贵州省人事考试信息管理系统.docx

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贵州省人事考试信息管理系统

贵州省人事考试信息管理系统

需求方案

第1章项目概述

一、项目名称

人事考试信息管理系统

二、项目性质

新建

三、系统使用对象

报考贵州省公务员考试、资格考试、事业单位考试、专业资格考试、机考以及其它各类人事考试的考生，贵州省各级人事考试主管机构，贵州省公务员考试、事业单位考试及其它人事考试用人招考单位，各类资格考试贵州省内主管单位。

四、项目立项依据

《省委编办关于公务员考试职责、任分工的通知（黔编办发[2020]64号）》

《省人民政府关于深入推进“互联网+政务服务”工作的实施意见（黔府发〔2016〕30号）》

五、项目建设周期

6个月

第2章项目建设内容

网上统一报名平台采用B/S架构，数据存储采用全省统一数据库模式，同一考试统一管理。

项目建设内容为建设和部署实施我省人事考试信息管理系统，并保障其安全平稳运行。

系统功能包括：

前台考生报名子系统（包括PC端和移动端），后台考试业务管理子系统和考试基础信息管理子系统三部分。

整个系统需满足公务员考试、事业单位考试，资格考试（含滚动考试和非滚动考试）考生报名和单位资格审查。

主要建设内容如下：

前台考生报名子系统

具备考生注册登陆、报考说明、信息填报、信息维护、照片维护、信息查看、网上支付、打印表格、职位调剂、成绩查询、敏感信息加解密功能等。

考生报名填表一项，实现对考生信息校验、级联选择、标准化信息下拉列表选择等功能。

实现对考生信息中学习经历、工作经历、家庭成员等采集项的逐条新增、编辑、删除功能。

实现职位与关键报考条件绑定。

需减免费用的考生，可通过申请页面提交符合要求的资料信息，管理人员通过后台进行减免操作。

专业技术资格按“告知承诺制”模式进行报名。

后台考试业务管理子系统

报考资格审核：

对已提交报名信息的考生按职位、报名顺序或其它条件进行资格审核。

审核状态包括审核通过、退回补充材料、审核不通过等，审核工作人员可根据实际情况进行审核状态的变更。

可多维度查询报考本单位的考生信息，并可导出excel、dbf格式的数据文件。

用户管理：

面向省级、市县级考试管理机构用户，通过统一的机构及权限管理，实现不同考试管理机构在不同考试项目中拥有不同权限。

各级管理用户进入系统后选择可进行操作的考试项目，完成本次考试相关信息设置、考生状态管理、考生资格审核等考务相关管理类工作。

该子系统主要功能包括统一机构管理、统一权限管理、考试项目配置、系统管理、报名管理、考场编排、考务管理、缴费管理、权限管理、数据统计分析、数据导入导出、考试项目归档等模块。

该子系统支持根据考试项目特有属性进行报考信息项、资格审核流程、本次考试参与机构、考试方式、项目参数、准考证编号编码规则等设置，具有较高的灵活性。

考试基础信息管理子系统

考试基础信息管理子系统主要用于新建考试、新建和管理考试的规则信息、考试指标资源管理、代码管理、机构管理等考试基础信息的建立和维护。

系统开发完成后需部署在“云上贵州”系统平台，租用其硬件、网络等资源保障系统平稳运行，确保系统运行的稳定性和安全性，针对公务员、事业单位招考报名期间，系统应具备平滑扩容的能力，应对业务高峰期的压力。

租用资源主要包括服务器、数据存储、互联网IP、互联网接入、堡垒机、云盾、云灾备以及漏洞扫描等，租用资源情况详见后续列表。

第3章需求描述

一、业务需求描述

人事考试管理信息系统使用贵州省人事考试信息网作为前端门户，以考试业务全流程服务于考生，满足各类考试人员通过互联网进行报名、资格审核、缴费、准考证打印、成绩查询、准考证打印等业务；满足各类考试主管部门以及招考单位网上资格审核，数据分析等业务，从而提高工作效率，实现考务事项网上一站式业务办理。

