健身房管理系统可行性研究报告.docx
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健身房管理系统可行性研究报告
GB8567——88
可行性研究报告
1引言
1.1编写目的
通过我们进行的市场调查以及网上调查，发现随着社会的进步，生活水平的提高，人们的健身意识越来越强，健身房作为专业的健身服务行业，越来越受到人们的欢迎。
有需求就会有市场，在人们这种需求下，健身房已经成为锻炼健身不可或缺的场所。
目前，好多健身企业都在扩展连锁经营，而连锁经营的特点就是经营分散，管理统一，信息共享。
而目前的健身房管理模式在这种经营体系中显现出很多局限性，比如人工操作随意性大、信息流通环节多、响应速度慢等等，造成人力物力的浪费。
在信息化的现代社会，就迫切需要一个更为完整的健身房管理系统，方便操作，方便信息的交流。
针对目前健身房情况，为他们提供一款全自动电脑管理软件，以提高员工工作效率，更好的对客户进行管理，降低管理成本，旋木组健身房管理系统，根据其日常工作流程设计，利用先进的技术和现代化的管理思想，满足健身房经营过程中的各种管理需求。
1.2背景
a.软件系统名称：
“健身房管理系统”。
b.项目提出者：
该项目是我在进行可行性研究后，将进一步确定程序模块。
c.项目开发者：
吴航宇。
d.用户：
健身房管理者。
e.开发软件单位：
“二胖”项目小组。
f.项目与其他软件、系统的关系：
该系统的管理者是健身房管理者，适用于健身房管理。
本系统可以在WindowsXP/Win7以及更高版本系统上稳定运行，且有很强的兼容性。
本项目采用浏览器/服务器（B/S）模式，浏览器的程序是建立在WindowsXP系统上以Myeclipse为开发软件的应用程序，数据库采用MySQL。
项目的名称定为：
阳光软件健身房管理系统。
本项目的任务提出者为阳光软件开发有限公司市场部，开发者为阳光软件开发有限公司研发部，主管部门为阳光软件开发有限公司总经理办公室。
1.3定义
管理者：
指健身房管理者
消费者：
指去健身的人
1.4参考资料
（1）ShariLawrencePfleeger，JoanneM.Atlee.软件工程（第三版）.北京：
人民邮电出版社，2007.05
（2）邵维忠,杨芙清.面向象的系统分析（第二版）.清华大学出版社,2006.12
（3）潘锦平，施小英，姚天昉.软件系统开发技术.西安电子科技大学出版社，2009.02
（4）现有健身房管理系统：
美萍前台系统
2可行性研究的前提
随着电子计算机软件技术的发展，人类已经逐渐进入信息化网络化的社会。
同时人们对信息和数据的利用也已经进入自动化、网络化的阶段，因此，开发相关管理信息系统已经成为各行各业的必要前提。
2.1要求
经调查，目前各还没有广泛使用管理信息系统软件。
综合各方面因素，没有必要购买市场上价位较高的高端软件，即使这些软件的功能已相当完善。
而那些大型软件一方面好多功能冗余，只是摆设，并不能实际的为大型健身馆及小型健身房所用，另一方面好多功能都很欠缺，主要是对于会员与馆长的管理做得都不完善，有的根本不包含这部分内容，而这些信息却是很重要的，有利于管理人员从各方面对健身房状况进行分析管理，又有利于会员查询自己的个人信息和消费信息。
为了提高健身房对会员管理的工作效率，减少手工操作的工序，实现对健身房会员和器材各项管理的信息化，满足会员对个人消费信息的及时了解，开发一个健身房会员以器材信息管理系统，是符合市场发展需要的。
健身房信息管理系统就是针对以上缺点设计的，而且在这个信息化时代，人们渐渐开始关注自己的身体健康，不费多大功夫就可以完全了解该套管理系统的使用，这样便可以帮助健身房管理人员从繁琐的重复性统计中解脱出来，提高整个健身房的工作效率。
根据以上内容，列出以下几点：
（1）功能要求：
为健身房信息管理提供一个平台界面，方便管理，如，会员信息管理、信息反馈、会员消费、综合查询、系统管理、健身房管理者信息管理、帮助。
a）健身房管理：
器材管理、会员与非会员管理、器材信息损坏预警、会员会费信息发布、信息管理。
b）综合查询：
法律法规、健身百科、系统的健身方案、友情提示。
c）健身房信息管理：
经营者姓名、注册号、经营范围及方式等。
d）会员系统管理：
注册、登陆、忘记密码。
（2）性能要求：
方便数据的录入与修改，使浏览速度大大提高。
