网站策划专业学习心得体会Word下载.docx

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一开始设计站时不知道从何下手，之前老师上课讲的知识一时不知道怎么灵活运用起来，我才发觉对我软件功能的不太熟悉，除了基本的框架构建，其他的设计都需要比较长的时间去思考以及翻查书本。

但是同学们都很积极地向老师提问，把自己存在的问题一一的解决掉。

虽然建立站不是很顺利，也只有这样我们才可以正视自身，把平时半桶水的听课方式给改掉。

在这次的站建设过程中，我发现自己对于知识不能灵活运用，不能巧妙地结合起来，对代码的不熟悉，这更加是一个大问题。

建站过程中会遇到代码出错，代码位置写错之类的问题，当测试的时候出现了错误但是不能看懂出错原因，只能靠上搜索。

因为对于这种程序的东西我会比较抗拒，从小就不喜欢思维性太强的学习，所以建站会遇到比较多这种问题，但是我只能积极去面对才能完成任务，毕竟这是我的专业，为了专业而专业，不能说不喜欢就不愿意去学，这次实训我反省了自身的存在问题。

我们建立站的时候都发挥自己的创新力、想象力，用心地完成这个大项目。

会遇到很多的问题，经常因为一个细小的步骤而出错，做动态页的时候会遇到更多类似的问题，通常都会花费我很多时间来解决出错原因。

打个比方，我会一个上午都在弄留言板，因为不知道出错原因，当请教老师或是同学的时候才恍然大悟，原来是这么简单的。

当然，最终可以解决困难我还是很欣慰的。

　　当我真正建立起自己的站的时候，我看着自己的作品非常地兴奋，这是我用心血完成的只属于自己的站，特别地欣慰。

因为过程的困难，我更加珍惜自己第一次的作品，做每一步都会小心翼翼，就像母亲生怕会失去自己的孩子一样，我就是这样的感受。

　　我可以说页设计给了我很大的收获，我是用我的热情去学习，也是用我的真心去设计，属于自己的东西永远是最美好的。

页设计不是用嘴巴就可以设计的，更需要的我们的坚持、创新、用心，才能收获更大的胜利。

　　篇二：

站策划方案心得体会

　　站策划方案五年心得

　　1.站策划方案的价值——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何用方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单；

另外，一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上，又以专业化的站开发语言、格式，有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。

　　2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联应用价值点。

往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。

太维在此公布出7项重点收集标准。

　　3.站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。

太维重点在7个方面推出整理标准。

　　4.站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。

　　5.站策划方案的包装与提交——一份专业的站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。

里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。

　　6.站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。

　　7.站策划方案归档/备案——站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。

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　　2站策划方案的价值

　　对客户的价值

　　客户对互联的了解程度，站的价值毕竟了解有限（IT界除外），仅凭业务员的介绍依然不足，对于客户而言，依然是隔雾看山。

而站策划方案犹如清洗剂，洗清客户的视线，洗除客户的优虑，让客户深入地了解他们运用互联的价值所在，了解我方以何种解决方案去表现价值；

另外，客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联领域，收回投资成本一般需要多长时间，投资与收益的又比例是多少。

　　适合互联应用的价值点：

在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。

传统模式一般通过EMS的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联站，建立专用的产品库，第一：

客户了解公司的产品种类更加丰富；

第二：

客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷；

第三，互动性强，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。

另外，公司通过对站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。

　　站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们的服务。

　　对销售的价值

　　优秀站策划方案给了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解站策划方案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联价值；

从另一个角度来看，一份优秀的站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。

高度的专业性+生动的讲解+切实的效益，直接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。

　　对公司的价值

　　将撰写站策划方案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈过程，是公司专业化的表现；

另外，积累对客户的站策划方案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供质素，培训专业的销售队伍。

　　对项目开发的价值

　　专业站策划方案犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速已转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。

　　3前期需求收集

　　站商业目标

　　每件事情均有发生的原点，互联应用也是一样，客户期望通过运用互联达到什么目标？

是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联作为其战略的一部分？

只有把握住客户的商业目标，策划方案才有撰写的依据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。

　　站资源现状

　　有多少资源便能办多少事，资源现状对于站定位，站建设规模，站投资与回报计划，站运营均有重要影响，资源决定了互联应用的空间大小，在进行企业互联应用咨询工作时，我们需要收集以下资源：

　　客户公司基本资料

　　这一步非常关键，客户从事的行业直接决定着其有应用互联的方向！

例如：

制奶业与IT业对比，从事IT界主要从事信息交易，使用电脑及互联是员工的基本技能，行业的发展也依存于电脑和互联，企业可以通过互联直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务，等等多元化的信息交易；

