对公客户经理竞聘报告.docx

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对公客户经理竞聘报告



篇一：

银行对公客户经理竞聘报告

尊敬的各位领导、各位同事，大家好：

首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会，不论这次成功与否，我都将获益非浅，对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

我本次要竞聘的职位是对公客户经理（项目营销组），2009年我进入x行工作，在这1

年多里，得到各位前辈的言传身教，我严谨务实、勤勤恳恳、好学上进、努力工作。

在工作

之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。

在闲暇时，依然没有忘

记加紧练习业务技能的训练。

在工作中积累了较丰富的经验，熟悉各项对公业务技能，在快

速高效的办理业务同时注重文明优质服务。

通过这一年多来在公司业务部的工作实践，我的

工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，我觉得自己有信心也有能力担任项目客户经理这一

职。

对于对公客户经理（项目营销组）这一岗位，我是这样理解与认识的：

这一岗位应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。

做为一名合格的项目客户经理，应当全

面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，协助领导做好项目贷款业务经营计划指标的执

行同时应当协调相关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，做好本人管户企业的业务

营销与管理做为一名客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长

期密切联系。

假如我有幸能竞聘成功，我的首要工作措施有以下3点：

一、尽快适应岗位转换。

首先是业务技能的熟练掌握。

这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。

更谈不上客户的开发。

其次是营销的技能。

在客户经理岗位

上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。

我们每天都会面对许多形形色色的客户，要

善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。

“客户经理与客

户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系客户经理的服务要有创意，要走在客户的前

面。

”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。

二、积极主动营销、挖掘客户源。

一是重视简式快速小企业贷款的发放工作，主动积极

寻找信誉好，实力雄厚的小企业，通过优质服务，抢占小企业信贷市场。

二是从存量客户入

手，努力寻找新的增长点三是将低风险信贷业务（如贴现、签票等）作为突破口，寻求量

的迅速扩张。

三、加强客户关系的维护。

客户关系的维护是客户经理从事客户管理的重要内容。

当今

金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客

户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。

各位领导、各位同事，我参加竞聘的岗位是客户经理（项目营销组），但其它岗位只要有需要，我愿意全面奉献自己。

不管这次竞聘的成功与否，我将一如既往为xx的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家篇二：

银行客户经理竞聘报告竟聘报告尊敬的各位领导、各位同事：

大家好非常感谢支行领导给我这样一个锻炼自己的机会，此次岗位竞聘不论成功与否，我都将受益匪浅，对以后的工作有很大的帮助。

