服务承诺及合理化建议.doc

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服务承诺及合理化建议

一、我公司完全响应贵单位招标文件中的各项条款，并作为合同条件附入合同。

严格按照发包人的要求履行职责，在项目实施的全过程中，坚决杜绝违约现象的发生。

二、在工程施工过程中，为增加当地群众的收入，我公司将尽量在雇用临时人员时使用当地村民。

三、保证在施工中按时支付工人工资，严禁拖欠工人工资现象的发生。

四、工期承诺 

工期日期：

保证在600日历天圆满完成施工任务。

 根据该项目规划设计要求，编制切实可行的施工组织设计及施工总进度网络图，在接到进场通知2日内报建设单位审批。

我们要以按期竣工为总目标，以施工组织设计的总进度为基础，以计划为龙头，实行长计划、短安排，及时掌握劳动力动态平衡及施工设备工作性能，从人力、财力、物力上全力以赴，以保证工程顺利实施，确保在合同工期内提前完工，如在不可抗拒的因素外延误工期，我公司自愿接受合同规定的工期违约处罚金。

五、工程质量承诺 工程质量目标：

合格工程 

我们保证建立和健全质量保证体系，在工地设置专业的质量检查机构，配备专职的质量检查人员，建立完善的质量检查制度，对工程使用材料和工程设备以及施工所有部位及其施工工艺，进行全面的检查，严格把好原材料进场质量检验关，严禁不合格的材料进场，执行停检点和隐蔽工程验收程序，上道工序达不到技术要求，决不进行下道工序。

凡经检查达不到合格工程的工序坚决返工，确保工程质量达到合格工程，争创优良。

六、施工安全承诺 

安全目标：

工程事故为零。

我公司保证在项目部成立安全管理组织机构，建立健全各级安全管理网络和专职安全检查人员，加大安全教育宣传力度，制定各项安全操作规程，实施各种安全防护措施，实行预防和治理相结合，把一切不安全因素排除在萌芽状态，并制定出防止扰民措施，杜绝扰民事件发生，实施安全工程无事故，争创安全、文明工地。

七、如我公司中标，将及时调遣人员进入施工工地，保证项目经理、管理人员、技术人员及时到位。

在施工过程中不经业主和监理同意中途不随意更换现场施工人员。

八、我公司在施工中，保证对所承担的施工项目不转包。

九、结合该工程的特点，我公司将成立专门的协调小组，积极处理协调和当地政府、村庄群众的关系，采取得力措施避免和当地群众在施工中产生矛盾。

对当地群众在施工中提出的一些问题积极向上级反映，如我公司能及时解决的予以现场解决，保证工程成为一个群众满意的工程。

十、如我公司中标，我公司将严格按照合同的规定履行自己和承诺，对投入该项目的资金设立专帐专户管理，保证用于该项目的资金的不挪用。

十一、工程完成后，我公司将积极做好已建工程的回访工作，在保修期内对所建工程免费包修和维护。

公司设有24小时服务电话，随叫随到。

优惠条件及服务承诺

一、承诺内容：

结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺：

1、我公司对本工程承担总承包责任，决不分包、转包。

2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。

调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。

3、本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在“0”。

二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。

结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：

1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。

2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。

确保合格工程，争创优良工程。

投标工期我公司承诺在所报工期内竣工并交付使用，为业主办公和远营创造良好的条。

投标人：

日期：