城管协管员笔试面试题目及答案.docx
《城管协管员笔试面试题目及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《城管协管员笔试面试题目及答案.docx（9页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
城管协管员笔试面试题目及答案
城管协管员笔试面试题目及答案
试题1
一、单项选择题（每题只有一个选项是正确。
）
1、限制人身自由的行政处罚权，由D行使。
A.权力机关B.人民政府C.司法机关D.公安机关
2、行政处罚的种类中，不包括D
A.罚款B.责令停产停业C.行政拘留D.强制隔离
3、行政处罚由A的县以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖A.违法行为地B.结果发生地C.行为人住所地D.行为人居所地
4、行政处罚无效的依据有：
D
A.错误的行政处罚B.超越职权的行政处罚C.滥用职权的行政处罚D.没有法定依据的行政处罚
5、已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的，CA.从轻或者免除处罚B.减轻或者免除处罚C.从轻或者减轻处罚D.免除处罚
6、当场收缴的罚款，除法律有特别规定外，执法人员应当自收缴罚款之日起B日内，交至行政机关。
A.1B.2C.3D.4
7、对情节复杂或重大违法行为给予较重的行政处罚，由C决定
A、该行政机关的负责人B、上一级行政机关的负责人
C、该行政机关的负责人集体讨论D、上一级行政机关的负责人集体讨论
8、国家赔偿的义务机关是B
A.国家B.行政机关C.国家机关D.国家机关工作人员
9、行政复议过程中，被申请人C向申请人和其他有关组织或个人收集证据
A.可以B.不可以C.不得自行D.经法院批准可以
10、根据《城市容貌标准》，临街建筑物如需设臵遮阳雨蓬，高度不低于C米
A.2.5B.3C.2.4D.2.5
11、下列选项中，C是行政处罚主体。
A.镜湖区城市管理行政执法局直属中队B.城市管理行政执法人员C.镜湖区城市管理行政执法局D.镜湖区城市管理行政执法大队北门中队
12、依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，对在我市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的，由C负责查处。
A.城管部门B.环保部门C.公安部门D.文化部门
13、行政机关未当场作出的行政处罚决定书，应当自作出决定之日起B内送达当事人。
A.3B.7C.10D.15
14、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，AA.不予行政处罚B.减轻行政处罚C.从轻行政处罚D.从轻或减轻行政处罚
15、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，必须向当事人出具D统一制发的罚款收据。
A.省级人民政府B.市级财政部门C.国务院财政部门D.省级财政部
二、判断题
1、一个行为同时违反两项以上适用罚款处罚规定的，应按其中最轻的一项规定进行处罚，不得给予两次以上罚款（×）
2、镜湖区城市管理行政执法局可以对违法相对人实施限制人身自由的行政处罚权。
（×）
3、违法事实确凿并有法定依据，对公民处以五十元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。
（√）
4、违法事实确凿并有法定依据，对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。
（√）
5、对于行政处罚，当事人有申辩的权利，不会因为申辩而加重处罚。
（√）
6、对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的公民、法人或者其他组织可以依照《行政复议法》申请行政复议。
（√）
7、在申请行政复议或提起诉讼期间，行政处罚停止执行。
（×）
8、强制拆除违法建设所需费用由当事人承担。
（√）
9、工厂、企业对环境造成污染，城市管理行政执法局有权对其作出处罚决定。
（×）
10、某居民楼下的酒吧因油烟排放超过规定的油烟排放标准，被行政执法部门查处，责令其整改合格，并处以罚款后，餐馆周围的居民，可以向酒吧经营者要求经济赔偿（√）
11、沿街道鸣放鞭炮、抛撒冥纸，违反了《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》中的有关规定。
经营中的娱乐场所，其经营管理者未采取有效措施进行控制，使其边界噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，造成环境噪声污染，在我市由环保部门依法责令改正，可以并处罚款。
（×）
12、遇到临街空调器冷却水凌空排放的事不属城管执法局管辖范围。
（×）
13、未按要求安装油烟净化设施的，视同超标排放，不需进行排放浓度监测。
（√）
三、简答题
1.如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?
对于这样的突发事件,我首先对老婆婆表示理解,这里面一定存在这误会。
要冷静,做好解释工作,进行文明执法活动。
老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌,希望她能理解并配合我们的做好工作。
遇到围观群众过多,会影响交通情况，做好疏散群众,留住老婆婆,
如果老婆婆固执,并且不愿意配合我们的工作,该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾.
