重庆农村商业银行实习报告Word下载.docx
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三、实习单位简介
1关于重庆农村商业银行的历史
重庆农村商业银行成立于XX年6月29日。
在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。
这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。
注册资本金60亿元，下辖39家县级支行、
1797家分理处，资产规模、存款规模、点数量居重庆市金融机构首位。
原重庆农村信用合作社成立于1951年，XX年被确定为全国农信社八个改革试点之一。
1951年9月，西南地区第一家农村信用社——璧山县狮子乡信用社成立，
揭开了重庆农村合作金融发展史册的第一页。
1996年8月，农村信用社与农业银行脱离行政关系。
由农村金融体制改革
领导小组下设的办公室（简称农改办）负责全市农村信用社的改革与管理工作。
XX年3月，重庆市农村信用社联合社成立。
是全国首批成立的6家省级
联社之一，履行对全市农村合作金融机构的管理职能。
同时，撤销农改办。
其他5家为北京、上海、天津、宁夏、江苏。
XX年8月，重庆市农村信用社被确定为全国农村信用社首批8家改革试
点单位之一，拉开了深化农村信用社改革的新一轮序幕。
另外7家分别是浙江、山东、江西、贵州、吉林、陕西和江苏省。
XX年11月，重庆首家农村合作银行——武隆农村合作银行正式成立。
XX年9月，在重庆农村信用社基础上组建重庆农商行工作正式启动。
XX年6月，经国务院同意、中国银监会批准，重庆农村商业银行股份有
限公司正式成立。
XX年12月16日，重庆市农村商业银行成功在香港联交所挂牌上市
3·
2关于重庆农村商业银行的企业文化
愿景：
成为具有良好价值创造力的商业银行
使命：
服务客户回报股东成就员工奉献社会
核心价值观：
诚信协作创新发展
企业精神：
求实进取
经营理念：
效益与规模并重质量与速度并重内控与发展并重
工作作风：
明快实严
沟通口号：
根植地方服务大众
3关于重庆农村商业银行的各项业务
目前主要包括：
1）人民币业务。
吸收公众存款；
发放短期、中期和长期贷款；
办理国内外结算；
办理票据贴现；
发行金融债券；
代理发行、代理兑付、承销政府债券；
买卖政府债券；
从事同业拆借；
买卖、代理买卖外汇；
提供信用证服务及担保；
代理收付款项及代理保险业务等。
2）外汇业务。
外汇存款；
外汇贷款；
外汇汇款；
外币兑换；
国际结算；
外汇票据的承兑和贴现；
外汇借款；
外汇担保；
结汇、售汇；
发行和代理发行股票以外的外币有价证券；
买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；
代客外汇买卖；
资信调查、咨询、见证业务。
4关于重庆农村商业银行的战略
市场定位：
服务“三农”、服务中小企业、服务县域经济。
战略目标：
成为具有良好价值创造力的现代商业银行；
农民的、社区的、中小企业的零售银行。
阶段目标（XX-XX）：
1）建立完善的公司治理结构，健全股东大会、董事会、监事会和经营管理层制度，科学规范议事制度和决策程序。
2）推动股份按市场化原则流通，力争引进一到两家金融类战略投资者。
3）探索发起村镇银行、小额贷款公司，组建西部金融租赁公司和农业保险公司，不断拓展业务领域、创新服务方式。
4）完成以“扁平化”为特征、以“四级管理向三级管理转变”为主要内容的经营管理体制改革，提高集约化经营管理能力。
5）坚持服务“三农”宗旨，积极融入重庆市统筹城乡综合配套改革，加大对农业、农村和农民的资金支持和金融服务力度。
四、实习内容
每一次的实习都获益良多，这次也不例外。
除了大致上掌握了重庆农村商业银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度以外，还从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
实习过程主要包括以下几个阶段：
实习岗位：
大堂经理及综合柜员
实习过程主要包括以下2个主要阶段：
（一）培训阶段
1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业点安全保卫等。
2）学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
3）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：
银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。
银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;
