教孩子基本礼仪Word下载.doc
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”她听成我是蔡女婿了，我就跟她聊起来，这样一聊，发现她的女儿跟我是同一届的高中同学，从这里也体会到了谚语常讲的“有缘千里来相会”。
孔子说：
“不学礼，无以立”，有礼貌就能在人群中立足。
我们很欢喜别人向我们问好，相同的，假如我们肯主动去跟别人问好，别人同样也会很欢喜。
我们希望社会更好，希望人与人之间能互相尊重、互相关怀，应该从哪里下手？
绝对不是要求别人先做到。
互相尊重、互相关怀是结果，因是从我们自己主动尊重别人、主动关怀别人开始做起，相信人与人之间关怀尊重的风气会很快地形成，很快地变化起来。
学礼貌重要还是分数重要
我常常跟家长和学生们说：
“是学礼貌重要，还是把九十八分拉到一百分重要？
”家长都说：
“学礼貌重要。
”请问现在的家长，在做前者的工作，还是在做后者的工作？
后者。
明明都觉得学礼貌重要，但是实际上还是只逼孩子的功课，问题究竟出在哪里？
为了望子成龙。
而孩子的分数提升了，就能成龙了吗？
孩子的人生就幸福美满了吗？
很多的问题都需要我们去深入思考，用智慧去判断，才可能判断正确。
我相信很多的家长都把孩子往分数那边推，然后等孩子大学毕业出来，很可能连跟人打招呼的能力都没有，甚至于不要说等到大学毕业，很多大学生去念书没几个月就被学校退学，为什么？
与人相处还有生活自理的能力太差了。
这两种能力都会影响孩子一辈子，而九十八分跟一百分差两分，会不会影响他一辈子？
不会。
我们有这一分明白，才会去深入思考，才能让一个孩子，真正在一生中学到正确的态度跟观念。
学礼的孩子绝对不呆
学礼的孩子会呆吗？
绝对不呆！
学礼的孩子知道处处尊重别人，替人着想，大脑更灵活。
现代人对“活泼”有所误解，什么叫活泼？
三秒钟都停不下来，在那里跑叫活泼！
我们有时候在机场排队，很多孩子都站不住，在那里撞来撞去，后面的旅客还说：
“这个孩子真活泼！
”哪里是活泼？
那叫做随便，没有家教。
真正的活泼是思想活跃，处处能替人着想，所以学礼的人绝对不会学呆的。
失礼人生会增加很多的阻力
没有学礼的人，他的人生就会增加很多阻力，因为一失礼，人家就不会帮助他，甚至于还会障碍他。
假如我们时时处处都对别人很有礼貌，就会增加很多帮助我们的助力。
现在人跟人相交的分寸懂不懂？
为什么很多人办事很顺利，为什么我们办事就会出现很多问题？
这些都不是偶然的。
当你平常处处有礼，你已经积累很多善缘；
当我们处处在言语、行为上失礼，就形成很多阻力，这个阻力当你在办事时，就开始冒出来了。
学礼一定要从小做起
微笑是国际性的语言，都可以相通。
但是孩子假如从小对人就没有善意，你突然叫他笑得很灿烂，还真是很困难；
要跟人家鞠躬，要鞠得很真诚，也不是件容易事，所以学礼一定要从小做起。
有一个孩子才四岁多，我们教导他，大家在一桌吃饭，自己吃完了之后要提前离开时，一定要跟同桌的人说：
大家请慢用”，然后才离开。
这个动作重不重要？
人是群居的团体，绝对不可能说一个人独自生活。
在群居的生活中，你的礼仪愈具备，与人的相处就不容易产生摩擦。
若今天你跟同事去吃饭，你先吃完了，一句话也没讲就离开了，就会很失礼。
让孩子从小就养成时时能跟人家打招呼问好的习惯，对他来讲就很重要，他也会时时想到别人的感受。
我们幼儿园里，每位老师和孩子都这样做，一旦形成风气，大家都会做得很好。
所以，每次老师站起来，向所有的小朋友鞠躬说：
“大家请慢用”，小朋友都笑得很开心，看到大人跟他们一样都要做，心里很服气。