要点在于老太婆跌到了，要先询问察看老太婆有没有跌伤了，毕竟人命关天，你对她的关心，也是下一步为自己平反的突破口。
对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。
相信其他人看到了事情的过程也会为你说话的。
还有执法时一般不会是你一个人单独执法的，其次城管在执法过程中都会有录像的，老太婆想诬赖你是不会得逞的。
如果老太婆摔伤了，要及时送医院，并尽可能通知其家人，并且在确定自己没有责任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人道主义补偿。
如果老太婆没有摔伤，要及时的向其表明你的立场，并向在场的群众作出说明。
以免不明真相的群众借机闹事，并且及时的向上级领导汇报。
万一事态扩大，就要请公安部门出面维持秩序，并积极的公布事情真相和证据平息事态。
事后要向领导汇报事件的全过程避免领导对你有负面看法从而影响你以后的工作。
2.作为城管人员,看到一些无证人员经营,不处罚有损城市形象,处罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?
这种现象是普遍存在的!
作为城管人员，首先不是对这些人员进行处罚，而是教育，让他们了解相关的政策法规，让他们自觉遵守。
其次，对那些屡教不改的无证人员，要进行严厉的处罚。
最后，结合无证经营人员的难处，制定解决方法，向上级部门汇报。
从根本上解决无证经营。
构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。
3.若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对?
首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件，我会先稳定自己的情绪，稳定工作战友的情绪。
首要目标是从这种不利的很难控制的事件中全身而退。
避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突，安全撤离。
其次，认真分析出现暴力事件的原因。
找到病根，才能正确看待和合适地处理暴力抗法事件。
再次，落实责任，如果是由于本部门工作人员的原因导致的突发暴力事件，那么，要处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群众的情绪，以利将来的工作。
如果，是由于极个别别有用心的坏分子的煽动而起，就应该严厉惩处相关人员。
最后，汲取此次事件的经验和教训，做好以后的工作。
城管看法类
1..一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右为难，因为违规者振振有词称：
“我们是弱势群体，处理我们不利于和谐社会的构建。
”而事实上，违规者扰乱了市场秩序，带来安全隐患。
面对此情形，你如何看待和处理?
“如何看待”是关于法制方面考察，要从依法行政和依法治国方面考虑，“如何处理”应当从以人为本方面加以考虑。
2.有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：
小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。
商贩骂城管：
野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?
自己加一追问：
反映了什么深层次问题?
一、城管在执法的过程中存在暴力行为，引发众怒。
二、小商贩存在暴力抗法的行为
三、双方缺乏必要的沟通。
此问题反映的深层次问题：
一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法
二、国民的素质还有待提高
三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通，加强沟通
3.现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。
对此，你有何看法!
第一题我是这样思考的：
第一，对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应该加强管理，不能说因为人民群众反映我们，就违背执法原则，特别对于一些暴力抗法的行为严格执法。
第二，群众反响强烈，说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。
这需要我们改变一下工作方法，端正一下工作态度。
要尽量对小商贩等进行劝阻，不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向，甚至野蛮执法。
第三，对于小商贩、黑车司机，从某种意义上来说是无业人员。
我们应该多从他们的角度考虑问题，学会换位思考。
要从根本上消除这种现象，必须解决他们的就业问题，让他们有比较稳定的收入，政府应该广开门路，切实解决就业问题。
使占道经营问题更好得到解决
4.有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：
小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。
商贩骂城管：
野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?
城管和小贩的矛盾由来已久，在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。
我觉得造成这个现象有以下几方面原因：
首先，从城管的角度来看，他的工作就是维护市容市貌，创造整洁、优美、文明的城市环境。
对于流动摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱赶也是他们的工作之一。
不过有些城管在执行任务的过程中，没有体谅到商贩的心情，在言语和行动上有些粗暴，这就造成了商贩所说的，野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
其次，对于小贩而言，很多小贩都是下岗职工或者进城务工农民，他们在找不到合适的工作下，为了糊口，才摆摊经营。
由于所受教育和环境的原因，对于相关的法律法规并不知道，对于城管的工作也不理解，有些小贩在城管进行驱逐时，对城管出言辱骂。
第三，解决城管和小贩之间的冲突，我觉得可以从以下几方面着手，一是要加强城管自身素质的建设，增强其文明执法的意识。
二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣传。
三是政府应该多关注下这部分人群的利益，帮助他们寻找其它就业机会，或者引导他们从事正当的商品买卖。
人际交往类
1.在实际工作中，若秉公办事，不循私情，有时候容易得罪一些人。
若撇开原则，徇情枉法，必然为法纪所不容。
请你谈谈如何处理原则和私情的矛盾
【答题时间】：
约4分钟。
【出题思路】：
正确处理原则与私情的矛盾。
【测评要素】：
理论素养;应变能力。
【参考答案】：
（1）处理原则与私情矛盾的基本原则：
既要坚持原则，又要不忘旧情。
（2）处理人际关系的原则是;做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。
（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。
如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是真理。
题目是：
1、为什么要报考城管协管员?