首先，请允许我做个简单的自我介绍，我毕业于xx大学xx专业，2010年进入建行，在

xx分理处担任高柜柜员，今年5月，调入支行营业部，担任对公会计至今。

在日常工作中，我一直要求自己本着“勤勤恳恳，脚踏实地，好学上进”的态度，扎实做事，勤于思考。

通

过这一年多的时间，我的工作经验日益丰富，理论知识日益扎实，积累了一定的业务素质和

能力。

对客户经理岗位的认识，我是这样理解的：

客户经理既是银行与客户沟通关系的代表，又是银行对外业务的代表。

作为一名合格的客户经理，首先应当完全了解银行的产品情况，理解产品开发的目的和适用范围，然后全面了解客户及客户的需求，向客户推荐合适的产品

和业务，同时也为建行创造效益。

客户经理工作的灵魂就是“用心、沟通和专业”，要用心去

对待客户，通过沟通了解客户，用专业引导客户，为客户提供优质高效和人性化的金融服务，为建行和客户创造双赢的局面。

对于本次的竞聘，我的优势主要有以下几点：

一、具有扎实的业务能力。

入行以来，经过不断的学习和实践，我已经熟悉和掌握了本职工作的各项要求，能够熟练办理各类业务。

此外在工作之余，我还积极参加各种培训和考试，努力提高自己的业务能力水平。

二、具有较强的理论基础。

工作以来，我不仅认真地学习建行的规章制度和国家金融政策、法规，还在业余时间努力吸

收金融业各项专业知识，并先后通过了银行从业人员资格《公共基础》、《公司信贷》科目考

试，取得了助理会计师的职称，获得了会计从业资格证等各项资格证书。

三、具有活跃的的创新思维。

今年，我行即将上线前后台分离的新项目，我积极参与其

中，努力掌握前后分离操作的要领，对于对公柜台的转型，提出了自己更多的思考，会计人

员客户经理化比专业客户经理具有不同比拟的优势，身为会计人员必须率先认识到这一点，要高度重视营销工作。

四、具有良好的精神面貌。

在工作中我始终保持着虚心求学，脚踏实地的工作信念，责

任感强，服务态度好，做到了吃苦耐劳，团结同事，积极进取。

我时刻谨记自己代表着建行，维持建行的良好公众形象是自己应尽的本分。

如果有幸我竞争到七级对公客户经理，我将在以下方面做出努力：

一、强化服务意识，提高服务水平。

金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务

求发展、依靠服务求生存。

客户经理更是金融服务输出的重要通道，我会积极的培养良好的

服务意识，努力塑造良好的企业精神和企业文化窗口，强化服务意识，牢记服务宗旨，提高服务水平和和客户

满意度。

二、服从领导安排，及时进入角色，工作中以身作则，大胆创新，发扬团队精神，充分

配合部门全体人员工作，以饱满的激情全面完成工作任务。

三、继续发扬勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。

积极主动的掌握和更新金融法律法规、

银行专业知识和上级行的各项规章制度，勤奋好学，搞懂、学会。

在工作中坚持少说多做、

多听多想的优良作风，积极发扬表率激励作用。

这次支行公开竞聘专业技术岗位职务，为我们搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台，我

会把这次竞聘看作是一次锻炼和考验，无论结果如何，我都要衷心感谢各位领导和同事的大

力支持和帮助。

我会一如既往，继续努力工作，为建行的稳定发展作出自己更大的贡献谢谢大家篇三：

银行客户经理竞聘报告竞聘报告省分行营业部东山支行鸿通城支行胡雪各位领导、各位同事：

大家好!

我叫xxx，现年28岁，本科学历，我竞聘的岗位是个人客户经理。

2008年12月-2010年8月进入工行东山支行营业大厅担任现金区柜员。

2010年9月-2011

年3月轮岗到东山支行营业大厅结算区柜员岗。

2011年4月

-2011年9月轮岗到南浦路支行

担任现金区柜员.2011年10月轮岗到鸿通城支行现金区柜员至今.所获的奖励有：

2009年度

获东山支行三季度无差错柜员奖.2010年荣获东山支行快乐员工奖和贵州省分行营业部“唱

（转自：

wWw.hnBoX博旭范文网:

对公客户经理竞聘报告）

响2011”品牌与服务大比拼服务标兵奖及优秀员工奖.2011年荣获远程授权达标柜员称号和

优秀服务先进个人.

