网络监控管理系统解决方案文档格式.docx
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（三）、随意监控23
（四）、任意整合23
（五）、随意扩容23
（六）、人机界面友好23
（七）、模块化、标准化程度高23
（八）、兼容多种视频压缩技术24
（九）、报警信息自动上传24
（十）、领导查询25
八，ISDVR软件的基本功能
一、概述
计算机系统的应用、普及，网络通讯技术及图像压缩处理、传输技术的快速发展，使得安全技术防范行业能够采用最新的计算机、通讯和图像处理技术，通过计算机网络传输数字图像，可为实现远程图像监控及联网报警系统提供高效可行而且价格低廉的解决方案。
对于银行、电力等网络基础较好的部门，利用其现有的网络环境与技术条件，充分发挥计算机网络的优势，建成高效可靠的远程视频监控与联网报警系统，为客户的安全防范、高效管理提供更有力的技术保障。
针对银行金融系统的高科技犯罪日益严重，视频监控已不仅仅局限为行业的安全防范服务。
必须提高到一个新的水平，整合银行内部网络平台，为全行业的业务监控、管理提供服务。
宽带技术与数字视频技术的发展，为远程监控提供了更加完美的解决方案。
我们采用数字视频网络实时传输和监控模块相结合的数字化监控技术，为远程监控提供了全新的观念和更广阔的空间，实现了基于各种网络的点对点、点对多点、多点对多点的远程实时监控、远程遥控摄像机、远程设置参数、双向语音对讲等功能。
我们公司专注于网络互联产品、数字化监控产品的研制和系统开发集成与管理，致力于金融、电信系统电子化与国家信息化建设。
公司推出的产品主要包括基于PC架构MPEG-4/H.264数字硬盘录像机的ISDVR管理系统（REALNetworkSurveillanceSystem）。
以此为核心业务进行相关领域的研究和外围产品开发，提出并实现优秀的行业整体解决方案。
操作员和各部门领导可利用银行现有的网络资源和办公计算机，在监控中心实现对全部监控现场的监控，大大减轻日常人员巡视的工作量，便于及时发现危险隐患，保障金融安全。
我们始终坚持把用户的利益放在第一位，“急用户所急、想用户所想”。
我公司在全省拥有完善、健全的服务体系，可以在第一时间内为您提供快捷周到的服务。
提供的产品和服务确保不让用户感到有任何的缺憾。
二、系统设计依据
1.GB/T16676-19976（银行营业场所安全防范工程设计依据）。
2.GA38-92（银行营业场所风险等级和防护级别的规定）。
3.GB50198-94（民用闭路监视电视系统工程技术规范）。
4.GA/T75-94（安全防范工程程序和要求）
5.GA/T70-94（安全防范工程费用概预算编制办法）。
6.GA/T74-94GA（安全防范系统通用图形符号）
7.GB50054-95（低压配电设计规范）
8.中华人民共和国<
<
社会公共安全标准汇编1、2>
>
9.中华人民共和国<
国家电气工程施工规范汇编>
10.GA/T27-1992<
中华人民共和国公安部行业标准>
11.GA/T75-1994<
安全防范工程程序与要求>
12.QB/T50198-1994<
民用闭路电视监控系统工程技术规范>
13.QB/T9813-2000<
微型计算机通用规范>
14.QB15207-1994<
视频入侵报警其标准汇编>
15.甲方的实际需求。
三、系统设计原则
本套监控报警系统的设计须严格按照甲方的要求且遵守以下原则：
先进性：
本监控系统采用国际上技术先进、性能优良、工作稳定的监控设备，使整个系统的应用在相当长的一段时间内保持领先的水平。
可靠性：
系统的可靠性原则应贯穿于系统设计、设备选型、软硬件配置到系统施工的全过程。
