深圳上市企业员工手册标准完整版Word下载.docx
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1、奖励制度2、惩罚制度
第七章薪资制度
1、薪资结构2、福利
第八章安全管理制度
1、生产安全2、消防安全3、财产安全
第九章派车作业规定
1、派车规定2、派车原则
3、派车流程4、特殊派车
第十章差旅费报销制度
1、报销方式2、报销标准
第十一章快递管理程序
1、对外业务2、对内业务
第十二章电脑管理程序
1、使用规定2、维护、保养
3、局域网规定4、处罚规定
第十三章办公用品管理制度
1、办公用品分类2、办公用品领用规定3、办公用品管理规定
第十四章7S推行管理办法
1、7S定义2、7S推行组织结构3、7S委员会工作职责
4、7S实施细则5、奖惩规定
第十五章保密管理规定
1、商业秘密2、保密规定3、文件交接
4、对外宣传5、合作交流6、接听电话
7、会议8、人事信息
第十六章员工关系管理
第一章：
公司概况
深圳市***科技（Fortunta）有限公司成立于2008年，是集电子产品、五金零组件、模具、静电材料、自动化设备的设计、生产、研发与销售于一体的高科技企业。
公司位于深圳市宝安区观澜樟坑径牛角龙工业区天润工业园，现有员工2800余人。
公司以CNC精密加工生产为主导，并同步于发展冲压、锻造、激光焊接和非标自动化制程。
在设备上、现拥有CNC加工机床500台，油压冲床150台，主要提供铝、钢、铜、钛、锌、不锈钢等合金材料的锻压及CNC精密加工，精度可达0.02MM以内。
***科技专业于金属产品加工制造，重视人才和技术的引进，以台湾、日本高新技术为基础，组建了有十余年的工作经验的技术团队。
具有丰富的IT产品金属配件、汽车金属配件、休闲运动器具金属配件等各类产品的OEM加工生产。
主要客户有Apple、Foxconn、Huawei、Nokia、Sony、Lenovo、BYD、伟创力、赫比等世界一流企业。
本公司以ISO9001国际质量管理体系为标准，在7S的前提下，公司全体员工共同努力，塑造一个健康舒适、安全的工作环境，致力营造***企业文化。
本公司以超越顾客的期望，使企业持续改善，得以永续经营为宗旨。
本着全员参与、精益求精的精神，持续改进，以提供满足顾客需求，符合法律、法规要求的产品。
1.经营理念：
诚信、创新、发展
2.管理理念：
以人为本，品质第一，客户至上
3.企业文化：
同心、同德、同进
4.企业精神：
品质、服务、学习、共进
5.发展策略：
专注于2D/3D锻造技术；
强化设计开发的技术水准；
以速度、品质、工程服务来提升公司的核心竞争力。
6.品质目标：
客户满意、客户信赖、客户依赖
7.品质政策：
全员品管，提供客户满意的产品和服务；
持续改善，达成顾客零缺陷的品质目标。
8.质量目标：
客户投诉件数≤2件/月客户满意度≥90分
9.环境方针：
节约能源资源，积极减废减害，提倡清洁生产；
贯彻污染预防，遵守法律法规，持续宣导环保。
第二章：
人事行政管理制度
一、人员申请
1、依公司业务发展需要，新增设部门或各部门必须增加人员时，部门主管先按需求作好招募计划,然后到
人事行政领取《人员申请表》,根据招募计划填好后交人事行政部。
2、人事行政将填好的《人员申请表》上报（副）总经理核准后，方可安排招聘事宜。
二、聘用
公司所有需求职位一律对外公开招聘，并不得有年龄、残疾、民族、性别、婚姻状况、国籍、政治面貌、种族、肤色、宗教信仰、性取向及性别认同、工会成员身份等方面的歧视。
招聘流程
现场招聘
网络招聘
收集简历，交部门负责人筛选
人事初选后，打印或发邮件给相关部门负责人筛选
符合者注明面试时间后交人事行政电话通知
不符合条件者资料交还人事行政
应聘者到后填写素质考试试卷
60分以上
60分以下
技能考试试卷后安排初次面试
淘汰
初试结果，符合条件者通知复试
不符合条件者淘汰
根复试结果，符合条件者，交（副）总经理审核
办理入职手续
1、资料筛选：
人事行政通过现场或网络招聘渠道对应聘者按招聘岗位要求进行初次筛选，然后将合格简历交相关用人部门负责人复选，符合条件者由人事行政电话或邮件通知求职者面试事宜。
