北语 18春《中小企业管理》Word格式.docx

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C.间接融资

D.政府支持资金

7.如果不通过金融中介机构而直接向资金所有者筹集资金属于。

A.间接融资

B.直接融资

C.自筹资金

8.PEST分析法中的P代表的是。

A.政治和法律环境

B.经济环境

C.技术环境

D.社会环境

9.以下情况下，供应商的讨价环境能力比较弱。

A.供应商的产品差异化程度非常高，不易被其他供应商替代

B.供应商的产品在供应市场的市场占有率非常高

C.供应商提出的产品对企业生产流程举足轻重

D.供应商提出的产品对企业生产流程不重要

10.运营管理的基本控制程序可分为四个阶段，其中不含。

A.控制决策

B.计划制定

C.制定标准

D.实施执行

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.小企业是一个相对的概念，这种相对性表现在。

A.不同国家和地区的差异性

B.同一个国家或地区不同发展阶段的差异性

C.不同行业的差异性

D.界定标准的多元化

E.界定标准的不确定性

ABC

2.我国《公司法》所规定的两种公司类型是。

A.无限责任公司

B.有限责任公司

C.股份有限公司

D.独资企业

E.合伙企业

3.中小企业创业计划书应涵盖的内容包括。

A.战略计划

B.运营计划

C.营销计划

D.财务计划

E.管理计划

4.中小企业的定量标准通常有。

A.雇员人数

B.资产额

C.营业额

D.自主经营程度

E.代理成本

5.以下哪些属于税收筹划策略。

A.转让定价避税法

B.材料计价避税法

C.折旧避税法

D.筹资避税法

E.租赁避税法

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.奖金激励体系的建立强化了报酬与工作业绩的关系，它比基本工资体系更及时、直接的对员工的出色业绩进行奖励

正确

2.在创业者具备了创业动力和创业能力之后，可以不考虑创业机遇因素。

3.人力资源管理是指企业预测劳动力需求、内部劳动力供给，比较和确定供求缺口，筹划行动填补缺口的过程和一系列活动。

4.中小企业的最大规模一定是最有效的规模。

5.核心专长是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务，创造竞争优势的能力。

6.推销观念和市场营销观念没有差别。

7.选择一个称职的信用经理是中小企业信用管理的核心。

8.商业信用属于企业股权融资的来源渠道。

9.客户信用管理是指在客户信息收集和分析的基础上对客户的状况进行把握。

10.战略性资产是企业所有独有的、能带来超过企业获取它时所花费的成本的收益，并构成企业长期竞争优势的充分条件的资源。

18春《中小企业管理》作业_2

1.可清楚反映出创造净现金流量的能力，更为清晰地揭示企业资产的流动性和财务状况。

A.利润表

B.资产负债表

C.现金流量表

D.报表附录

2.企业资源规划系统是指。

A.ERP

B.MAR

C.SME

D.IM

3.中小企业制定利润计划的步骤是:

