零售业经营模拟实验报告文档格式.doc
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实验日期:
2008.4.8-2006.5.2
华北电力大学
一、实验目的及要求：
[目的]
使学生在系统掌握零售业运营的实战知识和经验的基础上，将所学应用到实践中，提高知识运用能力，同时激发学生自主创业的兴趣和潜力。
[内容及要求]
1、查看实验软件使用指南，了解零售业商务术语及常识
2、熟悉软件的基本操作
3、零售业经营常识功能练习
4、商店经营模拟训练
5、多人分组实战仿真对抗
要求学生按照实验要求进行，熟练操作软件，系统掌握实验中得出的结论，认真完成每个实验后的练习题。
最后按照要求时间，及时提交相关实验报告。
二、仪器用具：
仪器名称
规格/型号
数量
备注
计算机
1
有网络环境
Web服务器
零售业经营模拟软件
2.0
三、实验原理
软件通过计算机局域网络，达到模拟商业竞争的真实环境。
学生通过在模拟竞争环境中变换销售手段及策略，观察分析财务报表，从而达到熟练掌握零售业商务常识及技巧的目的；
对学生进行分组模拟竞赛，激发了学生的自主创业的兴趣和潜力。
四、实验方法与步骤:
1、零售业经营常识功能练习：
每次学生只能控制一个方面的决策，并逐渐学习企业的运营。
2、商店经营模拟训练：
学生将创建一个新商店，然后在接下来的几个仿真年内运营此商店，扩展自己的业务。
随着学生所掌管的企业盈利增加，他们将可以前进到更高级的游戏中，并且将要面对更多的商业挑战。
3、多人分组实战仿真对抗：
学生们将要在同一个仿真环境中进行面对面的直接竞争，以获得最高的利润。
4、分析财务报表，总结实战模拟中的得失
5、整理实验数据，总结经营模拟各种经营手段的优劣，形成实验总结
五、实验结果与数据处理：
针对分组对抗模拟演练，将有关决策原理和过程记录如下：
商店名称：
冯君淑（game1）
位置选择
1、评估你选择的位置。
是否能够很容易地将顾客吸引到你的商店来？
答：
我的商店的位置位于一丛住宅楼之间，有充足的地理优势可以吸引周围的居民。
价格制定
你有没有更改一般价位？
对于你最佳的毛利率是多少？
我们组为了避免恶性压价竞争，同意了一般价位。
我的最好的毛利率为21556.
采购
你最终决定的常规采购量是多少？
你设置进行采购时的库存量（再定购点）是多少？
800；
400
人员安排
最终你的人员配置是怎样的？
请给出每班的收银员和货价管理员数目的表格。
收银员
2
货架员
推广
你选择了什么推广方法？
所选的推广方法是否有效？
你是否更改了推广方法？
请进行讨论。
我选用了广播广告、直邮广告（2周/周期）、户外广告牌、店外促销广告。
都很有效。
广播广告一直很有效，不断有客人因听了我们店的广告而到来；
直邮广告一开始我是选择在附近的居民小区中发送，而后选择了处于城市边缘且离我店较远的老年公寓区发放，并在其中附上了药物与洗发水、老年杂志的优惠券，效果很好；
户外广告牌我在我店对面立了一块，而后在城市其他地方也都安置了一些，效果不显著；
店外促销广告一直是我以为最重要的一块，我的店的外面3块上均有促销广告，效果很好。
在面临更多的竞争时，你应如何对下面各项进行调整：
位置选择：
避开多家商店聚集的区域。
价格制定：
一般商品价格不做太大变化，一般会略低于对手价格；
多增加促销品，比如：
bolt可乐、麦片、洗发剂等，并使之价格到达竞争对手价格90%以下的水平。
推广：
加大直邮广告的发放力度，并在其中加入更有吸引力的优惠券，比如：
牛奶、洗发剂等生活必需品，发放范围可涉及到对手所在区域，例如加入对手的店面在老年公寓附近，则在老年公寓附近发放夹有药品等优惠券的直邮广告；
店外促销广告也可以更改为一些更有吸引力的商品或价格。
店内促销：
多将冲动性购买的商品摆于前台，比如：
汽水，玉米薄饼，杂志，冰淇淋等。
六、讨论与结论（对实验现象、实验故障及处理方法、实验中存在的问题等进行分析和讨论，对实验的进一步想法或改进意见。
）
对实验中存在的难点、疑惑进行描述，提出自己的看法，改进的建议等。
1、在许多街道上排放广告牌的效果并不是很好，由于人流量大，故花销大，但很多时候效益却没有相应的大的飞跃。
所以，我觉得应该把户外广告牌安放在价钱低廉但人又不很少的地方，我一般会选择自己的店面周围。
2、有时在一个区域发放直邮广告，但毛利率一直上不去。
3、挽救商店于即将倒闭之际，是实验的难点。
此时不管如何改变营销手段，也都改变不了商店亏损的现实。
也许此时，减小采购量，多促销能有一点缓解。
4、软件“店内促销”选项中没有全部的商品，有时无法对里面没有的商品做摆放地点的改变。
七、实验打印输出结果:
在繁忙时刻你的商店的店内视图
库房视图
每周损益表
你的资产负债表
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