TTT企业培训师培训训练课程初阶Word格式文档下载.docx
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主题
内容
1小时
（第一天）
破解培训
■团队公约及训练原则
■培训师的角色
1）培训授课中四大角色
A激励
B讲师
C参谋者
D调停
2）企业中六大角色
A学习专家
B开发者
C顾问
D创新者
E管理者
F战略执行者
■培训中学员学习过程推动
1）学习过程：
输入—处理—输出
2）员工绩效改变的流程
3）学习过程金字塔结构
4）学习的漏斗原理
5）学习的本质规律
■培训的两大关键线索
1）问题线与案例分析
2）关联线与案例分析
■成年人六大学习特点
1）学习目的明确，学习动机强
2）成年人时间、精力有限，注重培训效率
3）必须有针对性和实用性
4）侧重双向沟通，需调动学员积极性
5）重引导启发，不在于控制教学结果
6）需要实践经验丰富的老师
5小时
表达技能
■名人演讲表达分析与应用
奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能
1）自信眼神
2）说话声调
3）灵活手势
4）精彩的内容
5）坚定心态
■培训表达的三大核心
1）口
2）脸
3）手
■培训表达之炼声音
1）快速突破耳语练声法
2）耳语练声三大要素：
笑、手、镜
3）耳语四部训练法
4）百炼成钢形成发声的肌肉记忆
■培训表达之炼胆量
1）一字经表达训练
2）突破心理恐惧
A剖析恐惧紧张的三大原因
a主观印象
b心理压力图表
c人格三层次
B克服紧张心理的三大方法
a充分准备
b获得支持
c表现自信
3）三定练胆法
笑定、站定、眼定
4）流程训练
走-站-笑-眼-说
■培训表达之炼嘴巴
1）讲述：
信息描述力训练
A讲够时间
B有逻辑顺序
C讲述细节
2）叙述：
观点呈现力训练
A描述完整故事
B概括明确观点
C筛选事实
3）表达：
生动演说力训练
A肢体语言
B关键道具
C生动演绎
4）讨论：
现场沟通力训练
A问事实
B问细节
C问逻辑
■培训表达之脱口秀
1）一字经训练
2）二字经训练
3）三字经训练
4小时
（第二天）
呈现技能
■成功TTT的关键
1）讲前关键
2）讲中关键
3）讲后关键
■登台：
30秒自我介绍分析与第一印象构建
1）首因效应
2）好的第一印象分析
3）不好的第一印象分析
■破冰模板及训练
1）问两个问题
2）感激两个人
3）谈两个背景
■凤头：
量身定做开场白与训练
1）赞美法
2）引文法
3）道具法
4）利益法
5）故事法
6）游戏法
7）三段论
8）九大死得快开场分析
■猪肚：
内容呈现
1）三三法
2）九宫格
3）金字塔
4）一简、二清、三活
■豹尾：
精彩结尾
1）结尾模板
A感恩听众
B回顾知识要点
C呼吁行动
2）八大深刻结尾
3）量身定做结尾
2小时
控场技能
■苏格拉底式教学
■发问九技
1）批准性问题
2）一般性问题
3）般性问题
4）封闭性的问题
5）开放性的问题
6）过渡性提问
7）总结性重复互动发问
8）引导听众回答互动
9）针对学员的提问的发问技巧
■互动激发四法
1）给听众以反馈
2）引导听众反馈
3）引导听众思考
4）用激励调动学员产生互动
■PTT学员六大刺激
1）文字
2）色彩
3）声音
4）动画
5）沟通
6）演示
■培训课堂六大类型学员
1）一言不发型
2）口若悬河型
3）切切私语型
4）争论不休型
5）离题万里型
6）自以为是型
■七步完美处理难缠学员
■自身问题处理与自我控制
1）时间的失控？
2）场面的失控
3）环境和设备的影响
4）出错了，怎么办？
5）突然忘词了，怎么办？
6）突然莫名地紧张，怎么办？
7）学员的问题答不上来，怎么办？
张玉讲师
▪
中国著名培训师
▪TTT企业培训师训练导师
▪PTT职业培训师训练导师
▪卓越员工心态培训专家
▪国家级高级企业培训师
▪山东大学工商管理硕士MBA
▪国家级高级人力资源管理师
▪中国海洋大学职业发展培训师
▪赫曼斯（中国）咨询特邀培训师
▪中华讲师网特聘培训讲师
▪淘课网签约培训师
▪华人500强讲师
▪多家企业高级咨询顾问
▪数百家企业战略咨询顾问
张玉讲师简历
张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。
出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训，企业执行力实战培训，顾问式销售实战培训，企业中高层管理技能提升培训，员工职业化素质与职业素养的研究。
在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。
同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。