只有可靠的系统，才能发挥有效的作用。
方便性：
监控系统的操作应具有灵活简便，人机界面友好，易于掌握的特点，操作人员能够方便物进行使用及维护，使整个系统的功能得以最大实现。
扩展性：
系统设计留有充分的余地，以便日后比较方便地进行系统扩充。
为此，设备采用模块式结构，在需要时可随时补充。
增加视频及其它控制模块，使系统具备灵活的扩展性。
四、视频监控集中管理的必要性
伴随着以数字化、网络化为代表的信息技术的发展，针对金融系统的安全防范理论和技术要求将发生彻底的转变。
银行的视频监控系统除了安全防范功能以外，还要整合银行内部网络平台，为全行业的业务监控、管理提供全方面的服务。
（一）、技术保障上的要求
随着科技的发展，金融系统技术犯罪日趋严重。
如何防范和打击犯罪分子，确保银行金融系统的安全由为重要。
（二）、内部管理的要求
现有的监控系统都是分散于各分行内部，上级领导不能随时检查各行的营业情况，无法对操作员的服务态度、操作规章、进行监督，使各种银行制度只限于文字，不能得到有效的执行。
银行职员重视不够，没有真正的贯彻到自身的工作中。
为了更好的发挥监控系统的监督管理作用，需要加强总行与各支行的联系，将各支行网点、自助银行的监控图像、报警信号通过内部光纤网络传输到总行监控中心，集中在一套系统操作平台上进行控制和管理。
各位行领导及相关处室可在分控计算机上，查看任何一家支行的任意一路现场图像，对职员的工作进行监督。
（三）、业务规范化的要求
会计结算业务作为交易密集型业务，每一笔业务的处理都需要由柜员来具体操作完成，会计核算业务风险无时不在，以往，违规违章现象每查必有、屡禁不止，制定的制度往往得不到落实，监察制度不能切实长期不间断的执行，致使一些不符和制度要求的习惯做法长期得不到纠正、制止。
因此，防范和控制核算风险的关键就在于各项会计规章制是否能落到实处，特别是长期不懈的真正贯彻落实到每个柜员的具体业务操作过程中，成为当前急待解决的问题。
（四）、会计核算监督的要求
银行视频集中监控是构建视频监控、风险预警、现场检查、事后监督“四位一体”的核算监督新模式的重要内容。
长期以来，现场检查和事后监督一直是对前台业务管理和风险控制的主要方式，但由于管理运行机制的欠缺，对预警信息不能及时的核实，而且只能实现经常性的抽查，既增加了核实的工作量，又不能做到全面的监督管理，使大量预警信息丢失，浪费了大量的人力，财力，却没有达到预期的效果。
所以在当前情况下，为了方便对操作员的现场检查和事后监督处理提供有效的依据，视频集中监控及数据的集中采集由为重要。
四种监督方式需要全面的有机结合，实现优势互补，最大限度的发挥四种监管方式的长处，使会计检查、会计监管、违规处理和前台业务主管之间形成互相督管、共同提高的机制，实现最高综合管理效果，达到会计核算风险预警系统所要实现的目标。
（五）、迅速准确的警情处理
近年以来，随着综合业务系统的推广和综合柜员制的实施，银行系统实现了地域、区域，以及全国性的业务连网，建立了基本完善的网络。
同时各行按相关要求为每个网点配备了监控设备，但都未实行联网监控机制，各行只是由保安代为管理，对视频监控的利用只限于对突发事件的影像记录，系统运行中出现的误报，总行不能及时进行复核，对于突发事件保卫部门不能作出快速反应。
在日常的工作中，出现的隐患不能及时纠正，领导不能随时了解各行的现状，难于管理。
如何应用现有的银行网络，投入少量的资金，实现监控系统的集中联网、统一管理、集中存储、远程维护、更好的发挥现有设备资源的作用，势在必行。
（六）、系统维护的要求
各行视频监控的安装、运行质量参差不齐，服务商的服务质量难以做到及时、迅速的解决出现的问题，而且录像资料存于各分行内部，一旦遭到破坏，监控系统将失去作用，银行安全不能得到保障。