最主要的是实现网络化，能够让会员及时了解个人消费信息。
（3）系统的输入：
各会员的信息及所有会员的信息以及新会员的录入。
（4）系统的输出：
查询结果和各类报表。
（5）数据安全和保密：
用户进入系统需要密码，一般用户没有权限进入管理功能接触涉及商业机密的数据，仅可进行查询操作，只有会员才有此权限，因此安全保密性比较高。
会员个人信息都无差错地存储在系统中。
而且此平台适应于大多操作系统。
（6）完成期限：
预计3个月内完成软件开发。
2.2目标
健身房信息管理系统的功能模型中包括了健身房管理、综合查询、会员信息管理、系统管理、健身房器材损坏度查询等。
开发此健身房信息管理系统软件，一方面方便健身房管理者对会员与非会员以及器材损坏度的管理，另一方面方便会员随时知道会费消费情况，充值、查询、修改个人信息，使管理员从繁琐的重复性登记中解脱出来，提高工作效率，方便会员能随时查询个人信息，使双方都获得满意的结果，促进管理的规范化，改善服务质量。
该软件的设计目标是提供更方便的管理，达到人力与设备的节省，提高数据处理速度，实现网络化，满足会员对个人信息以及健身房器材信息的及时了解。
2.3条件、假定和限制
使用该系统的健身房管理者需要购买电脑，架构网络。
而若完成对健身房信息管理系统的开发，最大的问题就是针对会员与健身房器材管理体系，如何编制出一套较为通用的规范化系统，并在此基础上实现网络化，因为系统要被经营者和会员使用，所以整个系统的管理模块要简单完整，系统安全性要高，系统运行要稳定且运行速度要快；此外系统还要被用户使用，所以整个系统操作性要简单。
系统由C#语言和VS2010平台等开发工具开发，操作系统都能够须利运行。
但为了保证系统的正常运行必须有专门的人员来维护系统，对系统数据库进行更新。
2.4进行可行性研究的方法
健身房信息管理系统的项目课题是经项目组跑市场后提出的，然后本课题针对性的对该项目制定出调查问卷并在淮安地区进行了相关调查。
在调查过程中，项目组分别与经营者、健身者和非会员进行了深入地交流与统计，发现他们对现有系统的功能以及价格等方面有很多顾虑，基本上健身房都暂时还没有投入使用完善的系统管理。
所以，问卷调查之后，项目组及时总结了调查对象的需求，提出了本项目对健身房信息管理系统的结构分析，最后确定了要解决的方案。
2.5评价尺度
本项目对系统进行评价时所使用的主要尺度就是客户的满意程度，大部分未投入使用健身房信息管理系统的经销商很期望该系统能从功能发生变化，而且希望能有更多的会员加入；经营者期望该系统的使用能让他们更方便更有效地进行会员管理和器材损坏度的分析；而会员期望该系统能让他们随时了解到自己会费的情况以及系统健身的知识。
根据客户提出的要求，项目组经讨论列出发下几点：
一、系统安全性要高；二、系统运行稳定且速度较快；三、简易的操作；四、实现网络化的管理系统。
3对现有系统的分析
朱亚琦3092101131WritebyZhuYaQiNO.2102-021-0188）
现今健身房采用的管理大多为市面上常见的单机会员管理系统或者采用传统的人工管理。
相对而言，专业的管理系统及网络化管理系统的普及性比较低。
现对常见的人工管理及计算机单机管理系统作简单的介绍。
3.1处理流程和数据流程
3.1处理流程和数据流程ProcessesandDataFlow
图3-1一般健身房人工系统流程图
健身房
用户
收银员
会计
Figure3-1gymmanualsystemflowchart
Gym
User
Cashier
Accountant
3.1.1人工系统流程图TheManualSystemFlowchart
3.1.2个体健身房会员管理系统流程图IndividualGymMembershipManagementSystemFlowchart
3.1.3连锁健身房会员管理系统流程图GymMembershipChainManagementSystemFlowchart
图3-3连锁式健身房会员管理系统流程图（网络供图）
Figure3-3chaingymmembershipmanagementsystemflowchart（Networkforpic）
3.1.4个体健身房查询系统流程图IndividualGymQuerySystemFlowChart
3.1.5连锁健身房查询系统流程图ChainGymQuerySystemFlowChart
