房地产销售说辞Word文档下载推荐.doc

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　　下来，我带您去看一下我们300亩和600亩的沙盘：

　　（边讲解边提问，了解客户的需求，从而选择适当的参观路线

　　二、情景townhouse

　　&

先生/女士，现在让我带您去参观一下咱们万科的专利产品――情景townhouse示范单位。

　　■引导客户，介绍情t：

那现在我们面前的就是情t的样板单位，您能否先告诉我，您面前的这种层层退台的房子与其他您见过的多层房子有什么区别？

（引导客户主动去发现情t的不同之处）&

您说的非常对，我们情t仅有四层，且每一层都有露台或大花园，并且都是随楼附送的哦！

情t不是别墅，但却拥有庭院、阳光、绿地、私密的别墅生活品质；

不是普通洋房，却享有街区、邻里、温情、开放的社区氛围，这种介于洋房和别墅间的新兴产品，已成为那些渴望在忙碌的空余享受宁静丰富的家园生活的新上层中产的最爱。

　　■低密度的优势：

这种四层高的房子使我们小区的容积率仅有1.0。

相比其他如金地格林小城、保利花园1.5-3.0的容积率来说，相当于同等条件下我们房屋的楼面地价成本高出他们1.5-3倍；

在地价越来越贵、土地越来越稀有的将来，这种低密度的多层房子再也不会有了，我们这种4-5层楼的房屋将成为最稀有的绝版！

增值的潜力不可估量！

　　■有天有地的生活：

您看到每一套房均带有露台或者大花园，层层推台，退出每层可贵的花园露台，宅前屋后保持着宽阔的间隔，同时每一套房能充分享受阳光的沐浴。

您不用再面对传统的立面整齐的防盗铁网，走出囚笼的生活，足不出户，就可以在自家的阳台或者花园里享受冬日暖暖的阳光、夏日傍晚的习习凉风。

这种有天有地的生活，已不再是别墅的专利！

　　下面让我们走进去看一看：

　　情景townhousee2-102（示范单位）

　　您现在看到的是情景townhouse一楼示范单位。

　　总体：

这是我们万科的专利产品情景townhouse的首层单位，建筑面积148.5m2，四房二厅二卫，独门独户，8.1米横厅，南北通透、通风采光极佳；

并且实用率高达92%；

53平超大私家花园，入户den的设计，所有这些都可彰显您尊贵的身份。

请各位注意，本单位只是示范单位，具体交楼标准请见户内展示，整个装修因应大户人家的需求，设计成传统的欧式田园风格。

　　私家花园：

情t一楼随楼附送53m2左右的私家花园，如果您家有老人或者孩子，既可以省却老人爬楼的辛苦，又可以让小孩子在院子里尽情的嬉戏；

或者闲时在院子里伺弄一点花草，养一只小狗，再为女儿搭一个秋千；

周末时候，邀请三五位同事、亲友，来一次露天舞会或者烧烤&

在家门口，您随时可以与大自然亲密接触！

　　den：

den是指门入口旁边的小客厅或者门入口旁边的小书房，是所有别墅必须具备的一部分，普通房子就叫玄关，好房子是den，日本称为和室。

我们的den采用大面积的落地玻璃设计，充分拥抱阳光。

您可以设计成书房，也可以做成一间休闲娱乐室。

　　闲下来，冲上一杯浓浓的咖啡，听一支经典怀旧的曲子，看着儿子在院子里玩得满头大汉，却不亦乐乎，人生还有什么比这更能让人满足的呢？

　　客厅：

8.1米的超大面宽，约40平的客厅空间，足够你周末时候在家举行一个香槟party，它的气派和尊荣相信定会引来众多参与者的羡慕，甚至嫉妒。