而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同，制奶业的生态圈中，一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商，相应的公司，有很多不需要具备电脑及互联知识便可以运转，该行业运用互联主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市尝招标采购等互联应用。

因此，了解客户资料非常关键。

　　客户对互联了解程度

　　通过直接与客户洽谈，我们可以直接地了解客户对互联的熟练程度，我们需要思考3点内容：

　　a）、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案；

　　b）、客户对互联的了解程度，让我方思考，客户是否会进行深入的互联应用；

c）、同行竞争对手实力情况。

　　洞察客户投入站资金情况

　　客户投入站资金情况对站策划方案的规模，最终给客户的报价方案等有重要影响。

当然，这方面不可强求，我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围，在交谈中，主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考：

　　a）、根据客户直接提供的站规模设想，直接估计站价格,必要时可直接问客户站的投资额；

　　b）、在了解对方情况之后，提出几项对方可能感兴趣的价值点，看对方是否感兴趣，例如：

产

　　品展厅，客户管理，邮件群发，等等，我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围；

c）、通过各种私人渠道了解客户投资额；

　　d）、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考，看对方对哪种方案感兴趣。

　　站生态圈现状

　　大家知道，各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同，所以应用互联的情况各不相同，从类型而言主要分为以下几种：

　　a）、制造型企业

　　简介：

制造型企业主要以生产制造为核心，其互联应用围绕生产制造，销售为核心，主要表现为：

企业信息门户站、企业上采购招标平台、企业整合络营销、企业上下游信息化生态圈建设（基于WEB模式的分销系统、供应商管理系）。

　　现状：

大型企业已建立较完备的信息化系统；

中型企业主要进行内部信息化改造，在上贸易上也运用普遍；

小型企业还处于企业上工程状态的初级状态，但已有部分开展上贸易。

　　b）、流通型企业

流通型企业主要是以商品流通为核心，其互联应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开，主要表现为：

上商店（B2C）、大型企业上采购平台、上分销管理系统、基于WEB模式的销售管理系统。

尝试上商店的为大势所趋，普遍运用的为商品进销存管理系统。

　　c）、中介型企业

中介型企业属于服务型企业，根据互联民数量已达8700万人，对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机，运用互联做服务的机会很高，主表现的信息类型为：

建立信息服务类型站，发展社区交流型站。

教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联领域。

　　d）、虚拟运营企业

虚拟运营企业一般也属于服务型企业，例如：

虚拟广告商、虚拟互联信息服务商、虚拟软件开发商等等，这种类型的企业直接运用互联做生意。

普遍运用。

　　e）、物流型企业：

物流型企业在国际上运用互联的案例非常多，最著名的如联邦快递公司。

他们主要通过互联做服务，客户可以直接在上跟踪货物运输的全过程电子跟踪，同时物流型企业可以通过互联与客户进行交流，掌握客户数据，并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。

国内主要是尝试性参与互联初级运用；

国外已非常普遍。

　　同类型站竞争对手

　　了解行业应用现状之后，我们需要根据客户的现状，了解同行情况——即竞争对手。

由于生态圈内的特点及适应互联的快慢情况不一样，同行竞争对手应用互联的水平层次也不一样。

当然，最关键的因素我们通过行业企业应用互联的情况可以看出，同行竞争对手的现状及对互联的运用到了哪一个阶段。

海尔集团。

海尔集团自1998年推出以来，先后经历三次改版，第一版本是企业宣传型站，主要宣传其集团实力及形象；

第二版本则开展了大规模的电子商务，包括海尔电子商城（B2C）、海尔企业形象站、试探性的海尔企业间（B2B）站；

第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点，将海尔集团站，海尔分公司站、海尔电子商城站的进一步提升、海尔物流等站集合于一体，形成海尔站集群。

显然，行业巨头将家电企业运用互联的门槛提升到相当高的层面，这对于同行企业而言形成了巨大的压力，站建设也不能随意进行。

如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业，那么对其互联应用站的要求则非常高，当然得视乎企业本身资源现状，如果企业现状适合尝试性应用，那么不妨建立企业宣传型站或直接进行电子商城站的建设。

