蒙牛岗位责任制汇编.docx

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蒙牛岗位责任制汇编

恒基商贸有限公司

岗位责任制汇编手册

审批人：

审核人：

起草人：

荣国苹

产生部门:

行政管理部生效日期：

2009年1月1日

总经理岗位职责……………………………………………………05

副总经理1岗位职责………………………………………………06

副总经理1岗位职责………………………………………………07

总经理助理岗位职责………………………………………………08

行政管理部：

1.行政部长岗位职责………………………………………………09

2.行政主管岗位职责………………………………………………10

3.考核员岗位职责…………………………………………………12

4.行政勤岗位职责………………………………………………13

5.计划调度员岗位职责……………………………………………14

6.开单员岗位职责…………………………………………………15

7.销售统计员岗位职责……………………………………………16

财务部：

1.财务总监岗位职责………………………………………………17

2.财务部长岗位职责………………………………………………18

3.财务主管岗位职责………………………………………………19

4.出纳岗位职责……………………………………………………21

5.税务会计岗位职责………………………………………………22

6.会计岗位职责……………………………………………………23

物流部：

1.物流部长岗位职责………………………………………………24

2.物料库管岗位职责………………………………………………25

3.产品库管岗位职责………………………………………………26

4.司机岗位职责……………………………………………………27

5.装卸工岗位职责…………………………………………………28

巡查部：

1.巡查部长岗位职责………………………………………………29

2.巡查员岗位职责…………………………………………………30

市场部：

1.市场部部长岗位职责……………………………………………31

2.企划专员岗位职责……………………………………………32

现代通路部：

1.现代通路部长岗位职责…………………………………………33

2.商超业务主管岗位职责…………………………………………34

3.商超促销员岗位职责……………………………………………35

4.连锁便利业务岗位职责…………………………………………36

5.连锁便利促销员岗位职责………………………………………37

6、特通业务员岗位职责…………………………………………38

传统通路部：

1.传统通路部长岗位职责…………………………………………39

2.片区主管岗位职责………………………………………………40

3.特通业务员岗位职责……………………………………………41

4.业务员岗位职责…………………………………………………42

5.配送员岗位职责…………………………………………………43

高端部：

1.高端部部长岗位职责……………………………………………44

2.推广专员岗位职责………………………………………………45

3.拓展专员岗位职责………………………………………………46

4.现代通路专员岗位职责…………………………………………47

外围部：

外围部部长岗位职责………………………………………………48

外围业务员岗位职责………………………………………………49

外围配送员岗位职责………………………………………………50

外围促销员岗位职责………………………………………………51

总经理岗位职责

岗位名称：

总经理

直接上级：

直接下级：

财务总监、总经理助理、副总经理、巡查部长

晋升岗位：

---

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、执行董事会决议，主持全面工作、保证经营目标的实现及足额的完成董事会下达的利润指标。

二、组织实施经董事会批准的公司年度工作和财务预算报告及利润使用方案。

健全财务管理，严格公司纪律。

三、组织实施经董事会批准的新上项目，积极完成董事会交办的其他工作任务。

四、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限以法人代表的身份代表身份签署有关协议和处理有关事宜。

五、决定组织体制和人事体制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的奖惩，决定派驻下设办事处和人员。