从实用角度，8.1米的客厅带来的开阔与通透，可以满足任何形式的家具陈列。

　　厨房：

厨房功能的变革，兼顾中西用餐习惯，满足烹饪区、家务区、备餐区、用餐区的功能划分，让做饭也可以成为家人开心交流的生活方式。

例如厨房内的早餐台，不仅可以享受每天清晨出门前的二人世界；

还可以用作大量客人倒访时候，你大显身手的战场！

　　多功能房：

多功能房自然采光，可根据您的需要随心设计。

需要的时候即与客厅连为一体，偶尔来客又是一间客房；

音响发烧友可以把这作为视听室；

家庭可以作为娱乐棋牌室；

如果您有收藏名酒的习惯，那么这里就是一个最好的名酒鉴赏酒天地了，再精心布置一下，就可以和朋友在此把酒言欢，又不担心影响家人休息，多么写意！

　　卧室：

房屋的深处，是主卧室和儿童房，享受私密的个人空间。

主人房朝南，21m2，另带独立卫生间，宽大落地窗设计，享受阳光的贴心照顾，近赏庭院生活美景。

　　公卫：

干湿分离，具有独立的洗衣机位，万科总在细节中体现品质

　　3a户型

　　现在我们看到的是三房中的3a户型，这是一套标准的居家型三房产品。

它最大的特点就是户型紧凑实用，布局十分合理。

厨房设计将烹饪区和备餐区分开，这样不但可以减少您待在油烟中的时间，也可以让您在为家人准备美食的同时仍可以和家人聊天说话，您就不会再有被人冷落的感觉。

餐厅也有独立的阳台，您在用餐时不仅可以欣赏到阳台外的风景，同时也保证了客厅和餐厅的自然采光和通风。

客厅采用的是大面积的落地观景窗，不但保证了客厅的采光，通风和观景的效果，更显得这套三房设计上的大气。

这里是客卫，卫生间采用干湿分离设计，防水插座开关，更加体现了我们万科在细节上的要求。

卫生间的对面是一间儿童房。

请大家注意！

我们在这里设计了一个小小的储藏室，三口之家的日常杂物是很多的，它不但解决了这个问题，而且它十分隐蔽不影响美观。

另外一间次卧室采用的270度观景的低台外飘窗。

现在我来向大家介绍这间主卧室，您一定会觉得这间主卧室很普通，无非就是有一个卫生间和一扇大面积低台外飘窗。

请大家跟我来，3a户型的主卧室最与众不同的就是它还有一个工作阳台。

它不仅完善了居家功能，而且这个工作阳台可以把客厅、儿童房和主卧室联系起来。

这样让您可以更好的照看您的孩子，而且还可以拉近您与孩子的关系。

晚上，您可以在阳台上透过窗户看看您的孩子有没有蹬被子。

早上，您可以轻轻的敲敲窗户要您的孩子起床上学。

这样一套居家功能完善，实用的三房，您喜欢吗？

　　最后，我们向大家介绍一下室内的安防系统。

首先，我们在门口为您安装了门磁报警器。

当您回到家中忘记关门或门没有关好，门磁报警器会提醒您。

在客厅我们安装了红外微波双监控测器，当您家中无人时，如果有人闯进您的家中，它会通过系统直接向物业的监控中心报警，监控中心会通知所有在附近的保安员迅速赶到您家中。

在厨房我们安装了煤气泄露烟感报警器，当厨房的煤气和烟浓度超过标准时，它会发出尖叫声来提醒您。

另外在您的主卧室的床头位置，我们为您安置了一个紧急按钮。

当发生紧急情况时，只要您按一下附近所有的保安都会以最快的速度赶来。

这一系列的智能化安防系统，让您在我们万科城市花园住的更加安心。

　　3l户型

　　出售楼处：

（走集中商业动线）这边是大型超市，银行，从这个楼梯往上就是空中花园，一会您能从您的房子里看到。

