房地产实习报告.docx
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房地产实习报告
篇一：
房地产实习报告
作实习报告
21410114
名：
张书凤学号：
专业：
市场营销指导老师：
王
炳刚
入房地产企业是我一直以来的职业梦想,所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自
己幼嫩的翅膀，链家地产属于房地产中介机构,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里
实习会使我们得到更好的锻炼。
实习
的两个月很快就要结束了,再回首这丰收的两个月,我们感到十分的欣慰,它使我们在实践中了
解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野,增长了见识,为我们
即将走向社会打下坚实的基础。
为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感
受,报告实习的情况!
在大
四上学期通过校园招聘进入链家地产投资顾问有限公司天赐良园项目部实习，在实习和正式工
作的 2 个多月来学到了很多课堂之外的知识，丰富完善了各种专业知识体系并通过实践增强
了不同环境下的适应力。
一开始公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训计划，在这期间我
对公司文化，经营理念以及组织构架有了较深刻的了解，同时通过去各个项目实地调研及分析
其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破。
在实习期间始终以学习的姿态对待每位员
工，在为人处世上也坚持与人为善的原则。
通过实习期的锻炼，现在的我在业务能力和客户
题的处理上已经形成了自己的风格，虽然还有很多缺乏经验之处，但我始终以学习的态度去接
受每天的工作。
一、
公司介绍
二、
实习的具体工作
在公
司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面
的工作，公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。
从
销售做起这样才能够方便以后开展工作，我被分配到天赐良园项目部，我主要是跟着专员学习
销售，在专员带领下我们总要从事以下几点具体的工作：
（一）
熟悉整个产品
对产
品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品
的组成又是分很多种不同情况的。
房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思
在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉
快。
（二）
熟悉整个销售流程
销售
是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。
客户的问题
多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一
开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯
路。
销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，
客户总是有无限多的问题，但怎样去吧这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而
不是单单靠嘴皮子功夫。
销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审
核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销
售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。
心态上怎样去处理好这些事是最关键
的，特别是做为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。
三、
实习的收获
实习
期间的收获是非常大的，不论在专业上还是心态上。
对于整个行业的了解及见解的深度有了很
大的提升。
入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才
发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。
（一）
严谨的工作态度
作是需要谨慎小心的，必须严谨的对待工作的每一个环节。
如之前有客户在签完合同离开后才
发现自己把房产登记表填错了，而这个时候客户已经离开，虽然可以再通知客户来售楼部，但
给自己的工作就添加了很多不必要的麻烦，也给同事留下了做事不踏实的印象。
（二）
充满激情的工作
工作
是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来?
充满激情的工作，抱着美好的信念开心
工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。
刚刚转正时，由于
整个房地产市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个
时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己
实战的训练，一个多月的客户积累使得开盘当天取得了较好的销售成绩，之后的持续销售期也
凭着一股热情取得了漂亮的成绩。
（三）
不断学习
工作
后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各
种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之
一。
在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，
篇二：
房地产实习报告（优秀）
实
习报告
间过的很快 ，转眼间三年的大学生活就结束了，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的
人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。
在这巨大的转变中，
我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是
上上课，很轻松。
而在工作中可能会碰到很多的问题而没有人来帮助你，为你解惑，需要你靠
自己。
就业单位不可能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要
我们自己去观察、学习。
不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。
随着科学的迅猛发展，新技
术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创
新。
因为
我在实习期间做了房产置业顾问，所以我就来谈谈我对房地产方面的认识。
房地产，是一种稀
却的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。
随着
经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。
在我国社会主义市场经济的发展中越来
越重要，人们的生活中缺少不了地皮，工农业的发展多需要它。
如今随着经济的发展 ，地皮
的价格越来越贵，导致近年来房屋价格也有不断上涨的趋势，很多人抄房抄的很厉害，从中获
得大量的利润，所以说房地产在目前中国的形势下是一个非常值得投资的行业。
同时
也因为人们的大量需要，掀起了房产热波，房产行业一度攀升，也大量增加了房产类销售人
员，同时也提高了这行的竞争。
因此我也加入了这个行业，为了巩固专业的理论知识，提高实
际操作能力，丰富实际工作和社会经验，掌握实践技能，将所学知识应用于实际工作，特别进
行了为期几个月的实习活动。
对于
一个即将大学毕业的我来说实习是一个必须经历的过程，我也希望通过实习能够学到很多在学
校学不到的东西，便与以后更好的踏入社会，为将来打下坚实的基础。
、实习目的
实习
是教学计划中的一个重要环节。
通过单位实习，让学生向单位技术人员
工人学习知识，了解一般的操作过程，同时锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实
践当中，.然后巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论知识，获得一些初步经验和基本技
能，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。
最后通过实习能够走向社
会，接触实务，增进群众观念、劳动观念，提高自己的自觉性、事业心和责任感；通过实习可
加深理解并巩固所学专业知识，进一步提高自己的能力，为今后走向社会，服务社会打下基
础。
通过
本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合。
也使我能够亲
身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
能早一点接触今后可能遇到的实际工作，并通
过实习、实践来巩固自己所学到的理论知识。
实习还能使我更好的完成我的实习报告。
实习能
更好的为我未来的学习和生活奠定初步的基础。
、背景介绍
1.实
习
时
间
：
2
0
0
9
年
1
2
月
2
0
日
~
2
0
1
0
年
4
月
2
0
日
3.
