大学生网购情况调查报告Word格式.doc

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对于有过网购经验的同学而言，网购它充分的满足了现代人多变的购物需求，足不出户，轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了，方便是它的一个显著特点。

它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速度快。

具体统计如下：

1、对网购的熟悉程度（如图二）

图2

2、大学生在网上一般购买什么样的商品（如图三）

图3

图4

（三）对于没有网购经历的学生而言：

然而，对于没有经验的学生来说，网购也存在着相当大的弊端，消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。

此外，网购下单的流程也比较复杂，包括注册、开通网银等手续比较复杂。

而且，并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜，从产品覆盖面来讲，网购还具有局限性。

1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析，结果表明，24.08%的同学是因为商品原因，18.52%的同学是因为诚信问题，11.11%的同学因为货款支付，少数人因为物流问题而未进行网购，大约占3.70%，也有22.22%的人是因为售后服务，当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。

（如图五）

图5

2、关于传统购物与网上购物的比较，相当一部分同学认为传统购物要优于网上购物，也有少部分人无法确定他们的优劣。

统计如图六所示：

图6

（四）网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍，当代大学生对于网上购物的前景问题也有各种看法，绝大多数人认为网上购物的发展空间很大，约占76.67%。

（如图七）

图7

三、大学生对于网购的看法

网购的优势：

它充分的满足了现代人多变的购物需求，足不出户，轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了，而且不用租赁昂贵的店面，同时部分网购采用零库存方式（网站只负责招揽生意和传递订单），没有库存压力，因此网上购物的商城拥有比传统卖场更低的成本，售价自然更为低廉。

除此之外，网购还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速度快。

传统卖场除了五一、十一等大型节假日促销外，此类活动较少。

实惠也非常明显。

在产品配送上，网购一般都是送货上门，货到付款，消费篇二：

毛概问卷调查作业

关于内蒙古科技大学学生网购情况的市场调查报告

班级：

09测控—3班组别：

第三组组长：

王肖城

成员：

罗世烜马军潘沈佳毛怀仑

2011年4月3日

目录

一．前言-----------------------------------------------------------------------------------二．调查报告

（一）调查的背景

（二）调查目的及意义（三）调查方法及具体步骤（四）调查内容（五）调查对象（六）调查程序（七）调查人员及安排（八）调查时间和地点（九）调查问卷数据统计结果（十）调查结果分析报告（十一）问题和建议

三．附录：

大学生网上购物情况的调查问卷

内蒙古科技大学学生网络购物情况的问卷调查分析

一、前言

随着我国电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们消费的一种选择，本文以内蒙古科技大学学生消费群体为研究对象，以大学生网络个体消费为研究主题，对大学生网络购物的动因和障碍分别进行分析，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，对大学生网络购物的障碍提出了相应解决意见，并希望能对网购运营商提出可行性意见，希望政府相关管理部门能更加完善网上购物的环境，更迫切的希望有网上创业想法的大学生能从中看到商机。

二、调查报告

（一）调查背景

在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。

据cnnic于2010年12月发布的《第二十七次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；

我

国网名规模已占全球网民总数的22.3%，亚洲网民总数的55.4%。

互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。

网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。

网络购物、网上支付和网上银行的使用率分

别为35.1%、30.0%和24.9%，年增长分别为48.6%，45.9%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。

网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1%，上浮了7个百分点。

我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多（43.6%）。

而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的50.3%。

（二）调查目的及意义

随着网络日益普及，网上购物已成为一种时尚。

通过此次调查，了解我校本科生网上购物的状况及其对大学生的影响。

网上购物在大学生中有多大的流行度或者有多少比例的学生在进行网上购物？

在未来，网上购物在大学生中是否会有更大的发展空间，及其潜力？

大学生在网上购物会经常碰到难些困难，该怎么样解决等等,们此次调查的目的。

通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况，对大学生网络购物的障碍提出了相应解决意见，并希望能对网购运营