这里就是美食街，将来会有不同风味、不同价位的特色餐饮落户这里，我们有从上海拍的照片，您有兴趣可以看看我们已交付的社区有怎样的美食街。

这里离上西10区和特1区真的是很近，将来很方便的。

　　好，我们从这里进去，这是临时通道，将来我们从电梯间进入，我们会有比洋房更气派的门厅。

请进电梯，样板间在六楼。

　　出电梯：

右边请，因为房源稀缺，我们只做了一个样板间。

请进，一进门就感觉不一样吧，这个个性化的玄观带了观景小阳台，让您出门上班和回家进门时都能享受到与外界大自然的接触。

　　这里是客/餐厅，在这里我们也采用了两厅适当错开的设计，一方面保证短进深户型的采光通风功能，同时将两个功能不同的区域相对独立开来。

　　餐厅是景观最棒的地方，您觉得怎么样（停顿，让客户感受，逼迫发表感想），是啊，在这里可以看到儿童公园、空中花园，将来那里还有会所和室外泳池，这种绝佳的景观真是难得！

　　客厅开阔，您一定觉得窗的开度很大，又没有多余的窗格遮挡，视野很好，我们的窗玻璃是双层中空low-e玻璃，这么大块的特种玻璃，成本可不低呢，话说回来了，如果不是这样的窗，怎么对得起万科社区窗外的美景呢？

您看窗外侧对组团中心景观，而万科物业的外立面是大家都喜欢的，美院的老师在这里组织过写生，摄影协会定期来这里采风呢。

您看，这里是一个晾衣阳台，在这里晾衣服不会影响主人的私密。

　　好了，我们来看一看房间，这是客房，当然也可以兼作书房，这里同样可以看到情t优雅的外立面，面向组团内部，更加静谧；

这是儿童房，可以看到景观相当不错，最后是主卧室，这是最中规中矩的地方，套间，中间设更衣间，堪称经典的设计。

　　客卫干湿分离，带洗衣机位，没有一丝浪费的空间。

家具并不是特意设计的，基本上用的是老样板间的东西，但是照样掩盖不了房型本身的优势。

　　整个户型特色可以归结为经典、传统，但又不乏个性。

最大的优势是丰富的景观资源，完善的功能设计和个性化的完美结合。

　　我的介绍完了，您觉得这个户型怎么样？

回售楼部我再详细给您算。

　　三期销售说辞

　　一、寒暄

　　您好！

欢迎光临！

我是职业顾问xx。

先生，姐您是第一次来看房吗？

那我为您做个整体介绍吧！

我们项目总占地165亩，一期为别墅仅余几套，二期公寓还未竣工已经全部售完，现正在预售三期，已经有很多客户登记排号了&

　　项目位置：

商铺

　　地段：

我们这里是新区东三路，〈机场路北段＞南面直达机场，后面是318国道和工布风情商业步行街，对面也是市政规划的商业街，您知道旅游是林芝的支撑产业，正好我们项目就在这条旅游黄金线上的要道位置，三面都是商业围合，周边还有众多政府机关单位聚集，步行几分钟就可到银行、超市菜市场和宾馆，可以肯定的说这就是商业绝版地段，新区的口岸王。

　　升值潜力：

随着市政的加大扶持和周边配套的越发完善与我们即将打造的新区地标性建筑物中心广场的建立，就会带动商气人气的不断升级。

随着新区的发展，地块价值就会不断提升，随之价格也会不断上涨，投资的眼光应该放的更长远，更准确，尚城花园三期商铺----新区投资不二的选择。

商铺原始股，财富聚宝盆。

　　投资回报：

未来城市的发展方向在新区，新区的发展前景无可限量，在新区投资极具升值潜力，老区的商铺６０００多一平米，地段的绝版性和我们３０００多的低廉价格更决定了高性价比投资潜力，彰显无比的升值空间，我们商业地段得价值与投资潜力就不言而喻了低投入，高回报