建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

六、根据生产经营需要，有权聘请专职和兼职法律、经营管理技术顾问，并决定报酬。

七、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直到辞退。

八、审查批准年度计划的经营、投资、履行项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

九、健全财务管理，严格公司纪律。

十、积极完成董事会交办的其他工作任务。

副总经理1岗位职责

岗位名称：

副总经理1

直接上级：

总经理

直接下级：

市场部部长、现代通路部长、外围部部长

晋升岗位：

---

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其他分管经理共同研究、协商形成强有力的领导集体。

二、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理和投资人负责，确保公司利益不受损失。

三、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法，并加以宣传和落实、执行。

应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款和工作职责和围。

确保公司的行政管理有效到位。

四、负责公司全年销售任务的完成及月分解，并监督其实施。

五、负责公司新品的销售管理与销量达成；

六、负责商超销量的达成和商超形象的维护及更换；

副总经理2岗位职责

岗位名称：

副总经理2

直接上级：

总经理

直接下级：

传统通路部部长、高端部部长

晋升岗位：

---

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其他分管经理共同研究、协商形成强有力的领导集体。

二、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理和投资人负责，确保公司利益不受损失。

三、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法，并加以宣传和落实、执行。

应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款和工作职责和围。

确保公司的行政管理有效到位。

四、负责公司业务团队的培训，不断提高团队整体素质；

五、负责对公司销售数据有效分析；

六、负责对所管区域竞品信息的有效掌控；

七、负责高端奶及所辖区域的销量达成；

总经理助理岗位职责

岗位名称：

总经理助理

直接上级：

总经理

直接下级：

行政部长、物流部部长

晋升岗位：

---

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

二、起草、存档整理总经理签发文件；

三、公司管理制度、规章制度，合同书，公司总体运行配合;

四、做好各种会议记录；

五、掌握总经理的日程安排做好预约工作；

六、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

七、根据公司发展的要求进行人力资源管理；

八、设计并完善公司人力资源结构；

九、完成公司人力资源的日常招聘工作；

十、完善公司绩效考核制度。

行政部长岗位职责

（HJXZZZ-01）

岗位名称：

行政部长

直接上级：

总经理助理

直接下级：

行政主管

晋升岗位：

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、负责绩效管理体系的建立、推行、修订、监督、检查；

二、负责公司人员绩效考核的监督、审核；

三、负责公司人员工资的审核；

四、负责人力资源的相关工作；

五、负责资产的管理和配合财务的盘点；

六、负责后勤服务监督工作；

七、负责追踪公司大型会议的筹备、组织、会议纪要的出具及

落实；

八、负责部及外部各项事宜的协调、沟通；

九、负责向总经理汇报公司部管理中存在的问题.

十、负责完成直接上级交办的临时性工作；

行政主管岗位职责

（HJXZZZ-02）

岗位名称：

行政主管

直接上级：

行政部长

直接下级：

考核员、行政勤、计划调度、开单员

晋升岗位：

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、负责向蒙牛公司（总公司、华北中心、省中心）上级，上报各种日、旬、月等报表，按要求准确无误，不得延误。

