烟草快递责任书.docx
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烟草快递责任书
烟草快递责任书
篇一：
快递企业员工责任状
快递企业员工责任状
随着我国快递业快速发展，快递安全也日渐凸显，根据《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》和《快递服务》等法律法规的规定，为进一步增强全体职工的安全意识，提高服务质量，促进快递行业健康有序发展，特制订本责任状。
一、严格按照《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》及《快递服务》标准的规定开展日常工作。
二、切实加强快递服务安全的监管落实
1、快件揽收：
严格执行快件100%开箱验视工作，杜绝各类违法、违规物品流入快递渠道；
2、快件分发：
严格根据《快递服务》标准作业，杜绝野蛮分拣，抛扔、踩踏或者以其他方式损毁快件（邮件）等违法行为；
3、快件运输：
严格根据《快递服务》标准作业，按照规定路线进行运输，及时录入运输信息；
4、快件派送：
严格执行上门派送服务，杜绝虚假签收，确保快件安全送达。
三、严格确保客户信息安全根据《中华人民共和国邮政法》、《快递服务》国家标准要求，确保客户信息安全，不买卖、不泄露客户资料信息。
如有违反上述规定，给客户、公司造成损失，本人愿承担一切经济损失及法律责任。
承诺公司或部门：
承诺人：
（签字并按手印）
承诺日期：
篇二：
物流寄递业治安责任书
公司安全责任书
为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，确保快件寄递、分拣、运输、派送及人身安全，本着对企业负责、对员工个人负责的精神，特制订本责任书，内容如下：
一、责任对象
快递公司所有员工、加盟企业、承包网点。
二、责任原则
根据公司的工作特点，坚持“保安全、保时效、保质量”三个基本原则并使之得到具体落实。
三、责任目标
（一）、按照“谁经营、谁负责，谁主管、谁负责，谁收派、谁负责”的原则，坚决杜绝禁寄物品和危险品流入网络，确保快件万无一失。
（二）、**网络内部禁止寄递物品目录如下：
1、有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性或放射性的各种危险品及危险生物试剂。
如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴和农药等；
2、麻醉药物和精神药品，如鸦片、吗啡、可卡因等；
3、国家法律禁止流通或寄递的物品，如军火武器、烟草、货币、古董、金银珠宝、贵重金属等；
4、易腐烂的物品，如鲜肉、鲜鱼等；
5、各种反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品；
6、各种活的动物、液体及各种动物尸体标本；
7、其它禁止寄递的物品；
（三）、严格执行公司快件收寄验视制度。
在收寄或揽收物品类快件时，确保揽收快件验视率达到100%，快件安检通过率达到100%,并必须做到：
1、确认快件是否超区；
2、开箱验货，查看是否属于违禁品；
3、询问客户快件是现付、到付、保价（电子产品类必须保价并原厂包装，特3保价单最高限重40kg，特10保价单最高限重30kg）；
4、检查快件包装是否达到?
包装操作规范?
标准，单件重量不得超过50kg，任何一边长度不得超过1.8m，三边之和不得超过3m；（快件外包不得出现同行标识）
5、协助客户填写运单内容：
寄收方联系人、电话、地址、件数、重量、运费（严格按照本公司?
价格法?
）、日期、付款方式（相应的结算栏上标记）、托寄物品详细资料；（以上必须填写）
6、在收寄人员签章栏内签署本人姓名，正楷大字清晰写明目的地（准确至县级城市），将运单的“发件人联”交寄件人留底，在“结账联”上签署本人姓名并同所收款项同时上交公司;
（四）、加强快件派送环节的安全检查。
派送时发现违反规定寄递禁寄物品的，一律不予派送。
如在破损快件中发现机电装臵，类似肥皂块状、膏状、化肥等粉末状、液体类物品，或无法识别性质的物品，要提高警惕，隔离相关快件，并立即向主管部门汇报，妥善处理，必
须做到：
1、检查快件是否有破损件、错分件、地址不详件、超区件、重量不符件、付款方式不明等异常件；
2、核对数量，检查快件是否与实际扫描分发数量相符；
3、严格按照运单上记录的地址准确派送，非正规办公场所（宾馆、学校、私人住宅）的快件须先电话联系客户并确认地址，收件客户本人签收或他人代签，必须核实客户身份；（签名必须清晰可辨，严禁代签或不签）；
4、签收前必须提醒客户检查快件外包装，客户需开箱验货时，必须先签署“外包装完好”，运单上注明“回单”字样的，必须将包装内回单签字带回；
5、如遇客户拒付、拒签、即时上报公司并将快件带回；错投件，遗失件必须第一时间上报公司；
6、在运单上签署本人姓名、日期并同滞留件（必须注明原因）、所收款项同时上交公司；
四、安全守则
（一）、人员安全和车辆管理措施
1、正确利用各种设备进行操作，避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害；无论发生任何程度的事故或伤害，都必须向上级报告，以便获得及时的援助和处理；