　　三公寓住宅

　　户型：

你看我们公寓的户型也是二期的基础上在规划设计院和众多老总及专业人事参与下广泛采集客户的意向和建议后的精品户型，选房就是看户型和各功能区布局嘛，对您卧室家具大小的摆放、工作学习的书房、休闲娱乐、会客聚友的大客厅、老人的照顾起夜如厕，干湿动静的分区等等方面都有细心的考虑。

　　外立面：

最大的特色就是采用落地大玻璃墙便于你更好的采光和南北通风，这样建成后的整体外立面效果就很高档漂亮了。

为了让空间更富有视觉层次感我们启用更有档次的错层式结构。

就为最大化的满足您便捷舒适的美好生活。

　　景观：

那现在我就带您参观一下小区绿化景观好吧，您看到的这些大树乔木大多都是从成都运来的，呈现在您眼前的这是我们中庭花园，这里有天然的河水在小区的循序流动，为小区添加了灵动和生机以及为积德祈福的放生池，还有那边的运动健身广场，各类健身器材和球场为您和家人提供了良好的健身休闲之地。

前面也有我们规划中的小区公园，为此也在不断增加绿化景观，只为更好的服务我们的业主提供一个健康的３６０度生态活水园林小区

　　四、物业管理

　　物管：

物业管理方面更是一大特色，军事化的管理，保安24小时巡逻，贴心、亲和、有礼的服务。

全程电子监控系统确保您和家人的安全。

钟点工上门服务，特为我们业主配有公车接送服务，解决您出门回家之需，最重要还有不断提高的意识，想您所想，急您所急。

　　标准说辞

　　xxxx坐落于城关xx大桥东侧，社总用地面积约xxx亩，总建筑面积约xx万平方米，绿地率近40%。

是xx城关第一个真正意义上的大型现代化居住社区。

东侧是即将动工的xx新车站，南向将建设城关新重点小学，小区毗邻国道，与高速公路入口接近，未来xx公园位置将修建几座新大桥横跨东西，交通更加便利。

　　xxxx建筑采用欧陆风格建筑，在规划中以环境生态为先导，充分利用了坡地的地形地势，形成了由北而南层层退台、逐渐增高的三级阶梯式平面布局，欧陆风格园林与建筑风格和谐搭配，时尚大气，优美舒适。

大型休闲广场、花坛、台阶、雕塑、植被、喷泉、流水、欧式廊亭等丰富的欧式园林元素点缀园中。

超过3万平方米的超大型中心园林景观（相当于70个篮球场），大大加强了小区的城市花园式社区环境特色；

沿河修建了休闲景观走廊，丰富了社区周边的休闲和观景空间；

园林景观和绿化充分结合地形地势来进行设计，形成阶梯式、错落有致、极具韵律的坡地建筑群落，同时与水景、山景和园景层层结合，楼距宽敞，极致舒适。

项目包含独立住宅（别墅）、高层、小高层住宅和商业等多种产品，类型丰富，社区配套极为完善，有社区商业广场、大超市、社区商业街、室外游泳池、社区会所、社区物业服务中心、社区医疗诊所、儿童乐园、幼儿园和大量、丰富的公共停车空间等一应俱全，让生活更周到便利。

形成一个功能完整的居住社区空间。

　　xxxx充分与城市生活接轨，引进现代城市社区管理理念，聘请著名的xx物业顾问管理公司管理，让居住在社区里的居民享受到统一的物业管理和服务，有统一的保安巡逻、统一的卫生清洁、统一的车辆管理、统一的绿化养护和完善的家政服务等，小区设置安防系统，包括周界防攀越系统，电子保安巡更系统，楼宇访问对讲系统，住宅联网报警系统，消防报警系统及消火栓，闭路监控系统，在保障安全的同时使居住不受外部嘈杂环境影响，得以安居乐业。

是一个完全独立的封闭式小区。

　　在目前xx城关居住拥挤密集的环境下，xxxx地段价值优越，以全国视野、国内发达大城市的标准建造城市化高品质一流社区，建筑、户型、园林景观等总体设计先进，具有前瞻性。

