行政部部长述职报告Word格式文档下载.docx

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③及时向相关部门提供有关证照的年检、换证时间等相关手续办理信息，确保各种证照在有效期内。

　　二、人力资源管理：

　　1、公司员工组成：

到12月20日止，全公司共有员工XXX名，其中：

中层以上干部XX名，占工人的XX%；

一般管理人员XX名，占工人的XX%。

　　2、人员招聘情况：

根据部门工作需要，通过网站、报纸等渠道招聘车间工人及各种技术和管理人才，全年共招聘各类员工106名，其中：

技术或管理人员45名，但由于招聘没有计划，多是急需，选择余地小，流动性大较大，全年因各种原因离职的管理人员多达20余人，这是值得关注的问题。

　　3、建立员工电子档案，把员工个人信息逐一录入微机，目前已经完成XXX人的档案信息录入工作，并做到科学分类和随时更新，提高了工作效率。

　　4、考勤管理：

自2月份起对全体后方管理人员实行指纹考勤制度,并逐步规范，严格审核，做到上班有指纹，出差有登记，外出有审批，使考勤工作得到了进一步规范。

　　5、做好职工养老保险缴纳、工伤事故的上报及理赔、困难补助申领、金牌工人参评等与职工切身利益相关的工作。

　　三、管理工作：

　　1、抓绩效考核，提高责任意识：

XX年初，按照总公司下发的绩效考核办法，结合实际制订了各部门考核细则，并对各部门的主要指标和工作情况进行跟踪、检查，重点对过程控制、质量管理、退货损失、售后服务等方面出现的问题进行了调查，落实责任并兑现考核，在一定程度上提高了员工的责任意识，稳定了职工情绪。

但由于本人经验不足，“考核细则”存在一些缺陷，下一步我们将参照株洲的经验逐步完善XX年的绩效考核办法，使之真正起到考核的作用。

　　2、加强现场管理：

加强对生产、业务、技术、质量等方面的日常监督检查工作，对查出的问题做好记录并记入考核。

自10月份起，新增周一联查制度，重点对安全文明生产情况进行检查，奖优罚劣及时通报，提高了各部门的卫生和安全意识，目前，周一卫生大扫除已经成为了大家的自觉行动，为下一步推行规范化管理工作起到了良好的示范作用。

　　3、费用控制:

　　在费用控制方面做了一些工作：

通过“派车单”制度、合理拼车等措施降低用车费用；

对办公用品实行计划管理并建立领用登记手续，合理库存；

严格执行招待费审批程序；

职工食堂电费自2月份起单独计量等。

各种办公设备、基建零活、生活设施维修等都按规定执行维修审批、价格审核、质量验收手续，在确保质量的情况下压缩费用开支。

但是，和株洲相比，在费用控制方面做还有很大潜力可挖，XX年将结合株洲经验下大力量降低各项费用开支。

　　四、企业文化建设方面做了一些工作：

5月份新定制120张宣传展板，内容包括管理、安全、质量、服务等各个方面，在办公大厅、仓库、会议室、各车间进行悬挂，对工作起到了很好的警示、指导和示范作用；

在公司主干道东侧设立宣传栏，增强企业文化氛围；

利用“五四”青年节组织篮球比赛，提高员工的团队意识；

“马拉松”比赛现场设立条幅宣传公司形象等。

但由于观念问题，我们对企业文化重视程度不够，没有真正发挥文化对生产经营工作的促进作用。

　　五、后勤保障工作：

一是加强职工食堂管理，提高饭菜质量和环境卫生状况，及时维护公共设施，保证了职工正常用餐需要。

目前食堂承包正在摸索试验阶段，节后将尽快步入正规。

二是规范宿舍管理，完善职工住宿登记手续，对住宿人员每人收取6元/月保洁服务费，有效控制了住宿人数，降低各项费用；

三是搞好宿舍保洁，对取暖及用电设施加强维护，确保正常使用，为职工提供必须的生活服务。

　　六、完成其它工作任务：

为迎接安全检查，协助建立了职工安全档案，完成相关安全及消防材料的整理、上报工作；

完成产品认证审核材料的准备及问题整改情况汇总上报；

协助做好公司基建、环保等相关手续的报批工作；

职工劳保、福利造册、发放；

费用结算、报账；

上报材料的起草、报表填报等，这里不再一一列举。

　　总之，行政部的工作千头成绪，零散无序，计划性差，时间上的不确定因素较多，经常因此影响其它日常工作的正常开展。

但是，从主观上讲，我们的工作做得还很不到位，对照株洲管理水平，我们还存在着很多问题和不足，需要在以后的工作中逐步解决。

　　株洲经验主要简单总结以下几个方面：

　　1、质量管理体系正常高效运行：

株洲的“6S管理”、员工程序化操作等都是质量管理体系正常运行的结果。

“目视看板管理”把抽象、死板的文字性制度、职责变成醒目、直观的彩色示意图，让员工一目了然，这也是最简单、最省时、效果最好的培训方式。

他们的员工对自己的工作职责很明确、操作方法很清楚：

岗位有说明、工作有流程、办事有程序、行为有规范，使公司每个人都知道自己该做什么，怎么做，并自觉接受监督和考核，这使公司的监督管理和制度落实工作变得很轻松。

　　2、推行“精益管理”，鼓励员工开展小改小革、技术创新、节能降耗等活动，使员工创造性地开展工作，有效降低生产成本和费用。

车间看板中的“七大浪费口诀”、“改善浪费顺序”等节能小措施，把司空见惯的浪费现象和简单、直观的解决方法用通俗的语言描述出来，使员工能够轻松接受并自觉改善操作，有效杜绝了各种浪费现象。

　　3、车间生产现场的各种宣传栏形式新颖、内容丰富，在员工和公司高层管理人员之间架起了沟通的桥梁，通过这些看板，实现了领导与员工之间上下沟通，左右配合，使全公司步调一致，保证了各项工作的顺利推行。

　　4、人力资源程序化管理：

　　从人才招聘、见习、到员工培训、考核评价、晋级、晋职等都有一套严密的管理程序；

员工培训严格执行培训计划，每位员工每年至少要培训48-50个课时，而且内容、形式多种多样，培训形式主要以内训为主，由中层部级以上干部和其它管理、技术人员根据需要对职工进行培训，同时，有针对性地外聘专业讲师来公司授课，员工整体素质普遍较高。

　　5、企业文化凝聚人心：

班组和企业文化建设工作搞得有声有色，组织各种评比、文体活动提高团队意识，通过企业网站、内刊及各种新闻媒体宣传公司的企业文化、管理理念、先进经验、表彰员工优秀业绩等，使公司上下统一思想，提高了集体荣誉感和责任感，并自觉自愿为公司尽忠尽职尽责。

　　另外，全员安全管理、质量控制和条码追溯、现场问题查找、处理与改善等还有很多先进的管理经验和做法，都值得我们好好学习和借鉴，这里不再一一列出。

　　目前工作中存在的问题和不足：

　　1、事务琐碎，时间分散，工作缺乏计划性，工作效率低。

　　2、缺乏与各部门的沟通，部门之间衔接工作职责界线不清晰，存在扯皮现象；

　　3、制度缺乏执行力，原因：

一是员工或制度执行人员缺乏对制度（包括绩效考核办法）的了解；

二是缺乏与制度配套的完整、具体的工作流程；

三是制度制订不切实际，操作性差，员工有抵触情绪；

四是制度监督不到位，有令不行，有禁不止的现象得不到处罚，使很多制度流于形式，起不到应有的控制作用。

　　4、人力资源管理仅限于招工和招聘，而且招聘程序不规范；

缺乏对人才的培养和合理调配；

在后备干部储备、员工技能培训、整体素质培养、工作业绩评价及人才激励措施等方面差距还很大，影响了员工整体素质的提高。

　　5、对职工生活关心不够，缺乏感情投资和思想交流，包括对职工生产、工作和生活环境的改善；

员工和公司管理层之间沟通渠道不畅，沟通方式单一（命令），造成职工情绪不好影响工作质量和效率，全公司很难形成合力。

　　XX年的工作目标和完成措施：

　　1、人力资源管理：

建立完整的人力资源管理体系，维护好公司与员工关系，控制人员流失。

一是规范人才招聘程序：

先书面申请（明确岗位职责、标准、人才基本条件包括年龄、学历、专业、工作经验等），经领导批准，报行政部实施招聘。

二是成立人才评聘小组，负责对岗位要求和应聘人员的整体素质进行公正、客观的评定，共同确定评聘结果。

任何个人无权私自录用、辞退员工或干涉招聘过程，保证所聘人才的质量。

三是人才试用期满后，要按程序对其工作成绩、能力进行综合评价，确定是否录用、工资待遇，同时可考虑培养方向、方式、激励措施等，使员工对自己的工作有明确目标和动力，踏实工作。