商提出可行性意见，希望政府相关管理部门能更加完善网上购物的环境，更迫切的希望有网上创业想法的大学生能从中看到商机。

（三）调查方法及具体步骤

大学生的网上购物消费因个人经济实力的差异，月生活支出存在较大的差距，导致消费购买习惯与结构都有很大不同。

为了准确、快速的得出调查结果，我们以全体在校本科学生为调查对象进行调查，此次调查采用随机抽样法。

1.查找资料、设计调查方案和问卷，明确调查方向和内容。

2.分发调查问卷。

随机抽取本校大一、大二、大三、大四在校学生作为调查对象。

3.根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下：

（1）根据我校学生的网上购物参与情况、分布状况，推断大学生人群总体分布；

（2）根据性别和年级与各项网购活动进行横向对比分析；

（3）绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行说明分析。

（四）调查内容

1．有多少大学生在进行网上购物以及未来网购的潜力如何；

2．大学生网上购物的原因是什么；

3．网上购物的消费水平、消费频率；

4．大学生对网上购物的态度和看法；

5．学生网上购物的满意度以及受骗后如何处理；

6．大学生网上购物经常会购买哪些东西；

7．生网上购物时，觉得还有哪些不足之处。

（五）调查对象

本次调查的对象是内蒙古科技大学在校本科学生（大一、大二、大三、大四），然后进行随机抽样调查。

（六）调查程序

调查大致来说可分为准备阶段—实施阶段—研究阶段——总结四个阶段。

1、准备阶段：

查找资料确定调查主题、设计调查方案、设计调查问卷。

2、实施阶段：

根据调查要求，由调查人员广泛地在校园内发放问卷。

3、研究阶段：

将问卷的信息进行汇总、归纳、整理、分析和讨论。

4、总结阶段：

将调查结果以调查报告的形式表述出来，并进行评价。

（七）调查人员及安排

根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：

调查问卷设计：

王肖城、罗世烜、马军、潘沈佳、王树森调查人员：

王肖城、马军、毛怀仑

（八）调查时间和地点

时间：

2011年5月1日—2011年5月3日地点：

内蒙古科技大学本科院内

（九）调查问卷数据统计结果及分析

1．网购性别和年级分配：

分析：

在此次调查中我们随机向在校本科生发放了问卷，其中男生50人女生47人男女比例为1.06:

1；

年级分布情况为大一17人、大二44人、大三26人、大四10人，大二学生所占比例最多为45%，其次是大三27%，大一为18%，最少的为大四仅有10%，这种状况也显示出在校园内大二大三流动人数比较大，大一的同学在逐步融入学校，大四同学则在准备毕业设计或考研。

这里之所以阐述本次调查对象的性别分布和年级分布是为了明了我们的调查都是基于以上两点展开并论述的。

2．网上购物经历：

有无网购经历

32%

68%

在所有被调查者中，有过网络购物经历的有66人，所占比例为68%。

相对的没有网络购物经历的则占了32%，是一个比较大的比例，说明网络购物在此次被调查者中显得并不是很普及，也许从某方面说明，网络购物的普及度并不像有些报道的数据所显示的，显然这其中的原因也是非常之多的。

但是另一方面，这些数据恰恰体现了网络购物在中国市场的巨大潜力。

篇三：

大学生网购现状调查报告

大学生网购调查报告

一调查背景:

随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。

而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以天津城市建设学院学生为主题进行调查。

二调查目的:

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，也便于我们的生活。

三调查计划：

调查内容：

大学生网购相关情况调查地点：

天津城市建设学院调查对象：

我校大一大二学生调查方法：

校园内随机调查方法调查时间：

2011年11月5日-12日

样本数量：

100份本次调查实际发放问卷98份，有效率98％，这么高的回收调查人员：

2011级软件工程2班

组长吴梦轩

四调查设计：

1.?

2—9题,回答没有的请直接回答8—11题，12—15题为两者必答题。

）a.没有

2.您在网上购物的频率：

a.每天b.一周两次c.一周一次d.一月一次

3.网上购物，您估计自己的月消费额为多少：

a.50元以下b.50－100元c.100－200元d.200元以上e.随所购商品价格而定

4.您在网上经常购买的商品类型是（可多选）：

a.图书b.服装c.化妆品d礼品e.数码产品f.食品g.生活与体育用品h.地方特产i.车票j.电影票k.音像制品

l．其他

5.您选择网络购物的原因？

（可多选）

a.送货上门，比较方便b.价格便宜c.节省体力和时间d网上产品更加丰富奇，尝试一下f.安全支付，不会出现假钞

6.选择网上购物，您会选择什么付款方式：

a.网上银行b.支付宝c.汇款d.货到付款

7.你选择过下列哪些电子商务网站（可多选）：

a.淘宝网b.易趣网c.拍拍d.当当e.红孩子f.

8.您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意？

a.很满意b.满意c.一般d.

9.您觉得什么是网上购物的最大阻碍?

a.安全性不高,b.b.实际商品与网上看到的不同e.程序复杂,不易操作c.物品试用不方便f.其他

10.?

a.网络广告b.c.报纸广告d.朋友介绍e其它

11.

b.产品价格c.产品质量d.产品口碑e.其它

12.您今后是否会尝试网络购物？

a.会b.不会c.不确定

13.您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头（可多选）。

a免费送货b注册会员送优惠卷c商品打折d完善的售后服务

14.您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式，从而取代传统实体店购物？

a.非常同意b.同意c.无所谓d.不同意e.非常不同意

15.你认为网上购物的前景怎样？

a.发展空间很大，会被人接受b.很难说，毕竟存在很多问题c.短期不会有较大发展d.其他

五调查结果：

生活水平的改善，人们的购物方式也越来越多样化。

人们买东西都是采取逛街选择购物的方式购买自己所需要的商品。

那个时候，也

以上调查数据显示，当代大学生会进行网购的比例有91.84％，而仅有少数学生不会进行网购，在大学开始网购的人数比例占得最多，有58.89％。

从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化，很多大学生已经开始网购。

网购在大学已经不

再是新鲜的事了，已经普及化了。

大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。