我是一名在一线工作的综合柜员员工。

中国入世以来，国内银行业发展迅速、竞争激烈，与世界金融体系接轨的步伐加快。

因此，对我们每一位员工提出了更高的要求。

客户经理是

富于挑战性的职业，这份职业对我很有吸引力。

勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。

还能培养我开拓市场和与人交流的能力。

我有着较强工作责任心和进取心。

入行以来对待工作认真负责，一笔一清，所办理业务无一重大差错，在工作中我积极学习新业务、新流程。

平时在业务上

遇到困难，我总是向领导和同事请教。

如果我有幸被聘任为客户经理，我将按如下设想展开工作：

⒈由于我从未担任过客户经

理岗位，没有实际工作经验，首先我会虚心向网点经理和支行其他客户经理请教，认真听取

他们的意见和建议。

2.我会制定一份详细的工作计划，并呈交网点经理，虚心听取他的意见。

具体内容如下：

①到我们支行辖区市场进行客户资源调查，熟悉每家有价值的企业，并造表记录。

②对所获

得的资料进行认真分析，筛选几个重点客户进行攻关，并对攻关结果进行总结，积累经验。

③理清自己的人脉关系，争取叫有能力的亲戚朋友支持我的工作。

④对有价值的客户，我已

做好心理准备，不管失败过多少次、经受多大的困难，我都会坚持不懈做好打持久战的准备。

⑤客户不论大小，我将采取捆绑式的营销方式，包括：

、信用卡、存款、pos机、对公新开户

等各项金融理财产品，⑥对客户营销产品，我采用渐进式、多择一的营销方式，对开发出的

客户争取做到不会空手而归.⑦我知道要迎得一个有价值的忠实客户不是一件容易的事，我会阅读大量的书籍，扩大自己的知识面，对个性客户采用差别式服务，定期对客户进行回访，和客户交朋

友并掌握客户心态对优质重点客户在攻关前，我会阅读客户所属行业资料，拉近与客户的

亲和力，增加共同语言，提高成功率。

⑧花大力气维护好老客户，并在此基础上循序渐进的

开发新开户，稳扎稳打步步为营。

客户经理应是一只高素质的营销队伍，熟悉银行所有业务，知识面广，应变能力强，具

有较强的语言表达和写作能力。

精通各种社交场合的礼仪，仪表端庄，和蔼可亲。

客户经理

还需具备超强的自我控制力，因为客户经理通常是独自展业，实行的是弹性工作制，在外代

表作工行的形象。

任何言谈举止都必须深思熟虑，不损害工行的声誉，不欺骗客户，不对客

户作无谓的承诺。

我深信路遥知马力，日久见人心，只要埋头苦干，脚踏实地的辛勤耕耘，就一定会赢得客户的青睐。

我的经营目标是：

对支行辖区内客户营销所有本行产品辖区外客户营销信用卡、存款、

贷款、pos机和其他金融理财产品。

我的奋斗目标是：

争做一位省内出类拔萃的高级客户经

理。

篇四：

银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

首先，我要感谢各

位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加银行个人客户经理的竞聘。

说实话，能站在这

个竞聘的舞台上，我的心情已经非常激动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰!

对于我，大家也许并不陌生。

但在今天这个场合，请还是先允许我做一下

自我介绍吧。

我叫xxx，今年x岁，xx学历、中共党员、xx职称。

2005年，我进入农行

工作，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了4个年头。

这4年里，我靠着勤

学肯干的精神，先后做过储蓄、对公等岗位，目前的岗位是贵宾柜柜员，无论从事哪个岗位，我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。

同时，在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日

益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也

有能力担任一名银行个人客户经理，能做好应该履行的职责。

对于客户经理这一岗位，我是

这样理解与认识的:

客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。

做

为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经

理，应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经

理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。

如果我能够走上

客户经理的岗位，我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使，为客户送去我们的关怀与服

务!

客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点，面对客户的业务特点，我们有负责为其量

身定做与推荐适用的产品。

对客户的新需求，我们更要及时向有关部门报告，努力探索与开

发相关专用产品。

对现有的客户，与之保持经常的联系是我们应尽的义务，而对潜在的客户，我们更要极目远眺，积极地去开发。

同时，我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、

各专业部门之间、上下级部门、资源合理分配的基础上，保证每位客户的每一笔业务都能在

我们银行中及时、顺畅、准确地完成。

善于引导客户、努力满足客户业务需求，为客户提供

“一站式”one-stop服务，这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求!

“给我

一说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:

个支点，我将撬起整个地球!

”

听起来很夸张，却很有道理。

的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能

力同时需要机遇与平台。

在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们，给我一

个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，能给我这个“支点”相信我、选择我、支持我，您

不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天!

谢谢大家!

