家具企业管理软件文档格式.docx

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3、按期交货提高客户服务质量。

一般按期交货履约率可达90%以上，接近100%；

4、降低成本。

如降低采购费，减少加班费。

由于生产周期缩短、库存降低而降低成本7%－12%，增加利润5%－10%。

5、减少财务收支上的差错或延误，减少经济损失。

●以上这些是能够在生产过程中可以量化的，还有另外一方面提高是：

1、企业领导和各级管理人员可随时掌握市场销售、生产和财务等方面的运行状况，不断改善经营决策，提高企业的应变能力和竞争地位；

2、企业员工素质和精神面貌明显变化，团队精神得到发扬，涌现出一大批即懂管理和生产，又善于应用计算机技术的复合型人才；

3、管理人员从事务中解脱出来，致力于实质性的管理工作，实现规范化管理；

4、对于运用生产制造形成的规范化管理，对产品质量起了一定的作用。

一、系统详细方案

根据对企业经营管理情况的咨询了解，结合现代科学化的企业管理理念，同时考虑到企业内部部门之间的相互协调运作情况，由实际需求规划了软件系统的系统总体流程图如下:

三、主要功能

根据功能的作用不同和相对独立性，系统分为以下多个大：

1、采购管理

2、销售管理

3、仓库管理

4、生产管理

5、委外加工管理

6、人事工资管理

7、档案管理

8、系统管理

9、帐套与数据安全管理

10、报表分析与决策支持

四、功能概述

（一）、采购管理

主要完成采购进货、付款及退货等执行情况。

并提供物资质量异议档案和供货单位的报价管理。

包括材料采购计划（采购订单、申购单）、采购进仓、验收退货处理。

简单的采购流程如图所示:

主要功能介绍：

1、采购申请单

采购申请单也叫申购单，可以有不同的部门提出申购进货计划，也可以在订单的物料需求计算时根据库存情况不足，自动生成申购单，供采购审批。

2、采购订单

采购订单也叫采购订货单，是根据采购申请单的采购需求汇总后跟供应商拟订的订货计划。

记录订货的供应商、所订物品和数量等信息的单据。

可以由采购申请单直接生成,用户可设定自动提醒功能,订单会根据单据交货日期自动提醒用户。

3、采购进货

采购进货是根据实际采购到货物料的数量和实际金额进行到货入库登记。

也可以根据采购订单的到货情况进行记录。

该单可以由采购订单生成。

4、采购付款

采购付款是根据供应商的供货情况进行按照进货单整单或者部分进行结算付款，可以处理预付款，或者结余款转预付款等处理。

非常灵活方便。

5、采购退货

考虑到业务的完整性，可能由于规格或质量问题，会出现向供应商退货的现象，此时应制定退货单。

6、相关统计分析

采购申请单查询采购订单查询采购进货单查询

采购付款单据查询采购退货单查询

进货结帐状况表进货付款明细应付厂商汇总

应付帐龄分析供应商应付款情况供应商供货汇总表

供应商供货明细表

（二）、销售管理

主要完成销售业务的销售报价、销售订单、销售发货单、收款单、销售退货等的录入、审核、配货，并通过对销售价格设置控制销售的执行和提货处理；

可即时查看订货单的执行情况，做出销售查询分析，并输出各类报表。

简单的销售流程如图所示:

说明：

销售出仓处理中仓库管理员根据销售发货单核对无误后，开具销售出库单和销售收款单据（送货清单），同时办理出库业务，配送部门根据发货清单进行配送处理。

销售退货主要用于客户验收后发现质量不合格的产品或者质量合格但是不合要求要求退货时，对退货信息进行确认登记。

在收款方面有预收款、销售现结收款、月结或期结收款的功能。

✧主要功能介绍：

1、报价单

销售报价单主要是企业的业务人员对客户进行产品报价时使用。

可以更加不同的客户以及客户关系进行不同的报价处理,还可以预测客户订单的成本。

2、销售订单

销售订单有两种情况，一是客户下达要求生产的订货单；

二是客户下达的对现有成品定购的订货单。

对于前者，要根据物料需求计算和现有存货情况的多种综合信息分析之后下达生产计划单，进行组织生产。

对于后者，要根据当前的成品库存情况进行相应的处理。

该处有综合信息快速查询功能。

3、销售发货单

销售发货单也叫销售单，是对客户的订货进行开单出仓和以单发货等工作。

也可以对成品直接进行开销售出仓销售。

4、收款单

销售收款与采购付款功能相类似。

是根据客户的销售情况进行按照销售单整单或者部分进行结算收款，可以处理预收款，或者结余款转预收款等处理。

5、销售退货

考虑到业务的完整性，可能由于规格或质量问题，会出现销售退回的现象，此时应制定退货单。

报价单查询销售订单查询销售发货单查询

收款单查询销售退货查询

销售结帐状况销售收款明细应收客户汇总

应收帐龄分析客户应收情况客户销售汇总

客户销售明细业务员销售汇总销售图表

（三）、仓库管理

主要用于实时了解企业的采购入库、采购退货出库、销售出库、销售退货入库等库存具体情况。

库存报表能够及时准确的掌握库存物资现货资源情况和可供量情况，并可以对物料进行库存量分析，达到科学的物资储备效果，准确的反映当前的库存情况。

库存盘单点可以提供库存清单，方便高效的进行盘盈盘亏数据处理。

库存限额管理可以通过预先设定或者由决策支持分析得到各种物料的存货界限数量进行限额提醒，对于处理畅销品种及时下达采购单以及处理滞销货品限制进货非常有帮助。

仓库调拨可以对物料进行仓库之间的分类存放整理调拨。

此外还提供货品组装、拆卸销售功能。

简单的仓库管理如图所示:

1、拆并方法

拆并方法主要是定义套件的组成情况，为货品组装和拆卸工作做准备。

2、货品组装

依据拆并方法灵活地以不同类型的物品以及不同的数量进行组装成套，以套为单位进行销售。

组装和拆卸相对应。

3、货品拆卸

依据拆并方法灵活地把已经组成套的套件进行按客户要求拆卸销售。

与组装相对应。

4、仓库调拨

为了日常运作需要可能有仓库之间进行调度物料或者成品的情况，就要用到仓库调拨。

有时候为了分类规范管理也需要用到仓库调拨。

5、仓库盘点

在一定时期内，由于损耗或废料的增多，导致帐面上的库存数与实际库存数有出入，此时就可进行库存盘点,以保证库存最正确。

6、仓库报警

根据预设的库存上限、库存下限及安全库存，当销售或者采购时造成安全库存小于库存下限或大于库存上限时数据就出现在库存报警中，进行提醒相关处理。

7、实时库存

随时了解到库存的存货情况。

8、进销存统计表

按某期间汇总进货、销售、调拔、盘点、领料、退料、验收等进行往来业务后的货品情况。

9、相关统计分析

拆并方法查询货品组装查询货品拆卸查询

仓库调拨查询仓库盘点查询仓库报警情况

实时库存情况表进销存统计汇总表

产生效益：

1、 

减少库存积压，保证稳定的产品供应和精确的库存核算；

2、 

对产品、物料的进出进行全面的控制和管理；

3、 

缩短盘点工作时间，提高工作效率；

4、 

全面掌握原料的进、耗、存情况和成品的产、销、存情况。

（四）、生产管理

本子从主生产计划到物料需求计划、生产任务、生产领料提供多重计划，该软件从不同层次监控生产和采购的各个环节，加强计划的可执行性；

也帮助企业实时掌握生产过程每一个环节的投入、产出变化及其带来的影响，迅速响应客户需求；

从产品、材料、部门、工作中心、班组、设备、操作工等不同程度进行生产过程产量、工时、质量统计、绩效考核和分析，为企业成本决策、质量决策提供有效的依据。

简单的生产管理如图所示:

1、物料清单

MRP（物料需求）的基础数据。

2、生产计划

生产计划是一个预先建立起来的计划，进而成为驱动物料需求计划的数据，它反映出在某一特定配置、数量、日期下，公司计划生产那些产品。

生产计划是一项重要的MRP计划层次，它根据客户订单和预测，把生产规划或营销计划确定的产品大纲或产品系列进一步具体化，使之成为展开物料需求计划的的主要依据。

生产计划是企业高层计划的具体体现，起着从宏观计划向微观计划过渡的承上启下的作用，主生产计划是联系市场、生产工厂、协力厂及销售网点同生产制造厂的桥梁，使生产计划和能力利用符合不断变化的市场需求，同时向销售部提供生产和库存信息，作为向客户承诺的依据，起着沟通内外的作用。