2、笔试：
应征者首先如实填写《面谈记录表》、《素质考试卷》，人事行政即时评分，素质考试得分60分以上发放相应的《技能考试卷》，技能考试60分以上者通知参加面试。
3、面试：
人事行政将应征者相关资料交部门负责人，并安排初次面试。
1）员工面试成员：
部门负责人或指派人员、人事行政文员；
2）组长/职员面试成员：
部门负责人、人事行政主管；
3）主管以上面试成员：
（副）总经理、人事行政主管；
4）要求：
详细填写《面谈记录表》及审核各类证件真实性。
4、复试：
笔试、面试后，人事根据面谈记录总评结果，安排复试事宜。
1）员工免复试；
2）组长/职员复试成员：
详细填写复试记录，并与应聘者达成公司规定的薪资待遇等意向。
5、录用：
本公司采用公平、公正、公开的方式，招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等歧视，注重人员的素质和能力，以学识、品德、经验适合于职务或工作者为原则,复试通过者，组长/职员以上职务需提报（副）总经理审核，员工初试后即由人事主管审核。
审核后由人事行政部发出录用通知，并为录用者办理入职手续事宜。
三、培训
员工自入职开始，公司会提供各类相关培训，以利员工快速健康成长。
1、新进人员训练：
凡本公司新进人员皆需要接受职前训练；
2、专业训练：
新进员工在接受过职前训练后，为使熟悉担当职务之技能，应安排实施专业训练；
3、在职训练：
配合员工所任职务，为强化工作技能与智慧所实施之训练；
4、环境与职业健康安全管理之关键职能/岗位训练：
化学危险物品搬运与仓管人员、清洁工人、食堂人员、机械设备操作岗位、机动车驾驶人员、设备设施维修保养人员、废物收集及自理人员、应急事故处理人员,以及法规规定的特种作业岗位人员等；
5、人事行政部于每年年底根据各部门的培训需求，联系外部培训机构，制作次年《年度教育训练计划表》；
6、人事行政部依《年度教育训练计划表》之安排，如属外部讲师授课，则提前45天与外训机构联络，洽谈授课事宜。
如内部讲师授课，于上课时间前20工作日通知主办单位及讲师，作好前置准备；
7、人事行政部依讲师提供之课程教材，制作图影片及课程数据之准备；
8、内部训练实施时，人事行政部派员到场，于上课前要求受训人员在《教育训练签到表》上签到及领取教材；
9、上课期间，人事行政控制上课气氛，必要时，对上课情形拍照存档；
10、上课结束，人事行政应要求受训人员填写《培训讲师授课反映调查表》；
11、人事行政将每位参训人员受训记录登记于个人《人事档案》中；
12、人事行政于授课结束一周后，将训练实施之情形汇总报告，呈上级领导知悉；
13、要求参训之员工，非有特殊情形并经请假核准，不得缺席。
如需请假，需经部门主管核准方可请假，并于下一次补训。
四、试用期管理
1、试工期：
试工期为3天（含3天）；
2、试用期：
员工试用期为1个月，技术及管理（职员）人员试用期为3-6个月；
3、试用期内，工作表现突出者可以提前转正为正式员工。
4、新员工在试用期内，旷工一次或迟到早退累计三次（含）以上者，随时予以解除劳动合同；
5、试用期满，由部门主管会同人事行政依据个人表现，提交是否转正、解除劳动合同的报告，并由人事行政审核，报（副）总经理审核批准。
五、调职与职务升降
根据公司发展及工作需要调整员工的岗位，调入部门要填写《人事异动单》，由所涉及部门主管及人事行政批准，呈送（副）总经理签核完后，交人事行政部存档。
呈报晋升者，需准备《人事异动单》、《绩效考核表》，主管鉴定需具有说明力的事例、及其他相关材料。
1、人员的调职
调入部门主管填写《员工晋升/异动申请表》，经原部门主管签字同意及（副）总经理核准后，把《员工晋升/异动申请表》交于人事行政。
2、人员的升降
1）晋升较高职位依据以下因素：
A业绩突出，并具有进一步发展潜力及吃苦耐劳精神；
B在职工作表现与操守，具备较高职位的能力；
C有相关工作经验和资历，完成职位所需要的有关训练课程；
D具备较好的适应性和潜力。
2）晋升操作程序：
A由上一级主管提名，部门主管审核，（副）总经理批准；