在县委、县政府的支持下，在有关领导和部门的关心下，周边配套和小区相关配套迅速完善，成为引导xx城关新居住的典范，是您实现改变居住就是改变生活的理想家园！

　　4、位置：

单体户型模型区

　　内容：

单体户型讲解

　　基本动作

　　根据了解的客户意向选择推荐具体户型，进一步判定客户意向

　　根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品（着重户型优劣和优势卖点）

　　注意事项

　　侧重展现户模的立体空间的实景感受

　　初步与客户建立朋友的关系

　　系统的了解客户的个人资料

　　a1户型说辞

　　该户型为2层，建筑面积约201.66-281.24平方，为6房设计。

各个户型会因为所在的位置不同而会有面积上的差异，入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带庭院、功能空间完整的私人专享空间。

　　一层入户花园，二室朝南，方正客厅连接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立与主人居室空间。

倍显主人尊崇。

　　二层中部设有家庭厅，外接景观庭院。

作为家庭内部起居休闲使用，南向双卧，主卧更配套有独立卫生间及衣帽间。

二层另设有公共卫生间及书房，动静分离，完备的私人专享空间只为尊贵的您预留。

　　a2户型

　　该户型为高层复式的4房设计，建筑面积约127.9-141.39平方，更有28.88-72.62不等的赠送花园面积，各个户型会因为所在的位置不同而会有面积上的差异，入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为南北双景观花园主卧。

　　下层花园入户，二室朝南，方正客厅连接南北双向花园景观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立与主人居室空间。

　　上层为南北双景观花园主卧，除书房、衣帽间、卫生间等完善配套外，更用心的为女主人准备了独立私享的化妆间，让爱人感受专属的幸福空间。

　　b户型

　　该户型为全明户型设计，采光通风俱佳。

4房2厅，建筑面积为161.2平方。

花园入户，30多平方豪阔客厅带近4米宽屏景观窗，餐厨相连、分而不离，阳光餐厅，隐密主卧、自带独立衣帽间、卫生间。

至显居者尊崇人生

　　b1户型

　　该户型为2层设计，建筑面积约304.33平方，为8房设计。

客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带下沉式庭院及超大储藏间的，功能空间完整的私人专享空间。

　　一层二室朝南，方正客厅270度观景，更带大面宽景观窗，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立于主人居室空间。

　　下层中部设有家庭厅，外接下沉式庭院。

作为家庭内部起居休闲使用，南向双卧花园环绕，主卧更配套有专属卫生间及衣帽间。

下层另设阳光书房、公共卫生间及超大储藏间，动静分离，完备的私人专享空间只为尊贵的您预留。

　　b2户型

　　该户型为高层复式设计，建筑面积约154.62平方，赠送面积约83.24平方。

为5房设计。

入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为带露台功能空间完整的私人专享空间。

　　下层二室朝南，方正客厅270度观景，更带大面宽景观窗，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立于主人居室空间。

　　上层设有专属家庭厅，外接景观阳台。

作为家庭内部起居使用，宽敞主卧配套有专属卫生间、衣帽间、书房及私人露台。

完备的私人专享空间只为尊贵的您预留

　　e2户型

　　该户型为高层复式设计，建筑面积约113.99-114.12平方，赠送面积约55.64平方。

为4房设计。

客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于下层，上层为带270度景观露台的私享豪奢主卧。

　　下层三室朝南，方正客厅外接景观阳台，阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，完善生活配套，使公共空间完全独立于主人居室空间。