2、遵守交通法规和操作程序,抵制违章行为,严格遵守交通规则，不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车
、不超
载、不超速，文明礼让，维护交通秩序,确保安全行车。
3、遵守车辆管理和保修制度,出车前和收车后要对车辆进行全面检查，检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。
要做到一日三检，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好，驾驶员对车辆做定期保养，并送到专业维修中心（厂）做定期维护。
4、按电瓶车编号，每天出车前检查轮胎气压是否正常、刹车制动是否正常，检查有无漏油、漏电、漏气等现象，收班时清洁车辆，检查车辆是否有碰擦伤痕，发现故障，及时修理。
5、电瓶车仅限于区域内货物派收专用，在行驶途中，遵守交通规则，倒车时盲区，一定要下车查看，避免发生意外，不得乱停乱放、使用完后停放于指定位臵。
6、严格执行公司安全管理规章制度，服从安全管理人员（负责人）的指挥和检查，接受上级布臵的有关任务和培训，按时、按质完成任务。
（二）、快件安全
1、快件进出都必须有明确的交接手续；
2、在快件处理现场、所有滞留件、留仓件必须存放在指定的地方，无关人员不得随便出入；
3、在快件处理的任何一个环节，除指定工作人员外，不准任何人翻阅快件信息，员工不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人的相关信息；
4、严禁将快件私自带到与工作无关的场所，禁止隐匿、毁弃或非法开拆快件，及时上报包装破损并有可能暴漏内件信息的快件；收派员在进行快件收派过程中，快件不得交由他人转带，不得出入与工作无关的场所，严禁将快件放臵于视线不及、无人看管的地方，做到快件不离身；
5、验视收派快件是否符合公司?
包装操作规范?
标准，在装卸过程中确保快件摆放遵循大不压小、重不压轻、分类摆放的原则，对易碎件或保价物品应轻拿轻放，并单独放臵；
6、在快件的装卸的任何一个环节，不得出现“抛、摔、踩、踢、坐”等快件的行为；
7、在分拣打包、分拨等环节发现疑似禁限寄物品、异常快件时，必须由专人隔离封存，严禁打包、继续发往目的地。
（三）、设备安全和操作场地安全
1、正确利用各种设备进行操作，避免因违规操作而导致任何程度的人员事故或伤害；
2、任何电器类操作设备使用完毕后需切断电源，避免因长时间通电导致操作设备因电源短路而烧毁；
3、定期对所有操作设备进行保养、检修，及时排除各项安全事故隐患；
4、操作场地内快件、物料码放时应远离热源，出口、通道处不得摆放任何物品；
5、操作场地内禁止乱拉电线，禁止使用明火，经常性检查电篇二：
徐州市寄递业治安管理办法
徐州市人民政府令
第138号
《徐州市寄递业治安管理办法》已经20XX年12月29日市人民政府第38次常务会议讨论通过，现予公布，自20XX年3月1日起施行。
市长朱民
20XX年1月22日
徐州市寄递业治安管理办法
第一条为了规范寄递市场，加强寄递业治安管理，保障公民人身、财产安全和公共安全，根据《中华人民共和国邮政法》、国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本市行政区域内寄递活动（包括为公民个人和个体工商户提供收运服务）的治安管理，适用本办法。
第三条公安机关负责寄递业的治安管理工作。
政府有关部门在各自的职责范围内，负责与寄递业治安管理有关的监督管理工作。
第四条寄递经营者应当建立健全安全保障制度和措施，配备电子监控设备、身份证件识别设备和治安信息采集传输设备。
第五条寄递企业应当按照规定设置治安保卫机构或者配备专职、兼职治安保卫人员。
第六条寄递经营者应当自取得营业执照之日起三十日内向公安机关备案，并提交下列材料：
（一）营业执照及其复印件；
（二）寄递经营者及从业人员的基本情况；
（三）经营场所内部空间示意图；
（四）企业分支机构、附属网点分布、隶属关系、加盟等情况；
（五）建立治安保卫制度和治安防范措施情况。
第七条寄递用户不得交寄或者在交寄物品中夹带枪支弹药、管制器具、生化制品、传染性物品、麻醉药品、放射性物质和危险化学品以及国家禁止寄递的其他物品，同时应当遵守国家关于限制寄递物品的规定。
第八条寄递经营者应当建立并执行收件验视制度，提示用户如实全面填写物品寄递详情单。
寄递业从业人员应当在用户在场的情况下，当面验视寄递物品，发现属于国家禁止寄递的物品的，应当拒绝接收，并及时报告公安机关。
用户拒绝验视、拒不如实填写物品寄递详情单的，不予收寄。
寄递经营者受用户委托长期、批量提供递送服务的，应当与用户书面明确安全保障义务，采取抽验方式验视内件，做好抽验记录，抽验记录保存期限不少于一年。
第九条寄递经营者应当按照国家相关规定核对、登记寄件人身份证件及联系电话等信息，并及时将相关信息上传至寄递业治安管理信息系统。
物品寄递详情单等相关纸质材料应当建立档案，保存期限不少于一年。
公安、邮政管理、经济和信息化等相关部门应当建立信息共享机制。
第十条寄递经营者应当依法保护用户的信息安全和通信秘密，没有法律明确规定或者用户书面同意，寄递经营者及其从业人员不得将用户使用寄递服务的信息提供给任何组织或者
个人。
第十一条寄递经营者应当对从业人员加强安全教育培训，使其掌握禁限物品的种类、形状、辨识要领等知识。
