智能网培训.ppt

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智能网内部培训教材,辽宁邮电规划设计院有限公司,提纲,一、智能网产生背景二、智能网基本原理三、相关厂家组网方案及设备情况四、智能网业务五、智能网规划探讨,智能网的诞生,智能网的诞生源自于美国AT&T的分家，是竞争和开放的产物。

伴随着标准的进展、运营商业务竞争需求，在多个电信领域得到极大的发展。

智能网：

快速、灵活、经济、有效生成、部署和运营各种电信新业务的体系。

美国长途电话中80%的长途电话是智能网呼叫。

现代电信技术发展的结果电信交换的程控化七号信令的普及大型计算机和数据库技术的成熟电信用户的需求需要有特色的业务电信运营部门的需求电信用户装机趋于饱和新业务使电信业务量猛增，运营部门获得巨大收益只有不断推出新业务才能适应市场竞争,智能网的产生背景,智能网的发展,CS1：

一个智能网内的电信业务和一次智能网呼叫用户仅限于两方CS2：

网间互连，多方呼叫能力、增强的SRF能力CS3：

初步支持IN/Internet互通CS4：

IN/Internet互通,INAP+/SIP/PARLAY/OSA,提纲,一、智能网产生背景二、智能网基本原理三、相关厂家产品介绍四、智能网业务五、智能网规划探讨,智能网的概念和特征,智能网（IntelligentNetwork）,是一个能快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务的网路体系，建有集中的业务控制点和数据库，具有集中的业务管理系统和业务生成环境。

智能网与原有的通信网络不是并列的关系。

IN服务于电信网络，使电信网络的功能增强。

智能网是一种新业务增值网络。

它建立在原有的通信网络平台上，借助七号信令功能，灵活的引入新业务及其管理功能。

电信网络提供的业务,1.基本业务（BasicService）2.补充业务（SupplementaryService）实现的方法:

（1）非IN方式

（2）IN方式,补充业务处理模型,业务的处理特点：

在每一节点上完成基本呼叫处理和业务处理,SSNO.X,SSNO.Y,SSNO.X,SSNO.Y,SSNO.X,SSNO.Y,交换机稳定性问题在非IN情况下，向用户提供新业务是通过在每个网络节点增加相应的软件，有时还需要提供相应的硬件后才能提供，每增加一种业务，都要在交换机上作相应的补充和修改。

数据存储和检索问题交换机要存储大量的业务数据，它会占用交换机大量的存储容量和处理能力，一旦业务数据有变动时所有的交换机都要做相应的改动。

提供业务的周期,非IN在提供新业务时遇到的问题,智能业务处理模型,业务的处理特点：

在每一节点上只完成基本呼叫处理业务在专门的节点上进行集中处理,SSNO.X,SSNO.Y,管理控制交换,智能网的目标,1.快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务的网路体系，建有集中的业务控制点和数据库，具有集中的业务管理系统和业务生成环境。

（着眼于今天和未来）2.为所有的网络服务。

CCS7,NETWORK,PSTN,B-ISDN,N-ISDN,PSPDN,Mobile,Network,SCP,SSP,IP,SMS,Service,Provider,End-User,End-User,End-User,End-User,DB,INTERNET,End-User,Internet,智能网的发展目标,智能网的概念模型（INCM）,SP,GFP,DFP,PP,业务1,业务2,SF1,SF2,SF1,SFn,BCP,SIB1,SIB3,SIB2,SDF,SCF,SSF,SRF,SSF,SMF,SDP,SCP,SSP,IP,INAP,IF,业务平面,总功能平面,分布功能平面,物理平面,POI,POR,业务平面SP,SP,业务1,业务2,SF1,SF2,SF1,SFn,业务特证：