实习岗位：
置业顾问
、实习内容
第一
天进入公司心情是很复杂的即带着点兴奋又带着点紧张和害怕，经理接待了我们并告知了我们
前一阶段所要从事的工作的基本内容。
了解
商业圈——了解市场行情——计算银行汇率，贷款利率，房子总价——
解基本操作流程 首先我们要做的是了解周边的环境，了解环境把每个小区的地址和周边有些
什么特别明显的建筑物和标志性实物记下来，例如:
学校，医院，车站，公交站牌等等。
再去
画小区门口的分布图，把每一幢楼，每一个编号在小区的哪里具体位置画下来。
然后背熟。
然
后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行的竞争，掌握销售技巧，对各个小区、中介进行试
调。
学习银行的汇率，不同贷款利率的计算。
按揭贷款的办理流程。
学习房地产销售的业务流
程。
后一
阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助
客户计算房屋的总价。
帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。
同时给顾客提出一些我们自己的
见解。
有时配合办公室人员处理日常工作。
. 房屋销售的业务流程：
寻找顾客——现场接待——
谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
刚刚
进入的时候因为是新人没有什么顾客所以必须寻找自己的顾客。
寻找顾客的方法有
通过
亲朋好友的介绍——通过盲目打电话来寻找客户——通过网络——出去拉客户。
当然
也可以打电话，公司有时候给你每天很多个电话号码，而我们负责的就是通过电话销售的方式
来拉客户，和客户商谈，来获得机会。
我们
可以电话预约潜在客户，为了让客户抽出更多的时间与精力跑市场，我在网上查找一些公司的
信息，然后打电话，尽可能联系到人
同时
你可以在网络上发布各种信息，让很多浏览的人可以看到你的信息而来找你洽谈。
你也
可以出去发单子拉客户，也可以针对不同的人，例如：
年轻男女因为快要结婚了可能会要买房
子，中年人可能需要给孩子买房子，高档小区门口可能有钱人需要买第二个房子等等。
当然
也有顾客会自己来公司，那就对其进行现场接待，当然我们在接待顾客的时候面对不同的顾客
我们多要有快速的反应能力，还有不能和客户发生正面冲突，要用亲切的态度去面对，在接待
的时候我们首先要用服务去打动顾客。
然后
户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。
谈判主要针对价格，房子的具体优势位置利弊，按
揭贷款的方式，可能有的优惠措施，售后保障等。
在客
户谈到价格问题的时候我们必须详细的说明具体的价格，如果在搞优惠的时候必须说明在优惠
情况下具体折扣下来的价格是多少。
同时
如果客户对其所说的房子有兴趣的话我们就带客户过去看，然后给客户介绍房子，比如房子是
多大，为什么阳台在前或在后的优势，房子通风啊，阳光可以照到啊，空气污染少，离高速公
路远噪音比较小等等。
让顾客放心来买我们的房子。
在顾客感兴趣又没有明确是否要买的前提
下，对其进行客户追踪，给予客户第一手信息资料，通过我们的服务在同等条件的情况下用服
务来感动顾客来买我们的房子等。
最后签约，签约时双方多必需在同意的条件下签。
必须明确
注意合同中写明的房屋面积，房屋价格，按揭贷款等，如果顾客需要按揭贷款的话必须讲明按
揭贷款的流程
按揭
贷款的流程：
（1）客户如选择按揭贷款作为付款方式，我们应在客户付款签约前向该客户讲
清按揭贷款的种类、申请条件、还款年限、还款方式、计息标准、利率、需要向银行提供的证
明资料、保险费及全部流程的详细情况。
（2）
根据客户实际情况，帮助客户判断选择最佳按揭方式（商业按揭贷款、个人公积金按揭贷款、
组合贷款）。
商业贷款和个人公积金贷款的话要看顾客的贷款年限和金额，我们在给予具体的
最佳方案
（3）
在客户补足大定金后，带领客户来现场财务处领取收入证明空白表格，并请认购人夫妻双方规
范填写后由各自工作单位签章确认（个体经营者须提供企业营业执照、法人代码证、半年内的
公司财务报表、纳税证明等足以证明其具备还款能力的相关资料）。
（4）
客户付完首期款（一般为总房款百分之三十，如果是第二次买房的话目前首付调至 40%）签约
后将首付款收据复印件、收入证明及相关资料交与现场财务，并在专业人员的指导下规范填写
贷款申请，再由开发商专业人员交与协议银行。
（5）
银行根据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进行核查。
（6）
银行核查通过后，通知借款人去银行签署借款合同同时交纳保险费，并设立还款帐户。
（7）
银行将认购人所借款项（风险金除外）拨到开发商帐户后，通知借款人次月开始还款。
8）客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后，将贷款中风险金部分拨到开发商帐户后，
由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙入伙。
签约
以后是入住，然后对其进行售后服务。
如果事后发生一些问题在我们的公司承担的范围内的多
可以进行免费服务。
、实习体会
时间
过得很快，很快大学生活就结束了，走出了校园跨入了社会。
对我来说社会是一个完全陌生的
环境，我对其充满了期待也有点紧张和害怕。
以前在学校面对的是老师和同学踏入社会面对的
是社会上形形色色的人。
因为
我做的是置业顾问所以前几天多在外面跑，了解周边的环境。
就这样就让我觉得了工作的心
酸，同时也碰到了很多的挫折。
早上早早的起来坐车去上班，面对一个陌生的环境让我觉得害
怕，每天拿着一张地图在九亭的整个地方找各个小区，找着找着就迷路了，觉得特别的累，那
几天天气还特别的冷外面漂起了大雪，很冷。
在工作中还碰到了其它很多的挫折，在去小区画
小区分布图的时候招到小区保安负责人的拒绝入内，或则禁止我们画，那时候特别的无奈和无
助，后来在和顾客沟通中经常会碰到很难弄的顾客，有态度很差的啊，有很难说的通的啊，有