　　上层豪奢主卧外接景观阳台，卧居亦可远眺山河。

配套有]专属卫生间、景观书房及270度私人景观露台。

至享人生尊贵感受。

　　5、位置：

样板房

样板房讲解

　　深入了解客户的家庭信息

　　根据统一说辞自然而又有重点的介绍产品（着重户型优劣、各功能空间面积大小、户型可变性、家居动线体验）

　　侧重强调户型中的家居体验

　　建立进一步的朋友定位（资深置业顾问）

　　探索客户的潜在需求，并据此迅速制定应对策略

　　当客户超过一个人时，注重客户需求的分解和针对性互动

　　介绍过程中应在客人比较留意注重的部分作更详细的介绍说明。

　　设计好从售楼步到样板房路程所需的时间，尽量配合客户的步速。

如果客人步速较快，介绍时间不足，可在参观完样板房，在回到售楼部的过程中作补充介绍。

　　介绍每套样板房装修风格时应将统一说辞融会贯通，在入户后边走边介绍，安防系统、各部分所用材料、各户型设计亮点应穿插介绍。

　　尽量避免在客户参观样板房时谈及价格问题，如客户问及，可轻轻带过。

　　参观样板房之前应尽量先了解客户意向面积以及户型，以便作重点介绍。

　　注意边走边作介绍，要多说话，切忌冷场，让客户始终为你所引。

　　讲解过程中应对项目的特点、优势、做重点介绍，避重就轻突出优势。

　　如遇客户所提问题无法当场回答时应提笔记下，并向客户解释确定后回复。

先生/女士，现在让我带您去参观一下xxxx情景样板房示范单位。

请这边走，现在我们面前的就是x户型的样板单位，

　　a户型标准说辞

　　该样板房户型为a户型，建筑面积132.67-146.30m2,套内面积116.70-128.42m2,3室2厅2卫2阳台。

主要的户型亮点为：

户型方正，南北通透，南北观景；

豪华入户花园，打造迎宾第一空间，阔气排场不言而喻；

景观客厅，北眺尤溪河自然山水，南看小区意式风情园林，尽享典雅人生；

北双阳台，南阳台与入户花园合二为一，风景入户，赏心悦目。

所有这些都可彰显您尊贵的身份。

请各位注意，本单位只是示范单位，具体交楼标准请见户内展示，整个装修因应大户人家的需求，设计成传统的欧式风格。

在古典欧式装修风格讲求精致的线条美和奢华大气的空间感受的基础上，结合简约浪漫的现代时尚生活元素带给家人精致的舒适触感，展现和谐的欧式生活理念，带出尊贵的气派与高雅的品味。

本设计整体色调为明亮的淡色系，并使用了大量的镜面元素提升空间的延伸感，饰以精致细腻的镶边纹饰，将线条的精致与开阔的空间感受完美结合，构筑了现代欧陆的时尚精致生活体验。

　　下面让我们一起走进去看一看：

　　入户花园：

景观入户花园设计，面宽达5.9米、面积近15m2，藏风纳气，完美行居空间过度，有别于传统的入户厅堂设计，尽显主人生活品位。

　　玄关：

入户处通透式玄关设计，即达到了充分的采光需求又对整套房的私密性有很好的保证；

并可为常用物件的收藏管理提供理想空间

客厅的空间十分独立，除了一个入口和阳台推拉门之外，无其他任何房门对着客厅，使客厅的空间几乎不受任何干扰；

客厅开间4.2米十分开阔，并且客厅外接景观阳台向南，有南北穿堂风，通风采光效果极佳，的客厅带来的开阔与通透，可以满足任何形式的家具陈列。

　　阳台：

景观阳台不仅照顾了家庭通风采光的基本需求，更重要的是将社区园林的惬意舒适的感受延伸进了家居生活的每个细节。

　　主卧：

3.6米面宽，空间私密、方正、平直、宽大、令人心情舒畅。

带独立卫生间，减少主宾混杂使用的尴尬，方便夜间的生活起居

　　次卧：

大面宽景观卧房，外接景观入户花园，在风景中休憩，给您全天美好的开始

　　书房：

采光充分，空间独立，阳光书房，让生活拥有另一片温馨的静逸

　　餐厅厨房：

厨房、饭厅分而不离，功能分区集中，并与其他