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7、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;

驻店

房务经理

负责酒店客房部日常管理,保证酒店客房服务水准

1、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。

2、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。

3、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。

4、检查督导服务员按程序标准操作。

5、保管楼层总钥匙。

6、按照清洁标准检查客房卫生。

7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。

8、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。

9、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。

10、控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂;

11、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。

12、调查客人的投诉,并提出改进措施。

13、每天检查服务员的交班记录情况。

餐饮总监

1.具有酒店预算管理知识,能够编织餐饮部预算,能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。

2.精通市场推销技巧,善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动;

具有设计、安排和实施销售活动的能力。

3.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。

4.善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。

5.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力,大专以上文化程度,较流利的英语会话能力。

1、负责餐厅员工的管理与调度,完成餐饮部总监布置的各项工作。

2、负责组织、实施酒店和本部门的各项工作计划。

3、制定酒店经营方针、管理目标,领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。

4、落实酒店总经理下达的工作任务和工作指标,对餐饮部经营管理目标的实施完成情况负有重要责任;

设计总监

1、室内设计装潢及相关专业,专科及以上学历;

2、有五年以上从事设计经验,三年以上高级设计师经验;

3、掌握材料、工艺专业知识,熟悉装修成本分析;

4、具有一定的组织和团队管理能力;

5、具有团队管理及精通商业装修优先

1、负责设计部日常工作开展;

管理设计部门,领导设计团队;

2、负责对本部门下属培训和设计工作的指导;

3、接洽客户来访或上门洽谈,主持策划方案设计预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。

做出设计策划方案;

5、跟踪后期施工,解决施工中相关设计问题。

6.立足本岗位工作,提出合理化建议。

7.服从领导安排,按时完成当月下发任务。

8.守时自律、热情大方,能够将公司当做一个大家庭和同事友好共处。

公司、工地

CAD制图精英

1、熟练应用CAD软件;

熟悉工艺材料;

2、有建筑行业的设计经验、懂报价预算、量房等;

3、熟练运用CAD、photoshop、CoreDrawoffice办公软件等,有成熟的作品及案例。

1、能独立完成施工图,平面图,完成相关的设计方案;

2、具有良好的客户沟通和谈判能力;

3、有创意和激情、耐心细致,工作责任心强,口才俱佳,品行良好,较强的团结协作、协调能力。

公司

平面设计

1、能熟练运用photoshop.CorelDraw.Ai等软件

1、负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。

3、负责策划、文案配合,推广视觉执行等工作,能独立撰写或设计广告推广样稿;

4、主要工作以产品包装设计、企业VI设计、画册、展架、网页等设计;

室内3DMAX设计师

1.建筑设计、室内设计、环境艺术等相关专业大专及以上学历。

2.熟练操作AutoCAD、3DMAX、Photoshop等相关设计类软件。

3.工作踏实勤奋,有良好的学习能力,能适应一定的工作强度,具有团队精神。

4.热爱装饰行业,在装饰行业长期发展。

5.2年以上工装装饰设计经验,有成熟的作品案例

1.1-2年以上相关工作经验,手绘能力强者优先。

2.具有过强的美术基础、色彩控制能力强,有想象力和敏锐的时尚触觉,新颖的创作理念及执行力。

3.图面表现清晰、准确、到位、精通AutoCAD掌握施工图制图规范,熟悉施工工艺、材料、能独立绘制整套设计效果图和施工图(平面图、立面图、节点大样图等)能准确的配合其它专业的设计工作,积极配合完成上级交代的任务。

4.积极肯干,吃苦耐劳、责任心强,具有创新的精神及团队的协作精神,有良好的沟通能力。

电气设计师

1、负责工程的电气和控制的设计;

2、协调设计师在设计过程中的有关事宜;

3、参与电气施工图会审及设计图交底;

审查电气施工竣工资料,熟悉建筑电气设计规范,

1.依据给排水设计规范、设计方案,完成给排水设计初步设计、施工图设计。

2.对施工过程中出现的图纸问题及时提供专业的技术支持,协调重大的设计变更,确保施工的问题得到及时有效的解决。

水暖设计师

1、给水排水工程等相关专业本科及以上学历,2年以上设计院设计工作经验,有甲级设计院工作经验或注册设备师证者优先。

2、熟练掌握CAD及其他与建筑设备设计相关的软件,熟练使用各种通用办公软件。

会计

1、有会计从业资格证书,同时具备会计初级资格证者优先考虑。

2、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守;