对你爱理不理的啊，总之各种各样的多有。
但是我最后还是坚持干了下来我觉得收获颇多，我
比以前变得更坚强了，不再是那个处处多要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸能够
理解父母的苦衷了，接触了社会对社会的人也有了初步的了解，不会在那么无助了，能更好的
适应这个社会了。
同时我也认识到了目前大学生就业形势的严峻，我在找了很多工作之后没
被录取，才去做销售，所以我觉得学习很重要在将来的工作当中还是不能放弃学习的，同样如
果你在做一样工作的时候你就要更努力的去做到最好，努力为自己将来的就业打下良好的基
础。
同时
有一点我感受颇深，觉得理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述又是多么的不
同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的人员的交谈中，深知，在工作岗位上，有着良好
的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己和他人的工作创建一个和谐的氛
围，又是那么的重要，于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。
同时让我认识到社
会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层！
但同时社会又是美
好的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的！
篇三：
房地产实习报告。
。
学
生实习报告
目 名 称生产实习报告专业 班 级
学
生 姓 名
学
号
实 习
单 位贵阳美的房地产发展有限公司指导 教 师
产实习报告
实习
是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；
实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不
到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是
我们走向工作岗位的第一步。
社会与校园是不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激
烈竞争的社会，但我们要学会逐步适应这个社会。
房地
产，是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、最具体的财
产形式。
随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。
在我国社会主义市场经济
的发展中越来越重要，人们的生活中缺少不了地皮，工农业的发展都需要它。
如今随着经济的
发展 ，地皮的价格越来越贵，
致近年来房屋价格不断上涨，很多人炒房炒的很厉害，从中获得大量的利润，所以说房地产在
目前中国的形势下是一个非常值得投资的行业。
随着
经济的迅速发展和人民生活水平的提高,生活标准在不断上升，人们的消费观念和消费需求也
在不断发生变化。
房地产行业逐渐成为国家的支柱产业，受到人们的青睐，近年来好多人选择
房地产进行投资，房地产行业在各大中小城市犹如雨后春笋迅速的发展。
近期国家以国情为根
本出发点，对房地产进行宏观调控，目的让没有房的人买的起房。
一、
实习目的
实习
是教学计划中的一个重要环节。
通过单位实习，可以将自己的理论知识运用于实践当中，然后
巩固、扩大和加深从课堂上所学的理论知识，获得一些初步经验和基本技能，也能开拓视野，
完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。
最后通过实习能够走向社会，接触实务，增进群
众观念、劳动观念，提高自己的自觉性、事业心和责任感；通过实习可加深理解并巩固所学专
业知识，进一步提高自己的能力，为今后走向社会，服务社会打下基础。
1、通
过参观实际建筑，加强了我们对建筑施工图的认识，了解了建设项目的总体设计，建筑物和构
筑物的平面布置、立面形式、结构布置、装饰构成等特点。
2、通
过实习，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，
同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个知识的升华。
3、通
过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。
在工作中更好
的认识自己，提高自己。
4、通
过实习，一方面检验所学专业知识，学习课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走
向社会打下坚实的基础。
二、
实习背景介绍
1、实
习时间：
2013 年 1 月 10 日
2、实
习地点：
贵阳市美的房地产发展有限公司
3、实
习单位简要介绍：
阳市美的房地产发展有限公司是美的地产发展集团在贵阳注册的全资子公司。
美的地产发展集
团成立于 2004 年，是美的集团多元化战略的重要产业之一，是一家以房地产开发为主，涉足
住宅、写字楼、星级酒店、高尔夫球会经营、物业管理、餐饮、教育、园林绿化、建筑施工等
领域的综合性现代化企业。
美的地产发展集团隶属于中国 500 强企业——美的集团，目前美的
集团拥有三家上市公司，四大产业集团，曾多次被国内权威媒体评为“最佳雇主”，2010 年销
售收入已突破 1100 亿元！
“十二五”期间，美的集团将通过持续、稳健的发展，力争 2015 年
实现销售收入 2000 亿元、再造一个美的！
三、
实习内容与要求
通过
赴贵阳市美的房地产发展有限公司参观了解以下内容：
1、了
解贵阳美的房地产公司的基本发展情况，实习单位的工程技术、经营人员进行了讲课。
2、了
解房地产交易程序及流程。
3、了
解美的房地产开发的基本户型以及结构。
4、了
解实习部门的经营规模、生产特点、业务性质（范围）、工作流程、内部分工等内容。