第十二条寄递经营者应当对从业人员身份信息及变动情况进行查
验、登记，并上传至寄递业治安管理信息系统。
第十三条寄递经营者应当在经营场所出入口、营业厅、停车场、保管库房、主要通道等部位安装电子监控设备，监控设备应当每日二十四小时运转，监控记录保存期限不少于三十日。
第十四条寄递经营者应当配备相应的安检设备，对进出本市行政区域的货物进行安全检查。
第十五条公安、邮政管理等部门应当建立联合执法机制，对寄递业治安防范措施、实名制、验视制度等执行情况开展检查。
寄递经营者的失信行为纳入徐州市征信管理系统。
第十六条寄递经营者违反本办法规定，有下列情形之一的，由公安机关予以警告，责令限期改正；逾期不改正的，处以二千元以上五千元以下罚款：
（一）未按照规定向公安机关备案的；
（二）未按照规定上传相关治安管理信息的。
第十七条违反本办法规定，本办法未作处罚的，由邮政管理等部门依据《中华人民共和国邮政法》等相关法律、法规和规章予以处罚。
第十八条本办法自20XX年3月1日起施行。
篇三：
2、快递服务安全承诺书、责任书3快递服务安全承诺书
为进一步加强邮政行业安全管理，防止快递服务安全事故的发
生，贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下安全工作：
第一条企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全管理的第
一责任人，对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。
第二条建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应
对突发事件的应急预案，建立xx络，层层分解安全责任，实施安全管理工作责任制，安全责任落实到人，并在经营场所明示。
第三条对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训，认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定，并做好台帐记录。
对新进员工，先培训教育，后上岗。
保证从业人员具备安全知识，熟悉有关安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
第四条制订与快递作业内容相适应的安全保护措施，配备必要
的安全保护设施。
第五条落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查，定期进
行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发现隐患及时消除，并及时上报隐患整改治理情况。
第六条按照“谁经营、谁负责”、“谁揽件、谁负责”的原则，
建立健全并严格执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的非禁寄物品后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。
第七条自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管，防止不法分子利用本企业
网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。
第八条一旦发现可疑寄递物品或其他安全事件，将根据事件的
危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程度地预防或减轻突发事件造成的危害，并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。
如违反上述承诺，本企业愿意接受相应的行政处罚，并承担相应
的法律责任。
承诺单位：
（盖章）法人代表：
（签字）
承诺人：
承诺日期：
年月日
（本承诺书一式两份，一份报省邮政管理局，一份留企业备存。
）
安全责任书
为了责任明确、责任到位、杜绝事故的发生，按照责、权、
利对等的原则，我公司特制定安全责任书，以明确双方的责任、权利和义务，本责任书一经签字即对双方具有法律约束力，双方应共同遵守，现与公司员工签定安全生产责任书如下：
一、严格遵守国家各项法律法规。
二、确保公司财产安全和个人人身安全，杜绝安全事故
和人身伤亡事故发生。
三、严格执行收寄验试制度，认真执行国家邮政局《禁
寄物品指导目录及处理办法〔试行〕、《寄递企业收寄物品安全管理规定》等安全监管文件。
我同意上述规定，并保证在实践过程中严格遵守，凡违反上
述规定产生的一切后果由我本人负责。
篇三：
物流部目标责任书
XXXX有限公司
物流部目标考核责任书
根据公司20XX年度的销售目标，完成销售额1300万元，力争达到1600万元。
按照对市场的分析并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调配销售部营销人员的岗位责任，合理利用有效资源，为企业增利增效，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿、协商一致的基础上，公司物流、采购统一调配。
特制定本业务目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。