整个系统急需集中管理、统一维护、自动升级。
五、系统设计方案及功能说明
目前，各个银行营业网点大都实现了全省、全地区的业务联网，具备一定的网络基础。
而且银行内部都有自己独立的监控系统，实现了对柜员、金库、ATM和保安等的监控。
为实现监控系统的互联互通，对原有监控联网改造。
网络设计为三层网络结构，地区信用联社监控中心为第一级网络，连接该地区内各个二级分行和网点营业部，各个县的二级信用联社为第二级网络，连接下属各个网点营业部。
网络结构如下：
图
（一）
根据不同的网络带宽，监控点分为实时监控点和非实时监控点，操作员在监控中心可以实时调用具有2M带宽支行的任意一路视频监控信息（同时在中心端录像）或事后调用非实时网点（64K/128K）的某一时间段的视频录像。
监控系统同时提供管理功能，实现对视频信息的提取、处理，对操作人员的考核，对全网设备的维护等。
具体网络拓扑图如下：
（一）、系统概述
该系统设计须依赖于网络平台，包括网络的拓扑结构、带宽状况、网络类型及网络管理，同时还要考虑到系统内部组织机构特点。
管理中心的设计强化“监管”，包括对人、物及信息流的统一管理，在设计上做到对异常事件处理过程的实时查看，并能做到如同亲临现场的指挥效果，有利于提高处理异常事件的效率，同时减少因沟通问题而带来的不必要失误。
监控中心的设计强化“执行”，包括对视音频的采集、存储、发送，构建本地报警联动装置，以及对报警信息的上传，异常事件的现场处理，提供录像资料的网络访问等等。
本系统构建于现有网络平台，把网络连接看作一个整体，我们可以理解为：
在网络平台上，前端通过视频服务器接入了N个图像、，通过网络传输及控制，所有这些信息可以实时（视网络资源而定）地传输到信息管理中心或监控中心，通过网管、电视墙管理、媒体服务器、文件服务器一系列管理设备实施对全网的信息处理和远程管理，从而真正实现了一个典型的银行网络监控应用案例。
（二）、系统组成和功能说明
系统主要由以下部分组成：
ISDVR管理服务器
电视墙服务器
数据采集终端（DS4000系列）
前端监控端
主控终端
分控终端
远程用户
1、数据采集终端
采集终端是指分布到监控点的监控主机（DS4000、JN-AV4000系列）以及相关视音频、报警信号输入设备，其主要功能应包括：
采集现场的视音频信号，进行编码压缩处理后存入硬盘（DS6000不支持前断硬盘录像）并可同步实时传输（视频码流在25帧/秒下不应超过512Kbps），支持云台控制和报警信号的传输处理，以及视频信号的在线检测等。
还应支持报警信号上传。
具有自我监测，自动升级功能，真正做到无人值守，远程操作。
2、前端监控端
前端监控端主要为各网点值班人员再前端PC终端实现实时音视频预览、录像；
可以调整画面的效果；
可以切换多画面及全屏显示模式；
控制云台、快球、矩阵等控制指令；
历史文件检索回放；
对常用操作进行组合，可以给系统内管理员发送请求消息，方便操作。
3、ISDVR管理服务器
ISDVR管理服务器负责整个监控系统所有硬件设备配置信息及所有用户注册信息的管理、智能虚拟巡检员、网络优化等以下几项功能。
硬件设备配置信息的管理：
由服务器对报警设备和音视频处理设备等各项硬件进行注册，分类管理。
报警设备的注册信息如：
报警解码器的类型、端口地址、报警通道数等信息；
报警设备报警信息的日志建档及管理。
音视频终端（DVR）注册信息如：
IP通信地址、网卡MAC地址、音视频终端板卡的类型、通道数等信息。
可对各项硬件设备的状态值可进行编辑并进记录。
音视频终端设备的重起，不影响服务器端硬件配置信息的设置，硬件设备重新启动后即恢复到启动前硬件功能设置状态；
系统用户的管理：