培训特色：
讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；
以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；
“练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。
主讲课程及擅长领域：
《TTT企业培训师培训（初阶）》☆
《TTT企业培训师培训（进阶）》☆
《TTT企业培训师培训（高阶）》☆
《PTT职业培训师专业训练》☆
《企业真正执行力塑造》☆
《赢在执行-塑造企业强大执行团队》☆
《实战执行力-打造真正的执行团队》☆
《企业执行力训练营》☆
《团队建设与高效执行力培训》☆
《顾问式销售实战培训》☆
《卓越销售的五项修炼》☆
《实战销售九法-打造强大销售团队》☆
《员工职业化与职业素质训练》☆
《中高层管理技能提升系列课程》☆
《非人力资源经理的人力资源管理》
《员工阳光心态与员工自动自发工作》
《员工基础素质与职场素质系列培训》
《员工职业心态与职业规划》
《从优秀员工到卓越员工》
注：
1、带☆为张玉老师重点推荐品牌课程。
2、张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题
近期部分受益企业：
韩国现代
瑞恩集团
新东方
中国海洋大学
青啤地产
招商证券
金锣集团
高士线业（英资）
临矿集团
海信集团
中外运
新恒基
哈尔滨和润
蓝丰生化上市企业
中粮集团
百度
21世纪
松下电工（日资）
桑诺珂制衣
施耐德万高（天津）电气设备
三恩集团
天成书业
联想集团
嘉星晶电
山东大学
正大集团
凯悦置业
首和金海制药
三龙城建房产开发
红牛
集团山东机构
正航食品
开拓集团
跨世体育
元鼎高合金
中石油山东公司
HR伴侣
东升药业
基鸿装饰
茂源金属集团
泰能集团
国美电器
石油大学
澳氏企业
新东洋机电
浦铁钢材
荣置地
大鳄传媒
朗进集团
新桥投资管理集团
帅潮实业
山东机场
亚麦房地产
航天信息科技
东一胶带（韩资）
……
培训所涉及行业：
地产，能源，化工，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等.
张玉老师著作以及出版：
《如何做一名优秀培训师》管理学家杂志
《培训师的六项修炼》培训界杂志
《企业培训商学院的建设思路》山东出版社
《80,90后员工的自我管理》中信出版社
《TTT企业内训师导读》经理人杂志
《中高层管理的九项技能》企业家管理日志
部分管理实践案例：
1．某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问
（固定资产20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上）
2．宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问
3．北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问
4．河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问
5．威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问
6．某著名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验
7．青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系建设，规划建立企业大学
8．山东某商业企业300多名企业内训师培训计划，并协助该企业建立培训体系和自己的课程体系。
9．深圳某集团执行力体系建设战略顾问，协助推行企业执行力体系和组织执行力体系，并担任该企业常年执行力顾问。
10．湖北某钢铁企业人力资源战略咨询顾问，并连续3年被聘该企业职业培训讲师讲授企业执行力与人力资源战略。
11．。
。
更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。
部分企业内训案例：
1.江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团《员工职业素养与职业化塑造》培训2天，《问题分析与决策》培训2天
2.中石油山东公司全省客户经理《有效沟通技巧》，《中高层管理的九大核心技能》2天
3.青建集团新员工《新进员工职业化培训》2天
4.利群集团全部企业培训师200多人《TTT企业培训师培训初阶，中阶》共计6天培训