确定利润目标；

确定计划销售量；

；

确定估计的利润；

列出可能的备选方案；

判断随着销售量的变化，成本和利润如何变化；

从利润角度分析备选方案；

选择方案并执行计划。

A.确定各利润占有主体的分配要求

B.确定企业过去的经营业绩

C.确定企业的人均创利水平

D.估计计划销售量所需的支出

4.SWOT分析方法中的S是指。

A.企业自身的经营优势

B.企业外部的经营优势

C.企业面临的风险

D.企业面临的机遇

5.下列哪项国际化形式属于外向国际化。

A.进口

B.三来一补

C.海外子公司

D.购买技术专利

6.特许人向受许人转让产品的生产制造、生产技术、或商业经销技术，同意受许人向特许产品或商标进行商业开发，这种特许经营模式是。

A.产品、商标型特许经营

B.经营模式型特许经营

C.区域受许人

D.复合受许人

7.以下哪个不属于间接融资。

A.信贷融资

B.租赁融资

C.股票融资

D.商业信用融资

8.境内直接融资的渠道除直接上市融资、地方性股权交易市场外还有。

A.自筹资金

B.政府支持

D.买壳上市融资

9.合伙企业要想成功，首要一条就是。

A.合伙者必须互相信任，做到密切配合

B.充裕的资金来源

C.技术上的创新

D.流畅的现金流

10.环境可以直接与企业发生关系，直接作用于企业。

A.宏观经济

B.社会文化

C.行业

D.微观

二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）

1.中小企业确定资金结构时需要着重考虑方面的因素。

A.筹措权益资金

B.增加贷款额度

C.重视债务资金的利用效率

D.降低融资成本

E.借债是否适度

2.风险投资的退出途径包括。

A.公开上市

B.风险企业并购

C.风险企业家回购

D.破产清算

E.上市

3.中小企业信息化存在着诸多问题，主要有。

A.缺乏对自身信息化特点的认识

B.缺乏信息化的外部环境

C.存在着人为阻力

D.缺乏资金和人才

E.缺乏信息化意识

4.成功的企业者一般具备某些综合素质，以下是他们应该具备的素质。

A.有创业的欲望和热情

B.能够接受不确定性，可以承担风险

C.有毅力、自信心和忍耐力

D.善于计划组织而且能把握时运

E.有健康的身体

5.核心专长主要分为两个方面，主要有。

A.核心知识

B.差异化战略

C.员工素质

D.领导才能

E.运作能力

三、判断题（每题4分,共10道小题,总分值40分）

1.直接融资是资金短缺部门在资本市场上以债券和股票的形式公开向社会筹集资金，或者得到企业外部的直接投资的融资行为。

2.开办企业筹集资金不外乎内筹和外筹两种基本方法。

3.分销渠道的长度是指企业在某一市场并列使用的中间商的数目。

4.只有大公司才需要远景规划，中小企业没有必要有规划，只需随机发展即可。

5.企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。

6.在类型A特许经营系统中，生产者或创造者是授权人，批发商是特许经营人。

7.如果合约书中没有另行约定，当合伙人死亡或破产时，合伙关系自动解除。

8.以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。

9.收购企业虽然自身拥有现成的市场、设施与员工，但是购买者需要证实企业运行状态是否良好。

10.对小企业最具吸引力的行业，不一定是成长最迅速的企业，而是适合自己长期发展的企业。

18春《中小企业管理》作业_3

1.中小企业的融资方式多种多样，出了直接融资、间接融资和自筹资金外，还有。

A.商业信用

B.租赁

C.易货贸易

D.政府扶持资金

2.为提高中小企业的经验管理水平和技术水平，20世纪50年代政府建立了中小企业诊断制度。

A.美国

B.韩国

C.日本

D.欧盟

3.税收优惠政策属于。

4.公司是独立的企业法人，公司以承担民事责任。

A.股东权益

B.股东个人财产

C.公司全部财产

D.公司信用

5.社会融资属于融资渠道。

A.股票

B.资产证券化

C.基层行政组织

D.非正式

6.中小企业债务资金融资中的以资产为担保的出借人包括哪些融资方式。

A.应收账款贴现融资

B.股票上市

C.租赁

D.吸收个人投资者

7.在中小企业运营管理的过程中，主要包含。

A.目标，方针，步骤

B.运营战略决策，运营系统设计，系统运行控制

C.运营战略决策，运营系统设计，存货控制

D.运营战略控制，产品选址，系统运行控制

8.下列哪一项不是家族企业的管理原则。

A.家族成员一般不宜在本企业工作

B.将家族企业管理的继承问题交给外部仲裁者解决

C.由家族企业成员出任高级职位

D.对非家族成员的高层管理人员实行优先认股制度与股票期权等激励措施

9.所谓是指一个品牌从原有业务或产品发展到新业务或产品上，多项业务或产品共享统一品牌。

A.多品牌

B.品牌延伸

C.产品线扩展

D.合作品牌

10.台湾的塑料大王王永庆，通过辛勤劳动、忘我工作为家族树立了榜样，这属于家族企业的优点。

A.凝聚力强

B.总代理成本低

C.集权式的组织模式

D.家族企业的创业者的示范效应和家族精神

1.下列哪些是购买现存企业的好处。

。

A.不确定因素减少

B.有规模效益

C.能使投资者享有现有的资源

D.形式比较自由

E.与创业者个人意愿的一致

2.斯坦福大学教授科林斯、保罗斯提出的远景规划框架包括的主要内容有。

A.核心价值

B.目标

C.任务

D.营销计划

E.财务计划

3.家族化经营管理的主要问题。

A.产权问题

B.管理问题

C.人员问题

D.形象问题

E.继承问题

4.特许经营方面的常见欺诈行为有。

A.市场代表的不良表现

B.不合法的交易程序

C.商圈内的治安问题

D.现金交易

E.虚假广告

5.以下属于定价策略。

A.心理定价策略

B.生理定价策略

C.折扣定价策略

D.阶段定价策略

1.在21世纪中小企业面临的国际化环境是政府扶植由间接扶持转向为直接扶持。

2.风险投资主要分为三个阶段：

筹资阶段、投资阶段和退出阶段。

3.目前，比较一致的中小企业技术创新的动因包括：

技术推动、市场拉动以及两者的综合作用等。

4.企业信用是指企业在市场经济活动中小企业，遵守有关法律法规和约定俗成的行为规范，信守交易双方当事人之间的正式或非正式的交易契约，交易主体之间采取互惠互利的可持续交易策略。