3.成熟稳重人员优先考虑。

1、审批财务收支,审阅财务专题报告和会计报表,对重大的财务收支计划、经济合同进行会签;

2、编制预算和执行预算,参与拟订资金筹措和使用方案,确保资金的有效使用;

3、审查公司对外提供的会计资料;

文案

1、大专以上学历,策划、文学类专业优先

2、具有良好的文字驾驭能力,具备和客户沟通经验,并独立完成创意

3、团队合作意识强,有强烈的责任感,能承受较大工作压力

4、深厚的提案能力及执行能力,能独立完成文案撰写,熟练操作PPT、Word等各种办公软件

5、高度的专业操守和工作热情,工作细致,耐心

1、负责公司市场营销活动方案的策划与组织实施,对外宣传资料和文案的撰写

2、根据业务需要制作各种宣传资料,塑造良好企业形象;

3、根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划;

4、进行市场调查,收集相关行业市场信息,并整理、分析,形成报告;

招标专员

1、形象好,气质佳,年龄在20-30岁,女性;

2、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;

4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;

5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

2、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;

3、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;

4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;

5、完成部门经理交代的其它工作。

视频剪辑

1、热爱影视传媒事业;

有高度的责任心,良好的承压能力和团队精神

2、熟练掌握AE和Premiere或者edius剪辑软件;

3、熟悉专题片、广告片、纪录片制作流程,可独立完成广告包装、三维片头动画、广告片等的设计及制作;

3、有良好的团队意识以及较强的主动性和创造性;

1、负责电视专题片、广告片、纪录片的剪辑和包装设计及制作;

2、熟练使用各种高清、标清摄像机、轨道、电控大摇臂地、灯光等设备操作;

3、具有良好的画面感、镜头感、色彩等方面有较好的把握;

4、熟练运用各种剪辑软件、了解后期制作流程;

5、能吃苦耐劳,具有较强的团队合作意识,工作认真负责。

软件运维及

技术支持

1、熟悉计算机软硬件安装、维护工作;

2、良好的协调沟通能力;

3、熟悉网络及服务器维护知识;

4、熟悉数据库的安装及维护;

5、从事过设备运维的优先考虑

1、本公司网络的安装、调试、维护工作;

2、本公司计算机、路由器、服务器等硬件产品的运行维护工作;

3、客户方软硬件产品的安装、调试、维护工作;

4、客户方软硬件产品的故障查找和排除工作;

5、客户方软件环境的设置和调试工作;

二、招聘目的及意义

随着公司的日益壮大。

本着发扬企业文化,提高企业员工整体素质,获取企业发展所需人才以及对员工负责的宗旨,特制此招聘计划。

三、招聘原则:

1、因岗配人原则:

企业人员的招聘应以工作岗位的空缺和实际工作的需要做为出发点,以岗位对人员的实际要求为标准,选拔录用各类人才。

强调因职选能,因能量级,级能匹配。

在招聘实践中,人才高消费,相互攀比现象可谓屡见不鲜。

当然用人单位招用高学历人才的做法是无可厚非的。

但这种完全不顾职位工作能否真正容纳“千里马”的做法不仅使企业之间的竞争加剧,而且导致组织人力成本升高。

2、量才录用原则:

企业贯彻任人唯贤、量才录用的原则,尽量把每个人安排到适合的工作岗位上,使其聪明才智得到充分发挥。

“量才”的依据是对应聘者的全面测评结论和制定的录用标准。

3、 

全面考核原则:

企业应尽可能的采取全方位、多角度评价方法,通过对申请者的上级、下级、平级同事,以及与其直接或间接服务的客户进行德、能、勤、绩等方面实事求是的调查,客观的衡量申请者的竞争优势和劣势,以及其与职位、组织间的适宜性。

4、 

公平公开原则:

企业应贯彻公平公开原则,使整个招聘工作在社会监督之下。

首先可以防止不正之风,努力为有志之士、有才之子提供平等的竞争机会;

其次还可以吸引大批的应聘者,扩大选择的范围,有利于人尽其才。

5、 

竞争原则:

企业通过履历分析、结构化面试、心理和行为测验、业绩考核和资信调查等一系列方法手段来确定申请者的优劣和决定人员的取舍,而不是靠个别人的直觉、印象、与己关系亲密程度来选人,这样有利于增强选择、录用的科学性。

