优抚案例Word文档下载推荐.docx

优抚案例Word文档下载推荐.docx

《优抚案例Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优抚案例Word文档下载推荐.docx（6页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

　　答题要点：

　　1．老张面临的困境主要有：

（1）如何适应退休后的生活；

（2）如何处理与子女的关系。

　　2．主要介入策略：

（1）与老张的子女沟通。

让子女多关注老张精神方面的需求；

（2）对老张进行心理疏导，帮助老张适应退休后的生活，增强他对生活的信心及改变的愿望；

　　（3）针对老张的优势，鼓励他积极参与社区活动；

　　（4）争取社区的支持，为老张提供必要的发挥场所。

案例二：

　　十几个退伍士兵是好朋友，他们各自都在政府安置的工作岗位上工作了一段时间，但似乎都不能适应这些工作岗位，于是经常聚在一起诉苦，有的想辞职不干，有的想换工作，有的则十分迷茫。

他们想寻求社工的帮助，请结合安置社会工作有关内容，设计一份服务方案，帮助他们。

（一）问题的陈述及分析

　　这些退伍士兵在工作、生活、心理、适应能力等方面存在问题和困难。

考试大－全国最大教育类网站（www．Examda。

com）

（二）方案设计

　　根据上述需求，拟订服务方案，包括：

　　1．方案目标：

增强这些退伍士兵的能力，帮助他们尽快适应新工作和新生活。

　　2．方案实施策略：

（1）为他们进行心理辅导。

运用个案工作方法，帮助他们缓解心理痛苦，恢复心理平衡，重建自尊，增强自信；

（2）帮助他们利用、发掘自身的资源和潜能；

　　（3）帮助他们利用周围资源（如社区图书馆、社区文化中心、业余大学等），不断丰富自己，增长文化知识和生活阅历；

　　（4）帮助他们提高人际交往的技巧，发展新的积极的人际关系；

　　（5）开发、整合社区资源，争取为他们提供更广阔、更适应他们个性发展的就业空间。

　　3．方案执行：

主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

　　4．方案评估：

包括对方案执行情况的评估、退伍士兵工作情况跟踪随访及效果评估等。

案例三：

　　某荣军院中的革命前辈们想给社区内的中小学生讲讲他们的战斗经历，也算为社会贡献一份自己的力量。

请根据这一情况，拟订一份服务方案。

　　荣军院中优抚对象的这种想法，是受其心理、生活、自身价值以及奉献社会等多方面因素影响而形成的。

　　根据这些革命前辈的心愿，拟订服务方案，包括：

来源：

考试大的美女编辑们

帮助他们体现自我价值，实现他们老有所为、发挥余热的心愿。

（1）鼓励和赞赏这些优抚对象积极乐观的生活态度和回报社会的精神；

（2）联系社区资源，寻找有关学校，将这些革命前辈的想法告知学校，争取在他们和学校之间搭建沟通的平台；

　　（3）建议学校开展与革命传统教育相关的课外活动，邀请优抚对象前来讲述他们的战斗经历；

　　（4）可以发动学校组织志愿者队伍，定期前往荣军院与革命前辈们交流沟通，并为他们做一些志愿服务；

　　（5）可以与荣军院建立长期共建的关系，组织多元化的活动，不断丰富优抚对象的精神生活，发掘他们的自身潜能，同时最大限度发挥他们的余热。

包括对方案执行情况、优抚对象的感受、学校反应情况及效果的评估等。

案例四：

　　请针对优抚对象看病难的问题，设计一份服务方案。

　　优抚对象的身体状况、年龄、经济、心理等问题，造成他们看病难、看病烦。

（二）方案设计本文来源:

考试大网

　　根据这些革命前辈的需求，拟订服务方案，包括：

为优抚对象提供辅导及援助，协助他们解决就医过程中遇到的困难，提高他们的医疗效果。

（1）协助优抚对象充分利用医疗机构及社区所提供的医疗康复服务；

（2）进行心理安慰和辅导，增强他们康复的信念和信心；

　　（3）充分研读相关政策法规，在政策允许的范围内，为他们争取更多的优惠条件和社区资源；

　　（4）联合医院与医护人员，为优抚对象开设讲座，提供保健指导，帮助他们从自身预防疾病的发生；

　　（5）联系社区资源，为他们提供上门诊疗、送医送药服务；

　　（6）必要的时候，可以提供转介服务，安排专人帮助患重病的优抚对象就医。

包括对方案执行情况、优抚对象就医情况的改善程度及效果的评估等。

案例五：

　　小葛，南京军区某部士官，在一场灭火救灾行动中负伤，昏迷了三个多月，全身烧伤面积达75％，其中面部严重烧伤，双手手指末节被截去，双耳廓被烧脱，右臂致残。

而比烧伤更大的打击是女友决定和他分手，小葛没有责怪女友，只是默默忍受。

随着日子一天天过去，小葛希望能将自己余下的力量继续贡献给社会，并且希望能找到一个可以相伴终生的爱人。

尽管政府帮助他安置就业了，可他工作了一段时间后，觉得自己并不能胜任这项工作，想就此放弃，加之由于种种原因，他的爱情之树一直未能开花，小葛越来越沮丧，前来找社会工作者寻求帮助。

　　1．结合案例，谈谈如何运用安置社会工作方法帮助小葛走出困境。

　　答案要点：

　　首先，运用同理心的方法，对其爱情生活需求表示理解和肯定；

其次，希望他以平常心对待感情；

再次，联系调动社区社会资源，将他的需求和事迹告知相关机构，帮助他寻找合适的对象；

最后，对他的情况进行定期跟踪随访，及时了解动态，及时解决新问题。

　　具体步骤可分为三个阶段：

第一，可以鼓励、安慰小葛，疏导他的情绪，使之安心工作；

第二，帮助他不断提高自我适应能力，恢复心理平衡；

第三，为他提供更多的相关政策，帮助他了解安置机构的功能和运作方式，为他提供一个非正式的社会支持网络等。

案例六：

　　优抚对象、革命伤残军人余老伯，没有住在荣军院等专业机构。

随着年龄越来越大，余老伯经常患病，而且有严重的关节炎，特别是到了近几年，病情逐渐加重，行动非常困难。

他家中又无其他亲人，要想上医院看病是难上加难，加之房屋常年失修，漏水情况严重，多雨季节经常是“屋外下大雨，家里下小雨”，导致余老伯关节疼痛难忍。

然而，余老伯为了不给社区干部增加麻烦，一直没有就自己的困难提出任何要求，硬是凭着自己坚韧的毅力，独自在恶劣的环境中艰难地生活。

后来，细心的社会工作者发现了余老伯的实际困难。

　　1．请结合优抚安置社会工作的内容，谈谈本案例中社会工作者可以提供给余老伯哪些内容的帮助。

　　2．该使用哪些具体方法为余老伯提供服务?

　　1．可以提供的帮助：

（1）首先可以做好相应的评估和准备工作，争取让余老伯早日进入荣军院等专业优抚机构，安享晚年；

（2）积极为他提供辅导，帮助他适应晚年身心变化；

（3）联系医疗机构，为他提供医疗及康复服务；

（4）帮助他解决实际问题，可以提供适当的经济援助、转介护理照料等。

　　2．可以运用的方法：

（1）个案方法：

上门，一对一地为余老伯提供情绪、经济、心理等方面的辅导和帮助；

（2）小组方法：

邀请与余老伯有相似经历的优抚对象与他一起参加小组活动，协助他建立畅通的沟通渠道和交友范围，提升愉悦度；

（3）社区社会工作方法：

联系物业公司，帮助他修理房屋，联系附近医院，提供上门诊疗服务等。

案例七：

　　“我拿着伤残军人证，竟然不让免费乘坐公交车，还遭受司机的嘲笑和辱骂!

”伤残军人谢先生气愤地向同住光荣院的战友们不断抱怨。

谢先生自从因革命伤残了一条腿后，脾气就变得十分暴躁，容不得半点侮辱。

发生了这件事情后，他的激动情绪也不断感染着周围的其他优抚对象，大家的情绪越来越激动，扬言要冲到公交公司去评理，还要将公交公司告上法庭。

　　1．试分析这个现象发生的原因。

本文来源:

　　2．作为社会工作者，你该如何介入?

　　1．这个现象发生的原因：

（1）该驾驶员的错误做法和恶劣态度；

（2）谢先生易怒易暴的性格；

（3）谢先生对周围同伴的影响和同理心的作用；

（4）优抚对象特有的强烈的自尊心受到冲击，因此产生自卑心理，继而造成情绪激动等等。

　　2．可以采取以下三种方法介入：

对谢先生进行一对一的辅导，疏导他的情绪，化解不满；

通过小组活动，解读相应规定，对谢先生及其战友进行心理安抚，使他们增强自信心；

为优抚对象的利益做代言，联系公交公司管理层，希望他们在此方面加强教育，出一份书面道歉信函等。