联行业务;
贷款业务等。
4）学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
5）学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行零售业务的综合操作测试。
（二）实习阶段
1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
2）跟基金经理学习理财产品销售
3）跟综合柜员学习银行基本业务操作
4）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
篇二：
农商银行实习报告
重庆农商银行实习报告转眼，我在重庆市农村商业银行已经进行了将近一个月的实习工作。
在这期间，不但熟悉了金融机构的主要经济业务活动，也深刻的体会到了工作压力的繁重和生活的不容易。
现将实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习时间：
XX年7月18日-8月17日
二、实习单位简介
重庆农村商业银行股份有限公司简称重庆农村商业银行，它的前身为重庆市农村信用社，成立于1951年，至今已有60余年的历史。
XX年，重庆成为全国首批农村信用社改革试点省市。
XX年，组建全市统一法人的重庆农村商业银行。
XX年，成功在香港H股主板上市，成为全国首家上市农商行、首家境外上市地方银行。
目前，重庆农村商业银行下辖1家分行，42家支行，1767个营业机构，从业人员万人，是重庆市资产规模最大、资金实力最强、服务络最广的本土金融机构，也是重庆市最大的涉农贷款银行、中小微企融资银行和个人信贷银行。
为促进重庆农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。
三、实习内容
1.时间：
7月5日。
地点：
重庆理工大学明德楼
一开始听学办老师王老师说我们实习的地点是在重庆农村商业银行，心里充满了期待，又透着些紧张。
在平时的生活中，虽然我对银行并不陌生，但仅仅是办理过一些简单的开户、存取款问题，对银行其他的事务，以及每个事务的工作流程都没有接触过。
这次到银行实习，想到能学习到更多知识，能到一个新的环境中去体验生活，就充满了期待，同时又因为我对此完全是外行，担心自己难以胜任。
2.时间：
7月18日。
重庆市农村商业银行杨家坪支行
支行总经理给我们开了动员大会，鼓励我们在未来的20多天里，把自己当成银行真正的员工，认真对待工作，学习到更多技能。
之后由本次实习负责人跟我们这一批实习生大致介绍了大堂经理的主要工作是迎送客户、业务咨询、产品推介、收集信息、调解争议、低柜服务、维持秩序、保持整洁的卫生环境等，并发放了工作证，从她那严肃的口吻中我第一次感受到：
工作时需要绝对严谨的态度，容不得半点马虎。
3.时间：
7月18日地点：
农商行迎宾分理处
20多个同学被分配到各个分理处，我和另外一名学长被分配到迎宾分理处。
迎宾分理处的总负责人带我到地点，一路上，他关切得跟我们说了乘车路线，嘱咐我是实习过程中有任何问题都可以跟他提出，他会尽力帮助我解决，让我紧张的心情顿时放松了下来。
到工作地点后他跟我简要介绍了这里大堂经理的主要任务是低柜服务和维持秩序，告诉我对于具体实践时遇到的问题可以问保安师傅。
然后，我立刻带上工作牌，进入岗位。
由于一切都是全新的，我紧紧跟在保安师傅后面，看他是如何帮助顾客解决问题的。
今天基本的工作是
指导顾客填写存款、寄款、挂失及解挂、申请农商行、卡的各种表单，我先仔细得看了每一种表单的填写模板，在遇到具体顾客的问题时积极得向保安师傅询问，并做好笔记。
对于申请、挂失等事务，需要复印资料，对于每一份资料复印的纸张及要求，我都认真学习，并学习了复印机的操作。
4.时间：
7月19-25日。
重庆市农村商业银行跃进分理处
在银行工作的这几天，经过认真的学习和不断地实践，我完全可以做好基本工作了。
于是就想如何能为顾客提供更多的服务，我发现了很多人对支行里的查询终端机的操作不是很清楚。
通过实际操作和询问，我终于搞懂了每一个服务的查询方法，当顾客有查询需求时，我便主动向前，指导他完成查询操作，以节省顾客时间。
我又发现我们的服务台上摆了很多银行的金融服务，如：
“电子银行”、“小额信贷”、“捷贷宝”等，我深入了解了这些服务。
根据客户需求，主动客观地向有意向的客户推介、营销农商行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋
5.时间：
8月1-8月17日。
。
顾客多的时候，我必须维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间。
有些老年人对低保、五保的金额发放时间以及金额等不清楚，我都耐心得跟他们讲解了。