四、招聘方案设计

招聘渠道

招聘对象

预计招聘次数

月度费用

年度费用

优点

渠道招聘

全岗招聘

根据实际需要

能应急

网络招聘

常年招聘也可根据实际情况

成本低且方便快捷,不受时间地点限制

人员转介绍招聘

-

稳定、牢靠

QQ招聘

每月2次也可根据实际情况

可招聘人员数量较多

五、步骤说明:

1.提交招聘需求:

每月5日前,各部门经理根据部门现有人员配置、职位安排、职位职责等因素,确定招聘人员需求,将招聘职位名称、人数、职责、任职要求等招聘需求和职务说明提交给人力资源部。

2.招聘需求分析汇总:

人力资源部根据各部门经理提交的招聘需求和职务说明进行分析汇总,分析各部门现有人员配置与招聘需求的合理性。

例如,部门现有职位人员数量是否已经足够完成日常工作任务,招聘职位与部门其他职位的职责是否相重叠,部门现有人员配置是否合理,是否需要职位调整来满足招聘需求从而避免外部招聘,招聘职位是否有必要性等进行分析。

3、人力资源部对部门提交的招聘需求存在异议时,提出修改的意见和建议,将招聘需求返还给部门经理进行修改调整。

部门经理对招聘需求进行重新修改后再次提交给人力资源部,人力资源部再次进行分析提出意见和建议。

这样反复进行,直到人力资源部审核通过部门提交的招聘需求和职务说明,人力资源部将各部门经理提交的招聘需求和职务说明进行汇总。

4、人力资源部将汇总后招聘需求和职务说明提交给总经理审核,审核未通过,则根据总经理的要求进行调整再审核,直到审核通过。

5、制定招聘计划书

确定招聘职位和人数,根据审核通过的招聘需求,确定招聘职位的名称和人数。

确定招聘信息发布渠道

目前公司采用的主要招聘方式是在智联招聘网站公布招聘信息。

若智联招聘即将到期,速联系智联招聘负责人,沟通进行续订。

确定招聘时间

确定招聘用的公司简介

招聘职位描述

招聘职位描述包括招聘职位名称、人数、职位职责和任职要求等内容。

以附表形式提供《招聘计划表》。

招聘工作实施方案

确定招聘职位面试负责人

确定面试比例

面试比例就是招聘人数与面试人数的比例,即欲招聘1位需要面试几位应聘人员。

招聘费用预算

4.发布招聘信息

发布新职位

登录58招聘网站的企业用户版,输入用户名和密码,进入公司招聘首页。

点击“职位管理”中的“管理职位列表”,会显示正在发布中职位。

点击右上角的“发布新职位”进行职位添加,填写相应的职位名称、职位类型、招聘人数、工作职责、任职要求等信息,核对无误后点击确认,然后选择发布时间和截止时间,确认无误后点击发布。

调整职位信息

点击“职位管理”中的“管理职位列表”,会显示正在发布中职位,参照《招聘计划书》对正在发布中的职位进行调整和修改。

已招聘完的职位进行暂停或删除处理。

欲修改的职位信息,点击相应的职位名称,之后点击“修改所有”,修改完毕确认无误后进行发布。

5.获取招聘信息

每天上午上班9:

00和下午上班14:

00,登录58招聘网站的企业用户版,进入公司招聘首页。

点击“职位管理”中的“管理职位列表”,进入正在发布中职位界面。

全选所有发布中职位,点击“刷新选中职位”,对所有职位进行刷新。

6.简历收集汇总

每天刷新简历后,进行简历收集。

登录58招聘企业用户首页,在“管理职位列表”中“应聘简历”栏显示应聘者投递简历的数量,点击每个职位后的应聘简历数值,进入简历列表,按照每个职位的任职要求初步筛选简历。