首先是会员注册，利用读写卡机在磁卡内写入会员的注册信息以及充入卡内金额或是购买的使用次数。
若是个体健身房，则将此类信息写入健身房数据库内，若为连锁店，则将信息通过互联网写入总部数据库内。
用户除了可以使用磁卡进行消费外，还可以利用软件的查询模块及磁卡进行查询。
市面上常见的会员管理软件的查询模块可以查询会员的个人信息、卡内余额、消费记录、积分、优惠情况。
少部分管理软件还支持在线查询，查询信息包括了课程查询甚至支持在线课程预约。
但是此类软件目前还未普及，只在一些国内的规模较大的健身房使用。
3.2工作负荷
目前中小型健身房还在采用人工管理或者采用一些通用型的会员管理软件。
人工管理都是靠工作人员用纸笔记录来代替计算机管理，工作量大且容易造成管理上的混乱，丢失会员消费信息等情况时常发生。
通用型会员管理软件缺乏针对性，软件中有许多不必要的模块。
因而使用起来比较复杂，上手难，造成了一定的资源浪费，不便于管理，在一定程度上加大了工作量。
3.3费用开支
在人工系统中，工人工资是最大的开支，如果单靠人工管理，每个月在管理上将多产生1个工人的工作量，按本地区工资水平，每个月在此项上的开支在1000-1500元。
在通用型会员管理软件中，用户必须购买，按网上报价及市场调查的结果来看，此类软件的售价为：
美萍会员管理系统：
1480元
X8会员管理系统：
3193元
一个软件管理系统，后期维护费用是必不可少的，因而还存在一定的维护费用。
3.4人员
现有的人工系统分为前台以、财务及管理三个部分：
前台的工作人员必须具有技术能力、人事能力、面对问题能力；财务的工作人员必须具有财务知识和财务管理经验，能及时的对健身房的财务状况进行管理及调控；管理部门的人员必须具有健身房方面的管理知识，管理经验，规划决策能力以及应变能力，能及时针对健身房的现状作出相关决策。
如采用管理软件进行管理，那么还必须有专业技术水平比较高的人员对系统进行定期的维护。
3.5设备
无论对于人工系统还是计算机管理系统，为每个部分配备计算机是必不可少的。
如果健身房是连锁性质的，那么总店还必须配备服务器，各分店还需配备相关的上网设备，以便能进行数据共享，实现网络连锁。
3.6局限性
对于人工系统，手工管理在系统的流程上费时费力，工作量大、服务质量欠佳、工作效率低、耗费人员多等，局限性太大。
对于计算机系统而言，目前面向于健身房的系统并未普及，通用型的会员管理系统售价昂贵，开支较大，连锁型的健身房对于硬件的要求很高，因而目前健身房在计算机管理仍处于起步阶段。
4所建议的系统
本章将用来说明所建议系统的目标和要求将如何被满足。
4.1对所建议系统的说明
根据市场调查，现在的健身房基本可以分为大、中、小三类。
由个体私营老板运行的小型健身房依然以记事本管理日常事务为主。
中型健身房占据大部分市场，且拥有较为完善的管理体系，但还缺乏完善的管理系统。
本管理系统集会员管理、财务管理、器械管理为一体，更加方便管理人员的管理。
本系统为解决会员预约、健身馆课程安排公示、会员自助消费提供方便。
会员可以提前查询健身馆将要举行的活动或课程并进行提前预约，管理人员也可以根据预约量合理的调整活动。
4.2处理流程和数据流程
本系统划分为六个模块。
会员管理模块可以对会员进行增加、删除、修改。
自助消费可以让会员根据自己的需要自行消费，根据部分健身房反应，统一的充值不适于会员自助消费，经营者希望可以有独立的充值来给会员进行消费。
信息发布模块使得管理员可以对将要举行的活动和日常安排公布在网上，让会员根据活动自行安排时间。
Thissystemisdividedintosixparts.Thememberpartisusedtoincrease,deleteandupdatememberinformation.Theconsumptionpartisusedtoconsume.Theinformationpublishpartisusedtopublishtheinformationwhichwillbequeriedbymember.
管理员发出请求事务，系统可以根据相应的要求对会员信息进行修改、对日常信息的维护。
Managersendthetransactionandthesystemwilldosomemodificationbyrequirement.
