什么是ERPWord格式.docx
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企业、客户、供应商、交易商和企业员工以前所未有的方式透过网站结合在一起。
ERP也是企业市场营销的重要组成部分，通过实施ERP，可以取得如下效果：
一、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门；
二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；
三、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；
四、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。
下面我们用一个小故事来说明什么是ERP
一天中午，丈夫在外给家里打电话：
“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？
”（订货意向）
妻子：
“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？
”
丈夫：
“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。
你看可吗？
”（商务沟通）
“没问题，我会准备好的。
”（订单确认）
妻子记录下需要做的菜单（MPS计划），具体要准备的东西：
鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……（BOM物料清单），发现需要：
1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。
打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。
来到自由市场，妻子：
“请问鸡蛋怎么卖？
”（采购询价）
小贩：
“1个1元，半打5元，1打9.5元。
“我只需要8个，但这次买1打。
”（经济批量采购）
“这有一个坏的，换一个。
”（验收、退料、换料）
回到家中，准备洗采、切菜、炒菜……（工艺线路），厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）。
妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足），于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。
下午4点，接到儿子的电话：
“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。
”（紧急订单）
“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？
“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：
30左右回来。
”（不能并单处理）
“好的，肯定让你们满意。
”（订单确定）
“鸡蛋又不购了，打电话叫小店送来。
”（紧急采购）
6：
30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：
“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？
”（采购委外单跟催）
“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。
门铃响了。
“李太太，这是您要的烤鸭。
请在单上签一个字。
”（验收、入库、转应付账款）
45，女儿的电话：
“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？
”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）
“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。
”（哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）。
…………
送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：
“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有缺口了）。
“家里你做主，需要什么你就去办吧。
”（通过审核）
“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？
”（最后就是应收货款的催要）
现在还有人不理解ERP吗？
记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。
ERP忠告
效益好的企业想不到ERP，经营状况不好的企业顾不上ERP。
最近20年来，ERP在中国的发展很不顺利，实际应用状况远不尽如人意。