B凡经核定的晋升人员，人事行政以公告形式发布，并以书面形式通知晋升者本人；
C晋升核定权限：
a）部门主管，由副总以上人员提议并呈总经理核准，人事行政备案；
b）职员晋升，由部门主管提议，人事行政复核，呈（副）总经理核准；
c）普通员工由各级单位主管核定，人事行政复核，呈（副）总经理核定。
D各级职员接到调职通知后，应在三天内办妥移交手续，就任新职；
E员工年度内受处罚未抵消者，次年不能晋升职位。
3）人员的降职
A因为企业机构调整而精简工作人员；
B因为不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺；
C应员工要求，如身体健康状况不好不能承担繁重工作等，而对员工降职；
D依照考核与奖惩规定，对员工进行降职。
3、降职的程序：
由用人部门提出申请，报送人事行政，人事行政根据公司规定，对各部门主管提出的降职申请事宜予以初步审核，再上报（副）总经理核准。
凡已经核准的降职人员，人事行政以人事变动发布通告，并以书面形式通知降职者本人。
公司内各级员工收到降职通知后，应于指定日期内办理好移交手续，履任新职，不得借故推诿或拒绝。
1）降职的审核权限：
A高层管理人员的降职由企业最高管理者裁决，人事行政备案；
B中层管理人员降职由部门经理提出申请，由（副）总经理核准；
D一般员工的降职由用人部门提出申请，报人事行政复审，部门主管核准。
2）降职的薪金处理：
降职时，其薪金由降职之日起重新核定。
凡因兼代职务而加发的职务津贴，在免除兼代职务后，其薪金按新的职务标准发放。
降职人员接到调职通知后，应在三天内办妥移交手续，就任新职。
六、离职（正常辞职、解除劳动合同、自动离职）
1、公司所有在职员工要求离职，需填写《辞职申请书》，辞职人员在辞职到期当日按《离职单》交接完毕后可结算薪资，物品未缴交的依原价在薪资中扣除。
2、辞职的办理及方式：
1）急辞职：
向人事行政递交已审批的《辞职申请书》，三天内办理相关离职手续，扣发相应工资作为对公司的经济补偿（一个月为基准，提前N天走扣N天工资），并予发薪日发放工资。
2）慢辞职：
向人事行政递交已审批的《辞职申请书》，继续工作一个月后办理离职手续，并在发薪日发工资；
3）试用期内辞职\解除劳动合同：
向人事行政递交已审批的《辞职申请书》，三天内办理相关离职手续，结算合同工资，并予发薪日发放工资；
4）解除劳动合同：
人事行政收到《解除劳动合同通知书》后一天内办理好相关离职手续，扣除应罚款项，无特殊情况在当天结算完全部工资。
3、急辞职流程：
到人事行政领取《辞职申请书》→部门主管审批→人事行政复审→（副）总经理核准→人事行政发放《离职移交清单》办理工作（宿舍）移交手续→发薪日发放工资。
4、慢辞职流程：
到人事行政领取《辞职申请书》→部门主管审批→人事行政复审→（副）总经理核准→辞工到期最后一天到人事行政领取《移交清单》办理工作（宿舍）移交手续→发薪日发放工资。
5、试用期内辞职流程：
同急辞职流程。
6、辞职须知：
1）原有职务上保管及办理中的现款、文件、账册、工具、文具等均应列入《移交清单》并由部门主管指定的交接人接管，并将工作事项向接替人交接清楚，如交接不详或账务未清者，公司有权延迟离职时间或扣除相应的工资；
2）如未定交接人时部门主管应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交，如无人可派时暂由其主管自行接收；
3）各员工领取的物品，各部门责任人要详细列入《移交清单》内，如离职人员正式离职后，再发现财物、料或对外的公司应收款项而有亏欠未清的，应由该部门责任人负责。
7、员工因个人表现不佳不能胜任所安排工作，或严重违反了工作纪律等，公司按以下规定解除劳动合同：
1）员工因个人原因辞去工作；
2）员工不能胜任其工作岗位，或公司因不景气裁员者；
3）严重违反厂纪厂规或有违法行为者；
4）自动离职：
员工无故旷工3日以上，脱离其工作岗位后，自动生效。
8、公司对有下列行为之一者，给予解除劳动合同：
1）一年内记大过3次者；
2）连续旷工3日或全年累计超过6日者；
3）营私舞弊、挪用公款、收受贿赂者；
4）工作疏忽，贻误要务，致使企业蒙受重大损失者；