　　站定位

　　通过对客户现状的了解，便可以展开站定位分析。

站定位是站的导航灯，站按照站定位的方向，进行栏目策划，功能开发，制订阶段计划，确定建设计划，协调项目安排等一系列活动。

站定位主要是对站经营模式做出具体定位：

　　站经营模式主要是指站通过哪些经营模式展开站经营，从而达到客户的商业目标。

一般分析这种模式之前，需要对上述各方资源有相当了解，然后与客户一起分析其经营模式，经营模式具有以下特点：

　　a）、根据客户现状，可实现预期目的的经营模式；

　　b）、经营模式符合行业生态圈现状，决非与之相违背；

　　c）、经营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应用经营模式路线，并且可以互通、扩展。

　　站受众群体

　　站受群群体即站客户分析，我们需要掌握以下信息：

　　a）、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。

　　b）、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。

　　c）、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客

　　篇三：

站建设心得体会

　　站建设心得体会

　　在经过前面计算机相关知识及页及站设计的理论学习之后，有了上学期的个人站构建做基础，这学期我们的专业实训以团队形式进行，是更进一步的提升，基础站建设这对于我们电子商务的毕业生而言是一项基础技能，在电子商务迅猛发展的现在，这样的专业实训是必要且重要的，我们应当认真对待，以专注的精神投入其中，培养我们的建站技术的同时提高了我们的专业素养。

　　本学期课程设计内容为用站搭建系统为学校周边实体商铺构建一个站，从而将理论知识运用到实践中，将站建设从架构到思想到细节有一个深入全面的体会，同时作为一项团队作业，需要我们小组六个人的明确分工及良好的团队协作精神。

通过小组成员讨论，我们组决定以后街江大书店为实体对象，为它打造一个我们的电子商务站。

　　经过两个星期的专业实训，在老师认真的指导和我们小组成员的不懈努力下终于完成了本次站设计与开发的工作。

从刚开始接触站到现在完成，经历的时间虽不是很长，但在这期间我们所做的工作还是很多的。

包括选材、站页面设计、团队成员任务分工、各种软件运用（Photoshop、Flash、Dreamweaver、CMS、Html）、需求分析报告、可行性分析报告、系统分析报告到最终的专业报告等等。

我们觉得这次实训最大的收获是不仅学到了知识，更为重要的是培养了团队的合作精神，在团队合作的过程中，从各自意见分歧到最后的修正统一，组内成员养成了很好的默契。

　　关于这次站搭建，在设计的过程中，我们集中注意力在电子商务上书店，结合相关专业知识，浏览分析了大量类似站，如有路、孔夫子旧书、中国图书等，最终从新书+一部分旧书这一层面上进行定位设计，最终设计决定以图书分类、专题、考试类、考试攻略、旧书淘、文具、优惠活动及关于我们这八项作为我们的主栏目。

以我负责的优惠活动和工具栏目为例，确定了主题及内容之后，我们开始用模板进行站构建，工具栏目下又进行细分，为工作用具、体育用具和学习工具，在构建过程中充分考虑到用户体验和管理难度，来进行针对性的分类与设计。

其次我们组队的时候选择技术与管理人员相结合的组合形式，大家优势互补，在站主题进行展开，有详有略，侧重点各不相同，尽量全面问及我们所能涉及的问题。

尽管我们做的还有不全面的地方，但是我们都尽力了。

　　我们在多次选择之后最终选用CMS自带模板去设计页面，在统一的基础上不失繁杂。

在页设计中，我们获益很多，不仅仅单纯从做的过程，更从讨论中，汇总中我们了解了更多的知识，也全面提高我们对问题的分析能力。

　　在站设计及建设过程中，我们也遇到了很多困难，比如初期主题及定位的确定，组内人员会有意见不一的情况，经过我们良好的沟通和更深刻的讨论之后，确定一个最符合目标的方案；

在中期站构建过程中，对CMS系统的摸索及操作从最开始的茫然无措到稍有头绪再到运用自如，从最基础最简单的操作到能够完整进行整个站的工具性操作，我们在这些克服这些困难的过程中提高了自己的观察学习能力和自学能力；

在站美化过程中，需要进行logo和banner设计，这时需要用到flash和photoshop等软件，而对于我们大多数没有自学而只是在上学期期末专业实训里进行接触过的组员来说，重新学习则是必要的，这也是对我们学习动机的一个考证，在学习过程中，不应该为了作业而学习，要做到真正学习、主动学习，这样才会有好的学习效果。

　　在此，我对此次专业实训做出自己的一些总结，在这次实训中，我发现了团队的重要性，分工的重要性，从该开始的无知，但最后慢慢完成所有的任务，我充分体会到了合作的真谛，在合作的过程之中我体会到了，相互合作是非常重要的，在一些细节方面，多亏小组成员的指点，让我发现许多的不足，在某些逻辑思考的不完善，节约了很多时间，因此最后很好的得完成任务。

在此看来，团结合作的智慧和力量是不可忽视的，充分配合好团队每一个人的力量是至关重要的。

对个人而言，我们应该认识到学习的重要性，在平时的学习生活中多积累多观察，对学习有着正确的认识，学习贯穿一生，无论我们以后从事什么工作，这点是永远不变的。