5、了
解房地产开发经营企业的运作模式，了解房地产企业相关专业机构的设置和职能。
6、了
解实习单位房地产策划的主要工作内容及流程。
7、了
解实习单位房地产营销的市场定位、目标市场选择、定价、营销组合策略等内容。
8、了
解房地产各专业从业人员的基本能力和业务素质要求。
9、掌
握一些基本的接待流程和接待礼仪。
四、
实习体会与总结
我觉
得实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用，增强了我们今后的竞
争力，为我们以后立足增添了一块基石。
对于这次的实习，我觉得它既是一个认识自我、发现
不足、正确定位、努力完善的过程，也是一次能够接触社会、了解社会、适应社会的机会。
在
实习过程中，我发现自己在很多方面都存在着不足。
而这些恰恰是平时在学校里所不能了解到
的。
如果你一
呆在学校只是一味的学习理论知识，而不走出校园到社会中去实践，那么你永远都不可能真正
的认识自我。
而目前有很多同学都处于迷茫的阶段，不能给自己正确的定位，也找不到未来想
要奋斗的方向。
而通过实习，我了解到自己在一些方面的欠缺，为此也制定了一些计划来充实
完善自己。
另外也清楚了自己真正想要做的事，确立了未来的人生目标。
这次
实习丰富了我的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会中立足有一定的促进作用，
但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我们在平时的学习
和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。
我们面前的路还是很漫长的，需要不断
的努力和奋斗才能真正地走好。
什么叫能力？
我觉得能力就是把自己不擅长的事都能做
出成绩，这才是真正的能力，而不仅仅是局限于在他擅长的领域里做出成绩。
还有在与人相处
上，一定要学会多考虑别人的感受，学会换位思考，谦让友好，时刻谨记与人善为先，做事高
调，做人低调。
工作的时候，就业单位不会像老师一样点点滴滴细致入微的把要做的工作告诉
我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。
不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。
随着科
学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能
有所突破，有所创新，才能有所成就。
通过
这次实习，我还有一个感悟就是房地产行业是一个非常具有挑战性的职业，没有真本事是不行
的。
为了以后能够胜任这项工作，现在就必须踏踏实实的学好每一门功课。
房地产行业也是一
个涉及人非常多的行业，你将会接触到各种各样的人。
面对这样一个复杂的交际圈，你可以从
他们身上学习到很多优秀的东西，去除自身的一些不好行为，同时也可以通过接触不同的对
象，增强自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强！
实习结束了，我相信
在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在下一次实习中将会更好。
同时让我认识
到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层！
但同时社会又
是美好的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的！
我坚
信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断
的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知
，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示
自我的个人价值和人生价值。
为实现我的理想和光明的前程努力！
再次，我要总结一下
自己在实习期间的体会：
1、自
主学习。
工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去
学去做。
只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工
作，让你少走弯路，集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别
哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积
极进取的工作态度。
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有
工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。
特别是现在实习工作并不象正式员工那样
有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多
做事，这样才能多积累多提高。
3、团
队精神。
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保
持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能
力要求有这样的观点：
要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使
大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩，必
须牢记一个规则：
我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自
己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重
要的因素之一。
4、基
本
升级会员 