将筛选后符合基本任职要求的简历打印,按照职位类型对简历进行分类汇总。

每周一下班前,人力资源助理将上周二到这周一5天整理好的简历交给各部门经理。

7.初试

人力资源助理每周日下班前将《面试人员表》交给前台,根据《面试人员表》确定来访者是否为面试人员。

面试人员来公司,前台通知人力资源助理,由人力资源助理负责面试的全过程安排。

人力资源助理将面试人员领致会议室,让其填写《应聘人员履历表》。

由人力资源助理对面试人员进行初步面试。

首先,参照《应聘人员履历表》和个人简历对面试人员的基本情况进行初步了解。

其次,观察面试人员的着装、气质、年龄、清洁度等,从而了解面试人员的形象、性格、对职位的重视度等基本信息。

之后,与面试人员进行沟通,通过问面试人员一些问题,对其人生观、职业观、心理素质、个人修养、语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力、自我认识能力等基本素质进行初步了解。

8.复试

通过初步面试的面试人员进行复试,人力资源助理根据应聘的职位的不同,将面试人员的《应聘人员履历表》和个人简历交给相应职位的面试负责人,进行复试。

如果初步面试进行完,相应职位的面试负责人不在公司,那么电话联系面试负责人,面试负责人指定他人进行面试,或者再次安排应聘者面试时间。

9.拟聘用人员汇总

通过复试的面试人员暂定为拟聘用人员,各部门经理将拟聘用人员情况提交给人力资源部,人力资源部进行审核,未审核通过的拟聘用人员不予聘用。

人力资源部将审核通过的拟聘用人员进行汇总,上报给总经理审核。

总经理审核未通过者不予聘用,审核通过者最终确定为拟聘用人员。

10.制定培训考核计划

人力资源部根据拟聘用人员的职位、人数情况制定入职前培训考核计划。

入职前培训考核计划主要是针对拟聘用人员的专业技术方面。

培训考核计划需经总经理审核,审核通过后执行,未通过进行修改再审核。

培训目的

通过对拟聘用人员的入职前培训考核,来衡量拟聘用人员的专业技术能力、逻辑思维能力、语言表达能力等,最终确定是否录用。

培训对象

拟聘用人员

培训内容

公司企业文化、公司介绍、职位所需的专业技术知识

培训时间

人力资源部与职位相关部门经理进行协商,确定时间,上报给总经理审核。

随时间而定

培训地点

会议室

培训方式

讲授,由部门经理讲授职位所需的专业技术知识。

培训讲师

相应职位的部门经理

培训考核

考核方式以笔试或面试为主,考核人为部门经理,考核内容是培训内容,主要考核拟应聘人员的专业技术能力。

11.入职前培训考核

培训考核计划经总经理审核通过后,电话通知拟聘用人员培训时间,确定参加培训人员名单。

按入职前培训考核计划实行整个培训考核过程。

部门经理主要考核拟应聘人员的专业技术能力。

12.发聘用通知书

人力资源部对通过入职前培训考核的拟聘用人员进行汇总,汇总后提交总经理审核。

审核通过者确定为新员工,人力资源助理给新员工发《聘用通知书》。

六、招聘组

组长:

副总经理

副组长:

人事部经理

配置主管

组员:

专业专员

招聘专员

1、公司面试:

人力资源部经过初步的简历筛选后会在一个星期内通知应聘者参加考核的第一个环节—面试。

公司面试流程公布,原则上所有应聘人员,均需有人力资源部初始合格后,推荐给部门领导安排相关人员进行专业面试,专业面试合格者有人力资源部负责沟通确定试用期及相关薪资福利待遇,重要岗位具有副总及以上人员面试最后确定录用。

(1)、公司及各门店人员岗位人员由各用人部门申请,公司领导根据实际运营需要批准同意后生效。

门店中出管理组和收银岗位由公司面试,其余的岗位门店可独立招聘,对于合格的员工报备人事部后批准后即可办理入职手续,人力资源部应全力配合分公司或门店招聘工作。

(2)、正式面试注意事项。

(参考问题)

A、你为什么选择我们公司,你对工作的要求和期望是什么?

B、之前的学习或工作经历的了解,哪些与所应聘岗位相关联?

C、你觉得自己适合哪些工作,可以胜任哪些岗位?

D、公司情况介绍,岗位工作的初步介绍?

E、了解应聘者的真实想法及离职原因?

2.录用决策

企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。

3.入职培训

1、新人入职必须证件齐全有效

2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定

3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定

4.招聘效果统计分析

1、人力资源部应及时更新员工花名册,每一季度做一次全面的招聘效果统计分析;

2、根据效果分析的结果,调整改进工作

3、定期对新入职不足1年的员工作沟通了解,并采取相应的管理措施和方法。

附图:

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