一、责任目标：
负责所有物流运输业务及收款工作，采购公司所需物资等其它
临时任务。
二、销售责任人的义务
责任人在签订本责任书后后，要严格控制经营成本和营销成本，遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益；遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度；接受总公司及授权经理的领导和监督；不得违背职业道德，不得从事第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。
1、责任人应在签订年度目标责任书后十日内向公司提供具体的、可操作的、可衡量的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划书（电子版），在获得公司认可后以此作为对销售目标责任人进行绩效考评控制的依据。
2、责任人必须定期或不定期地按公司要求报送以下市场开发活动有关的各项文字资料：
（1）提交周销售数据、市场调查的分析和总结报告，分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提高准确的市场依据（客户信息，供应商信息，物料价格信息）；
（2）协助业务员及用户搞好物流工作，保持保量完成每天下达的任务，大宜昌市内的物流用公司车送货，大宜昌市外通过物流公司配送；
（3）协助业务员办好公司要求提供的其它相关文字资料，如客户信息，合同，同行资料等；
（4）考核当月未完成计划销售目标任务的，责任人须向直接上级说明未完成计划任务的原因，并提出改进措施。
（5）每日工作日志认真填写，于次日上班提交主管进行批阅，
3、根据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核；（细则按各级考核表规定执行）；其它考核严格按照当月调度会精神及公司的规章制度执行。
4、加强部门内部管理与沟通，不断提高内部管理水平；
5、接受公司对市场开发活动的检查、监督，并对公司市场开发管理、活动提出整改、完善意见进而有效贯彻和落实。
6、根据公司回款的相关规定，完成年度回款计划的90%以上，享有公司给与的销售提成及年度奖励的权利；
7、如要辞职需提前一个月书面申请公司同意，所负责的单笔业务款项清零，连续业务单位的帐目交接清楚。
三、业务部责任人的安全
对物流运输安全按公司安全管理办法执行，公司内车辆保养及安全按公司规定执行。
四、出勤率：
每月出勤26天，达到26天给以月满出勤奖50元，多出勤的每天
补足80元。
缺勤一天，不发放出勤奖，缺勤两天以上的扣除每天80元，月出勤达不到20天的月基本工资为零。
五、薪酬及奖励
1、月份工资：
每月固定工资人民币800元，按考勤计算发放，享有公司各项福利待遇，扣除代扣个人款项及因违纪公司给予的各项处罚。
采取按月考核、累计计算、年终结算的考核办法；
①月完成计划任务，全额发基本工资；
②物流、采购任务迟一天完成扣50元。
2、工作提成：
①提成结算方式：
物流提成按当月销售产值提0.11%；采购提成按生产产值提0.11%，其费用不得超过全年物资采购金额的1.0%（包含外请用车费用、公司货车消耗），超出部分由自己负责。
出差因未按公司方案的或工作失误造成的超支费用（第二次出差）由个人承担50%（车船费及生活住宿费）。
②、协助市场部对新客户收款按0.3提成。
③、新开发的业务按市场部政策提成；
3、绩效考核：
基数1200元，按当月任务完成情况及行为规范等考评，90分为满分，低于90分其绩效工资同比下降。
4、评先评优激励方法：
当月无安全事故，服务态度好，客户、公司无差评奖50元，季度奖100元，年度奖1000元。
出一点差错不参与评奖，其奖金均以现金方式奖到个人。
5、市场开发业务年终奖金：
新业务完成全年任务的按年销售额提0.3%，物流采购圆满完成按销售产值奖0.025%，生产产值奖0.025%。
年销售业务每超过50万元上调0.1%年终奖金统一在年底最后一个月工资发放；（如业务员未工作到年底奖金不予发放）6、新市场开发奖。
新签单的业务，经审核此用户还未与本公司发生过业务的，给联系人一定的
六、销售招待费报销制度：
销售业务招待费用报销考核比例，原则上
是只有销售总监与销售副总监才可以报销招待费，销售人员如遇特殊情况需要招待，可以向销售部总监申请，批复后才可招待，费用控制在0.3%以内（可实报实销）。
七、销售人员出差费报销售制度：
销售人员出差到外地的实行包干
制，省级城市180元一天，县级城市150元一天。
六月至十月出差加10元一天的降温费。
其车船费凭当天的发票结帐，不是出差期内的有效发票不结帐，特殊情况没有发票的写好说明领导签字同意后结帐。
两人同时出差的住宿要拼住，报销费用每人每天减小40元。
八、服从公司调动，积极配合其它销售经理搞好业务洽谈、送货、收款工作，配合公司对客户维护收款工作。
不服从调动的
一次考核100元。
九、解释权：
本制度最终解释权归公司总经办所有。
十、实施时间：
本制度自20XX年1月1日起开始实施20XX年12月31日终止。
总经理签字：
年月日
业务部经理签字：
年月日
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