生产计划在计划系统中是上下内外交叉的枢纽，把合同定单与预测转换为生产任务，同时又要根据设计、生产和采购出现变动后的反馈信息，及时修订或调整计划，尽力满足市场和客户的要求。

3、物料需求

物料需求计划是在生产计划的前提下，根据产品结构和生产工艺过程，考虑当前物料库存数量、根据单件用量来安排详细的生产计划和采购计划。

其核心是：

做什么？

什么时候？

在哪里做？

做多少？

物料需求计划的对象是企业自己要加工制作的零件，一种产品可能有成百上千的物料组成，各自的加工和采购周期不同，需用的日期也不同。

物料需求计划不仅要编制零件的加工计划，还要同时编制出采购计划。

这样，原材料的采购供应才能够准确地反映生产需求，使它们在需用的日期内能够配套备齐，满足装配或交货的要求。

同时编制零件的加工计划和采购供应计划是物料需求计划解决缺料和待料的关键一环，并且这样做还解决了物料（零部件和原材料）的积压问题，即在不需要的时期内实现不应该有的过量库存。

MRP物料需求计划使计划人员从繁重的计算工作中解脱出来，使宝贵的时间资源真正用于计划工作本身。

物料需求计划从本质上提高了计划的快速性、可行性和前瞻性。

运作良好的MRP计划可以大大降低仓库储量，减少流动资金的积压，并使产品在更新换代时不至于产生任何不必要的物料报废。

相关运算公式（可自定义）：

✧净需求=毛需求-采购未入量-已领出未完工量-现库存+安全存量+损耗量

4、生产任务（加工单）

生产任务单又名加工单，是车间作业任务的生产指令。

它的来源有三种，第一，来源于手工录入的生产任务单；

二是来源于客户订单；

三是来源于生产计划单。

根据物料需求计划和主生产计划，系统会自动产生相应的生产任务单。

5、生产领料

生产任务单根据ＭＲP（物料需求）运算，得到生产过程所需的材料，可自动生成领料单（亦可人工制单）,如果领料数据超过预测数量,系统会自动提示,可达到对生产成本的控制。

6、生产退料

生产过程发现材料有剩，此时应退回原仓库,可对应原领料单。

7、产品转移（生产状况记录）

每一个产品的产出必须经过一道以上的工序（可设定其生产顺序）,当一道工序完工后,就转到下一道工序,直到最后一道工序完成后,该产品才算一个成熟的产成品，整个过程叫做产品转移过程，亦叫生产状况记录过程。

7、生产验收（产品进仓）

生产过程完成后，进行品质系统的质量检查（QC）,根据评定标准，合格者直接办理入库手续。

8、生产进度

根据生产过程工序交接情况（生产状况入录），可反出每一个在制品当时进度及完成质量情况。

12、产品成本核算

MRP分析时,按物料清单设定的用工时间可产生一个计划成本（包含人工成本及材料成本）,实际投入生产工时,根据领料\退料\补料,可算出某一产品或某一计划单的实际成本,并作相应的比较.即可得出其差异。

13、相关统计分析

物料清单查询生产计划查询物料需求报表

生产任务单查询生产领料退料查询生产验收查询

生产状况表生产进度跟踪表委外加工相关统计分析表

用料计划明细表生产日报表

有效安排生产，提高生产计划、采购计划之作业效率及正确性；

有效降低存货水准，合理控制领料，对在制品进行实时监控；

有效降低生产缺料情形；

（五）、帐务管理

主要是帐务方面的一部分简化功能,包括应收帐、应付帐、应收应付帐龄分析、应收应付汇总等功能。

主要解决企业的资金方面的管理。

1、采购付款

见采购管理

2、销售收款

见销售管理

3、采购退货、销售退货

见采购和销售管理

4、应收应付报表

应收应收汇总，分类，统计。

5、采购付款对帐单、销售收款对帐单

汇总采购已付、未付单据进行对帐；

汇总销售单据进行收款对帐，传真给客户对帐。

6、帐款结算

月结或者期结.。

7、成本差异分析表

成本差异分析表（可按生产计划或单一产品进行分析）.