二、负责所有促销活动的申请，结案资料的收集、整理，结案的上报及跟踪，并随时向总经理汇报活动和结案的进展情况，直到结案款项全部到帐。

三、负责固定费用的申请、结案、发票邮寄，收集各个有费用的超市堆头协议、堆头明细、发票、人员工资明细。

四、负责按时填报蒙牛公司各项活动专用统计表，做到准确无误、及时、全面。

五、负责业务传真件和电子的接听、接收、并做好记录。

六、负责各种及物品的收取，并做好登记。

七、负责上级部门的各种通知、文件、活动安排和公司部文件传阅并收集、整理和存档。

八、负责市场投诉的追踪解决和回访。

九、负责编写统计公司所需上报的各类报表，做到及时准确。

十、负责管理综合办公室的现场管理；

十一、负责各行政岗位工作进度的跟踪及检查；

十二、负责领导安排的临时工作。

考核员岗位职责

（HJXZZZ-03）

岗位名称：

考核员

直接上级：

行政主管

直接下级：

晋升岗位：

轮换岗位：

开单员

岗位职责描述：

一、负责贯彻落实公司的各项规章制度和管理办法、通知及决议指令的执行，并依据相关规定予以监督、考核，并将公司一切规章制度整理归档。

二、负责公司人力资源管理，对公司的组织机构、岗位定置、薪酬管理、人员培训、绩效考核进行管理，各种档案资料齐全。

三、负责公司业务便签的打印、传递、公示。

四、负责公司各类人员的考勤制度。

五、协助经理做好公司日常行政事务，协调沟通各部门工作。

六、负责录入公司各类人员的数据报表，为绩效考核提供原始依据。

七、负责第一接待公司来客，请示经理并引见。

八、负责公司对外联络、安排处理各种会议及公务接待。

九、负责领导安排的临时工作。

行政勤岗位职责

（HJXZZZ-04）

岗位名称：

行政勤

直接上级：

行政主管

直接下级：

晋升岗位：

轮换岗位：

计划调度

岗位职责描述：

一、负责公司ERP系统里每日进销存的录入；

二、负公公司BI里动态信息库每日更新并上报；

三、负责公司物料台帐每日的上报；

四、负责公司每日百利包的下单，并与调度沟通协调；

五、负责公司每日临时报表按时上报；

六、负责物料库的盘点；

七、负责市场窜货查证，追踪及时处理；

八、严格遵守公司的各种管理制度；

九、负责领导安排的临时工作；

计划调度员岗位职责

（HJXZZZ-05）

岗位名称：

计划调度员

直接上级：

行政主管

直接下级：

晋升岗位：

轮换岗位：

岗位职责描述：

一、负责公司日、旬、月、年度进货、销售计划的制定，并且分解到各部门贯彻实施，严格按照公司的规定时间上报各种计划和报表（包括单品考核疑义表等涉及考核的事宜），不得延误。

二、下月度进货计划在上月28日报总经理审阅，报经理办公会组织召开计划平衡会，以确定下月进货计划。

三、上报日进货计划量、金额、回复量、金额及日累计进货占全月回复量的比率。

四、收集堆头协议，每月最后一天要参加盘库。

。

五、负责公司订货，公司补货追踪和在途货物的跟踪，并将在途货物何时到库等信息必须有书面记录并及时通报库管、有关领导。

六、年计划任务分解量。

月销量计划报表及滚动计划。

负责编写、统计公司所需上报的各类报表，统计资料的收集整理，做到及时准确，并做好存档管理。

七、负责上级领导安排的临时工作。

开单员岗位职责

（HJXZZZ-06）

岗位名称：

开单员

直接上级：

行政主管

直接下级：

晋升岗位：

轮换岗位：

岗位职责描述：

一、负责商品出库销售单的开据和商品入库时的核对及开据入库单。

销售单的开据严格按业务便签所规定的执行，所有变价销售单必须分管经理同意方可开单，并附有批准变价审批表。

二、每日终了要与财务、库管核对当日销售单及出入库单，做到帐帐相符，帐物相符。

三、每日上报商品日进销存报表、各区销售任务完成情况对比表、到货明细表，做到及时准确，不得延误。

四、所开票据不得涂改，凡有涂改痕迹，票据作废，并对当事人进行处罚。

五、负责库房产品的报损处理。

六、每月最后一天要参加盘库。

七、负责领导安排的临时工作。

销售统计岗位职责

（HJXZZZ-07）

岗位名称：

销售统计

直接上级：

行政主管

直接下级：

晋升岗位：

轮换岗位：

岗位职责描述：

一、每日对各区域百利包系列产品完成情况进行追踪，

二、每5日对各区域品项任务完成情况进行追踪

三、负责配送单的发放、回收并统计配送单数据

四、每月最后一天要参加盘库。

五、负责领导安排的临时工作。

财务总监岗位职责

（HJCWZZ-01）

岗位名称：

财务总监

直接上级：

总经理

直接下级：

财务主管

晋升岗位：

---

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、在董事会和总经理的领导下，总管公司会计、报表、预算工作。

二、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

三、制定和管理税收政策方案及程序。

四、建立健全公司部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。

五、组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划，成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

六、监督公司遵守财经法令、纪律以及董事会决议。

财务部长岗位职责

（HJCWZZ-02）

一、负责本公司的财务管理、监控工作;

二、严格执行公司制定的财务核算与管理制度，并监督贯彻执行。

三、根据公司要求，负责组织编制各种财务报表和提供各种经营数据

四、负责对公司的经营情况进行分析，为公司的经营活动提供合理的依据和建议

五、财务总监的领导下，负责本公司经营资金的管理；

六、负责公司应收帐款、存货、资产、负债的管理和监控

七、负责财务部门人员的管理、岗位的合理分工，工作业绩考核

八、负责协调工商、税务、银行等外部门关系，做好税务筹划，以保证公司的正常运作

九、负责协调好财务部与其他业务部门的关系，并对其进行培训掌握相关财务知识

十、负责领导安排的临时工作。

财务主管岗位职责

（HJCWZZ-03）

岗位名称：

财务主管

直接上级：

财务部长

直接下级：

出纳员、税务会计、会计

晋升岗位：

---

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、负责公司每月收入、成本的核算工作及各类财务报表的报送及审核；