监控系统的所有用户由服务器端统一注册并进行管理，用户的注册包括用户名和密码的分配；
用户的管理包括用户的登陆系统验证，用户权限的分配，用户的注销，系统并根据用户权限的不同等级设立优先权。
系统并为每个用户建立日志，记录每个登陆用户的各项行为，以时间、触发信息类别建档。
对于用户访问权限的管理，可定向于指定设备如：
某一台电脑，确保信息的安全，防止泄密事件；
智能虚拟巡检员：
系统自动对所有硬件系统运行状态建立时间、类型分档日志，系统通过对硬件日志进行自检，分析硬件设备的运行状态，及时向管理员提示系统维护要点；
系统网络优化：
在网络传输满负荷的情况下，自动处理信息的优先级的问题（报警信息—图像质量—图像大小--帧数—语音），从而使报警信息能够根据网络的状况，自动调整各种信息传输的优先级，保证重要信息传输的表现方式，从而在现实的网络传输的质量约束下，尽可能地将现场的细节传输至接警点，以便于安防部门对现场状况做出准确判断；
服务器端其他服务功能：
如服务器端自动监测用户是否安装所需软件，并提示用户下载或升级；
辅助存储功能，如制订服务器端指定类别信息的存储，确保重要安全防范信息的备份；
对于重要文件的创建以及删除也可进行纪录；
电子地图由服务器端统一进行管理。
远程控制命令：
系统具有丰富的远程管理功能如：
远程开机、关机、重新启动音视频终端，让硬件设备进行运行状态的刷新，远程控制相关应用程序起动及关闭、向用户端定向发送文字信息等远程控制命令。
这为系统的远程管理提供了全新的手段，提高了整个监控系统维护人员的工作效率，可以有效减少安全防范系统的维护所带来的安全隐患。
预案功能：
用户可以预先设置多种遇警处理预案，在必要时，例如：
有报警信息触发时，就可以直接调用预案及时对事件做出反应，采取必要的手段和措施，切实发挥出监控系统的实用效果。
预览组功能：
预览组是用来将一些属于同一主机或属于不同主机上的若干个通道组合成一个或若干个组，便于用户对这些常用组、或重点组统一调度。
方便用户使用。
系统日志管理：
系统日志分为操作日志和维护日志。
管理服务器接收各个控制终端和采集终端传来的日志文件，并分别存档在数据库中。
授权用户可以在网络内利用IE浏览器察看日志文件；
统计信息：
软件可根据记录在系统日志中有关操作员操作日志、违规操作日志、报警日志等信息形成统计报告。
站点统计：
统计某一站点所发生的违轨记录总计，以及分类统计如严重违规、一般性违规等。
汇总统计：
统计所有操作员的考勤或绩效，所有站点的违规分类统计，监控设备故障统计报表等。
4、电视墙服务器
在中心控制室可架设一台电视墙服务器，利用视频解码卡，将前端传来的数字音视频信号还原成模拟信号，输出到电视墙上，可以方便直观的查看各网点实时的图象资料。
⏹监控中心功能
各远程网点实现数字监控、报警和录像、录音；
地区行监控中心可根据网络带宽是否充足，实时或事后抽查各远程网点监控情况；
对带宽不够，无法实时监控的网点，采用在非营业时间将营业时间录像上传到监控中心方式，以便事后监督之用。
设置一台管理服务器，管理整个系统内所有硬件设备和用户信息。
日志维护功能，对于整个系统内各个用户的操作、软硬件设备维护进行详细记录，并分类保存在管理服务器的数据库中，以备日后查询。
WEB发布平台，支持领导查询终端通过IE浏览器对操作员考勤情况和违规事件录像的统计查询，并可通过WEB页面直接浏览前端网点的实时视频图像和查询流媒体服务器中的录像文件资料。
管理功能，是指中心管理服务器要实现的管理方面功能，包括：
用户管理
包括登陆、注销；
添加、删除、修改用户等，用户信息包括登陆名称标识、口令、个人基本信息、权限等。
日志管理
包括设置、查看、删除等操作，只有超级用户可以执行设置、删除操作。