二、业务流程描述

发布考试公告—考生注册、登录—选择考试填报报考信息—提交报名申请—单位网上审核—查看审核状态—交费—打印准考证—公布成绩、考生查询成绩—网上打印合格证书（资格类考试）

三、系统功能需求描述

（一）业务系统功能

省考试院负责建立维护平台应用和数据库，各考区通过考区管理员账户登陆网上报名平台，管理本考区的网上报名工作。

平台能够满足公务员考试、事业单位考试、资格考试（包括滚动考试和非滚动考试）以及机考等各类考试从考生报名、缴费、资格审查、准考证打印、成绩管理、证书管理、档案管理等业务需求。

系统具备考生通过PC端和手机APP从前台进行报名。

系统包括前台考生报名子系统（包括PC端和移动端），后台考试业务管理子系统和考试基础信息管理子系统三部分，各部分主要功能需求如下：

1.前台考生报名子系统

（1）考生注册

系统支持手机注册和电脑端信息注册，可根据实际考试项目需要设置注册方式。

通过本人手机获取验证码的方式验证注册。

注册内容包括：

设置登录账号和密码、姓名、身份证号码、学历、性别、本人证件照、手机号，账户找回安全问题等信息。

考生遗忘密码或用户名可通过接收手机验证码、正确回答安全问题或手机端人脸实名认证等其中一种方式找回。

考生注册后可修改除身份证号

（2）登录

系统支持通过账户密码登录，选择相应的考试进行报名。

（3）报考说明

报考人员登录后，选择所要报考的考试，系统支持向报考人员展示报考中须注意的事项和，报考人员阅读后即可进行下一步报名程序。

（4）信息填报

报考人员根据考试信息收集的要求，填写个人相关信息并保存。

信息收集支持文本类信息收集、图片信息收集、选择类信息收集、多级选择类信息收集以及多项填写类信息收集。

（5）信息维护

报考人员未提交报名前申请前可对填写的信息进行修改。

（6）照片维护

报考人员在报名审核通过前可修改本人照片。

（7）信息查看

报考人员登录后可查看本人的报考状态和填写信息。

（8）网上支付

报考人员通过资格审核后可通过网上缴费完成报名。

（9）打印表格

报考人员登录后可打印考试的报名表、准考证等。

（10）职位调剂

对需要进行职位调剂的考试，符合调剂资格的考生可登录进行相应的职位调剂。

（11）成绩查询

考生在成绩公布后可登录查询本人报考考试的成绩。

（12）敏感信息加解密功能

对报考人员提供的信息项，可选择其中的敏感项进行加密处理。

（13）考试费减免

报考人员可通过系统按要求提交的文字、照片等资料信息，管理人员通过后台审核其是否符合考试费减免条件。

2.后台考试业务管理子系统

（1）报考资格审核

对已提交报名信息的考生按职位、报名顺序或其它条件进行资格审核。

审核状态包括审核通过、退回补充材料、审核不通过等，审核工作人员可根据实际情况进行审核状态的变更。

可多维度查询报考本单位的考生信息，并可导出excel、dbf格式的数据文件。

（2）用户管理功能

面向省级、市县级考试管理机构建立某次考试的管理用户，通过统一的机构及权限管理，实现不同管理用户在不同机构和考试项目中拥有不同权限。

各级管理用户进入系统后选择可进行操作的考试项目，完成本次考试考务相关业务工作。

该系统主要功能包括统一机构管理、统一权限管理、考试项目配置、系统管理、报名管理、考场编排、考务管理、缴费管理、权限管理、数据统计分析、数据导入导出、考试项目归档等模块。

