房产部门心得体会Word格式.docx
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某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。
先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。
从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。
而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。
篇三：
房地产培训心得范文承蒙董事长、总经理室的关怀，我有幸走进光华，短短的两个月时间，完成了我一生中的一个重大转折。
在这期间，光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我，公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。
我在这段时间的主要工作一、按照董事长、总经理室的指示，对办公室各项工作作了安排和内部分工，对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求，并作了自我培训，使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理：
参照国家机关的文件处理办法，制定了集团公司文件印发格式，对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理：
按董事长的指示，对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底，制定了印章管理制度，对印章保管人办理了授权委托管理手续，明确了重要印章登记使用的程序。
⑶文件起草:
起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理：
对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解，并向董事长作了汇报，督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。
通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式，熟悉人员，了解情况，对整个公
司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。
认真按照上级的要求开展工作，及时汇报工作情况，迅速传达工作指令。
使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识，积极参加实践活动。
来到公司以后，为加强对办公室的文件管理，认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求，制定了集团公司公文格式；
同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务，自学了相关知识，并主动向业务人员请教。
这期间，跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察，参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动，参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等，增长了见识，对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神，在一月份着重抓好四件事⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织；
⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版；
⑶酒店二楼书画整理、裱、布置；
⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下，我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作，依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作，在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方加大办公室协调、督查的力度，发挥办公室综合职能部门的作用，做董事长、总经理室的好帮手；
解放思想，转变观念，大胆开展工作，进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上，恳请指正。
篇四：
房地产销售工作的心得体会与工作总结两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。
回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神，于是事半功倍。
持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；
同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；
而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。
因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；
脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；
一遇挫折就想放弃，想休息。
人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。
如果领先靠
的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
篇五：
房地产员工培训心得体会首先感谢公司指示布置这次为期xx天学习的时机，通过系统的培训活动，使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。
这次培训我总结出了以下心得。
一个团队中，大家都要同心协力，相互配合、相互协调，必须有一个共同的价值观，领导者的指挥协调要有力。
在我们的实际工作中，每一项工作任务的完成，都需要我们制订合理的工作计划，根据职责合理的分工，在实施过程中，一定要仔细考虑问题点和难点，找出对应的解决方法，同时每个成员一定要服从领导，严格执行下达的任务和使命，只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成；
对困难估计不够，准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。
日常工作中，我们也会经常遇到看似简单的问题，以惯有的思维去准备，当现实情况与想象中不同时，我们由于准备不足，容易造成混乱，极其被动。
这就要求我们在解决一个问题时，一定要全面思考、认真准备，在碰到意外出现时才能从容应对。
同时，在出现混乱、被动的情况下，大家一定要冷静，团结，要相互鼓励，积极探索，通过集体的力量找到解决问题的方法。
短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪，明白了该如何调整自己的心态，如何与人有效地沟通交流。
其中，给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节。
客户接待看似简单，要做好可就不是很容易，还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率，还有公积金贷款的流程等等必备常识。
我虽然刚接触这个行业，不懂得的地方还很多很多，但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题，以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。
通过此次培训，我觉得要想做好房地产销售工作，光有毅力和恒心还不行，应掌握适当的方法和技巧，做事情更要有针对性。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。
只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。
同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。
同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解。
“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。
”这句话说明了成功需要一种精神的。
销售人员就需要这种意志，要有不达目的决不罢休的信念，才有机会走向成功。
销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更要秉承一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终胜利。
【篇二：
房地产实训心得体会】
前言：
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心
已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回
报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:
我准备好了吗？
是的,我在校园里生活了数
十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这
次的实训是一个过度的桥梁，感谢老师给了我这次的机会。
为期三周的实训期已经结束，这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说，既是一
种培训，也是一种挑战。
培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校
和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价
值。
挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈
进了一步！
不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！
其实实训之
前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。
因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭
理我，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在南京路-铜山新区店，这是我意义的第一个工作的地方。
那天，店长陈
浩给了我们每人一张名片，然后我们就开始分成2组，一组坐店，一组出去调查。
第一天上班，我真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他
们自己的，仿佛我是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！
不过，两个女
的店员后教我们打电话，搜房源。
一晃一天就过去了。
在今天，我们还知道了他们其实和我
们年纪上差不多，只是经历了时间的磨练，他们已经心理上变得成熟，真可谓社会磨砺人啊。
几天的的相处，店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也
可以学到东西的。
在店里最主要的两个任务就是：
看小区以及和置业顾问一起去看房源。
譬
如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，徐州市的房屋基准价是：
