公共关系学2013年上半年第1次作业Word格式.doc

资源描述

公共关系学2013年上半年第1次作业Word格式.doc

《公共关系学2013年上半年第1次作业Word格式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系学2013年上半年第1次作业Word格式.doc（11页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

公共关系学2013年上半年第1次作业Word格式.doc

A．协调沟通

问题3

决策的第一步是（）。

C．确立决策目标

问题4

企业组织是企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是（）。

C．顾客公众

问题5

巴纳姆的信条是（

）。

凡宣传皆好事

问题6

公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变，但其核心内涵，即（）。

A双向传播与沟通

问题7

每一个组织要确定各类目标公众对象都可以通过（）。

D．调查研究

问题8

公共关系工作的对象统称为公众，因此，公共关系也称作（）。

B．公众关系

问题9

（

）提出了“投公众所好”的主张

伯尼斯

问题10

根据知名度和美誉度在现实状况中的不同构成，可以将组织的实际形象区分为（）。

C．四种状态

问题11

公关调查常用的方法有：

民意测验、（）、资料分析等。

C．公众代表座谈会

问题12

20年代哈佛大学教授梅耶提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现，这就是著名的

B.霍桑实验

问题13

中国公共关系协会成立于（）。

D．1987年

问题14

在VIS中统合所有视觉设计要素的核心是（）。

A．标志

问题15

“在所有决策和行为上，均以公众的利益为前提”，这句出自美国公关学者（）。

B．康菲尔德

问题16

论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”的是

D.卡特利普和森特

问题17

制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据是划分临时公众、周期公众和（）。

B．稳定公众

问题18

依照马斯洛的需要层次理论，高级需要有尊重的需要和（）。

D．自我实现需要

问题19

在公关交往之中，（）是最大的失礼，决不会给人以好感的。

D．缺少真诚

问题20

公共关系（

）职能的主要意义是让公众利益贯穿于组织决策过程的始终，以避免组织决策只顾自身利益的片面性。

辅助决策

问题21

CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（）。

B．指导书

问题22

公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而在近代的（）。

D美国

问题23

流言是完全可以制止的，因为它缺乏（）。

C．事实的根据

问题24

加强（）公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。

A．内部

问题25

1906年，（　　　　　　）向新闻界发表了著名的具有里程碑性质的《原则宣言》，全面阐明了他的事务所的宗旨。

A艾维·

李　　　　　

问题26

美国舆论学者艾尔贝格认为意见是（）。

B态度的语言表达

问题27

Internet包含着巨大信息资源，其双向（）的信息传达方式与公共关系所倡导的“双向交流与沟通”的观点十分吻合。

D．交互式

问题28

“公众”仅是个统称，日常的公共关系工作对象，包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等，这是公众基本特征的（）。

D．多样性

问题29

从众心理是指在社会团体的（）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。

C．压力

问题30

在PDCA工作法中，“D”字的含义是（）。

B．“实施”

问题31

得4分，满分4分

（多项选择题）公共关系产生与发展的条件是（）。

A政治条件

B经济条件

C文化条件

E技术条件

问题32

（多项选择题）公共关系发展的新特点是（）。

A．公关理论整合化

B．公关实务专业化

C．公关手段现代化

D．公关教育层次化

E．公关地位战略化

问题33

（多项选择题）公众的基本特征包括（

整体性

共同性