银行客户经理竞聘材料各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人朱，现年x岁，在工行营业部工作，中共党员，大

专文化，助理会计师。

我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。

今天我怀着满腔的热情和强烈的

主人翁责任感来参加这次竞聘。

首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。

随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。

我觉得我应该主动接受改革的洗礼。

客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢

去面对未知领域。

我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。

勇敢地去接受未来

营销活动中的毎一次挑战。

工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定

来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客

户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实

现银行自身效益的最大化。

个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。

将客户经理以竞

聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。

作为新到

岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。

进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干

一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年

被评为支行“优秀行员”。

我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避

是不可能的。

历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。

个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。

如果我能走上这一岗位，我

将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。

本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有

较强的独立处事的能力。

在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任xxx、如皋

市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等，和我都是很铁的。

还有我的xx在xx镇政

府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。

老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家，关系相当不错。

我xx的舅舅xxx现任xx县x长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮

助的。

我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。

我的目标是：

一年中个人类贷款xxx万。

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家早上好。

首先衷心感谢行领导提供这次机会，使我有幸站在这里。

我叫陈明，研究

生学历，竞聘的岗位是个人客户经理后备。

客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款

及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务，并负责维护客户关系。

对公关能力、营销能

力、服务意识要求比较高，总的来说，就是内联系负责人了解银行的任务情况，外联系客户，为客户提供优质服务的同时，为银行创造尽可能大的效益，与负责人一起冲击行里的各项指

标。

如果我有幸应聘成功，我将从以下几点开展工作：

一，和网点负责人和同事做好有效沟

通，熟悉网点的情况，如果有问题及时向他们认真请教;二，熟悉本营业机构的客户资源情况，了解他们的实力、需求甚至爱好，做到心中有数，尽可能主动联系、回访他们，找到比较适

合他们的产品，及时向他们推荐;四，制定一个较为详尽的计划，工作从什么地方着手，重点是什么等;四，尽快做好岗位角色转换，尽快融入新的工作。

我竞聘的优势主要有：

一，来到我行后，从事过柜员和个人业务顾问，实践经验得到了

提升，加上本科和研究生学的专业都是金融，理论知识较为丰富，所以，可以说业务基础较

好，这样跟客户交流起来，可以给客户一个比较满意的解答;二，营销有骨子韧性，不达目的，不轻易放弃，而且随着工作经验的增加，也积累了一定的营销技巧;三，在本地也有几个亲戚

朋友，如果有机会可以联系他们，跟他们做到互利共赢，也算有一定的客户资源吧。

我的陈述完了，谢谢大家。

篇五：

银行客户经理竞聘报告银行客户经理竞聘报告尊敬的支行领导：

作为一名有多年工作经验的员工，我现在参与洪雅工行营业室客户经理竞聘，感谢支行

给予我进一步展现自我的机会，我将充分利用这次机会，努力发挥自己应有的价值，下面是

我对客户经理岗位的认识及自身优势和竞聘成功的工作思路表述。

一、对客户经理的认识客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。

客户经理制是改

变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最

大化。

将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。

作

为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，应当协调全行

各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务。

二、个人竞聘优势

有着较强工作责任心和进取心。

有多年一线网点工作经历，接触的客户层面较多，能够

了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。

做到干一行爱一

行，对待工作认真负责，无重大差错。

具有一定的公关能力和良好的社会关系，具有较强的

独立处事的能力。

三、竞聘成功后的工作思路

1、加强学习，不断丰富个人业务知识，尽快适应岗位转换。

首先是加强理财知识的学习，篇二：

银行客户经理竞聘报告

竞聘报告

省分行营业部东山支行鸿通城支行胡雪各位领导、各位同事：

大家好!

我叫XXX，现年28岁，本科学历，我竞聘的岗位是个人客户经理。

2008年12月-2010年8月进入工行东山支行营业大厅担任现金区柜员。

2010年9月-2011年3月轮岗到东山支行营业大厅结算区柜员岗。

2011年4月-2011年9月轮岗到南浦路支行担任现金区柜员.2011年10月轮岗到鸿通城支行现金区柜员至今.所获的奖励有：

2009年度获东山支行三季度无差错柜员奖.2010年荣获东山支行快乐员工奖和贵州省分行营业部“唱响2011”品牌与服务大比拼服务标兵奖及优秀员工奖.2011年荣获远程授权达标柜员称号和优秀服务先进个人.

