
规模
布棚间
彩钢瓦棚间
钢化玻璃安装(1.2㎜)
植草砖铺设
室内地坪
(二)主要设备选型
表3项目设备选型
产品
数量(台、套)
电脑无接触洗车机
封釉机
地毯甩干机(不锈钢外壳)
吸尘器
桑拿蒸汽机
空压机
抛光机
汽车举升机
高压清洗机
水循环处理器
其余物品(美容工具和高压水管和枪头等)
合计
15
六、经营策略分析
(一)洗车场定位
1.定位
大众服务,中高端定位,价格与会员卡分类不同而不同,单次洗车价格与定兴县内收费相当,精洗服务可根据接受程度制定。
以大宗团体消费,企事业单位的捆绑服务,个人车辆的保姆式贴心服务,以和外来车辆的零洗、美容装潢服务等为主。
力争打造为定兴县内最具专业品质和品牌号召力的汽车美容店。
2.服务项目
(1)洗车,普通电脑洗车机和精洗服务;
(2)汽车内装饰;
(3)漆面打蜡抛光,汽车漆面划痕修复;
(4)车内真皮护理;
(5)车内杀菌消毒;
(6)轮毂清洁增亮;
(7)车身贴彩;
(8)汽车用品销售服务;
(9)安装倒车雷达;
(10)安装中央门锁和防盗器;
(11)安装全球卫星定位系统;
(12)安装真皮座椅;
(13)防爆膜施工服务;
(14)车内清洗桑拿消毒服务;
(15)汽车封釉。
增值服务:
(1)会员车辆救援、代驾服务;
(2)会员车辆保险代办、车辆审验、驾驶证审验等。
(二)人员配置
表4项目人员配置表
职位
数量
月薪设置
店长
1500元﹢绩效
洗车打蜡工
1000元﹢提成
美容工
1500元﹢提成
快保工
14000元+提成
(三)主要经营策略
一家以专业汽车美容、中高端车辆清洗为主的汽车美容连锁品牌,在经营理念上,强调汽车美容店成功的三个要素:
优质产品+专业施工+服务至上=成功的汽车美容店,
1.维护卖场魅力
开汽车美容店前,创业者都要针对卖场做了一番规划,尽量呈现出最吸引人的风貌,不过,开店后,不能对这一方面掉以轻心,应时时维护它,才能使你的卖场永远抓住顾客的视线。
2.追求商品魅力
我们认为,现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品,除非是品牌的支持者,否则同等的商品除了要比价位、性质外,还要比谁的功能多、效果好。
因此,未来不管是谁的天下,有一点是可以确定的—“更完美的服务”,也就是重“质”重“量”,再加上适当的“精神服务”。
在商品部分,就是质与量并重。
3.提高服务魅力
卖场、商品的魅力有了,再就是提高服务的魅力,也就是员工要让客人觉得汽车美容养护店里面的每个人都很友善,上门消费是种享受。
4.加强促销
促销往往是最直接、最有效的提高业绩的方式,尤其在看似景气消费却下滑的内冷外热之时,促销更显重要,可增加新鲜感。
汽车美容服务卡是目前洗车场有效的促销工具,本项目也将采用。
燕城物管公司辖区业主、以和未来的开发地块将为项目带来巨大的比较稳定的市场潜量,预计这些客户接受汽车美容服务卡的意愿比较强,应该积极争取。
5.留住员工
员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大,尤其是在创业初期,而创业中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况,因此,如何抓住员工的心,就成为我们的必修课程。
有些员工并不是非常在意领多少钱,而是在乎有没有成长,如果我们忽略员工,员工的向心力就会大减。
想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志,让员工觉得满足,他们就会努力工作,力求有所表现。
(四)经营规模预判
本项目占地面积大,洗车设备配置齐全,人员充足,是目前定兴县场上规模较大的洗车场,洗车场具有非常充足的服务供应能力。
参考定兴汽车保有量和洗车行业的竞争情况分析,预计项目达到稳定经营期后,日平均普通洗车量为50台,精洗和后续服务量为5台。
七、项目组织实施
开办洗车场的前期工作主要包括手续办理、场地平整、基础建设、设备购置与安装和员工招聘培训等。
根据各项工作进展情况和进入市场的时机来看,预计明年5月份雨季前开张比较合适。
八、投资收益分析
(一)项目投资分析
1.投资分析说明:
(1)本项目前期投资包括基础设施建设、设备购置与安装、手续费用与广告宣传等,视为固定成本;
经营期投资包括员工工资、水电费用、汽车用品等,视为变动成本。
(1)本项目投资估算不考虑场地租赁费用。
(2)为保证项目建设顺利进行,项目前期基础设施建设时提取8000元作为不可预见费用。
(3)项目经营期,水电费用按现行洗车场运行标准估计,日平均水电费用合计为83元。
(4)员工工资为底薪+提成形式,根据现行行情,提成比例暂定为40%。