5）违抗命令或擅离职守，情节重大者；
6）仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；
7）聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；
8）因破坏、窃取、毁弃公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；
9）品行不端、行为不检、屡劝不改者；
10）泄露业务上的秘密，情节严重者；
11）为个人利益盗取或冒领各项费用者；
12）工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者。
9、解除劳动合同的办理：
1）解聘员工时，必须由其直属主管向人事行政索取《解除劳动合同通知单》，并按规定填妥后,交人事行政，由人事行政报（副）总经理核准后，由人事行政向当事人发放《移交清单》；
2）被解除劳动合同者接到《移交清单》后，按上述离职流程办理移交手续。
10、解除或终止劳动合同
1）劳动合同临近期满，人事行政会提前30天通知续聘员工。
2）员工有下列情形之一的，公司可以解除或终止合同，但应以书面形式提前30天通知员工,若造成公司经济损失的,要承担赔偿责任：
A不符合录用条件者，通过隐瞒实情获得转正；
B规定持证上岗的工种如司机、财务人员等其持证资格丧失；
C与本公司劳动合同期满，并被证明不符合任职资格的；
D绩效考核连续三次差者和不能或不愿服从公司正常调动的。
11、有下列情形之一者均属自动离职：
A未经申请之离职；
B未经批准辞职而自行离厂；
C连续旷工三日；
D辞职到期，在两个工作日内未办妥离职手续而自行离厂。
12、自动离职者未结算的薪资及遗留物品均视为自行放弃，事后不予追索。
13、自动离职者自离厂之日起,一切行为与本公司无关；
因自动离职造成工作受影响者，公司保留追究其法律责任的权利。
14、员工在职期间，因违反国家法律法规、严重违反公司制度（打架、无理聚众闹事、斗殴、破坏公司财物、在公司宿舍聚众赌博、窃取或泄漏公司机密者）给予解除劳动合同，并承担相应的经济处罚，无任何经济补偿。
七、厂牌及工衣、鞋、帽等的管理
1、厂牌（卡）管理
1）所有新进职员工上班均发给工作证，在离职时上交给公司；
2）若人为损坏工作证，补办需交工本费10元。
2、工作衣、鞋、帽管理规定：
所有新进职员工上班均按工作岗位需要发给工衣、帽、劳保鞋等，离职时带有公司标志的工衣必须上交公司回收。
第三章：
请休假有关规定
一、请假流程
1、主管级以下人员请假（包括所有假别）一天以上三天以内由部门主管批准，请假三天以上七天以内需副总经理批准，七天以上由总经理批准；
主管级以上干部请假，一天以上七天以内需副总经理批准，七天以上由总经理批准。
2、请假期满或提前返厂上班必须到人事行政销假，否则不计考勤。
1）请病假时须提供医院的《疾病证明书》，《请假单》经相关人员核定后连同医院出具的《疾病证明书》交人事行政。
否则以事假论处。
2）病假全年累计不得超过三十天，逾期须以事假或年假抵充，病假支付合同工资的70%。
3）事假全年累计不得超过十五天，逾期以旷工论，假期内不予支付工资。
3、婚假：
由部门主管签核，人事行政审查后，报（副）总经理核准。
1）员工本人结婚7日；
2）子女婚嫁2日；
3）假期内合同工资照给；
4）须提供《结婚证》并在登记注册60天内婚假有效。
4、丧假：
请假核准程序同婚假
1）父母、养父母、继父母、配偶丧亡时，给假5天；
2）兄弟姐妹、子女丧亡时，给假3天；
3）假期内合同工资照给。
5、产假：
1）女性员工在计划生育范围内生产有正常产假98天；
2）配偶分娩助产假10天；
3）假期内发放合同工资。
6、工伤假：
员工因公受伤，经医院证明确实无法工作者，可请工伤假，假期内支付合同工资。
二、休假
1、法定节假日：
元旦1天、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、国庆3天、春节3天。
2、公休假，公司可根据生产及业务需要与其它日期互换，互换后的休假日有关薪资及加班费按正常班计算。