4.3改进之处
1从整体上管理会员、器械、财务等项目
2增加健身房活动或课程提前公示功能
3增加会员提前预约功能
4增加会员自助消费功能
5增加会员与用户互动功能
6会员照片及时上传
4.4影响
本系统需要使用到MYSQL数据库，没有的用户需要自行安装。
管理员要对将要发布的信息进行及时的更新。
用户需要及时的关注相关的信息以保证活动按时正常进行。
4.4.1对设备的影响
本系统需要计算机、会员卡和刷卡器的支持，如已经拥有可继续使用，否则需要重新购买。
对需要提供会员照片的需要安装摄像头。
。
4.4.2对软件的影响
本系统推荐WindowsXP及以上版本系统，浏览器IE6及以上版本，如已使用则无需改变。
本系统需要MYSQL数据库的支持，如已使用则无需改变。
4.4.3对用户单位机构的影响
本系统推荐WindowsXP及以上版本操作系统使用。
对于管理人员需要具备一定的计算机基础知识，具备基本的计算机操作能力，会使用MYSQL数据库。
本系统操作简单，清晰明了，无需进行特殊的培训即可轻易上手。
4.4.4对系统运行过程的影响
管理员需要及时的更新活动信息，处理会员的提前预约事务。
对数据进行及时的处理和备份。
4.4.5对开发的影响
a.为了便于系统的开发，相关人员需要做的工作:
b.用户需要尽可能的描述自己的需求，当需求发生改变时要及时的通知开发人员以便于开发人员做出相应的修改。
c.开发人员需要按照用户的需求以及用户的日常使用习惯来设计软件，当用户需求发生变化时要及时的做出相应的修改
d.为了提高系统的稳定性要周期性的对系统进行检测与维护
4.4.6对地点和设施的影响
本系统需要有计算机和刷卡机的配合使用。
远离磁场。
4.4.7对经费开支的影响
健身房管理系统是一个中小型管理系统，它的经济可行性可以从以下几个方面考虑：
资源可以分为软件资源和硬件资源：
软件都可以从网上免费下载，最多花一点上网费。
硬件方面笔记本电脑更加方便了系统的开发。
学习资源：
网上有很多相关的资料，学校图书馆也有很多的书可以借阅。
调查经费：
这其中会产生一点材料打印费，交通运输费。
综合以上多方面的考虑，开发一个健身房管理系统从经济上是可行的。
4.5局限性
4.6技术条件方面的可行性
技术方面，根据系统总体分析，本团队可以使用Java作为开发工具。
众所周知，java的安全性和可移植性都比较好。
MYSQL作为开源数据库可以免费的使用，大大的减少了成本支出。
对于健身房管理系统而言，MYSQL完全可以满足数据的各种处理要求。
而且现在各种刷卡机都有的卖，更加方便了系统的开发。
所以从技术上分析，健身房管理系统是可行的。
5可选择的其他系统方案
通过调查市场发现健身房管理系统这方面需求还是挺高的，特别是连锁的健身房，正好我们都是年轻人，许多组员都有健身的经验，对健身房有一定了解，于是选择了健身房管理系统。
通过市场调查和用户反馈对健身房管理系统的使用意见，现有的健身房管理系统仍然存在许多不足之处，就这样我们定下了做健身房管理系统，可以使用单机版的和WEB版的系统方案来开发。
5.1可选择的系统方案1
可选择的系统方案是单机版的健身房管理系统，未被选择的原因如下：
通过对健身房的市场调研后发现，对于绝大数的中小型的健身房，大多数为私营企业，他们更希望管理系统是针对自己健身房的实际情况而使用，所以选择了开发单机版的健身房管理系统，它符合每个中小型的健身房及大多数的私营的健身房，但不符合连锁健身房的管理，只适合健身房负责人的管理。
但是这个管理系统是面向用户和管理者的，不仅要方便用户也要方便健身房负责人，更要有一个组织者，不然就乱套了，对我们这个管理系统的开发就没意义了，就不具备可行性了，也不符合市场的需求了。
这样开发的系统才能有条不紊的运行下去，才能方便用户，方便健身房负责人，这样用户才用得放心，这样我们的开发才有意义。
于是这一系列就必须采用WEB版的健身房管理系统，需要用JSP开发。
所以单机版健身房管理系统的不符合市场的需求。
为了符合市场的需求，选择了WEB版来开发，它既满足了用户的需求，也满足了健身房负责人的需求。
是符合市场可行性的，开发人员的宗旨就是全心全意为用户服务，不可行的方案就要放弃，要去选择新的系统方案，这样你的开发才有价值，才有意义，否则一切都是无用功。
所以我们要有针对性的来选择系统方案，这个也是开发一个系统的重点。
为了更好去开发它，开发好它，我们反复调查，最终确定了选择方案，即使用JSP来开发。
6投资及效益分析
6.1支出
本系统开发周期为3个月，运行测试周期为1周时间。
开发周期需要开发人员7名，运行周期需要测试人员2名。
6.1.1基本建设投资
所需硬件设备包括7台电脑及服务器，由于学校已经建立起完整的开发运行环境，因此不需要其它基本设施投资。
6.1.2其它一次性支出