5.技术转移是指在某一组织或领域内为了某一目的而形成的技术、知识或信息，被采用或应用到另外的组织、领域或服务于其它的目的的过程。

6.报表附录是为了更好的揭示企业资产的流动性和财务状况才增加的信息。

7.对中小企业的界定有定量和定性两种界定方法，定量主要从雇员人数、资本额以及营业额三方面进行界定。

8.资本结构是指企业各种资本的构成及其比例关系。

在实务中，广义的资本结构是指企业全部资本构成，狭义的资本结构仅指长期资本结构。

9.存货周转率=主营业务成本÷

平均存货

10.商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。

18春《中小企业管理》作业_4

1.在党、政、行政、事业单位掌握了一定权力和资源的人在合适的时候下海创办企业，这种类型的创业者属于。

A.生存型创业者

B.变现型创业者

C.主动型创业者

D.盲动型创业者

2.人力资源职位计划一般包括五个步骤，依次是人力资源的未来需求，人力资源的未来供给，审视外部环境和内部环境，，编制行动计划。

A.查看竞争对手的人力资源需求

B.比较企业与市场提供的工资差额

C.确定人力资源的供需差距

D.弥补人力资源的供需差距

3.下列说明企业的信用等级最差。

A.A级

B.C级

C.B级

D.CC级

4.受许人不仅被授权使用特许人的商号、而且要接受全套经营方式的培训，这种特许经营模式是。

5.下列哪种国际化形式属于内向国际化。

A.直接出口

B.间接出口

C.技术转让

D.国内合资合营

6.成为企业家的途径不包括。

A.创办新企业

B.开办特许经营企业

C.继承家族企业

D.为一家企业工作

7.下列哪一项不属于特许经营的主要缺陷？

A.限制性

B.依赖性

C.风险随机性

D.恶性连锁反应

8.存货控制在两种基本的方法上，与之交叉的常用方法还有和准时制库存控制方法等。

A.连续检查控制法

B.周期检查控制法

C.ABC控制法（库存重点控制法）

D.连续盘存制

9.下列不属于判断核心专长标准的是。

A.必须被市场认可

B.必须给客户带来特别的利益

C.竞争对手难以模仿

D.员工素质高

10.中小企业的市场调研的内容不包括。

A.用户研究

B.价格研究

C.自身特点

D.竞争对手研究

1.获得应聘者的途径包括。

A.求职中心

B.不定期的自荐应聘信息

C.现有雇员的朋友或亲属

D.学校等教育机构

E.广告

2.中小企业在发展中面临着多种问题，以下属于它面临的问题。

A.产出规模小，资金缺乏，资本构成较低，财务结构不合理

B.技术缺乏创新能力

C.人才缺乏，职工素质较低

D.中小企业产权体制改革不到位

E.企业经营管理水平低

3.公司制企业的优点有。

A.股东承担有限责任

B.企业寿命可以延续很久

C.所有权转移方便

D.管理效率高

E.公司形式对大小企业都是用

4.专家传授法包括方法。

A.情景模拟

B.在职培训

C.商业游戏

D.个案研究

E.角色扮演

5.波特教授提出的五力分析模型中的五力是指。

A.潜在进入者

B.替代者

C.购买者

D.行业竞争

E.供应商

1.业务流程再造就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大的改善。

2.合伙企业是由两个或两个以上的人创办的，合伙人不仅要共享收益还要共担风险。

3.市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程，所以对小企业来讲是不可行的。

4.若某公司所有员工都有共同的远景规划，可以增强企业的凝聚力和团队精神。

5.企业信用管理与控制是指企业为增强信用能力、控制交易中的信用风险而实施的一套业务方案、政策以及为此建立的一系列组织制度，其核心是对企业的授信决策进行科学管理。

6.运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程，一般可以分为投入、转换、产出三个部分。

7.企业在制定战略规划之前不仅应该进行内部分析也应该进行外部分析。

8.中小企业集群：

指在某一特定领域中通常以一个主导产业为核心，大量产业联系密切的中小型企业以及相关支撑机构在空间上集聚所形成的集合体。

9.创建中小企业的原因可以概括为两个方面：

实现自我理想；

实现企业目标。

10.员工选拔与录用作为招聘过程的最后一步，应借助多种手段以公平和客观地作出选拔，这些手段包括：

面试、心理测试、模拟工作测试等。