研发调研管理制度Word文档格式.docx

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（4）根据部门预算制定调研成本预算并严格执行

3．其他相关工作

（1）指导、监督、考核下属人员的工作，提高调研工作绩效

（2）协助技术研发部其他人员的工作

（3）完成领导临时交办的其他工作

二、调研专员岗位职责

调研专员配合调研主管进行各项市场调研工作，分析调研结果、整理调研报告和管理调研资料等。

其具体职责如表3-2所示。

表3-2调研专员岗位职责

1．协助上级主管

（1）协助调研主管制订调研计划和调研方案

（2）协助上级领导做好各项调研工作，服从领导安排

2．开展调研工作

（1）定期或不定期地走访市场，收集有利于开展研发工作的情报信息

（2）对目标市场进行前期的市场调查和分析

（3）收集、整理和筛选市场信息资料

（4）提交行业、消费者市场走向、产品技术动态和策略等方面的分析报告

归档市场调研相关资料文件，建立信息资源数据库

3．其他任务

（1）协助部门其他人员完成各项工作

（2）完成领导临时交办的其他工作

第二节研发调研管理制度

一、市场调研管理制度

下面是某企业市场调研管理制度，供读者参考。

第1章总则

第1条目的。

为规范市场调研管理工作，顺利实现调研目的，提交调研报告，特制定本制度。

第2条适用范围。

本制度适用于技术研发调研的各项工作。

第3条权责分工。

技术研发部调研主管负责组织开展行业市场信息与数据的收集和整理，进行数据资料的分析，拟定报告等工作，市场部及相关部门配合其工作。

第4条调研内容。

1．调查国内外竞争对手同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和度及本公司产品在市场上的竞争能力。

2．调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司产品所占比重。

3．了解各地区客户对此类产品的质量反映和技术要求，以确定是否需要研发新产品。

4．了解同行业产品更新及其改进方面的进展情况，用以分析产品发展新动向。

第2章调研日常准备工作

第5条资料收集。

1．公司管理人员、研发人员、销售人员应定期访问用户，访问结束后填好用户访问登记表，并撰写书面调查报告。

2．销售人员应充分利用各种与用户接触的机会（如订货会等），广泛征询客户意见，收集4．市场动态调查

（1）市场现主要产品情况调查

（2）市场产品发展趋势调查

5．经销商调查

（1）本公司产品在该地区、该商店的销售量

（2）对本公司产品的质量、价格有何评价与希望

（3）该地区消费者需求倾向，以及广告宣传的问题和消费问题

6．一般消费者调查

（1）消费者的实际情况，包括职业、年龄构成、收入等

（2）消费者的态度、价值观、意识以及舆论倾向

（3）购买动机和购买方式

（4）对广告宣传的态度，包括对各种广告宣传媒介，如电视、广播、报纸、杂志的态度

7．其他主题调查

（1）对公司、厂家以及其他企业单位进行调查

（2）对政府部门、共同团体等事业单位进行调查

第4章调研分析

第9条宏观经济分析。

1．财政与金融趋势分析。

2．贸易市场趋势分析。

第10条产品市场动态分析。

1．一年以下的短期分析。

2．一年以上的长期分析。

第11条消费者分析。

1．消费者地域人口分布。

2．消费者购买力情况（收入阶层情况）。

3．消费者受教育程度。

4．消费者价值倾向调查。

5．流行时尚调查。

第12条价格分析。

1．本公司产品的价格趋势。

2．竞争产品的价格趋势。

3．与替代产品的价格关系。

第13条产品与包装分析。

1．寻找或发现产品的新需求或新用途。

2．对新产品研发方向和内涵进行研究与探索。

3．寻找流通中产生不良品的原因。

4．对消费者所喜欢的外观和包装进行分析。

5．对消费者的质量评价进行分析。

第14条品牌地位的分析。

1．对同行或同类产品品牌进行系统分析。

2．分析消费者对本公司品牌与其他竞争品牌的意见。

3．分析经销商对本公司品牌与其他竞争品牌的意见。

第15条舆论调查分析。

1．对公司经营的评价。

2．对公司产品销售地域的舆论进行分析。

3．分析公司公关工作的效果。

4．分析公司与交易伙伴的公关效果。

第5章调研报告管理

第16条调研报告内容。

调研报告由产品调研专员负责起草或撰写，其具体内容如下。

1．调查目的。

2．调查方法。

3．调查对象或调查对象分组情况。

4．调查规模。

5．调查项目与结果。

6．调查用表。

7．其他与调查有关的情况与结果。

第17条研究报告的运用。

公司领导分析技术研发部所得的相关调查报告的状况，对公司产品与市场的规划策略提出修正或对策，以扩大产品研发领域。

第6章附则

第18条本制度由技术研发部制定，其解释权、修改权归技术研发部所有。

第19条本制度自发布之日起开始执行。

第三节研发调研管理表格

一、调查计划表

编号：

填写日期：

年月日

调查目标

考虑因素

方法设计

预定进度

使用人力

预算

二、市场调查表

地区：

调查区域

调查时间

调查内容

人力分配

其他方面

调研主管：

制表人：

三、竞争对手调查表

竞争对手名称

企业地址

业务人员数量

业务方针及做法

业务人员营销能力

业务人员留给客户的印象

销售对象

产品种类

产品性能

产品质量

产品价格

市场占有率

竞争对手倾向

备注

四、同类产品调查表

品名

规格

品牌

单价

价格来源依据（发票或经办人）

对品质、价格的批评

说明