日志内容包括操作员登陆、操作、注销记录，提取录像或接收报警记录，记录违规操作记录超级用户维护记录等。
录像资料管理
监控中心流媒体服务器所存储的录像资料为发现违规记录或发生报警时所收到的现场相应时间段的录像剪辑和生成的相应记录，对该数据信息的管理工作应包括：
记录信息生成，如文件名、生成时间、操作员标识、网点名称、时间段、事件类（违规或报警）、录像存放路径等。
记录由后台程序自动生成；
录像资料维护，如定期备份存档、清理等工作；
远程录像资料的接收，在非业务时间，根据自定义的提取策略，如网点、线路号、时间段等，提取远程监控网点的录像信息；
支持多用户检索录像资料，经授权的操作员或领导可以事后观看相应的录像剪辑，例如打开web浏览器，输入用户名、口令信息，得到统计资料页面，根据统计资料，调用相关录像，点击观看录像信息，得到有权录像事件列表，点击其中一个录像事件自动进入媒体播放器播放。
统计报表
针对特定操作员的统计报表，如考勤统计报表，工作绩效考核报表；
针对特定支行或储蓄所的统计报表，如报警信息统计，违规记录统计和趋势分析图等；
针对所有操作员或支行、储蓄所的汇总统计报表，可以得到操作员的绩效对比，网点柜员违规记录对比，趋势分析图等。
维护管理
对城区行所辖的监控设备进行登记如设备名称、厂家、网点号、网点名称、视频输入路数，视频卡卡号信息，当投产或发生故障时亦进行相应标记。
对城区行所辖网点进行登记，包括网点名称、编号、地址、电话、负责人、带宽、视音频路数、报警输入等信息。
11、分控终端
普通客户端主要通过网络传输可以将前端采集的音视频信号通过软件解码，在远程PC终端实现实时音视频预览、录像；
远程发送云台、快球、矩阵等控制指令；
与前端双向语音对讲；
报警日志、操作员日志、系统日志的检索打印；
按预览组轮巡多组前端主机的图像；
对通道进行任意组合；
可以通过树或地图定位前端设备；
可以通过预案功能，对常用操作进行组合，可以给系统内管理员发送请求消息，方便操作，单位领导也属普通用户，但拥有很高的优先级，系统调度时会优先响应他们的访问请求。
12、远程用户
远程用户一般为单位的领导或临时查看系统运行情况的相关人员，查询服务终端采用BS架构，利用IE浏览器实现对操作员出勤情况和违规录像等统计资料的查询，并可直接浏览远端实时图像。
六、系统软件简介
（一）、ISDVR管理数据库配置程序
系统信息以目录树的形式体现在该配置程序中，简洁明了。
ISDVR管理数据库配置程序实现硬件设备信息的配置和管理，硬件设备包括数字硬盘录像机、云台解码器、报警控制器、矩阵、画面合成器等。
主要操作包括硬件设备的添加、删除、设备详细参数的选择等。
ISDVR管理数据库配置程序也对用户进行集中管理，主要包括用户添加、注册、验证；
用户权限的查看与修改。
另外也包括电子地图的详细配置、预案的设置、预览组的配置等。
（二）、系统终端程序
终端程序主要包括pc架构采集终端、主控客户端、分控客户端、电视墙客户端等，因具体权限和功能而有所不同，基本功能如下：
1、多层多画面视频检索阅览方式，用户可以便捷地对视频画面进行分类组合，并保存成菜单形式进行调阅。
2、便捷的信息检索阅览方式（目录—电子地图—信息阅览）。
3、多路画面实时显示。
具有多种显示方式：
1路显示、4路、或9路、16路同屏显示；
手动/自动轮巡。
种录像工作模式：
随机监视录像、预约录像、动态侦测和报警录像。
程录像查询、回放。
可按时间、事件、摄像设备迅速检索；
在录像回放时，能够实现快进、快退、单帧进、单帧图像存储及打印功能；
多路回放功能：
可以同时任意通道四、九、十六路回放，
字符、时钟叠加。
每路视频都可迭加日期、时间、摄像机标题字幕。
云台、镜头、矩阵控制。