对于不识字和视力不好的老年人，我就帮他们读出来，告诉他们签字的地方，每天忙得团团转，但是工作很充实。
实习收获和感悟：
1.通过这次实践活动，我从中体会到真正职业岗位对大学生的实际要求，在实践中找到了自己的不足，为今后的就业打下良好基础。
在实习过程中，我感触最大的就是对待工作要严肃认真，不可随意。
在农商行工作的第一天，由于工作相对清闲，到下午没人的时候，我便拿出当天的报纸阅读，有顾客来也没注意到，直到顾客过来问我，我才赶忙收起报纸，解答他的问题。
我想，我们许多大学生刚进入社会上工作时，很多人都不能适应工作，很大因素是把学校里的随意性带到了工作上，导致工作完成得不尽人意。
所以，在接下来的工作中，我注意培养自己的严谨细致的工作态度，没有再犯同样的错误。
2.这次实习让我学会了耐心得解决问题。
在实习期间，我遇到过两次顾客纠纷问题，在调解时，我感受到了很大的困难，感觉两个人都不讲理一样，而我还是必须始终保持微笑，尽力解决纠纷。
而许多老年顾客由于是弱势群体，很多事情必须我一遍又一遍得重复，甚至手把手得帮助他们解决问题。
这对我这个急性子的我是个很大的考验，通过十几天的磨练，我感觉自己的耐心得到了很大的提高。
对待事情也学会了将心比心和相互理解。
3.这次银行里的实习让我初步接触到了社会，对于我的人生观、价值观、世界观不无裨益。
我们当代大学生对于社会的了解更多的是来源于络，但络上的社会和真实社会是不一样的。
通过在银行里与不同年龄和职业的人交流，我接触到了真实的社会。
很多金钱持有量少的人都缺乏自信，他们对于银行里新鲜的金融业务不敢去涉足，而存款量大的人底气很组，说话的语气中也充满了自信，对银行的金融业务很感兴趣，并乐于体验，很多时候他们在这些新兴的金融业务上得到了更大的收益，于是存款量愈来愈大。
这给了我很大感悟，对于新兴的一些金融产品，我要积极得去了解，只有抓住机会，才有可能得到收益。
而把这个原则应用在生活的其他方面，就是无论任何时候，都不要封闭自己，只有勇敢得去接触自己不知道的领域和知识，才能扩大自己的眼界，才能做出更正确的决策。
4.这次带薪实习让我感受到理论与实践的结合的重要性，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
我们大学生的学习应该做到理论与实践的结合，既要把书读进去，更能把书用出来。
在实习之前，我虽然学习了一些金融知识，但真正操作到实际上，很多都有变化，对不同的人和不同的事要分具体情况，具体解决。
5.这次实习让我体会到社会竞争的激烈，我要更加努力得学习更多知识。
在实习中，我遇到了很多社会上的佼佼者，看到了他们的优秀，从而感受到自己不论是专业知识还是工作能力上都有很大的不足。
以后我要未雨绸缪，不待扬鞭自奋蹄。
利用学校里的资源，抓紧时间学习更多的知识，用完备的科学文化知识和高水平的实践能力来武装自己，接受社会对我们的考验和挑选。
七、实习中发现的问题和建议：
1.很多老年人对与其切身相关的政府保障不清楚，如“低保”、“五保”、“养老保险”的发放金额、领取时间等，建议农商行或政府加强这方面的知识普及工作。
2、我们的实习没有负责人我们全程基本上都是跟随保安，让我们和银行方面的人接触和交流教少而且他们也没表现出愿意教实习生一些东西的愿望，以后可以相互交流，让在职员工对实习生多一份责任感。
篇三：
农商行实习报告
农村信用合作社实习报告
由于叔叔是信用社的老职工，经他介绍，我得以在他工作的单位实习两周，现将实习结果报告如下。
首先，我大体了解了一下所在信用社的机构性质和组织结构。
信用社是银行类金融机构，所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。
农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。
信用社机关包括科员、副科长、科长、（分财务科、信贷科、风险科、综合人教科、监查审计科、资金营运科、清算中心科、后勤保障科、调研科）。
信用社机关董事会成员又包括四把手监事长、三把手财务副主任和综合人教副主任、二把手信贷主任、一把手理事长。
我想，不管是在信用社工作还是实习，清楚信用社的基本情况还是十分必要的。
1月4日，我正式在农村信用社实习。
早上8点正式上班，由于实习时间较短，主任没有给我安排一些与业务有关的工作，我的任务主要是清洁卫生，帮忙递送文件，宣传栏的工作也交给我了。
虽然工作比较琐碎，本来是很失望的，但是几天下来，我发现从这些工作中，我也学到了不少东西。
因为在工作期间，空闲的时候我会站在大厅里，跟在大厅工作人员旁边，学到了不少东西。
顾客来来往往，形形色色，偶尔会碰到脾气很差劲的顾客，但是工作人员都能很好的应对，我想做到这一点也是很了不起的，很好的处理人际关系本身就是一门学问啊。
这样4天后，我的实习指导老师给我安排了新的任务。
他给我了一捆人民币，假的，让我练习点钞，虽然在学校里已经练习过了，但是速度还远远不够，于是在老师的指导下，我又练习了点钞，几天下来，速度有提升了不少。