最小的业务单元（模块化和重用化）。

INCS-1：

25个目标业务和38个业务特证。

FPH（800）必须具有ONE和REVC两个业务特证。

INCS-138种业务特征,缩位拨号鉴权码自动回叫呼叫分配呼叫前转遇忙/无应答前转呼叫间隙具有通知的呼叫保持呼叫限制呼叫排队,呼叫等待闭合用户群大众呼叫多方呼叫网外呼叫一个号码个人号码按时间选路发端去话筛选终端来话筛选,INCS-125种目标业务,缩位拨号ABD记帐卡呼叫ACC大众呼叫MAS附加费率PRM电话投票VOT通用个人接入码UAN通用个人通讯UPT虚拟专用网VPN,总功能平面GFP,GFP,BCP,SIB1,SIB3,SIB2,POI,POR,在总功能平面中包含以下三个主要部分：

1）基本呼叫处理BCP；2）与业务不直接相关的业务独立构件SIB；3）总业务逻辑GSL。

SIB（ServiceIndependentBuildingBlock）模块，即独立于业务的积木式组件，它与业务无关、可重复使用，是智能业务设计和生成的关键。

网络中所提供的智能业务可以由SIB按一定的顺序（业务逻辑）排列搭接而成。

构成智能业务的最小单位，一个SIB只完成一个操作。

独立于业务的积木式组件,ServiceIndependentBuildingBlock,构成智能业务的最小单位一个SIB只完成一个操作,构成智能业务的细胞SIB,基本呼叫处理,SIB,业务支撑参数,呼叫实例参数,呼叫实例参数,逻辑输入,逻辑终止,DFP分布功能平面,CCAF,CCF,CCF,CCF,CCAF,SSF,SSF,SMF,SCF,SDF,SRF,SCEF,SMAF,其它网路功能,IF,呼叫控制接入功能提供用户接入，是用户和网路呼叫控制功能间的接口,呼叫控制功能提供呼叫/连接请求,业务交换功能与CCF结合提供与SCF之间通信,业务控制功能在IN中呼叫控制功能,业务数据功能业务数据、网路数据,专用资源功能娄字收号器、录音通知、会议资源。

业务生成环境功能,业务管理功能,业务管理接入功能,物理平面FP,SCF,SDF,SMP,SCEP,IN-IP,NO.7,NO.7,SCP,SMAP,CCF,SSP,SSF,智能网的主要物理实体,SMAP（SMAF）,SMP（SMF）,SCEP（SCEF）,SCP（SCF、SDF）,SSP（CCF、SSF）,IP（SRF）,信令链路,数据链路,基本呼叫处理,智能业务控制,智能业务管理,智能网协议,MTP1、MTP2、MTP3,SCCP,TCAP,INAP,CAP,MAP,ISUP,TUP,DUP,INAP:

IntelligentNetworkApplicationsProtocol智能网应用规程MAP:

MobileApplicationPartCAP:

CAMELApplicationPartISUP:

ISDNUserPartDUP:

DigitalUserPartINAP规定了智能网各功能实体间传送的操作（Operation）；每一个功能实体所采取的动作等。

提纲,一、智能网产生背景二、智能网基本原理三、相关厂家组网方案及设备情况四、智能网规划探讨,华为TELLIN智能网跨网络解决方案,SCP,SCP,HLR,MSCSSP,SMC短消息中心,第三方应用,TCP/IP,SMAP,VC,PSPDN,NO.7,CAPII,MAP,INAP/CAP,INAP,Browser浏览器,TCP/IP,TCP/IP,TCP/IP,TCP/IP,TCP/IP,PSTN/ISDN,GSM&GPRS,IP（WAP/宽带）,AccessAgency接入代理服务器,业务管理层,业务控制层,CS2-IO,CS2-IO,GSNSSP,CS2-IO,OPENAPI,CAPIII,iManagerI2000,计费中心,Internet,C&C08iNETSSP,ISN,AIP（AdvancedIntelligentPeripheral）:

增强型智能外设GSN（GPRSSupportNode）：

GPRS支持节点CS2-IO（CS2-InterconnectionOperation）:

CS2互联操作ISN（IPServiceNetwork）：

宽带IP业务设备,TCP/IP,SMSGW,WAPGW,TCP/IP,AIP智能外设,MSCSSP,CDMA&PDSN,PDSN,MAP,HLR,业务交换层,资源网络层,网络管理层,SMP,SCE,一卡多用，巩固并发展客户群提供多样化、个性化的服务，提高客户满意度充分利用现有的运营支撑系统，并丰富了管理手段增强盈利能力，强化业务品牌，发展精品卡号业务,TELLINiCard解决方案特点,Application1银行卡,TELLIN系统平台,NetworkInfrastructure,业务定制,PSTN/PLMN/ISDN/IP,Application2IP电话卡,Application3上网卡,Application4积分卡,Application5漫游卡,Application7宽带卡,Application6公司卡,TELLINiCard系统技术框架,.,.,.,BASE功能,扩展,TELLINiCardEASE（扩展应用业务构件）,.,漫游卡,银行卡,上网卡,公司卡,IP卡,卡号充值,亲情号码,灵活路由,积分奖励,漫游管理,优惠费率,余额转移,银行接口,财政月限额,主叫绑定,日志功能,信用度,一次拔号,业务统计,信息台付费,ZXIN10-SCP,ZXIN10-SMP,ZXIN10-SCE,ZXIN10-IP,ZXIN10-SSP,普通SSP,普通交换机,ZXIN10-SCE：

业务生成环境ZXIN10-SMP：

业务管理点ZXIN10-SMAP：

业务管理接入点ZXIN10-SCP：

业务控制点ZXIN10-SSP：

业务交换点ZXIN10-IP：

智能外设,ZXIN10-SMAP,中兴智能网系统结构,SCP为智能网中的业务控制点，是智能网的核心部分，包括四个部分：

信令接口单元SIU、业务控制处理器CP、业务数据处理器DB和单元间的互连网络。

SCP通过七号信令网与SSP/IP相连，通过数据链路与SMP相连。

SCP与SSP/IP之间的通信规程采用中国智能网应用规程（C-INAP）。

业务控制点-SCP,SCP系统结构,SCP的主要功能,CP功能1呼叫控制和处理的功能2计费功能3TCAP消息编码/解码的功能4统计功能5检验SCP-SSP间关系存在的功能DB功能1实时数据库的功能2接受SMP对数据的管理3保证SMP和DB之间的数据传输和同步。

4其它数据功能,可配置多达8个信令点编码,从TCAP请求到TCAP响应的时间90%小于100ms,七号信令链路负荷为正常时0.4Erl/条、忙时0.8Erl/条,系统可靠性达99.999%，多机工作时，整个系统年停机时间3分钟,SCP主要性能指标,双网双平面结构,MP1,MP2,SH1,CP1,CP2,SH2,DiskArray,Case,1,真正避免了单点故障,2,3,SCP局域网及接口设备,系统采用2套CISCO以太网交换机，组建双网交换平面，避免网络单点故障,系统采用CISCO36XX系列路由器提供对外接口，具有接口多样、使用方便、安全可靠等优点,系统结构全面采用双备份，避免单点故障基于成熟的交换平台,SCP（主机）,SCP（备机）,SIU,SwitchHub1,SwitchHub2,SCP信令接入技术,SCP服务器处理能力,对服务器的处理能力，业界通用的方法是采用OLTP（在线事务处理能力）的指标进行衡量（单位为tpmc，即每分钟处理的事务数）。

OLTP测试中的事务是由一连串读写、查询、更新的操作序列所完成的。

以ACC业务为例，我们的实现流程每呼叫相当于3.3次事务处理的运算量，该数值为实测数据。

所以单CP系统对ACC业务的处理能力为：

15772tpmc603.379.6CAPS业务呼叫强度（CAPS）=用户数业务用户忙时试呼次数（BHCA）3600,HP、IBM系列服务器处理能力,业务管理点ZXIN10-SMP,ZXIN10-SMP为整个智能网的管理中心，提供接入、业务、数据、系统、计费等的管理功能。