一次性支出列表：
编号
项目
费用（元）
备注
1
市场调查费
140
交通费120，打印市场调查表20
2
员工培训费
200
3
广告宣传费用
500
通过网站及发放传单
总计
840
6.1.3非一次性支出
编号
项目
费用（元）
备注
1
开发人员工资
（1000*6+1500）*3=22500
经理1500，其他1000元/月
2
设备折旧费
由学校提供
3
房屋租金
由学校提供
4
其他费用
500
总计
23000
6.2收益
健身房管理系统是提供给健身房使用的，它给健身房带来了极大的益处。
为健身房减少了大量的人力物力。
6.2.1一次性收益
本系统主要面向小型健身机构，产品最终定价为500元/套，一年计划销售20套。
产品生命周期为3年，3年销售收入30000元。
另外培训使用该系统人员是每人50元，每年20人接受培训，三年共计3000元。
总计33000元。
它会给健身房带来极大的好处，让健身房管理方面减少很大的成本代价，包括减少人力、物力。
本系统也将会成为项目小组的一个成功作品的基础。
项目成员也会从中收获很多。
6.2.2非一次性收益
在这个开发完成后，收益并不是一次性所能获得的，还有很多要在以后慢慢分析，在系统运行后才能具体体现出来。
健身房使用该系统后会提高他们的办事效率，减少用工人数。
假设每个使用这个系统的健身房减少职工1名，每月工资2000元，每年为健身房节省24000元。
6.2.3不可定量的收益
逐项列出无法直接用人民币表示的收益，如服务的改进，由操作失误引起的风险的减少，信息掌握情况的改进，组织机构给外界形象的改善等。
有些不可捉摸的收益只能大概估计或进行极值估计（按最好和最差情况估计）。
6.3收益／投资比
本系统的收益/投资比的预计比值是2，假设如上3年的收益33000元，3年支出为23800元，收益/投资比为1.39。
6.4投资回收周期
求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。
6.5敏感性分析
健身房要配备配置较好的设备，否则不仅会影响系统的运行速度，也会增加系统的负荷量。
希望使用这个系统的设备在类型之间要合理搭配，那将对于本系统的使用有较好的效果。
7社会因素方面的可行性
本章用来说明对社会因素方面的可行性分析的结果，包括：
7.1法律方面的可行性
法律因素方面的可行性主要包括合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等问题的分析。
本项目没有签署任何合同，所以不涉及合同责任。
而侵犯专利权方面，本系统由团队设计，总体架构经过市场调查而得出。
在开发的过程中，代码的编写可能会有一部分参考现有的分开代码，但完全不会出现违法和侵权问题。
根据《刑法》第二百一十六条规定：
没有得到专利权人的许可，实施其专利的行为。
侵权专利的行为可分为：
1）假冒他人专利；2）以非专利产品冒充专利产品、以非专利方法冒充专利方法两种。
侵犯专利权的应承担停止侵权、没收违法所得、赔偿专利人损失、被处以罚款，情节严重构成犯罪，依法追究刑事责任的处罚。
至于侵犯版权方面，会使用正版的软件来开发系统和运行系统。
由于本系统是在相关法律法规下实施完成的，所以不存在任何法律问题，在法律上也并没有侵犯他人的权力，绝不传播任何违法或是违反道德的信息。
所以，本系统在法律上是完全可行的。
7.2使用方面的可行性
开发本系统完全是为了满足健身房负责人管理以及会员的需求，从管理效率，器材维护等方面来看，能够更方便更简单地进行会员管理和实时记录，而且该系统会进一步从功能及界面，价格上进行考虑，使其更多的健身房能够使用该软件系统；从健身房负责人的角度来看，能够帮他们快捷有效的更新和查看会员信息，处理繁琐器材维护记录，而且还能够让更多想要健身会员了解他们会员的制度，达到能够满足使用该软件系统的要求；从健身房会员角度来讲，在节奏飞快的现代社会中，很多店（包括理发店，饭店等等）都已经采取了会员制度，如果有一个成熟的健身房管理系统，能够方便健身房会员更详细方便地了解自己的权利，自身的会员信息和资料，从而节约大量的时间，省去会多烦锁的手续。
而本系统功能完整，界面简洁，操作简单，方便每一个使用者的使用，因此在使用方面是可行的。
8结论
经过市场调查，我们发现部分小型健身房没有自己的管理系统，仅仅是靠经营者使用记事本记载各项事件。
占大部分的中型健身房用的大多是采用C/S结构的管理软件。
C/S结构的软件不易于升级和维护，它们的作用域很小。
如果健身房有多家分店则不易于对各分店的信息进行统一管理，而且升级维护比较困难，其次C/S的成本也很高。
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