2.基础设施建设:
元
表5基础设施建设投资
规模(㎡)
单价(元/㎡)
总价(元)
机械
页崖砖(含人工、材料)
不可预见费
3.设备购置与安装:
表6设备投资表
单价(元/台)
电脑自动洗车机
73000
680
1360
1600
3200
1450
2900
2800
1500
3000
16500
5600
2240
17
4.手续办理与广告宣传:
13600元
表7手续办理与广告费用
项目
投资额(元)
基础设施建设
500
图文频道广告(30秒/天,1个月)
2500
消费通广告(1/4版,10000份,1期)
制作消费卡2000张
2000
制作店招
7000
13600
根据以上数据,本项目前期投资费用总元,具体见下表。
表8前期投资总额
费用(元)
设备购置与安装
手续办理与广告宣传
5.经营期投资分析(月)
本项目进入稳定经营期后,每日平均洗车量按50台计算,清洗价格按15元/台计算,精洗和后续服务量为5台,以价格150元/台,毛利率80%计算
(1)工资支出=14000元;
(2)提成支出=15元/台×
50台/天×
30天×
40%=9000元;
(3)水电费用=83元/天×
30天=2490元;
(4)汽车用品费用=150元/台×
5台/天×
20%=4500元;
(5)经营期月投资额=14000+9000+2490+4500=29990元。
(二)收益分析(月)
1.普通清洗收入=15元/台×
30天=22500;
2.精洗和后续服务收入=150元/台×
30天=22500元3.经营期每月收益=22500+22500=45000元
(三)现金流量分析
1.现金流量分析说明
(1)本项目建设期为2个月,其中,第一个月完成基础设施建设,第二个月完成设备购置与安装,建设期间的前期广告宣传和人员招聘培训同期进行。
(2)本项目规划用6个月时间达到稳定经营期,前5个月按一定的比例计算现金流。
(3)从建设期计为第1个月,按24个月进行计算。
2.现金流量分析
根据对本项目的现金流量分析,本项目的投资回收期为12个月(含建设期)。
实际上,如果规划的经营目标能够实现,项目在经营10个月后即能收回成本。
本项目投资回收期很短,具有较强的财务可行性。
表9项目现金流量表
时间
市场容量
0%
20%
30%
50%
80%
100%
现金流出
前期广告宣传
经营成本
现金流出总量
现金流入
普通洗车收入
精洗与美容服务收入
现金流入总量
000
净现金流量
累计净现金流量
14
16
18
19
20
21
22
23
24
说明:
(1)表中第1、2个月为建设期,第3个开始进入经营期;
(2)本表未考虑前期招聘和培训费用和经营期的相关税费。
九、项目风险分析
(一)市场风险
本项目市场风险的含义是洗车场未能吸引足够数量的客户,示达到项目预期规划的日均洗车量,致使营业额较低。
由于定兴县地域面积较小,人口数量有限,虽然汽车保有量增加的趋势是明显的,但潜力有限。
根据行业规律,以洗车场为中心,方圆5公里内的车量都是洗车场的主要市场范围,以此判断,本项目市场范围内几乎覆盖了定兴县市场上现有的全部洗车场。
尽管现有洗车场粗放经营较为普遍,但因其规模普遍较小,因此投入成本低,经营灵活,不需要较大洗车量为支撑条件,市场适应性很强。
而且经过多年的经营,各洗车场已经培养了一定数量的稳定的客户资源。
本公司成立不久,开办洗车场的内外部资源和其他基础条件都比较弱,市场风险较高。
(二)管理风险
定兴县现有洗车场的经营管理水平落后,相关管理制度缺乏或不完善,车主对洗车服务不满的情况时有发生。
本公司至今属于非常年轻的新生公司,公司人员数量较少,业务主要专注于物资商贸领域,缺乏洗车行业的专业人才,对洗车行业经营的内部规律认识不足。
尽管如此,本公司经营管理日益规范,风险可控程度较强,有效地避免了经营管理出现严重偏差。
因此,本公司完全可以对洗车场实行精细化管理,建立健全管理制度,重视人才使用,有效降低洗车场经营过程中可能出现的管理风险。
(三)其他风险
随着洗车行业自身的快速发展,各种先进的洗车技术逐渐被开发出来,节水环保型洗车是一个重要的发展方向,设备和技术更新的周期越来越短,同时带来洗车服务更好的质量。
因此,洗车场经营要时刻关注市场动态,引入新设备新技术,若不和时跟随市场变化作出调整,可持续经营会受影响。
洗车行业属高度耗水行业,废水污水产生量较大,有不容忽视的环境隐患。
而一般洗车场为节省经营成本,疏于对废水污水进行有效处理,不但致使洗车场整体环境质量下降,而且还违背了城市化发展的方向。
洗车场的长期可持续经营,必须注意对废水污水的处理。
十、可行性分析结论
(一)主要结论
1.目前,定兴