它直接接受操作员的管理，管理的结果将影响到业务控制点、业务交换点、智能外设、网络等。

业务管理系统可设置在本地，也可通过路由器、DDN专线、普通电话线等方式拉至远端。

SMP终端可进行权限划分、身份鉴别等；可提供详细的操作记录；可查询、设置、修改各种数据；提供各种报表。

ZXIN10-SMP的主要功能,接入安全性管理支持多个SMAP用户登录，具有严格的权限管理业务和用户数据管理可加载/卸载，激活/去激活智能业务用户数据同步SCP业务控制点管理（配置管理）故障和告警管理话务统计包括用户业务报告、用户业务的状态报告、用户话务监视等,容量大、处理能力强可管理1000万用户、16个SCP批量卡操作10000张/分钟，可处理的SMAP操作个数为720个/分钟提供开放外部接口与营业系统、银行系统、WWW等对接强大的远端接入能力支持1000个SMAP远端接入强大的业务运营统计功能提供多级安全访问控制提供对IP资源的统一管理,ZXIN10-SMP系统性能特点,SMAP的接入方式,建设自己的数据链路利用已有的数据网通过接入服务器方式,ZXG10-SCPZXG10-SMP,1,2,ZXIN10-SCP、SMP通过DDN连接,ZXIN10-SCP、SMP在同一局域网内,组网方式,LAN,以太网交换机,SMAP,SCP、SMP在同一个局域网内,最常见的组网方式,SCP,SMP,ZXIN10-SCP、SMP组网方式

（1）,LAN,以太网交换机,SCP、SMP通过DDN连接,以太网交换机,LAN,DDN,SMAP,ZXIN10-SCP、SMP组网方式

（2）,业务交换点ZXIN10-SSP,ZXIN10-SSP是在ZXJ10大型数字程控交换机的基础上增加了标准智能网SSP的功能而组成的。

符合ITUTQ.1200系列建议及中国国内智能网规范，是标准的智能网节点。

并率先通过电总SSP的C-INAP有效性测试，可通过七号信令TCAP/SCCP与其它标准智能网设备连接。

ZXIN10-SSP提供丰富的信令接口，支持N0.1随路信令、TUP、ISUP等接入方式。

可为本交换机及其它非SSP交换机的提供智能业务。

智能外设IP主要是送录音通知和从呼叫者那里收集数字，接收用户的双音多频信息、并提供语音识别和语音合成功能。

智能外设IP包括内置式（ZXJ10）和外置式（ZXIN10-IP）两种形式。

智能外设-IP,语音单元,中继层,控制层,网络层,ZXIN10-IP机架面板图,单板说明语音信箱硬盘板HDD，48G/板，存储1600小时的语音语音单元存储媒体控制板MRB，语音单元的控制处理器语音处理板VPB，内置有DTMF收发器（120路/板）传真业务板FLAN，对传真数据进行调制和解调。

系统特点基于ZXJ10（V10.0）大型数字程控交换机的基础上研制而成单模块最大可配置29个语音单元，每单元存储1600小时语音语音采编台可方便灵活地录制语音及编排语音数据提供DTMF收号、消息发送/接收、语音信箱、语音合成、文本语音转换等功能其录音通知功能提供三种以上的语言供选择,ZXIN10-IP功能简介,提纲,一、智能网基本原理二、智能网演变与发展三、相关厂家产品介绍四、智能网业务五、智能网规划探讨,固定预付费业务智能公话业务记帐卡呼叫业务（ACC）银行卡电话业务（BCC）电话付费业务（TP）预付费业务（PPC）电话防伪业务主叫认证业务移机不改号业务（NP）,被叫集中付费（FPH）虚拟专用网（VPN）AD广告业务大众呼叫业务电话投票（VOT）附加费率业务一卡通业务会议电话业务IP超市,固定智能业务简介,记帐卡呼叫业务（ACC）,D类用户（一次付费）（无密码）,A类用户（按月付费）,B类用户（预先付费）,C类用户（一次付费）,记帐卡呼叫业务（AccountCardCalling）允许业务用户在任何一部电话机上呼叫而不必立刻付现金，只是把费用记在规定的帐号上。