二、负责本公司的财务工作及人员的管理；

三、严格执行公司制定的财务核算与管理制度，并在不违背本部相关制度要求的前提下制定本公司具体财务管理制度，并监督贯彻执行。

四、负责分公司预算的编制，经营情况的分析，为公司的经营活动提供合理的依据和建议。

五、负责本公司经营资金的管理、调度，保证公司资金的安全、完整、及时、合理使用。

六、负责本公司应收帐款、存货、资产、负债的管理和监控。

七、负责协调工商、税务、银行等外部门关系，以保证公司的正常运作。

八、负责本公司各项促销费用的审核报销和监控。

九、负责资产及库房产品的核查盘点；

十、负责领导安排的临时工作。

出纳岗位职责

（HJCWZZ-04）

岗位名称：

出纳

直接上级：

财务主管

直接下级：

晋升岗位：

---

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、负责建立银行存款和现金日记账；

二、负责办理现金收款；

三、负责支付公司员工费用报销；

四、负责“现金日记帐”的登记及当日现金的盘点；

五、负责每日收款金额的统计。

六、负责配合会计做好各种帐务处理、核对工作；

七、协助往来会计每月核对银行存款账及银行对账单，由往来会计编制银行余额调节表，及时查明未达账项及原因；

八、负责每月现金流量表的编制工作；

九、负责印鉴的保管；

十、负责领导安排的临时任务

税务会计岗位职责

（HJCWZZ-05）

岗位名称：

税务会计

直接上级：

财务主管

直接下级：

晋升岗位：

---

轮换岗位：

出纳

岗位职责描述

一、负责税务、工商等部门各类报表。

二、负责进、销项税票开据、核对、平衡、认证等。

三、负责库房、财务、开票三方销售单据的核对。

四、负责超市对帐建立超市辅助帐，每月对超市下达对帐单并追踪对帐单返回，各超市盘存表。

五、负责库房的报损处理。

六、每月月末参与盘库。

七、按时完成领导交办的临时任务

会计岗位职责

（HJCWZZ-06）

岗位名称：

会计

直接上级：

财务主管

直接下级：

晋升岗位：

---

轮换岗位：

出纳员

岗位职责描述

一、负责每日销售单的录入。

二、负责库房、财务、开单三处销售单据的核对。

三、负责库房过期产品的报损。

四、完成领导交办的临时性工作

物流部长岗位职责

（HJWLZZ-01）

岗位名称：

物流部长

直接上级：

总经理助理

直接下级：

物料库管、产品库管

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、负责产品出入库管理；

二、负责监督物料库管对物料的入库和发放；

三、负责窜货批号查证工作的管理；

四、负责库损控制管理；

五、负责监督现场管理；

六、负责安全防护管理；

七、负责部人员管理；

八、负责与外部协调、沟通各项事宜；

九、负责完成直接上级交办的临时性工作；

物料库管岗位职责

（HJWLZZ-02）

岗位名称：

物流库管

直接上级：

物流部长

直接下级：

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、物料入库。

二、负责物料发放。

三、对库存物料情况要了如指掌，每月最后一天对库存物料进

行盘点。

四、登记库存并记台帐。

五、负责库房物料分类存放。

六、负责管控物料，严禁过期物料在库房。

七、按时完成领导安排的临时工作。

产品库管岗位职责

（HJWLZZ-03）

岗位名称：

产品库管

直接上级：

物流部长

直接下级：

司机、装卸工

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、负责库房商品入库、保管、出库的管控工作。

二、全面掌握库存商品的品项、规格、数量、日期等情况，对临过期商品的库存情况及时上报。

三、对库存商品的实物和帐目要日清月结，发现问题及时处理，不得隐瞒推萎。

四、负责考核库管员、搬运工的工作绩效和库房人员的考勤工作，任何人不得将公司财物据为己有，一经发现立即辞退。

五、要严格按照绩效中的库房管理标准管理库房。

六、负责与相关部门的沟通和协调。

七、负责与计划员及时沟通信息，做好进货的辅助工作。

八、负责领导安排的临时工作。

司机岗位职责

（HJWLZZ-04）

岗位名称：

司机

直接上级：

产品库管

直接下级：

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、一些大型活动和临时性活动的促销物料、产品的配送。