对此，必须看到两个事实和两种发人深省的现象。
第一个事实是制造业基本方程的普遍存在。
众所周知，MRP的基本功能是，根据主生产计划（A：
说明要生产什么）、物料清单（B：
说明用什么生产）、库存记录（C：
说明有什么）得出物料需求计划（D：
说明还应得到什么）。
MRP所模拟的正是所谓的“制造业基本方程”，这个方程可以表示成一个概念公式：
A×
B-C=D。
有关文献指出:
制造业基本方程就像地心引力，我们只能面对它，而不能改变它。
第二个事实是使用计算机技术来提高企业的管理水平已是必由之路。
那么，制造业基本方程和计算机技术相结合的结果是什么呢？
回答是ERP！
有一个现象是发人深省的，在我国境内的ERP系统用户中，合资企业以及国外独资企业占了很大比例。
不少国外独资企业在建厂房、买设备、招聘员工的同时就购买了ERP商品软件。
而国有企业中经营状况好的，想不到管理信息系统的必要性和重要性，企业经营状况不好的，顾不上想管理信息系统的必要性和重要性。
这种无所作为的决策过程对于企业的发展危害极大。
那么，导致ERP系统实施应用不能充分获益甚至失败的原因究竟是什么呢？
许多专家发现下面一些现象几乎是共同的：
●基础数据不准确，不能根据这些数据来指导企业的生产经营活动;
●员工对ERP缺乏主人翁的精神，企业一般只是计算机技术人员在做这项工作，整个项目推进十分困难;
●实施过程缺乏切实可行的计划，拖延太久，以至于员工对项目实施失去热情;
●关键岗位的员工调换工作，新来的员工不了解情况，结果项目受阻;
●公司的员工不愿意放弃业已习惯的工作方式去使用ERP系统，他们经常希望修改ERP系统来适应他们原有的工作方式;
●教育和培训不足;
●最严重的问题是高层领导不重视。
不难看出，以上这些问题本质上都是人的问题。
其背后的原因还是对ERP的原理、处理逻辑、实施和运行管理的方法缺乏深刻的理解和认识。
ERP可为企业带来多方面的效益，但它不能包医百病。
既然ERP实施不成功的本质问题在于人，那么企业就需要从改造人上面下功夫。
以下十大忠告是一些这方面经验的高度概括和总结，对实施和应用ERP系统的企业有很好的借鉴意义。
1．领导全面支持。
ERP用来运行一个制造企业，它统筹安排企业的物料、资金和人力等各种资源，与生产和经营息息相关，涉及到企业的每一个人,因此企业领导必须理解ERP，并对其大力支持。
2．高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度。
不准确的数据对于计算机来说其实就是“谎言”，它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。
因此，必须建立明确的责任制度，保证在数据操作的各个环节都有专人负责，否则数据的准确性就得不到保障。
3．确立系统的目标。
建立ERP系统必须确定明确的目标，并根据它来衡量系统的性能，不断改进系统。
4.不要将没有经验的人放到关键的岗位上。
在大多数企业里，能干、经验丰富的人总是忙得不可开交，如果没有特意的安排，他们不会有“空闲”来参加ERP项目。
但是正是这些重要的员工才是成功规划和实施ERP系统的基本保证。
因此，一定要千方百计地发挥这些骨干力量的聪明才智，切不可让有时间而无经验的“南郭先生”参加ERP项目的关键工作。
5．不要压缩人员培训的费用。
培训费用要比忽视培训而付出的代价小得多。
6．寻求专家的帮助。
一切自己干将比聘请有经验的专家花费更大。
7．不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中。
如果对现行的工作方式及其结果颇为满意而不愿意寻求改变，那么搞ERP就是浪费资金。
8．既要从容，又要紧迫。
实施ERP系统可以分解为一系列具体的工作任务，有些任务烦琐却必不可少，对此要从容计划，不要急于求成。
而另一方面，为避免实施过程无限期延长，紧迫感也是十分必要的。
9．树立全员参与意识。
ERP的运行需要计算机，但这决不意味着ERP只是数据处理部门的事情，只有全员参与并树立起用户的主人翁精神，才能充分发挥ERP的作用。
10．ERP不能医治百病。
中小企业ERP管理软件
本ERP系统系统基于国内外先进的企业管理思想及理论，同时融入了中国企业的管理精髓，为企业规范、科学的管理提供了工具。
中小企业ERP管理系统包括销售订单系统、计划管理系统、采购进货系统、生产控制系统、仓储库存系统和基础信息系统等子系统，跟踪制造业从销售计划到成本分析的生产经营全过程，综合反映企业日常生产经营活动、价值流转的物流和资金流循环流动轨迹，累积企业管理决策所需要的管理和控制信息，从而帮助企业将生产经营过程运作升华为完善的“数据→信息→决策→控制→考核”流程的全面企业管理水平。
1、销售订单系统：
从报价单的生成、审核、跟催到确认，全线跟踪；
销售订单的录入、审核、到商品的发货、开票和结转账款都可用系统完成，充分提高客户服务水平；
同时，多种方式的销售目标、业绩分析和报表，让您的销售尽在掌握之中。
2、计划管理系统：
是平衡整个企业生产活动的重要工具。
能够将客户的订货需求和企业的预测数据分解为企业内部的具体的工作任务。