ACC业务特征,允许限制拨打地区允许设置一定时间内卡的呼叫限额设置和修改密码设置和修改缩位拨号可以查询卡的余额缩位拨号限制卡号和密码的输入次数防止欺骗,银行卡电话业务（BCC）,银行,ZXIN10,银行卡电话业务（BCC）,300电话卡业务的所有功能通过银行的划帐功能与银行卡使用同一号码与银行卡使用不同密码采用加密算法保证传输安全性帐号一一对应功能,E1,接入网关,接入网关,PSTN,E1,南京ZXIN10-SSCP,苏州ZXIN10-SSCP,无锡ZXIN10-SSCP,TCP/IP,TCP/IP,TCP/IP,银行前置机,银行前置机,银行前置机,通信服务器,招行主机,招行系统,应用实例,手机费BP机费声讯费代维费水费电费煤气费交通费有线电视费电话月租费电话初装费（付费的帐号可以是各银行的帐号）,银行,打电话来交费方便多了！

ZXIN10,电话付费业务（TelephonePay）,预付费业务用户在开户时或通过购买有固定面值的充值卡充值等方式预先在自己的帐户中注入一定的资金。

在呼叫建立时，基于用户的帐户决定是否接受或拒绝呼叫，呼叫过程中进行实时计费并在用户帐户中扣除通话话费。

当用户余额不足时，播放相应的录音通知提示用户进行充值。

预付费业务（Pre_PaiedCall）,88,固定预付费业务,固定电话预付费预付费方式，话费自己掌握一机多用（PSTN/IP/上网），灵活方便交费方式灵活，买卡充值或银行划帐均可可以免初装费,月租费，降低用户使用门槛电话帐户功能,通过预付费的经营模式，解决电信运营的欠费问题通过预付费的经营模式,提高放号量,PPC业务特征,预先交纳话费实时扣除话费余额不足，限制通话随时查询余额实现充值和加锁/解锁最晚头次使用有效期有效期、保留期、冷冻期最长允许有效期最小提醒余额黑名单,一次拨号主叫认证业务采用一次拨号卡的方式，通过一次拨号卡与指定话机的绑定，实现该话机的一次拨号功能。

根据不同的用户群，拨号卡分A卡（后付费卡）、B卡（可充值预付费卡）、C卡（一次性预付费卡）。

A、B、C卡针对个人用户，每张卡只能绑定一部话机。

该卡禁止漫游，只允许在本地进行呼叫和登记。

用户话机绑定方式：

可通过营业厅注册或拨打客服电话方式。

其中后付费和大客户只能通过营业厅方式进行登记。

主叫认证业务,1791988485684321,移机不改号业务（NumberPortability）,查询,答复,A局,B局,来话,移机前用户,移机后用户,去话接续,来话接续,SSP,SCP,来话去话,主叫号码的提供改号通知时间期限先提供移机不改号，到期后改为改号通知先提供改号通知，到期后改为移机不改号可以永久的使用移机不改号业务,移机不改号业务（NumberPortability）,800被叫集中付费（FreePHone）,没问题！

800*?

我定一份套餐,OFFICE,800集中付费业务是一种体现在计费性能方面的新业务。

对于业务用户的呼叫由被叫支付电话费。

800可广泛应用于：

企业/集团（咨询、服务）宾馆（定房、查询）电视购物中心（购物热线）政府机关（政策咨询、信访服务）,FPH业务特征,根据主叫位置或语音选择目的地对外具有唯一号码密码接入呼叫次数/费用的限制根据时间选择目的地遇忙/无应答呼叫前转,你打电话我付费！