我是一名在一线工作的综合柜员员工。

中国入世以来，国内银行业发展迅速、竞争激烈，与世界金融体系接轨的步伐加快。

因此，对我们每一位员工提出了更高的要求。

客户经理是富于挑战性的职业，这份职业对我很有吸引力。

勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。

还能培养我开拓市

场和与人交流的能力。

我有着较强工作责任心和进取心。

入行以来对待工作认真负责，一笔一清，所办理业务无一重大差错，在工作中我积极学习新业务、新流程。

平时在业务上遇到困难，我总是向领导和同事请教。

如果我有幸被聘任为客户经理，我将按如下设想展开工作：

⒈

由于我从未担任过客户经理岗位，没有实际工作经验，首先我会虚心向网点经理和支行其他客户经理请教，认真听取他们的意见和建议。

2.我会制定一份详细的工作计划，并呈交网点经理，虚心听取他的意见。

具体内容如下：

①到我们支行辖区市场进行客户资源调查，熟悉每家有价值的企业，并造表记录。

②对所获得的资料进行认真分析，筛选几个重点客户进行攻关，并对攻关结果进行总结，积累经验。

③理清自己的人脉关系，争取叫有能力的亲戚朋友支持我的工作。

④对有价值的客户，我已做好心理准备，不管失败过多少次、经受多大的困难，我都会坚持不懈做好打持久战的准备。

⑤客户不论大小，我将采取捆绑式的营销方式，包括：

、信用卡、存款、POS机、对公新开户等各项金融理财产品，⑥对客户营销产品，我采用渐进式、多择一的营销方式，对开发出的客户争取做到不

会空手而归.⑦我知道要迎得一个有价值的忠实客户不是一件容易的事，我会阅读大量的书籍，扩大自己的知识面，对个性客户采用差别式服务，定期对客户进行回访，和客户交朋友并掌握客户心态对优质重点客户在攻关前，我会阅读客户所属行业资料，拉近与客户的亲和力，增加共同语言，提高成功率。

⑧花大力气维护好老客户，并在此基础上循序渐进的开发新开户，稳扎稳打步步为营。

客户经理应是一只高素质的营销队伍，熟悉银行所有业务，知识面广，应变能力强，具有较强的语言表达和写作能力。

精通各种社交场合的礼仪，仪表端庄，和蔼可亲。

客户经理还需具备超强的自我控制力，因为客户经理通常是独自展业，实行的是弹性工作制，在外代表作工行的形象。

任何言谈举止都必须深思熟虑，不损害工行的声誉，不欺骗客户，不对客户作无谓的承诺。

我深信路遥知马力，日久见人心，只要埋头苦干，脚踏实地的辛勤耕耘，就一定会赢得客户的青睐。

我的经营目标是：

对支行辖区内客户营销所有本行产品辖区外客户营销信用卡、存款、贷款、POS机和其他金融理财产品。

我的奋斗目标是：

争做一位省内出类拔萃的高级客户经理。

篇三：

银行客户经理竞聘稿

个人客户经理面试稿

各位亲爱的领导、评委、同事：

大家上午好我叫吴想，很荣幸参加行里举行的竞聘大会。

这是一次难得的

锻炼、提高自己的机会。

也很期待能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的

定位在平时的业务工作中，我立足本职岗位，脚踏实地，不断充实自我和完善

自我，努力掌握和学习各种业务知识，不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。

曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。

今天，我将竞聘个

人客户经理一职。

首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。

伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加，国内个人金

融业务市场规模日益扩大，个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域

之一。

商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中

心”转变，个人客户经理在市场发展和客户服务中，扮演着“主力军”的重要角色，并发挥维护优质客户、营销理财产品，提供增值服务以及开拓业务市场的重要职

能。

如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工

作：

一、用心服务，努力做好客户关系维护。

我始终认为：

服务的最高品质在

用心，用心抓住细节，用心感动客户。

在工作中，我始终坚持以提升客户的忠诚

度和满意度为目标，进一步转变维护工作方式，更新维护工作理念，创新维护活

动形式，着力抓好客户分层维护工作，让客户真切感受到我行的贴心服务，不断

提高维护工作的质量效益。

二、专业理财，努力提