2、入取后该怎么做?
城管基本上是公务员或全额事业单位，所以面试题和一般公务员和事业单位面试题无异，我参加过一次面试，并不涉及城管工作内容，建议可以参照公务员面试准备，实际上面试最主要的还是心态。
第一题想象题：
请你用"忠诚"编个故事
关键字：
想象故事
【例】1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。
2、我接到一个电话……我思索了起来编故事。
3、秋风扫落叶你会联想到什么?
4、用合作，阳光，操作，成功，探索造句。
5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事!
6、请你用"忠诚"编个故事。
试题2
城管执法类公务员面试题答案
1、你是城管工作人员，谈谈你打算如何提高城管工作效率
一是“明”。
知己知彼方能百战不殆。
“明”，就是对违章、违法当事人的个人情况、文化层次、心理情绪、违章行为的规模、频率及执法现场的周围情况，要有一个基本的了解，便于制定对策。
二是“活”。
面对当前一些违反城市管理法律法规的行为长期化、规模化以及违章群体复杂化、职业化的实际情况，队员在执法中要因地制宜、因人而异、灵活运用、相机处理。
三是“勤”。
执法中要做到“眼勤、嘴勤、腿勤、手勤”。
“眼勤”就是要善于观察，及时发现存在的问题及其发展趋势;“嘴勤”就是要多宣传城市管理的有关法律法规，对违章者做耐心细致的说服教育工作;“腿勤”就是对违章行为要早发现、早查处，不让其蔓延;“手勤”就是按照执法程序及时书写执法文书，确保执法迅速准确。
四是“诚”。
对待当事人要有诚心，要动之以情、晓之以理，寓管理于服务之中。
要时刻把急事急办、特事特办、难事帮办、常事快办这四句话作为座右铭，做到深入再深入、体察民情、为民服务，切实摒弃门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风。
五是“礼（理）”。
要做到一罚两礼、换位思考，不能高高在上，严禁粗暴执法，做到纠正违章有礼、说服教育讲理。
特别是在当事人不配合、市民围观时，更要以理服人，尽量避免事态扩大，做到有理、有据、有节。
六是“静”。
头脑要冷静，认真分析执法矛盾。
在市民围观时，要冷静分析，因势利导，不与当事人发生冲突、争执，多做宣传工作，迅速解决问题。
但“静”不等于躲，不等于跑，更要主动积极解决问题。
七是“严”。
严格执行城市管理法律法规、严格履行执法程序，减少执法的随意性，做到依法行政，公平、公正执法。
城市管理行政执法队员要严格用法纪和制度来约束自己的行为规范，只有以法为尺、以法为镜，牢固树立法纪观念，自律、自省、自警、自制，才能在复杂的环境下，在多变的事态面前做到遇事不慌、处事不乱、行为不越轨。
八是“悟”。
回顾一天工作过程，那些做法是对的，那些做法还存在瑕疵，要从理性上，客观的分析，便于更好的改进和促进工作方法，使工作作的最好、更好。
当前，我局正在开展以“整作风、强基础、树形象、创一流”为主题的作风建设主题活动，怎样整好作风，必须从强化纪律，增强信念上下真功夫，怎样强基础，必须从理论创新，实践到位上下实功夫，怎样树好形象，创出一流，必须从根源上下硬功夫：
队伍的建设，机制的改善，后勤的保障，人员准备、思想准备、装备准备等等;当下恰逢我局争创全国文明城市“三连冠”迎创中，让我们大家一起，开动脑筋，团结奋进，有一份热，发一份光，为镇海的明天更加美好，作出自己积极的贡献。
2、你在执法过程中碰上打你又骂你的人，你该怎么办？
回答1：
1.保持克制和冷静，做到打不还手，骂不还口；
2.如果对方冷静下来，和他解释相关的执法依据和国家政策，弄清楚对方情绪激动的原因；如果对方仍旧不停打骂，指出他不当行为将导致严重后果，可以酌情报公安部门，请求援助，但要把握尺度，严格防止群体性事件的发生。
3.事后反思造成冲突的原因，如果是因为自己态度方面引起的，今后工作中要注意端正为人民服务的心态；如果是因为业务知识不足，导致误会，今后要加强相关方面的学习，避免这种情形的发生。
回答2：
对于这种情况我会本着群众问题无小事的原则通过以下三个步骤来解决问题：
第一要设法稳定住此人的情绪，避免不必要的争执
第二等到对方平心静气之后予以耐心讲解此次执法的依据，出示相关证件，争取得到对方的配合。
第三如果对方无法通过讲道理的方式冷静下来并予以配合或者纯属无理取闹，我会在请示领导后通过相关强制执行部门的配合予以解决。
总之，作为公务员，我们在依法行政的过程中一定要以群众的利益为根本出发点，一切依靠群众，一切为了群众。
回答3：
首先要冷静对待，跟他讲明执法的公平公正性
其次要认真的做自我反省，是不是由于自己执法手段的不适造成了冲突的发生
最后，如何此人就是故意扰乱执法，要严肃的跟他说明扰乱执法的后果和严重性。
3、你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系？
答：
1、文明执法是执法过程合乎规范，不等于放宽政策;严格执法是对工作认真负责，不等于野蛮执法。
2、我认为首先要有执法的意识，作为执法人员，自己一言一行不仅代表个人行为，还代表着部门的形象。