3、公司因其它原因放假时（不含国家法定假日）由部门主管统一开《调休单》，签核完后方准予放假（事后补单不予受理）。
既无《调休单》，也无其它请假未出勤者，以旷工论。
4、所请各假除事假和工作年假外，无法依规定交验相关证明的，均以事假处理。
三、有薪年假
1、在本公司服务年资满一年以上的员工，可享受法定假期以外的有薪年假；
2、工作满一年未满八年者5日；
3、工作满八年未满十五年者10日；
4、工作满十五年以上者15日；
5、员工申请年假，须提前一个星期提出，经核准后方可休假；
6、员工当年的年假可优先抵充事假，也可用于春节休假；
7、员工当年的年假未休完的，不能转入下一年度。
第四章：
考勤管理规定
一、打卡
1、考勤是工作时间付出凭证，薪资计算的依据，自报到之日起到离职之日止，依公司相关规定进行打卡出勤。
2、人事行政每天安排人员监督员工上下班打卡，负责将员工的出勤情况汇入绩效考核中，经员工签字确认后,报送财务部，财务部据此核发当月薪资。
3、所有人先到公司打卡后，方能外出办理各项业务，特殊情况经批准，不办理批准手续者，按旷工处理。
4、自觉遵守考勤规定，按时出勤，不准迟到或早退，不得委托他人打卡或代他人打卡，违者按公司奖惩规定及上下班打卡、签卡管理规定执行。
5、正常工作时间为：
白班上午8：
00至12：
00，下午13：
30至17：
30；
加班18：
30至21：
30,夜班21：
30至第二天8：
00；
为错开员工用餐时间，上班时间有调为多批次即：
1）白班：
07：
40-11：
30，13：
00-17：
10，17：
40-19：
40
07：
40，13：
10-17：
20，17：
50-19：
50
08：
00-12：
00，13：
30-17：
30，18：
30-20：
30
2）晚班：
19：
40-23：
30，01：
00-05：
10，05：
40-07：
19：
50-23：
40，01：
10-05：
20，05：
50-07：
20：
30-00：
00，01：
30，06：
00-08：
00
3）加班时间根据生产状况可适当的调整，夏季作息时间视情况调整。
6、打卡是出勤的原始记录，上下班均应亲自打卡，如有下列情形之一者，均给予记过：
1）代他人打出勤卡者；
2）叫他人打出勤卡者；
3）故意损坏及涂改出勤卡者；
4）伪造出勤卡者；
5）班组长对代替他人打卡的行为视而不管的。
7、工作时间因公事外出，当天能返回公司，但中途无法打卡者，须写《外出申请单》，经部门主管签名核准后，交人事行政作考勤处理。
8、工作时间因私事外出者，须持经相关人员批准的《请假单》交人事行政。
无《请假单》外出，按缺勤计。
9、外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。
10、上班时间忘记打卡，须部门主管签核《签卡申请单》证明，并在24小时之内交到人事行政备案。
逾期不报，按缺勤计。
11、当月无请假、迟到、早退者，可享有全勤奖金50元。
二、迟到、早退
所有在职员工均必须按规定时间上下班，末按规定时间上下班均视为迟到、早退；
所有迟到、早退记录将直
接与员工年终绩效挂钩。
1、迟到：
1）迟到1分钟以内，可作正常考勤；
2、早退：
1）所有员工不准早退，否则扣除早退考勤时间。
三、旷工
员工不能正常出勤者应事先办理请假手续，未经请假核准而擅自缺勤者，视为旷工。
具体规定如下:
1、旷工半天，扣除当月1.5天工资；
2、旷工一天者，扣除当月3天工资；
旷工二天者，扣除当月6天工资；
旷工三天者，扣除当月9天工资
3、旷工三天以上，作自动离厂处理,无任何工资结算；
4、全年累计旷工达六日者，公司无条件予以解除劳动合同。
四、加班
本公司员工于每日规定工作时间外，如赶上生产或处理急需事务时须加班。
加班应按程序办理下列手续：
1、部门根据生产/工作需要拟订加班人员及工时，由部门文员填写《加班申请单》，经部门主管审核、（副）总经理签字核准后，《加班申请单》於当
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