800电话，尽显机主诚意！

800市场细分：

亲子800业务,服务对象：

中小学生及其家长、亲属。

业务用途：

求助。

推广意义：

增加话务量；增加业务收入；提升服务水平；满足用户需要。

运行方式：

不收开户费、手机费、月租费等，只收取通话费，话费记在登记的号码上。

虚拟专用网（VirtualPrivateNetwork）,PABXa,PABXb,PABXx,ZXIN10-SSP,NO.7,SMP,SCP,深圳SSP,A,南京SSP,B,重庆SSP,C,D,太原SSP,WWW终端,VPN业务规划,VPN业务特征,网内、网外呼叫可选的网内、网外呼叫阻截呼叫筛选闭合用户群记帐呼叫遇忙/无应答呼叫转移设置密码登记话务员按时间选择目的地同时呼叫次数的限制,免费咨询,免费/便宜电话,ZXIN10-SSP,AD广告业务特征,限制主叫用户拨打的被叫地区限制主叫用户所在的地区进行密码接入费用分摊功能统计功能设置业务的使用期限设置主叫用户呼叫次数/费用,AD广告业务特征,电话投票（TeleVOTing）,政府机构或企事业单位向社会提供一种征询意见或民意测验的服务。

分为简单VOT、单选VOT、多选VOT。

推广意义：

增加话务量、业务收入；更好服务大客户；良好的社会效益。

VOT业务特征,允许限制使用地区限制最大呼叫数允许话务员登记设置密码设置中奖规则统计功能,主持人,语音通知,语音信箱,业务提供者,ZXIN10,大众呼叫业务（MASscalling）,允许限制使用范围主持人录音问题呼叫排队设置筛选规则统计功能限制最大呼叫数设置中奖规则按时间、发端位置或呼叫比例选路由,MAS业务特征,个人号码业务（PersonalNumberService）,PNS个人号码业务提供用户一个唯一的号码，通过用户根据不同的时间，不同的地点，做不同的设置；其他人拨打给个人号码，PNS业务会根据不同的设置，将语音或数据做相应的接续，使得个人号码的用户在任何时候，任何地点，都能被联系。

PNS业务能提供给固定（PSTN/ISDN）、移动用户。

PNS业务特征,按时间表选择路由按号码优先级选择按发话的地理位置选择路由来话呼叫筛选客户设置呼叫限制黑名单,统一接入号码（UniversalAcessNumber）,UAN业务为一些公司，特别是拥有多个办公地点的大型公司，提供一个唯一的号码所有拨打该号码的呼叫按就近或其他原则接续到响应的号码费率灵活设置,语音信箱,正常,无人应答,被叫忙,ZXIN10-SSP,UAN业务特征,按时间表转移按发端位置选择路由来话呼叫筛选遇忙/无应答前转临时转移号码的管理来/去话密码管理,智能公话业务,解决现有公用电话的盗打严重、话费纠纷等问题；降低公话成本，扩大公话普及率。

通过终端与平台之间的加密算法，彻底解决盗打问题通过平台的集中数据库和集中计费，降低终端成本，扩大公话普及率解决现有的计费纠纷问题，统一管理维护，降低运营成本使用方便灵活，综合IC卡电话和电话卡业务的优点安装维护方便,电话防伪业务,电话防伪是电信运营商与企业联盟的种方式，企业在商品出厂前贴上防伪标牌，标牌上有一个标识号和一个密码，智能网系统中存有相同的标牌信息，用户在购得商品后，通过拨打电话，输入标识号和密码进行核对，即可辨别商品的真伪。

会议电话是一种供使用者随时、随地、随意实现多方同时通话的新业务。

利用这种业务，会议发起者可以在任意时间、任意地点通过固定电话发起会议，召集相关的人员参加。

它是一种节资、省时、高效、方便召开会议的新方式。

业务特征会聚式、发散式会议全程录音,用户回放录音。

用户密码接入功能、语音提示引导功能。

终端通过WWW全程控制会议。

会议电话业务,“一卡通”业务,统一帐号,业务子帐号1,业务子帐号2,业务子帐号3,业务子帐号n,多种业务消费统一帐号扣费,Voiceinternet业务,利用TTS技术和ASR技术，实现语音上网的功能；语音技术与固网短消息业务结合，实现业务的快速普及,提纲,一、智能网基本原理二、智能网演变与发展三、相关厂家产品介绍四、智能网规划探讨,江苏联通一卡通系统组网图,北方电信（初期）,北方电信（初期）,北方电信（目标网）,THEEND,