5.新东方青岛培训学校《中高层管理的九大核心技能》培训2天
6.日照威亚发动机workshoping《中高层管理维持性培训》2天
7.赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程《培训与开发》共计100天
8.瑞恩集团中高层领导干部《打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力》培训共计16天
9.某连锁化妆品企业培训师《TTT企业培训师训练核心课程初阶》全国巡讲15天
10.海信集团企业中层干部《高效企业执行力》，《阳光与积极心态建设》共计2天
11.威海某渔具企业企业内部培训师训练《TTT企业培训师培训课程》共计3天
12.临沂金锣集团各个事业部人力资源经理《人力资源管理之培训体系建设》共计2天
13.兖矿集团高级经理《商务礼仪与职业素养》培训1天
14.北京某银行企业内部培训师《TTT企业培训师培训中阶课程》2天
15.青岛某知名地产企业《中高层管理的九大核心技能》培训2天
16.韩国某知名医疗器械企业经销商《团队建设与高效执行力》2天
17.菏泽某矿务局《企业管理的基本思路》培训2天
18.金奥传媒企业销售人员180人《卓越销售的五项修炼》培训2天
19.青啤地产高级项目经理《商务谈判与商务礼仪》培训2天
20.中国海洋大学大学生《职业生涯与职业规划》培训1天
21.中国石油大学大学生《如何快速就业和定位》培训1天
22.中粮集团花生制品公司《高级商务礼仪培训》1天
23.天成书业300多销售总监《实战顾问式销售培训》1天
24.XX公司《8090后员工实战管理》1天
25.开拓集团《企业实战执行力与沟通力培训》2天
26.石油大学某港口企业《实战执行力-打造真正的执行团队培训》2天
27.山东某连锁餐饮企业《TTT企业内训师初阶和TTT企业内训师进阶》课程15期，每期80人。
28.深圳某集团《TTT企业内训师实战培训》3天
29.宁波某机械企业《员工职业化与职业素养训练》2天
30.北京某化工企业《企业执行力团队建设培训》3天
31.广东某美容连锁企业《TTT企业内训师培训实训》5天
32.四川某建筑企业《赢在执行-打造强大执行团队培训》3天
33.河北某电力企业《员工阳光心态与自动自发工作团队培训》3天
34.开创集团《实战中高层管理技能提升培训》2天
35.天津某金属股份企业《实战管理技能八步法培训》3天
36.武汉某能源石油企业《非人力资源经理的人力资源管理培训》2天
37.上海某商业企业《TTT企业内部培训师特训营》8期，每期4天，每期100人
38.青岛某高科技企业《卓越员工的五项修炼》培训4天
39.山东某服装企业管理层《战略管理与员工辅导》培训7天
40.湖北某钢厂《实战管理技能的九大核心培训》5天
41.。
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部分客户评价：
内容很有实践性，帮助我解决了很多日常工作中出现的棘手问题，我觉得张玉老师该课程对于我们企业很有价值。
－－金奥传媒
宋总
具有较强的操作性、实用性；
讲解逻辑、条理性很强；
案例真实、可靠、生动。
－－海信HR马经理
实用性较强，用大量生动案例进行讲解，贴合企业实际，讲解内容易理解、消化。
－－现代汽车集团
王经理
张玉老师课程具有很强的实用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升非常有帮助。
－－瑞恩集团
李总
实践性非常强，让我能够很容易的运用到我的企业管理工作中，尤其是对我的营销团队建设。
－－青啤地产
王总
理论与实践联系的很好，一点不显空洞，对我的工作帮助很大。
－－新东方
王经理
张玉老师TTT企业内训师培训课程很有实战性，张老师为我们企业培养的300多名培训师为我们企业的发展起到了巨大的推动作用。
---著名连锁企业孙董事长
张老师的执行力课程让我们体会到了到底什么是真正的执行力，张老师的管理思想是管理实践的再现。
--某化工集团梅总裁
张玉老师的课程实战又精彩，一个培训师的培训无非要内容实战，方法灵活，课堂气氛活跃，在张老师的课程中都做到了。
--某国际化妆企业董总
张玉老师的训练课程确实让我们感受到了培训是一项系统工程，通过培训确实能够创造巨大的效益。
--某制药集团李副总
张玉老师部分培训现场：
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培训报价：
16000元/天（税后壹万陆仟元整）
联系方式：
张玉助理手机,
邮箱：
QQ：
2441248341
视频链接：
张玉培训师300销售总监实战培训现场：
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