假如你只要求他做而你不做，当你不在的时候，他可能就不做了，所以一定要以身作则，做出榜样给小孩看。
有一天用晚餐之后，只剩下一个小朋友还没有吃完，这个孩子才四、五岁，他站起来对着桌椅、板凳说：
“大家请慢用”，老师听到都笑起来了，我们也看到了孩子的天真。
一个人求学问，一开始不是学变通，而是要先学老实，他这么老实，以后一定会依教奉行。
鞠躬的礼仪
我们在深圳教这些学习中国文化的孩子，光是鞠躬就学习了两、三个月，诸位不要小看这个鞠躬，当孩子这个腰真正能弯下去，弯得很真诚的时候，他的恭敬心就出来了。
圣贤人的学问最重要的就是“主敬存诚”，时时恭敬，时时真诚，这叫真实学问的根基。
鞠躬也要注意距离，差不多两步的距离，然后再给长辈鞠躬。
鞠躬的时候还要讲问候语：
“叔叔好！
”整体动作就会让人很舒服。
除了鞠躬跟问候之外，还要注意眼神，鞠躬前要看着叔叔，然后才说：
“叔叔好”，鞠躬完之后还要再看一下，这就是跟人鞠躬的礼仪。
打招呼的礼仪
成人见面，如何打招呼？
你看韩国剧“商道”，一见面怎么样？
“你好！
”那个感觉多舒服。
一进人家的门，“将入门，问孰存”，一定是先问：
“都房大爷，我是尚沃。
”让里面的人知道了，然后再回应你。
里面的人说：
“你稍等一下。
”他就站在那里等，处处都有跟人相处的分寸，所以学礼的人就会变成一个懂得与人相交有分寸的人。
访客的礼仪
拜访别人时，敲门的礼仪，要敲几声？
敲三声，而且不能敲得太急促，否则屋里的人会被你带动得很紧张，刚好他又在忙其他的事情，一时不能来开门，他的心里就会更紧张，所以敲门也要和缓一下，敲三声便止。
居家接待客人的礼仪
当客人到家里，要主动问：
“请问您找谁？
”假如是找伯伯，小朋友就要“即代叫”，赶快跑去找他的伯伯，让客人等半天就不好。
假如伯伯不在，“人不在，己即到”，就要跟客人讲：
“我伯伯不在，请问您有什么事吗？
我可不可以代您传达？
”所谓无事不登三宝殿，人家来找必有事情。
还要教孩子摆放拖鞋，一定是顺着客人一走进来的方向摆，要让客人马上就可以顺着穿进去。
仁爱之心在哪里落实？
时时处处为人着想。
客人一进门，孩子就要说：
“阿姨，您先请坐，我去帮您倒杯水。
”然后就恭恭敬敬倒了一杯水说：
“阿姨您稍等，我去请我母亲。
”有一位母亲常常在接待客人时，都会切一盘水果请客人吃，有一天她不在家，而家里来了客人，她有一位才上小学的孩子也准备一盘水果请客人吃，所谓上行下效，我们好好表演，孩子在无形中都在学习、模仿。
当一个孩子从小的应对就是如此，以后你让他办事就会很放心。
不要小看这个礼节，它所代表的是孩子面对一件事，一定会自始至终处理得有条不紊。
当他能如此，他的心就不容易急躁。
所以，通过这种生活的礼仪，都是在长养孩子的修养。
学校公务接待的礼仪
在学校的时候，孩子看到隔壁班的老师走进来了，他就站在那里放大嗓门喊：
“老师，隔壁班的老师找你”，这样不符合礼貌的态度，应该教导他们一定要先说：
“老师，您等一会儿，我去请我们老师过来。
”跟隔壁班的老师讲后，然后还要把自己的老师带过来。
其实当孩子在落实礼仪时，耐性、沉着就在这些礼仪实践的过程中，逐渐慢慢在培养。
在公司行号里面，假如有人来找他的朋友或者找上司，一般人面对这种情境会怎样做？
比如对方要找经理，但经理正在开会，他会说：
“他在里面，你自己进去。
”
客人走过去把门一打开，那会出现什么情况？
很尴尬，也很失礼。
面对这样的情境，应该是先请客人坐，倒一杯水请他喝，“我先去看看经理忙不忙，您先等一下。
”他去请示一下经理，再来跟他说：
“可能要请您再等十分钟、二十分钟”，客人的心里也有数。