同时按照不同的要求将结果传送到生产控制系统和采购进货系统中，并提供各种可行性方面的信息。
3、采购进货系统：
从采购申请、厂商询价、采购计划到采购订单及金额处理，功能齐备，简单易懂，如您并入互联网使用，更能体现网络制造体系中供应链的价值。
4、生产控制系统：
是企业生产过程的执行系统，能够根据企业的生产任务，控制所用材料的领取，加工过程的跟踪及产品完工的控制，集生产订单和车间控制于一体，全面实现生产过程控制的信息化，充分融合车间计划和车间调度的职能，是车间主任的好帮手！
5、仓储库存系统：
不仅具有从采购入库、生产出入库等库存通用功能，到调拨、调整、借用、盘点、结存等仓储经典功能，更具有面向制造业的自动反冲处理，含完工反冲、外协反冲，处处为您精打细算，严把料品关。
6、基础信息系统：
是针对大型企业集团、工商一体化企业及采用销售公司、集团专卖等方式来进行产品销售的所有不同行业性质的企业，对企业信息化中基础信息的维护，包括企业内部信息（如客户档案、供应商档案）、信息系统设置信息（如权限设置、运行参数）和各种分类信息（如物料分类、工具分类）。
本ERP系统的最大特色是以独立于工业（或工商一体化的）企业和企业集团业务的、由客户自定义的单据流作为纽带，代替业务中无形的资金和物的流转轨迹、将整个业务流程统一为一个有机整体。
因此，制造系统也成为本ERP系统系统的重要信息中心，每个业务单据之间、业务单据与业务基础资料和管理资料之间的联系形成了一个全面、严密的信息网，不断传递和接收着各种业务信息。
这种联系既包括业务数据之间的直接联系、间接关联、还包括单据和资料之间的信息递推式的传播和即时获取，从而提高了整个本ERP系统系统的综合运作水平和效率
制造业“迷你ERP”
（18.1M）
制造业工厂“迷你ERP”管理系统适用于各种行业的工厂的进销存管理和生产管理。
主要功能有：
采购申请，采购订单，采购入库，采购退\换货，采购付款，销售报价，销售订单，销售出库，销售退\换货，销售收款，库存盘点，库存调拨，其它出入库，现金银行，客户关系管理，生产管理，委外生产，财务现金银行，应收，应付，物料清单管理等。
系统自动记忆每个客户相同产品上次销售价,并提示当前销售价,根据实际更改本次销售价。
定义标签打印，自定义报表，自定义数据字段如：
产品属性、各种单据的项目。
可统计库存、利润、营业额等。
随时统计当天，当月，当年的利润情况。
软件试用下载
《迎接管理创新时代的到来――ERP管理模式及应用》讲座
迎接管理创新时代的到来
20世纪初泰勒《科学管理原理》一书的问世，标志着人类告别经验管理的时代，进入了科学管理的殿堂。
今天，融现代管理技术与信息技术于一体的ERP管理有将管理科学推上了一个新的台阶。
20世纪末是人类社会发展史上又一崭新的、关键性的时期。
世界经济的发展变化呈现出两大趋势，一是全球化，一是市场化。
经济发展、科技进步和信息革命一浪高过一浪，将世界带入了前所未有的全球化时代；
而市场化改革则使全球化竞争更加激烈，给企业的发展带来了全方位的挑战。
经营多角化的过渡展开或收缩使企业面临着不同的命运，波音与麦道、奔驰与克莱斯勒、埃克森与美孚的合并，不仅强化了人们对经济全球化的认识，也使它们遍布全球的同行和竞争对手更加望尘莫及。
正当人们翘首期盼21世纪曙光的时刻，世界经济也在发生着巨大而深刻的变化。
在西方世界迎接知识经济时代到来之时，曾经创造了世界经济奇迹的东南亚却深深地陷入了金融风暴这一切都使我们更加清醒地认识到，21世纪带给我们的将是更为严峻的挑战。
而如何迎接这一世纪性的挑战，则成为各国政府、企业界和理论界共同关注的课题。
中国经过20年改革开放的风雨历程，正在进入竞争日趋激烈的世界大市场，融入国际经济大循环。
20年的经济改革，中国取得了举世瞩目的成就，也逐步确立了一个大国的地位，这也是不争的事实，应该看到，随着国际市场竞争，一方面应在宏观上把握经济的运行规律，搞好宏观调控；
另一方面，也即更为重要的方面，是要在企业层面进行管理创新。
随着国有企业初次创业制度安排的实现与完成、具有差别性的优惠政策的取消，改革的先发效应已变得不再明显，还必须进行以管理创业为主导?
quot;
二次创业"
，彻底转变在计划经济体制下形成的行政型、经验型、粗放型的管理模式。
使之向市场化、知识化、集约化的方向发展，实现经营管理的现代化。
也就是说，中国即将进入一个与管理相结合的改革和与改革相结合的管理的新时期。
在这一时期，谁拥有更多的知识，谁能够通过管理创新把更多的知识组合成独特的能力。
谁就能够赢得未来。
金蝶公司作为中国企业管理软件的领导厂商，有义务、有责任为我国企业管理的进步添砖加瓦。
金蝶公司和中国教育电视台联合策划推出《ERP管理模式及应用》讲座，目的是期望以一种有效的方式，把被国际管理界和发达国家企业界公认的，科学、系统、先进、适用的世界一流的管理模式和工具，以全面、成系列的方式介绍给我国的广大企业管理者，为我国现代化管理事业及其人才的培养做出贡献。
本讲座由ERP和管理软件行业资深的专家――金蝶软件（中国）有限公司首席咨询顾问金卓君女士主讲。
一、讲座背景
"
ERP"
即"
EnterpriseResourcesPlanning－企业资源计划"