直观了解前端各个方向的景象
频参数设置。
可对每路视频的亮度、对比度、饱和度和色调进行设置。
10、报警手动设防、撤防、报警解除功能，操作简单、准确。
11、报警联动。
报警事件发生，自动联动电子布防地图和相关图像。
12、报警上传。
报警触发后系统自动向预设的受警点转发报警、视频信息，并开启警灯、警号等报警联动设备。
13、双向语音对讲功能。
实现和任一终端的全双工语音对讲。
（三）、IE浏览
只要客户机可以连接网络，并运行该IE浏览程序，可以查看前端任意图像，并可以实现云台控制、镜头控制、录像回放等功能。
界面如下：
七、ISDVR系统的特点
考虑到用户的需求，ISDVR监控系统继承了传统监控系统和设备的优点，并结合信息管理平台的优势，实现了分布监控、集中管理、任意整合、随意扩充的强大功能。
是构架大规模、远程分布式监控管理系统的最佳解决方案。
（一）、集中管理
ISDVR监控系统采用先进的管理模式，一套软件就可以实现对监控系统各项相关硬件设备和所有用户的集中管理。
监控系统所有硬件部分配置信息由系统服务器端统一管理，经注册后，即可实现组网。
所有用户的权限分配由服务器端统一注册管理，管理员只需在服务器端进行设置，就可以实现所有用户的远程集中管理。
（二）、任意部署
ISDVR监控系统的部署，不受地理距离的限制，依托现在发达的宽带网络（ISDVR）系统可以部署到任何地方，便于跨区域、大范围组网，如设立全国-省-市-县多级网络架构。
（三）、随意监控
授权用户通过任何一台可以联网的电脑，就可以实现随时随地的任意监控，真正实现了“远在天涯、近在咫尺”、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
（四）、任意整合
ISDVR系统可兼容当前市场上60%的各种品牌视频处理硬件设备，并可根据客户现有的硬件设备进行系统定制，有效的解决了困扰用户进行系统扩充、系统升级，新旧设备不能兼容，不同品牌设备不能兼容，无法实现集中管理的问题。
（五）、随意扩容
ISDVR管理系统庞大的管理功能，可以管理不同品牌、不同压缩方式的视频主机达1000台以上，上万路视频信息点和报警点。
为系统的扩容奠定了坚实的基础。
（六）、人机界面友好
ISDVR管理系统采用标准的文件管理器模式进行资料查询、检索（目录→电子地图→影像阅览），授权用户通过IE浏览器即可登陆管理系统，便于操作，易学易用。
（七）、模块化、标准化程度高
ISDVR管理系统采用标准化、模块化的设计理念，将各项管理功能全部集中在一台服务器上，简化了前端设备的功能，减少了不必要的环节，设备的维护简单到只要知道开/关电源即可，有效的提高了整个系统的可靠性和稳定性。
（八）、兼容多种视频压缩技术
ISDVR管理系统支持先进的（H.264\MPEG-4）视频压缩算法，在较好的图像质量设置下，每小时仅为60-150MB存储量，传输方式支持电话线/ISDN/DDN/ADSL/LAN/E1/WAN等多种网络介质，为用户有效降低了监控系统运行成本。
（九）、报警信息自动上传
当权限许可范围的前端设备发生告警时，报警信息经监控现场报警主机和采集终端转发，能够精确的将报警信息传送到设定好的控制终端，同时具备语音、图像（画面弹出）的提示，并在本机生成报警日志。
系统可自动将报警信息和相关图像、声音信息上传至监控中心的中心控制终端。
（十）、应急预案设置
监控系统大多应用于安防行业，对于一些应急事件处理或者报警信息的采集和处理要求及时和准确，常常会遇到对一些指定突发事件的一系列预定义处理。
因此，预案功能就显得犹为重要。
用户可以预先设置多种应急处理预案，在同一个预案里可以设置一系列要执行的操作。
例如：
有报警信息触发时，
升级会员 