“不学礼，无以立”，不懂礼仪的人很难在社会、团体当中立足。
我曾经听说有一位企业主管，有一次接待一位广东的客人。
接待广东的客人一定要点什么菜？
当然点广东菜。
他带了几位员工去，这些员工是湖南人，湖南人喜欢吃辣味比较重的菜。
主管带员工去的用意是要帮忙招呼客人，结果他们不但没有帮忙招呼客人，还讨论菜太难吃。
刚好有一道菜特别辣，他们一看很兴奋，都没有请长者、客人先吃，马上就把菜转到自己面前，开始吃起来。
这位主管一看，赶快把菜转到客人的面前，结果没多久，他们又把菜转回来。
这位主管很无奈，现在这些年轻人连这些基本的礼仪都不懂，也没有处处替人着想的心，这也是自私。
如果希望以后你的孩子能得到企业家的赏识，礼仪这一课不能不上。
当老板把他带出去，会觉得一身轻松，因为他能把客人招呼得体体贴贴，知道何时该倒茶，何时该帮忙夹菜，老板当然要用他。
接待的礼仪，就是要让人有宾至如归的感觉，才会一团和气，只要和气，事情就能办得顺利成功。
而这个礼仪的学习，也有赖于家长跟老师在生活当中处处提醒，这要有耐性。
送客的礼仪
无论送长者或客人，都要等他离去以后，我们再走。
古代人在送长辈、送师长的时候，确实做到了“过犹待，百步余”，都是看到长者已经转弯或者看不见身影才离开。
我到澳洲去学习，晚上师长讲完课，我们就一起送师长回他住的地方，我都会一直站在那里，等到师长已经进了房间，我才离开。
其他同学就很奇怪问我：
“为什么一直站在那里？
”我就跟他们说：
“过犹待，百步余。
”其实当我们在实践这句话的时候，内心真是无比欢喜。
因为在送师长的过程中，我们的脑海不断浮现着，我们的人生假如没有遇到师长，智慧不开，烦恼不断，因为有师长点点滴滴的教诲，我们才得以在人生中有这么大的成长。
所以，在目送师长的过程，是含着一颗感恩的心，珍惜这一分师生之缘。
有些家长来找老师，之后看着老师一直在那里等他们走远，他们的内心感受到老师对他们的尊重。
当你很真诚的去做出这些礼貌的行为，常常会令人心生感动和欢喜。
有一次我送几位朋友，当我目送他们离开时，发现一位女老师的裙子被卡在车门外，我立刻打电话给她，她才把裙子拉起来，她的内心也很感动，为什么？
因为我们是目送他们“过犹待，百步余”，才会看到她的裙子卡在车门外。
我们教别人这么做，自己一定也要做到。
与长者共餐的礼仪
现在的孩子只要到饭桌，马上就坐下去，都没有察看长辈是否坐下了，当孩子处处只想到自己，他的恭敬心就不见了。
从小就没有恭敬心，请问长大后能不能马上生恭敬心？
很难！
所以，现在要找到一个很有礼貌的孩子都很不容易。
在深圳幼儿园，以中国文化来教导的孩子，走在外面都会引人注目，因为在路上他们遇到长辈都会恭敬的九十度鞠躬，有些年纪小的孩子还超过一百二十度，头都快顶到腿了，旁边的过路人看到，都会露出很惊讶、很赞叹的眼神，现在的孩子还有如此恭敬对待长者的，真是了不起。
“或饮食，或坐走，长者先，幼者后”，在吃饭的时候，一定是长者先坐、先吃，晚辈后坐、后吃才对。
我们和小孩一起吃饭的时候，小孩还要帮长辈夹菜。
有个孩子送来幼稚园读经才两周，有一天他跟家人吃饭，一开始用餐，他就帮爷爷、奶奶夹菜。
本来爷爷、奶奶还不是很认同中国文化，而孩子的这个动作，让他们看出才受两星期教育的效果，所以慢慢的就能接受用中国文化来提升孩子处世做人的态度。
坐位的礼仪
座位有主次，主位是给掌控家庭的人坐的，所以孩子应懂得那一个位子应该让长辈坐。
一般是正对门口的位子是主位，学过的孩子都会把主位让出来，当老师一进来，他们会先站起来，等老师坐下了，他们才坐下。
有一天我从杭州回来，一进门，孩子们都站起来，当我坐到主位时，他们就开始转动桌子，我就说：