，源于80年代中期，90年代在欧美风行，全球500强几乎都投入大量人力物力进行ERP的实施，由于ERP全方位地整合了企业的内外部资源，使企业可以较大幅度地提高内部运作效率，更快更好地应对市场的变化，使众多企业获得了成功，被益为"
提高企业竞争力的银子弹"
。
随着改革开放的深入以及国际化市场竞争大环境的形成，我国一些大型企业80年代开始引进和实施ERP的早期模式MRP、MRPII.。
到了90年代，为了提高企业自身的综合竞争能力，国内越来越多的企业有大中型国企有独资合资企业也有私营企业，开始了不同程度的ERP实施和应用。
从而使企业资源计划（ERP）成为应用软件市场增长最迅速的部分之一。
目前，在中国本土市场可以看到各种品牌的ERP软件：
国外的、国内的；
有适合大企业高水平管理的世界顶级ERP产品，也有适合中小企业局部集成应用的ERP产品等等。
然而，据相关资料统计表明：
目前国内ERP的实施成功率只有10％～20％。
更有人断言，"
到目前为止，中国ERP实施的成功率为0"
ERP在使我国一部分企业尝到现代化企业管理所带来的甜头的同时，也使许多企业对ERP有一种说不出的痛！
于是，关于ERP的争论，近年来从企业到媒体都沸沸扬扬。
完全否定者有之，鼎立支持者有之，众说纷纭，莫衷一是。
主讲人在我国ERP应用领域已有16年以上的实际经历，精通若干国内外先进的ERP系统，并帮助众多企业进行了成功的实际应用。
在漫长的实践过程中，主讲人始终执著地追求我国企业管理水平的提高，取得了许多受到广泛赞誉的实际成果；
对先进的ERP思想，在我国的企业管理中最终取得全面的成功应用始终抱有必胜的信心。
总结中国ERP20年来应用发展历程，专家、学者、供应商、企业都有一个共识：
企业是实施ERP的主体，观念转变是成功的基础。
与众多企业一起承担了挫折的痛苦和享受了成功的欢乐后的今天，我们更加深刻的认识到：
ERP首先应该是管理思想，其次才是管理手段与信息系统。
管理思想是ERP的灵魂，不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地实施和应用ERP系统。
只有ERP的灵魂与企业的管理者和应用者良好的结合，才能保证企业ERP系统的实施成功。
换句话说，奠定良好的ERP教育基础对企业的ERP成功是至关重要的。
任何技术上的问题，给企业实施ERP带来的只是暂时挫折；
如果一个企业ERP实施失败，几乎可以肯定的说是出自人的问题。
本讲座正是基于上述认识，以普及的形式，与企业的管理者和应用者进行ERP思想及其应用的基础交流，期望对我国ERP应用的发展尽一点绵薄之力。
二、课程对象：
企业的管理者和应用者
三、课程原则：
本系列讲座在选择内容时，遵循了三个原则：
（1）适时性。
代表知识经济和信息时代的最新管理思想、方法及产品运用将成为主要内容。
（2）系统性。
讲座围绕ERP系统如何以市场需求而建立企业内外部各种资源计划系统，系统地介绍ERP中蕴涵的完整的知识体系和有效工具。
（3）实用性。
将讲座重点方在从基础概念、基础原理和实践指导三个方面展开对ERP的讨论，可以使学习者迅速有效地了解与掌握ERP管理系统中科学地方法与发展趋势及实践道路。
四、讲座特点：
在坚持上述原则的基础上，作为面向中国企业管理者的系列讲座，还具有以下几个特点：
（1）深奥理论通俗化。
用企业管理者的视角去提出管理中的问题，提示问题的内在规律、展示ERP解决问题的思想方法和管理模型。
（2）复杂的流程图像化。
以直观的图像表现ERP中枯燥的管理模型、复杂的处理流程和系统的集成架构。
（3）主要功能可视化。
用流行的更符合国人应用习惯的ERP软件，对ERP的主要功能进行概要演示，使学习者对ERP系统的管理方法有更直观的理解。
（4）注重方法的可操作性。
讲座中给出的工具、方法及策略是在多年研究和和总结中国企业ERP应用实施成果的基础上得出的，对中国企业管理者的ERP实践工作有良好的操作性。
（5）关注案例的可借鉴性。
讲座中配有一定的"
实例"
使所述内容更接近实际。
这些"
都取材于现实。
案例的选用力求使广大的企业具有借鉴作用。
本讲座由三篇共30讲构成：
第一篇概述了ERP的管理思想、目标、方法、技术等方面基本概念，同时介绍了ERP理论的发展过程、各阶段的管理精髓及ERP的应用效益等。
可以独立用作面向企业高层领导的概要学习资料。
第二篇全面系统地介绍了ERP的原理和执行方法。
第三篇介绍了ERP的实施和运行管理方法。
主讲人简介：
金卓君，女士，金蝶软件（中国）有限公司副总裁兼咨询服务部总经理，公司首席咨询顾问，计算机应用高级工程师。
全面负责金蝶集团内的咨询服务、渠道运营与管理工作。
在过去的16年中，金卓君女士直接为中国的各行业100多家企业咨询过企业管理信息化系统（ERP系统）项目，帮助近30家著名企业成功实施ERP系统。
另外，金卓君女士曾担任若干国家863CIMS培训中心客座讲师、国家863CIMS信息网四川分网副理事长、企业管理咨询顾问，为几百位企业高层管理人员和众多的企业管理者作过企业管理信息化系统培训，内容包括企业管理信息
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