8、相关统计分析

（七）、委外加工管理

在生产过程中，由于能力、紧急性或客户需求批量大等原因，常常会将来不及生产的任务临时外包，把部分订单委外加工以缓解压力；

在生产加工中，有很多特殊的工艺需要委外处理，委外加工管理由此而产生。

（七）、人事工资管理

人事工资主要功能是完成企业的工资计算工作。

本可以和生产结合，根据生产中的造价，汇总计算职员的工序部分工资。

主要包括职员资料、工资项目、自定义工资计算公式、工资发放表等大的功能，计件工资可直按由生产状况记录表直接结转得到。

主要问题解决：

计件工资（计方）与业务员提成计算。

（八）、档案管理

系统的档案管理包括：

供应商档案、客户档案、职员档案、物料档案、仓库档案、部门档案和辅助资料等。

1、供应商档案

供应商信息建档、编辑、删除，余额、限额设定，查询，供应商相关的统计报表、打印。

2、客户档案

客户信息建档、编辑、删除，余额、限额设定，销售报价管理，查询，客户历史订单、生产单、送货查询，客户相关的统计、汇总报表、打印。

3、职员档案

职员信息建档、编辑、删除，查询业绩情况，打印，营业汇总等职员相关的统计报表。

4、物料档案

物料包括原材料、半成品、成品信息建档、编辑、删除。

物料档案是整个管理软件的核心，是所有单据数据的资料源。

5、仓库档案

仓库信息建档、编辑、删除。

记录仓库的分类名称、功能描述、负责人、负责任联系方式等仓库的基本信息。

好的仓库分类管理，对于以后的分类统计是非常必要的。

查询，仓库相关的分类统计、汇总报表、打印。

6、部门档案

部门信息建档、编辑、删除。

查询，部门相关的统计、汇总报表、打印。

7、辅助资料

辅助资料是系统为了用户操作的快捷方便而提供的辅助资料。

包括系统用到的数据字典、类别名称等等常用信息。

注：

以上的档案管理功能是系统必需的。

除决策支持统计报表，其他的功能都是免费提供的。

（九）、系统管理

本包括系统用户和权限管理（用户管理）、基本信息管理、系统参数管理、数据备份和恢复管理。

1、确保数据安全处理

数据记录传送的安全处理。

2、人员授权管理

功能强大灵活的操作权限管理，对不同部门不同人员进行授权，可以使得每个功能只有被授予权限的人才可以进行具体操作。

3、数据接口

提供原始数据导入导出功能，数据备份和数据恢复功能。

4、系统参数

系统基本参数和用户参数设定。

（十）、帐套与数据安全管理

系统采用新的科学管理理念，支持多帐套管理，且可支持内部帐套隐藏，隐藏帐套需组合键或者密码才能开启，防止非帐套用户对数据的破坏，增加了数据的保密性和安全性。

独到的多帐套设计可以使练习帐套和日常业务数据帐套完全分离，做到互不干扰，既有利于进一步练习熟悉系统操作又不会妨碍到正常业务的处理。

✧主要功能介绍

1、创建帐套

可以方便的创建多套帐套（例如：

可创建一个练习帐套供练习使用，这样正常的业务与练习可以互不干扰）。

2、删除帐套

可以对确认没用的帐套进行删除。

3、帐套属性

可以支持内部帐套的隐藏，隐藏的帐套需组合键或密码才能开启，增加了数据的保密性和安全性。

（十一）、报表分析与决策支持

本是一个非常重要的，是企业经理作决策所参考的查询系统，它汇集了企业的采购、库存、销售、财务（应收应付）等各方面的数据，提供大量的反映实时经营情况的报表，并提供多种分析方法和预警提示功能，从而帮助管理者和决策者在经营方面的做出快人一步准确的决策，抢占到市场先机，就会大大降低企业的经营风险，提高企业的经营和运作效率，从而为企业创造更大的效益。

就会领导企业在激烈的竞争中立于不败之地，并且从众多的竞争对手当中脱颖而出，成为市场的领导者。

1、供应商供货汇总

主要是汇总供应商供货的总金额情况。

2、供应商供货明细

主要供应商的总供货明细情况分类汇总。

3、客户销售汇总

主要客户销售的总金额情况。

4、客户销售明细

主要客户的总销售明细情况分类汇总。

5、业务员销售汇总

反映业务员某一段时间销售业绩.

6、销售图表

图形直观反映销售情况。

8、货品销售额按月汇总

按年月比较货品销售量

9、仓库库存汇总

反映库存某一段时间收入及发出情况.

9、应收款帐簿、应付款帐簿

汇总统计应收、应付款情况。

10、针对如库存缺储，超底价销售等例外或偏离正规计划的状况进行预警提示并提供事后分析。