终端沙龙会操作美容院Word文档下载推荐.docx
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张贴于美容院门口
同上
《魅力女人幸福家庭》
条幅
张贴于美容院及开会时的会场内
美容院提前一个月制作并张贴
会场用背景画
(莱斯贝儿宣传为主)
美容院提前一个月制作
公司宣传碟片
在店内反复播放
主讲老师海报
张贴于美容院的各个房间等醒目处
邀请函
邀约用
美容院提前一个月制作发放
2、会场用物料:
产品、横幅、背景画、展架、产品资料
展示及布置会场
根据店内的库存提前半个月进货
人手一份资料,用莱斯贝儿袋装好
入场时发放
会议3天前装好
会场抽奖用的奖品及抽奖箱
布置用小物料:
胶带,剪刀,图钉,气球,打气筒
活跃气氛用小礼品
会中
彩纱
展示产品用
艳丽的颜色
水果蔬菜及鲜花
洒在产品中作点缀及献给主讲师用
投影仪
讲师课程用
话筒
无线2个
特制音乐碟(或用电脑播放)
全场音乐控制
专人监控
3.后期坐诊用:
重点销售产品,资料,坐诊室
主推产品打开公用
计算机,收据各一个
顾客档案表
给咨询的客人填写
附:
建议抽奖的奖项:
(回美容院领取)
1、一等奖:
一套
2、二等奖:
一瓶;
3、三等奖:
一瓶。
4、意外惊喜奖:
在现场的凳子底下选择性的贴一些纸条,凡是坐到此凳子的顾客,凭纸条可得到一份意外奖。
(内容为:
恭喜你中奖了)
二、场地的要求及准备:
1.坐诊场地要求:
有小房间或环境提供给专家老师,便于和顾客进行隐秘性的沟通。
2.开会会场要求:
大小可容纳预期到达人数(会场不能太空,感觉人满为好),中间不能有柱子。
3.音响:
提前三天试音及准备两个无线话筒。
三、会场的人员分工及准备:
1、主讲讲师:
负责会议的课程讲解及后期坐诊。
2、接待人员;
引导人员;
签到人员;
抽奖配合人员;
表演节目人员;
现场维持秩序人员(由美容院的员工完成)。
4.顾客分享(有影响力的2人):
在会场进行分享。
5.主持人:
负责制造氛围,要求活跃型。
6.院长:
负责发言,要求实用,切忌罗嗦拖沓。
四、邀约的准备
1.制作邀请函,要求制作精美,设计华丽,促销巧妙,重点针对老顾客进行邀约。
2.美容院的邀约,提出此次会议的亮点:
魅力女人幸福家庭全球巡回大型公益讲座。
a.包装主讲老师,提前一个月制作主讲老师海报,统一销售话术,提前了解老师的专长,将其明星化。
b.强调促销政策、抽奖奖项,此类针对贪便宜的顾客。
3.卖门票
五.会前的培训:
1.培训专业知识:
会前一个月的专业培训:
和会议、销售、产品、专业知识、激励相结合,并不断重复,建立信心,尤其是院长的绝对信心。
2、培训:
会前的邀约。
3.培训:
会议话术,销售主讲老师。
4.培训:
人员分配及坐诊的配合
5.培训:
优惠方案
附方案:
一、980元:
1、可享受980元莱斯贝儿产品
2、可额外获赠莱斯贝儿产品200元
3、可额外获赠XXX项目次元
4、魅力女人幸福家庭讲座门票一张
5、100%中奖抽奖次
二、1980元:
1、可享受1980元莱斯贝儿产品
2、可额外获赠莱斯贝儿任选产400元
4、可获赠价值XX元的最新产品一套
6、魅力女人幸福家庭讲座门票张
7、100%中奖抽奖次
三:
3980元:
1、可享受3980元莱斯贝儿产品
2、
中篇准备
-----我们怎么去做会更好?