二、公司行政部专人统一调配，遵守交通法则。

三、服从管理人员的统一调配。

四、负责公司车辆的维护和保养，车辆手续要齐全。

五、按规定把公司车辆开到指定地点。

六、按时完成领导交办的临时任务。

装卸工岗位职责

（HJWLZZ-05）

岗位名称：

装卸工

直接上级：

产品库管

直接下级：

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、服从库房主管的统一管理。

二、库房不得抽烟、点火，不得存在任何安全、消防隐患。

三、库房保持清洁、卫生、货品摆放整齐有序。

四、做好库房产品的出库和入库。

五、严格执行产品“一垫五不靠”。

六、按时完成领导交办的临时工作。

巡查部长岗位职责

（HJXCZZ-01））

岗位名称：

巡查部长

直接上级：

总经理

直接下级：

巡查员

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、制定季度，月度市场检查排期；

二、安排巡查员对售点列和宣传，产品价格（包括竞品），促销活动执行情况，促销物料使用情况等进行检查和反馈；

三、安排巡查定期对市场铺市、铺货状况（包括竞品），客情，配送能力，服务态度等进行专项检查和反馈；

四、安排巡查定期对业务员和配送的客情关系、服务状况等进行调查和反馈；

五、定期对巡查人员进行培训；

六、按时完成各类报表及上报资料；

七、负责巡查工作标准的制定。

八、负责完成上级交办的临时性工作。

巡查员岗位职责

（HJXCZZ-02）

岗位名称：

巡查员

直接上级：

巡查部长

直接下级：

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、负责按计划对市场进行巡查，并上报巡查结果；

二、负责对所有市场销售人员进行在岗抽查；

三、负责对市场部相互窜货进行查证并处理；

四、负责定期对业务员、导购员的客情关系、服务状况等进行调查、反馈、复查及整改；

五、负责对市场竞品信息的收集；

六、负责与消费者协调、解决各类产品投诉问题；

七、按时完成领导安排的临时工作；

市场部部长岗位职责

（HJSCZZ-01）

岗位名称：

市场部部长

直接上级：

副总经理1

直接下级：

企划专员

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、负责市场推广活动方案的制定、执行及效果评估；

二、负责新品的推广；

三、促销品申请、采购计划的制定；

四、促销品到货、投放情况的追踪；

五、负责总部大型活动细案的制定与培训。

六、按时完成领导交办的临时工作。

企划专员岗位职责

（HJSCZZ-02）

岗位名称：

企划专员

直接上级：

副总经理1

直接下级：

晋升岗位：

---

轮换岗位：

岗位职责描述

一、负责市场形象建设；

二、负责产品推广活动细案的执行并具体实施培训；

三、协助市场部部长负责终端市场的形象维护；

四、负责所需广宣品的派发、追踪；

五、负责大型活动临时促销员的管理;

六、走访有促销安排的场地，了解促销情况；

七、负责竞品宣传活动信息及广宣品、礼品的收集；

八、按时完成报表及其它上报资料；

九、负责完成直接上级交办的临时性工作。

现代通路部长岗位职责

（HJXDTLZZ-01）

岗位名称：

现代通路部长

直接上级：

副总经理1

直接下级：

商超业务主管、连锁便利业务

晋升岗位：

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、负责按计划完成公司分配的销量任务；

二、负责销售状况的分析；

三、负责产品的售后服务（包括产品的破损、投诉等）；

四、负责市场终端形象的建设和维护；

五、负责现代通路人员的管理；

六、按时完成报表及其它上报资料；

七、负责直接上级交办的临时性工作。

商超业务主管岗位职责

（HJXDTLZZ-02）

岗位名称：

商超业务主管

直接上级：

现代通路部长

直接下级：

促销员

晋升岗位：

轮换岗位：

---

岗位职责描述：

一、负责所属店销售数据的总结和分析；

二、商超业务的谈判，促销方案的上报及促销员的管理；

三、负责堆头端架列和大日期产品的管控；

四、负责超市每月库存盘点；

五、负责与所属商超的日常业务沟通，维护客情关系；

六、负责检查店产品情况和促销员在岗情况，发现问题及时追踪解决；

七、负责退货事宜，及时跟踪送货单及退单，保证数据准确无误。

八、负责及时解决店的各种突发事件，质量投诉问题第一时间解决；