3、其次加强学习《行政许可法》，贯彻落实到基层工作的方方面面，既要完成工作任务，不徇私舞弊，又要有合乎程序的行为，做到不仅结果合法，过程也要合法。
4、遇到难处理的问题自己不好解决的，不能回避问题，更不能强行解决，多请教部门里的同事学习他们的经验，必要时向领导反映，得到领导批准后才能执行。
5、总而言之，既要把工作做完，又要把工作做到位，执法文明而不放宽，严格而不野蛮。
4、目前城管人员在市民心目中的形象不好，你认为原因是什么？
答：
这种现象确实存在，但不是普遍的，是支流而不是主流。
一方面，由于少数执法人员业务素质不高，执法方式不科学。
另一方面，有些群众缺乏对相关法律法规的了解，不理解和不支持城市管理工作。
因此，第一，要加强执法人员的教育和培训，让执法人员文明执法和科学执法;第二，加大相关法律法规宣传力度，让群众了解相关法律法规，使他们提高认识以顾全大局。
第三，完善管理体制，对暴力执法的人员给予处罚，对无理闹事的群众也要请求公安部门进行教育，以免造成不良影响。
总之，作为执法人员既要严格执法又要文明执法;既要按照法律法规办事又要热情服务。
同时，我们还要加大相关法律法规的宣传力度，让群众了解相关法律法规。
2、有居民反映附近一家餐饮店油烟比较大，领导派你去调查，你会调查什么，包括细节？
3、有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说：
小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。
商贩骂城管：
野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。
二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题？
5、如果你是执法人员，在一次执法中，一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑，不小心摔倒了，你赶紧把她扶起来，她却大声说是你把她推倒的，旁边很多围观的人没有一个帮你说话，这时候你该怎么办？
答：
对于这样的突发事件，我对老婆婆表示理解，这里面一定存在误会，所以一定要保持冷静。
如果老婆婆摔伤了，要及时送医院，并尽可能通知其家人，并且在说明自己没有责任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人道主义补偿。
如果老婆婆没有摔伤，要及时的向其表明立场，并向在场的群众作出说明，以免不明真相的群众借机闹事，并且及时的向上级领导汇报。
如果事态继续扩大，就要请公安部门维持秩序，并公布事情真相和证据以平息事态。
事后要向领导汇报事件的全过程。
执法时不能一个人单独执法，执法过程中最好录像。
6、对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法
答题思路：
这种题带有极大的欺骗性，少不留神说出自己的不满，就会得零分。
比较好的答案如下：
这种现象的却存在于公务员职务内，公务员的升职需要具备很多的条件，而往往这些条件是和工作年限挂钩的，但我觉得要正确看待。
（1）首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。
我是为实现奉献社会和为人民服务的理想才报考公务员职位的。
公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务，相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。
重要的是各司其职。
（2）其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，他的出发点也是为人民服务。
（3）本着为人民服务的理想，我们应该立足本岗位，干好本职工作，提高能力和水平。
八、你注意观察过篮球架吗？
篮球架的高度比1层楼高，比2层楼低，篮球架的高度对你有什么启发？
答：
首先想到的是篮球架发明者的智慧。
篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢？
因为如果它比一楼高，在普通人都伸手就可以达到的高度，伸手便可及，就不好又这么大的魅力。
如果它超过了二层楼的高度，那么就太高了，要投篮就变得相当难了。
所以，篮球架在一个适度的高度，可以让人合理的投篮，所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。
由此，我想到的是，我们在平常的生活工作中，要制定合理的目标。
在现实生活中，我们经常看到，有些人好高骛远，制定一些不切实际的目标，这样，往往很能实现，对人的打击也就随之而来了。
而另外有些人，则是太过于低估自己的实力，明明有一桶的容量，却只装半桶水，剩下的空间就浪费了。
虽然谦虚是好，但过份的自谦，除了埋没自己有时也会让人觉得虚伪。
总的说来，每个人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根据自己的实力，制定一个合理的目标，是成功的关键之一。
俗话说，多大的脚穿多大的鞋。
升级会员 