四是按规定与员工签订劳动合同、办理保险手续，让员工享受相应待遇。

　　2、开展员工培训：

从企业文化、技术、质量、生产和设备管理等方面，根据不同人员的不同需求有针对性地进行培训。

一是各部门结合工作实际，制订本部门全年培训计划，要求每位员工全年培训课时不少于20个（每月平均2个），部门管理或技术人员、

　　有经验的员工都可作为内训师为员工讲课，锻炼讲课、讲话能力。

讲的好的可给予一定报酬。

“培训计划”要详细（培训时间、内容、方式、参训人员、培训考核得分、培训效果评价等）。

“部门年度培训计划”交行政部汇总，经领导审批后反馈给相关部门，行政部负责培训过程的监督与考核。

二是可以针对各部门存在的共性问题，外聘讲师进行授课，带着问题听，课后考试，提高听课效果。

同时，培养一批公司自己的内训讲师。

不断提高员工整体素质。

三是把培训与员工岗位调整紧密结合，建立考核晋升制度。

　　3、制度落实：

一是对现有制度按实际重新进行修订和完善，按株洲的做法，每个制度都制定一套细化、严密的操作流程和考核办法，保证每个环节责任清晰、相互衔接到位。

二是组织员工学习制度，让员工了解制度的目的、操作程序和方法、考核办法和违反后果（包括给公司的损失、个人罚款损失），有疑问要认真解释，对合理建议提交讨论，采纳后奖励，鼓励员工参与管理。

这样使各项制度源于基，自觉去落实制度，因工序、流程职责清晰，在加工质量、工作细节上还会相互监督，形成良性循环。

三是考核要有惩有奖，员工执行过程中不仅关心如何不被罚，更关心怎样得奖，调动积极性，让全员都管理，形成合力。

　　4、费用控制：

XX年由行政部负责控制的与业务量相关的各项费用（电话费、招待费、办公费等）同比相对下降5%，争取10%。

措施：

一是对办公费、电话费实行计划管理、总量控制、定额考核、节超奖惩。

二是完善办公用品申报、领用程序，制订合理的消耗定额，对打印机、复印机、传真机及电脑等耗材进行合理控制和考核，杜绝浪费。

三是以学株洲为契机，通过开会、学习等形式宣传株洲先进的管理经验；

以班组、部门为单位开展“学株洲、转观念，全员管理”大讨论，讲问题和不足，分析原因，提出改进意见或建议，营造全员管理氛围。

鼓励开展小改小革、修旧利废活动，对效果显著的按一定比例进行奖励，同时，鼓励员工总结工作创新工作经验并进行宣传推广，提高全员管理和创新和节约意识。

　　6、创建和谐企业：

坚持“以人为本”的指导思想，关心职工生活，及时解决生活、工作中关系到职工切身利益的实际问题，尤其要加强职工食堂、宿舍、浴室的管理，为职工创造良好的生活和工作环境，同时，与经常与职工进行思想交流，了解职工思想动态，帮助家庭困难职工，增强职工爱岗敬业意识，为稳定职工队伍奠定思想基础。

　　总之，XX年行政部的工作任务很大也很艰巨，特别是“株洲时代”新的管理方法的即将推行，又将进一步增大我们的工作量，但我们将克服各种困难，找准切入点，以点带面，逐步推行，争取使行政部的工作有一个大的进步。

　　行政部XXXXX．1．26

篇二：

XX年度行政事务部部长述职报告

　　XX年度行政事务部部长述职报告

　　尊敬的个人领导：

　　你们好！

岁末临近，新春将至，不知不觉XX年的工作即将告一段落。

过去的一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司实现跨越的一年。

本人于XX年1月XX日担任集团公司行政事务部副部长一职，主持行政事务部事务。

这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在经理室的正确领导下，在各部门的积极配合下，以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政事务部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。

虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

回顾一年来的工作，有成绩，也有不足。

下面我就以下四个方面进行述职，请各位领导给予指正。

　　一、XX年的工作回顾。

（一）行政事务部的日常管理工作

　　行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。

作为行政事务部的副部长，我自己清醒地认识到，行政事务部是集团公司“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。

细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、

　　会议及活动安排等等。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

　　行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。

通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

　　1、行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。

行政事务性工作的内部分工、办公室保洁、资料的分配整理等工

作以及物流和售后、维修等的监管。

　　2、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;

联系办公设备的维修保养合作单位;

与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;