该系统支持根据考试项目特有属性进行报考信息项、资格审核流程、本次考试参与机构、考试方式、项目参数、准考证编号编码规则等设置，具有较高的灵活性。

（3）权限管理

管理员后台可实现根据用户角色不同实行分组管理、权限分配、用户创建等功能。

（4）考试管理

各考区管理员可在后台实现导入考试规则、设置考试文件、发布通知公告、设置考试参数、设置考区、职位录入、职位导入导出、用户导入导出，支付平台设置等功能。

支付平台设置可根据各考区实际使用情况开发相应的支付接口。

（5）减免考试费用

该功能可通过考生提供的身份证号和姓名进行信息查询，在核验规定的证件或证明后进行减免考试费用的操作。

（6）报名管理

对报考人员信息进行编辑，如基本信息、照片等。

实现支付平台对账单与报名系统支付记录信息的对账，提示对账差异详细信息。

（7）考场管理

可以实现自动或手工安排考场，在公务员或事业单位考试中能过实现将报考职位的考生能够分配到该职位所属县区的考点进行考试。

针对涉密考生，能提供不联网单机运行的系统用于该部分考生的考场分配、准考证打印、报名信息导入、考场信息导出，考场底板打印等功能等。

（8）成绩管理

能对专业资格考试包括考试科目有效期超过1年的考试成绩进行归档管理，并按要求生成合格人员。

（9）证书管理

能实现网上证书查询、电子证书下载等功能

（10）数据导入导出

实现完整报考数据的导出和考场编排数据、成绩数据的导入。

（11）查询统计

各管理员可根据所分配权限查询报考数据及考生报考信息。

（12）系统设置

实现系统日志维护查询及报名表、诚信承诺书、准考证等表格的样式设置。

该功能项下可根据实际开发情况增设系统设置功能。

（13）照片处理工具

提供单机软件实现照片处理要求。

3.考试基础信息管理子系统

（1）新建考试

根据考试文件新建考试，设置考试的名称、简称、代码、考试类型等信息。

（2）考前规则管理

创建考试的科目资源、表结构、报表样式、系统权限分配、考试年月、考试类别信息、各科目考试时间、准考证号规则、管理号规则、考试机构组织、试卷包标准划分、试卷编码规则设置、档案号规则设置、考试开考设置和撤销、考前规则发送等考试基本信息。

（3）考后规则管理

创建各科目答题卡格式，各科目题目情况设置。

（4）删除考试

删除不再需要管理的考试

（5）接收规则

接收上级机构创建的考试资格

（6）指标资源管理

依据国家标准，创建考试所需的指标项。

指标项构成包括名称、姓名、描述、类型、长度和相关代码等信息。

（7）代码管理

依据国家标准，创建考试指标项相关联的代码。

代码构成包括代码描述、代码类、代码编码、代码简称等信息

（8）机构管理

创建并分级管理系统使用中的各考试机构，考试机构考试创建机构、省级管理机构、市级管理机构、县级管理机构、考点管理等五级管理机构。

各级机构构成包括机构代码、机构名称、地址等信息

（二）公共服务需求

考生通过系统完成网上报名、缴费、准考证打印、成绩查询，证书查询下载等功能。

考试单位通过系统可完成考试信息上报、考生信息和资料网上审核等功能。

公共服务根据省人社厅“数字人社”建设纲要要求，接入“互联网+人社”公共服务平台，人事考试信息管理系统开发商按照接口标准实现业务和数据的接入。

（三）安全需求

数据安全防护要求：

1.需具备多台数据库服务器并实现热备关系，实现故障转移。

2.数据存储可实现数据库系统的自动定时备份、异地灾备等备份机制。

3.敏感数据加密。

优化加密算法，加强加密key等密钥的存储管理，采用多种方式确保加密数据的安全。

4.多种审计方式并存。

5.具备完善的安全防护设备。

（四）其他需求

根据省人力资源和社会保障厅信息化建设的整体规划，新建系统必须满足以下要求：

1.根据基础数据管理的规范和技术接口，实现系统与现已建成的基础个人、单位数据库的对接，并全面满足基础数据统一管理的要求。

2.系统需根据规范接口要求接入全省现已建成的信息化支撑平台，实现统一门户、单点登录、统一认证、电子证照、统一存储、知识库、GIS（地理信息）等功能，可根据业务要求使用人社部门已有的信息化基础支撑服务。