“为什么要转桌子？
”孩子说：
“桌子有条纹，条纹对着主位是不礼貌的，所以他们一看到我坐下，就把桌子上的条纹转到没有对着我的方向。
”你看孩子的恭敬心、细心、观察力，就这样一点一滴提升起来了。
接电话的礼仪
接电话也应讲究礼仪，比如孩子接起电话来，一定要先跟对方问好：
“您好，请问您找哪一位？
”对方若是找父亲，孩子就要说：
“请您先等一下，我去请我父亲。
”“长呼人，即代叫”，找爸爸的，当然赶快去通知爸爸；
“人不在，己即到”，当爸爸不在，就要告诉长辈说：
“叔叔，我父亲不在，请问您有什么事？
我是否可以转达？
”或是“若是很急的事情，您可以直接拨我父亲的行动电话，我把父亲的行动电话号码告诉您，请记录一下。
”这就把事情办得很圆满，要做好结尾工作。
握手的礼仪
1、伸手的次序
现在很多场合中，都是用握手的形式做为见面的礼节，而握手应该谁先伸出手来比较符合礼仪？
当长辈跟晚辈握手，要长辈先伸手，晚辈后伸手；
当上司跟下属握手，要上司先伸手，下属后伸手；
男生跟女生握手，女生先伸手，男生才伸手。
如果你到别人的公司去见董事长，董事长还没伸手，你就伸出来：
你好！
”对方不清楚你是谁，手就没有伸出来，你不是很尴尬吗？
所以，面对长官，要等长官先伸手，我们再伸手，这个顺序不能颠倒。
2、握手的态度
遇到朋友要握手，首先我们的眼睛要看着对方。
如果跟人握手，口里说：
”而眼睛却看其他的地方，这时对方就会感觉到，你心不在焉，没有诚意。
除此之外，还要注意握手时的力度，力量不要太大，不然会把人家的手握得很痛。
握手的位置也要正确，很多人握手时，只跟人家碰一下手，这样都显得没有诚意。
握手的“时间”也不可太长，双方互相问候完，就应该松手。
尤其男生遇到漂亮的女生时，这一点更不能犯过失。
宾主介绍的礼仪
双方握手完以后，要互相介绍。
介绍的礼仪顺序很巧妙，刚好跟握手的顺序颠倒，握手是长辈先伸手，晚辈再伸手，而互相介绍的时候，要先把晚辈介绍给长辈，把下属介绍给上司，把男生介绍给女生，这样才符合宾主介绍的礼仪。
“礼者，天地之序也。
”礼和天地一样是很自然的一种顺序跟规律。
递接名片的礼仪
在介绍过程中，有可能人家会递名片给你，所以递名片跟接名片也要注意。
如何递名片？
不能把装名片的袋子拿起来，他一张，你一张，这样会给人家什么感觉？
不够尊重人。
一个人不尊重别人，其实也是不尊重自己，俗话说的“自取其辱”。
那一张名片是代表你本人，你怎么可以发得这样随便！
所以，拿起一张名片来，应当双手递过去，而且在递的时候，应该把名片的正面朝向朋友，假如你递反了，他还要转过来看，这些细节也都流露出你是否处处替人着想。
接名片时，一定要先把名片的内容看完，才能将名片收起来，不要名片一接到手，看都不看就立即收起来，这种行为是很不尊重对方的。
“称尊长，勿呼名”，不只是对尊长如此，对上级、同事也应该一视同仁。
假如他是总经理或者是科长，我们就以职务来称呼他，以表尊敬，他会觉得很欢喜。
所以，你一定要先把姓看好，说：
“陈科长，您好”。
你不要接过名片，连他姓什么都没看清，就要坐下来交谈了，突然想到了，又再拿出来看，这会显得很尴尬。
接过名片应该放在哪里？
放在皮包里。
很多人就直接放在餐桌上，如果吃饭的过程中，那个汤滴来滴去，对方看到了，他会不会跟你做生意？
会不会跟你合作？
你对人家的名片如此不尊重，给他的印象就不好。
而我们处处有礼，就留给人家很好的印象，人与人之间就会架起一座友谊的桥梁。
教礼要让孩子实际演练
在教导礼仪当中，有一个很好的方法，就是直接让学生实际操作，他们会做得很有兴趣。
在送客当中，我们引导孩子去感受一下客人的感觉。