一环以内6000
元/平方米，二环到一环5700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000
元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，
个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的
2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的
税基本就这几种。
同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的户号、坐落，怎样看卧室、客厅、
卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，
正如他们所说的，我实训也就十九天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十九天里是可
以真的可以学到很多
东西！
工作的这段时间，我们还有几次总体的培训，讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常
识。
黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。
工作有时比较闲，我还
会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验
比较丰富的置业顾问：
如何防止客户与防治私下谈价？
有经验的置业顾问则说：
这不是当时
就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而
不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！
那样可定会出问题的。
的确，工作中存
在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。
不
是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。
“实践出真知”，这是个永远不会变的
宗旨。
通过这次实训，我真的学到了许多在学校里面学不到的东西，因为虽然是短短的十九天，
但学到的远比想象中的多，我很感谢在中桥置业的所有员工，没有他们的帮助，我可能不会
这么顺利的完成实训，并且还学到那么多知识，在离别的时候，对他们每个人不仅充满的是
感激，也有对与他们这么多天相处的不舍，同时也很感谢学校提供的这次机会，让我明白，
假如我已经是一名工作者，我会如何在现实中把握自我：
踏实的走好每一步，不做作；
注意加强团队的配合，不一意孤行；
听从上级的安排，不盲从；
把握自己的方向，不摇摆！
房地产实习总结房地产实习总结
（1）、实习时间2013年6月
（2）、实习目的通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地
产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开
发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
（3）、实习内容
主要了解所研究房地产的以下情况：
1、项目基本情况。
包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，
建筑密度，容积率，各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景（投资环境分析）
4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单
位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。
5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。
8、、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
（4）、实习过程。
我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来
域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本
工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。
另一小组也就是我被分配的
小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。
接待我们的是负责物
业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责
拍照（获得允许后），而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。
最后通过我们对实习内
容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机
密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。
（5）、收获与体会
1、团队协作
根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起
实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员
分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每
个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所
以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。
2、个人提高
此次未来域房地产实习精力，进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点，对房地
产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识，最重要的是为
以后从事房地产行业提供了不可多得的经验，同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了
一次完美的整合与理解。
指导老师：
郝凌云
学生：
申志宽
学号：
121410239
班级:
1214102
专业：
市场营销篇三：
房地产培训个人心得体会房地产培训个人心得体会从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。
本
次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过
此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。
同时也学到很多道理，总结一下
有以下几点：
此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模
式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说，
第二部分培训内容可能更实用一些。
里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内
容，收益很大。
特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针
对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且
能提高质量。
2、只有创新才会进步：
黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案
很多。
我觉得最好的答案，
应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。
第一、前两个答案
体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。
明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，
对于公司来说，领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅
体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。
从这个例子得出，
很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜
利。
3、学会要善于“表现自己”：
某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到
一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。
先不去讨论这位保洁人员是真的在擦
地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。
从某方面
讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人
往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。
而作为销售人员，我希望自己也要学会学会
要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述几点，还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等，类似收获还有很多，
在此得出一个结论，只有通过不断努力，才能证明自己的运气永远比别人好。
篇四：
房地产
基础知识培训心得体会关于房地产基础知识培训的心得体会余源鹏老师主要从三个大的部分跟我们分享了房地产行业的相关知识。
第一部分是房地
产及其产权基础知识；
第二部分是房地产开发全过程基础知识；
第三部分是房地产交易与营
销基础知识；
第四部分是房地产规划与建筑工程基础知识。
通过这次的房地产基础知识培训，我不仅明白了什么是房地产？
更了解到了从事于房地
产行业要注意些什么问题。
房地产基础知识培训后，现在我知道了，房地产具体是指土地、
建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
又称不动产，是房产
和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性；
房地产的分类，可以按用途划分也可以按建筑物的层数来划分；
房地产市场分级：
可以分为一级市场、二级
市场和三级市场；
建国以来中国房地产发展基本上是师从于香港、起源于深圳、传播于大陆
内地；
房地产的经营模式主要有土地开发、房产开发和物业经营；
房地产的开发流程主要是：
选址、立项、取得土地、规划设计、开工建设、启动销售和竣工验收。
通过系统的学习，我
对“什么是房地产”有了一个整体的认识，不再是之前的零散的知识体系，房地产对于我也
不再是一个陌生的行业。
总而言之，余老师的房地产基础知识培训真让我受益匪浅的
课。
这节课，让我认识了房地产这个行业，让我了解到了房地产销售这个领域，更让我学到
了一种对学习对工作的态度。
ps：
本课程是在智地网上的余源鹏房地产大讲堂找的培训课！
篇五：
房地产培训心得体
会
房地产培训心得体会从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。
有人说三人合作，一起去挑水;
为什么说这是最佳的答案呢?
第一、前两个答案体
现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。
明明一个人可
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