信息化支撑平台相关功能介绍如下：

统一门户：

通过应用集成使所有的信息系统实现统一的登录入口和使用入口、统一的用户界面风格和交互模式，并且用户可以获得个性化的工作台；通过数据集成，使各个信息系统共有的数据（账户、组织、权限等）能够实现统一管理，统一分发。

单点登录：

单点登录实现用户的统一管理。

建立单点登陆后，用户只需记住单点登录的用户名和密码即可登陆所有系统。

单点登录是门户集成、统一认证接入的根本。

统一认证：

统一认证为内网应用与互联网应用提供第三方认证服务服务。

主要功能有：

用户注册、用户信息修改、密码修改、密码找回、实名认证等，可以为互联网上公共服务系统提供单点登录支持。

电子证照：

电子证照通过接口形式实现证照汇集、证照管理和证照应用。

对政务部门提供便捷接口，扩大人社电子证照服务半径，提供证照的在线调阅、离线校验等相关服务。

统一存储：

实现对各项目的核心业务系统、电子档案系统、公共服务系统、柜台服务系统等提供统一的、标准的非结构化数据存储管理。

知识库：

实现知识资源信息同根同源，统一信息口径，统一信息标准及规范，实现知识资源信息的广泛共享共用，确保人力资源社会保障公共服务的整体性、规范性及权威性、高效性及便民性。

GIS（地理信息）：

提供完整的基础地图数据和地图服务。

可通过标准接口实现地图数据的调用和支持需使用地图数据的相关应用。

3.系统需接入人社系统总线，在有需要时实现跨领域的业务协同和办理。

4.系统需统一接入“互联网+人社”公共服务平台。

按照需求对公共服务事项进行封装并接入。

第4章项目服务需求

项目服务内容包括云资源与硬件服务、软件服务、数据服务、安全服务、运维服务5部分组成，具体如下：

1.云资源与硬件服务

人事考试信息管理系统开发完成后将部署在“云上贵州”，租用“云上贵州”的服务器、数据存储、互联网IP、互联网接入、堡垒机、云盾、云灾备以及漏洞扫描等资源，以确保系统运行的有效性和安全性，在项目实施或运行过程中省考试院可根据实际情况进行资源调整和调配，系统应支持在线平滑扩容，以应对公务员、事业单位招考等业务高峰期的系统压力，保障系统平稳运行。

2.软件服务

人事考试信息管理系统投入使用后可满足我省职业资格类考试、公务员类考试、事业单位类考试以及其它社会类招考考试的服务需求，该系统可通过web、移动端两种方式为社会提供全面的服务。

3.数据服务

项目设计规划和实施阶段涉及信息资源规划、数据库设计、数据清洗加工等服务应从完整性、真实性、全面性等维度进行标准化、规范化设计和管理应用。

4.安全服务

项目通过定期对系统进行整体的风险评估，发现安全隐患，及时调整安全策略，实行动态防护。

根据应用系统的重要程度和自身安全需求，严格遵循国家信息安全等级保护相关管理规定和技术要求，依据国家标准《计算机信息系统安全保护等级划分准则》，实行等级防护、适度防护，使系统最终达到主管部门规定的安全保护标准的要求。

注重发挥安全投资得效益，最大限度节省投资。

所有被采用的安全产品都将提供开放接口，以利于建设统一的安全管理平台。

将防护的重点放在系统层和应用层的安全上。

重点保护局部计算环境和数据文件的安全，确保系统用户身份的真实性和可审核性。

5.运维服务

项目运维服务内容包括网络管理、系统和应用管理、安全管理、存储备份管理、故障管理、技术支持管理等内容，全面做到事前预测、事中管理和事后处理。

第5章进度安排

本项目建设期预计为6个月。

根据贵州省“人事考试信息管理系统”建设项目工程建设任务，综合考虑项目立项、规划及可行性研究、招投标、系统定制、实施等因素制定项目计划。