一、会议形式:
提前一个月确定会议形式和时间,进行前期准备:
培训、造势、物料等。
终端沙龙会:
借助节假日、店庆、特殊公益活动为名,集中顾客在一个
高档的会场进行讲座。
厂家支持:
讲师1名
(前期邀约:
重点讲师明星化——方案设定——前期培训:
重点如何配合、主推产品重复培训、建立院长对主推产品的狂热——会前一周寻找一名以上的特殊效果顾客并会前渲染——现场:
主讲讲座之后,主持人宣布专家坐诊,美容师给顾客排队预约——后期坐诊:
美容院配合主讲进行顾客坐诊,将A类顾客带到主讲处咨询,必须有一名厂家老师或代理商老师促成现场销售。
在诊断单上做顾客ABC类不同的记号)——在诊断时房间的配合人员:
老板或顾问、店长一名;
代理商美导一名。
注意:
1、现场主讲在单独的房间,美导在现场进行专家坐诊的配合;
2、美容师必须先将老师隆重介绍给顾客,再介绍顾客给老师;
3、倒茶先倒给老师,再倒给顾客;
4、美容师提醒时间到话术:
“*老师,现在下一位顾客诊断的时间到了。
”然后美容师拿着老师给顾客开的处方单进行配货。
二.会议目的
1.销售
2.推广新品
3.扩大知名度
三、会议地点
1.酒店多功能厅
2.合作单位的会议室(免费)
四、会议流程(统一)
暂定周五的下午:
1、宾客进场签到
2、主持人开场
3、院长致辞;
员工展示。
4、抽奖/游戏
5、主讲老师课程(约30-80分钟)
6、顾客分享
7、抽奖/游戏
8、抽奖/意外惊喜奖
9、结束,主持人宣布会后两天有老师驻店诊断。
精篇
-------讲什么?
一、前一部份:
洗脑(30-80分钟)
建议:
主题:
美丽和家庭话题
演讲者:
主讲老师
人物篇
---------我究竟要做什么?
会议是一场战争,在这个残酷的过程中,我们以嘴为矛,以心为盾.我们明白,战争的结果不是你死就是我亡.但是,我们不打没有把握的仗!
我们的口号是:
三光!
卖光!
掏光!
抢光!
来吧战士们,只有训练过的兵才能上战场,让我们来找准自己的位置,打一场漂亮的仗!
一.讲师
职责:
集中式轰炸、洗脑、引导
头衔:
主演
二.美容导师
岗位:
后备兵
沟通,统筹,销售
会议及坐诊指挥官
三.院长
1.调动美容师的团队气氛
2.包装自己,闪亮登场
3.院长致辞
深情+实用版本
大家好,非常感谢大家能来参加******,今天我非常的激动,比我过结婚纪念日还紧张!
***美容院这*年一路走来,在座的每一位都是我的朋友,我的贵人.除了用更好的产品,更好的服务来回报给各位,每一个女人都希望自己更年轻更漂亮,家庭更幸福。
所以我特地花费了半年的时间申请到今天的神秘嘉宾到场。
我相信,这笔精神食粮一定会让大家不虚此行.因为,*老师的每堂课,我都会做下笔记,也希望大家能珍惜这次学习.大家的收获,就是我最大的荣幸,谢谢!
四.美容师
协调、售前的铺垫
武器:
接待,沟通,销售
独门暗器:
ABC法则
级别:
店长(销售,专家助手)
优秀美容师(销售)
普通美容师(接待、拿货、辅助销售)
五.代理商品牌组人员:
1.配合厂家老师的全部环节.
2.管理和监督美容师现场的工作
3.配合专家团的咨询
4.主持
后期坐诊篇:
一、下午的会议结束后,迅速收拾会场后,组合所有员工开会:
1、表扬大家的整体表现。
2、重点讲解明后天坐诊的配合与注意事项
3、安排诊断的顾客,约半小时一位。
安排好后将顾客的详细的皮肤状态及消费情况,列出来交给专家。
二、坐诊时的人员分工
1、前台接待人员一名
2、协调安排顾客诊断人员一名
3、拿货人员一名
4、配合销售人员若干名:
是销售能力非常强的顾问或店长,老板
5、诊断流程:
顾客进店后热情接待——与专家提前沟通顾客的情况——专家诊断——顾问或店长随身陪同并配合销售——诊断完毕后,促单,配货——交使用方法。
6、配合重点注意事项:
在大厅接待顾客的员工一定要热情接待顾客,如诊断的顾客非常多,需要等候,此时奉上一杯水,陪顾客聊天,销售老师的专业性与神奇性并渲染,稳住顾客耐心等候。
7、配合专家销售人员的注意事项:
充分利用收据及优惠方案的优势,在顾客想要购买时,马上说,我给你开收据,并且给她看别人所购买产品所开的收据,并且说,这次有很大的优惠,还可以送很多产品,以后没有这样的优惠了,迅速将价钱算好,在顾客还处在激动状态时,诱导其将产品打开,现场使用,如:
张姐,你的皮肤状况跟别人完全不一样,我必须要告诉你怎么使用。
收尾篇:
坐诊结束后,必须召集所有员工开会,总结这两天的工作情况,同时交待有可能会出现的好转反应,及后期的售后服务。