指导老师告诉我，如果以后在信用社工作还得练习珠算，对计算机的要求也是很高的。
他让我在学校的时候应该考一些这些方面的证书，为以后工作做准备。
他还告诉我关于一些珠算的知识，他说信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
对于计算机，虽然我学习过拼音输入法，但是他们要求的是五笔输入法，我想起以前学计算机的时候，曾经发过一个口诀，当时感觉就挺难的，以后还得好好努力啊。
在这次实习的过程中，我感觉自己学到了很多东西。
不仅仅是在服务礼仪、基本操作方面，通过跟工作人员的聊天以及自己搜集一些资料，在专业性知识方面，也能学到很多东西。
例如，我对储蓄业务、贷款业务、会计业务、信用卡业务等都做了初步了解。
一、储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。
但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
二、信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。
建行也是如此。
所以，银行目前也投入了个人贷款领域。
需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。
银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。
而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。
一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。
信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
三、会计业务
对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;
再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。
对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。
转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;
“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
四、信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。
信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。
贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。
而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。
借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。
如建行的储蓄龙卡。
信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;
按信用等级分为金卡与普通卡。
这次实习，除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名本科生，虽然还有一年毕业，我想这次实习带给我的益处会让我更正确的对待自己的学业，对我以后找工作各方面也会有很大的帮助。
感谢信用社给我这个机会让我来到这里实习，虽然只有两个星期的时间，指导老师给了我很大的帮助，这里的每一位工作人员都是我的老师，在以后的学习工作中，我会以他们为榜样，不管是学习还是工作，努力做到最好。
在信用社的日子里，我不仅学到了专业知识，在处理人际关系方面以及个人能力培养方面都得到了很大的启迪。
从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。
篇四：
农村商业银行实习报告
会
计
实
习
报
告
系：
学号：
姓名：
XXXXXXXXZXXXXXXXXXXXX院
神木县农村商业银行实习报告
前言
作为一名即将毕业的大四应届毕业生，根据学校毕业实习要求，本人于XX年10月3日到12月25日在神木农村商业银行北关分理处进行了为期7周的毕业实习。
实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习时间
XX年10月3日—XX年12月25日
二、实习地点
陕西省神木县农村商业银行
三、实习单位简介
陕西神木农村商业银行股
升级会员 