我们找两个小朋友，一个表演主人，一个表演客人，当送客人到门口时，就教小朋友说声再见，马上就把门关上，所有的小朋友都笑了。
接着我们又把门打开，把这位表演客人的小朋友请进来，问他说：
“主人刚刚跟你说再见，就马上把门关起来，你有什么感受？
”小朋友说：
“他好像恨不得我赶快走，我下次不来了。
”所以，我们送走客人，也要让人家有宾至如归、备受尊重的感受。
通过这样的实践，我们让孩子们实际去体会别人的感觉。
再进一步，教他们应该如何送客人，才会让人家觉得很舒服，这时是用一种讨论的方法，让学生来参与教学。
学生说应该送到电梯口，我们就问，假如没有电梯又将如何？
那应该送到楼梯转弯处，等看不到客人再回来。
我们让孩子亲自去操作学习送客之礼，就是培养孩子礼貌的德行。
礼仪是处处要靠自己用心去学
生活中礼仪处处皆是，我们在家里也好，或者在公共场合也好，都要叮咛孩子遵守礼仪。
比如我们在等候电梯的时候，应该怎么做？
一定要设想，电梯一停下，里面的人一定会走出来，所以我们要站在电梯门口的两侧，才不会阻碍到别人。
处处留心皆学问，生活教育处处都是，我们一定要在生活当中去博学，用心学习，才能成就自己的真实学问。
人与人相处还要学忍让
对于长者、老师，一定要以礼相待；
对于学问，要恭敬对待，所谓“一分诚敬得一分利益，十分诚敬得十分利益”。
礼的本质就是恭敬之心，而恭敬心就是我们的本善，就是我们的真心。
我们不但要学礼让，还要在与人相处中学习忍让。
这个“忍”字是会意字，上是一把刀，下是一个心，代表忍的功夫要达到什么境界？
人家拿刀放在你的胸口，你也要不为所动。
这倒不是真的拿一把利刃架在你的心头上，这一把利刃就好像别人锋利的言词，给你很多的讥讽、毁谤，这时你要能忍得下来。
因为我们明白这些情绪的反应都是暂时的，我们不要与他计较，应该有包容的态度。
要有一个宽恕的心
有一句格言提到：
“以恕己之心恕人，则全交；
以责人之心责己，则寡过”。
其实很多的态度一念转过来，可能就从地狱升到天堂，人同此心，心同此理。
我们每天宽恕自己多少次？
好多次。
可是别人一犯错误，我们的情绪就控制不住，不能原谅别人，当我们转一个角度，用宽恕自己的心去宽恕别人，别人与我们相处就会觉得舒服，没有压力，所以能全交，能交到很多朋友。
我们把别人的过失当作一面镜子，用这样的态度来检查、要求自己，德行就会提升得很快，所以能寡过。
忍让当中最重要的，就是要有一个宽恕之心。
子贡曾问过孔子说：
“哪一个字可以终身奉行？
”夫子就举出了一个宽恕的“恕”字，其实恕与仁爱之仁意思相容。
恕者如其心，上面一个“如”，下面一个“心”，就是处处从对方的角度去设想，很多冲突自然就化解了。
人与人的接触很频繁，我们能忍让，就能化干戈怒气于无形之中。
俗话说：
“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，其实在忍让中，我们就已经在拓宽心量，已经做到了“理服人，方无言”，已经在唤醒对方的惭愧之心。
而人在发脾气时，往往都比较情绪化，等他静下来了就会觉得理屈，所以这一忍，忍出了自己的德行，也忍出了对方的惭愧，更保持了彼此间的关系。
无论是亲人，还是朋友的缘分都来之不易，多年的交情不要一语寒心，结果温情全消，那不好。
当我们和朋友发生矛盾时，要想到“言语忍，忿自泯，忿思难”，一定要忍住情绪，忍住脾气，宽恕对方。
当我们用宽恕的心、言语对待朋友，那朋友就如沐春风，就是有什么不愉快的事，也会立即烟消云散。
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