对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

　　3、爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位臵。

以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

　　4、做好协调工作。

行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。

过去的这一年，行政事务部以沟通

　　协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

　　5、认真做好公司的文字工作。

草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;

认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;

公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

　　6、制度建设。

配合经理室在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

　　8、做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。

落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

（二）加强自身学习，提高业务水平

　　作为行政事务部的副部长，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

　　随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正

　　在持续学习。

向书本学习、向经理室领导及其他部门部长学习，向周围的同事学习。

总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

　　经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

　　二、工作中存在的问题

　　自我任职以来，深切的体会到：

地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。

回顾行政事务部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。

主要表现在：

（一）XX年我身处一个较为不同的工作环境，同事们的做事风格，对我而言都需要一个重新了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

（二）有时对一些日常事务的缺失瑕疵不能一眼看出，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

　　（四）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。

对本部门人员的管理不够细致具体。

以后在努力提高自身管理水平的同时会进一步注重加强对下属的培养和管理。

　　（五）作为行政事务部副部长，我的公文写作能力没有达到应有的高水平，还没有做出一些有深度、有代表性的工作成绩。

今后需要加强文字写作方面的学习，不断突破，不断进步。

　　三、XX工作的改进方向

　　充满希望的XX，也带来了新的挑战。

在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

（一）加强学习，拓宽知识面。

努力学习专业知识和相关法律法规常识。

加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。

要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

为领导的决策提供一定的依据和参考。

（二）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。

及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给经理室，以便经理室在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

　　（三）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

　　（四）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人

篇三：

行政部经理述职报告

　　行政人事部经理XX年个人述职报告

　　尊敬的公司领导：

　　我于10月就任公司行政人事部经理以来，由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验，能很快介入到实际工作中。

两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展，工作中有成绩也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导给予帮助和指正。

对于一个新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。

要各部门配合共同做好的工作较多，因此需要公司领导予以重视和支持。

观念转变与否，各部门配合程度如何，都是行政人事部工作成效的关键，需要公司领导及部门予以大力协助。

　　第一部分年度工作总结

　　行政管理工作

　　1、公司规章制度及文字材料的拟定

　　根据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。

有人把制度比喻成游戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。

有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。

因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。

　　2、加强沟通，做好上传下达、内外协调

　　搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。

在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息;

搞好各部门间相互配合、综合协调工作;

对各项工作和计划的督办和检查。

把握方向、分析观察，有效传达到各部门;

在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各部门信息意见，做到及时反馈与完善。

同时本着“真诚、谦虚”的原则，与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。

　　3、固定资产、办公用品管理

　　行政主管就相当于一个管家。

要想把所有的费用降到最低，首先要了解太原本地的市场价格。

我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品质量的

　　情况下，最终在低价格的三家中确定最低价。

为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公秩序。

　　为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。

同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查，年底与财务部门联合进行一次清查，共同点、监督，并建立电子台账与明细帐，做到帐物相符。

　　4、车辆管理

　　为加强公司车辆使用管理，合理安排调度车辆，保障正常公务用车，行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》，对车辆使用情况做到了如指掌。

办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严格按照制度执行，做到管理有序。

　　在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一计划、统一管理，积极想办法降低各种成本费用。

当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。

　　人力资源管理工作

　　1、人员配置与档案建立

　　招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作，首先是分析公司部门人员合理配置需求。

在招聘工作中，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。

在原有一个招聘网站的基础上，扩大了招聘范围，加强了招聘力度，并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。

本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。

截止目前为止，虽然有关岗位人员还没有到位，但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。

相关岗位不需要即日上岗的，都做了储备资料。

为公司发展经营提供了动力支持，适时调整招聘用工管理。

　　除此之外，每月对公司员工档案进行整理完善，对新进、离职人员情况登记造册。

做好人力资源储备及档案管理工作，提高办公效率。

　　2、薪资体系的建立

　　通过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体现，真正建立起适

　　合企业发展的战略性的薪酬体系。

根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系，使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较，以及本地区同行业的市场平均薪酬水平，以确保企业的薪资在市场中保持竞争力，能吸引并留住所需要的核心人员。

　　3、组织企业资质所需的证件

　　办理资质需要专业人员资质证件，积极想办法，通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。

　　后勤保障工作

　　1、办公环境秩序维护

　　对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;

对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;

对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;

下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。

维护办公环境的正常秩序。

　　2、宿舍管理

　　为使外地员工更踏实和专心的工作，积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施，为他们在生活上排忧