员工积分管理办法.docx
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员工积分管理办法
员工绩效考核记分、积分管理办法
各店面、岗位：
为积极探索现代企业绩效管理机制，结合公司“双三”绩效考核运行特点，保证员工绩效管理的科学化、系统化和制度化，强化执行力，达到提高员工素质和调动工作积极性的目的，特制定员工绩效考核记分、积分管理办法。
一、适用范围
1、店面三级考核员工。
（具体考核办法见附件一）。
2、管理人员。
（具体考核办法见附件二）。
二、组织领导
1、公司成立绩效记分、积分管理领导小组，全面负责绩效考核的领导、监督和指导工作。
组长：
总经理
副组长：
经营副总经理
成员：
各店店长，副店长
三、绩效考核原则
1、激励原则：
通过对员工的综合考核，使员工不断提高业务水平和工作能力。
2、全面客观、公平公正原则：
绩效考核坚持实事求是、客观公正、民主公开，对岗位的相关工作记录和文字资料进行认真检查和互相对照验证，以相关管理职能部门提供的考核数据为依据，以事实为准绳，注重实绩，减小评价误差，提高考核工作的可信度。
3、公开性原则：
考核制度化，实施细则明晰，考核过程公开化。
4、时限性原则：
只反映考核期内的综合工作情况，不已偏概全，不以部分工作表现推断整体业绩。
5、双向沟通原则：
考核结果及时公布和定向反馈，被考核者可以咨询和申诉。
四、绩效考核记分、积分管理：
1、采用一人一卡月考核记分和年度考核累计积分。
2、管理人员绩效考核记分卡和累计积分卡由人力资源部根据每月绩效考核结果进行建卡、记录，年底根据积分进行排名。
附件：
1、店面三级绩效百分制考核办法
2、管理技术人员绩效考核办法
2013年9月5日
附件1
店面三级绩效百分制考核办法
为了健全公司三级考核体系，加强店面三级考核管理，对各岗位员工的工作业绩、工作能力及工作态度进行客观、公正的评价，促使员工不断改善工作绩效，提高自身能力，结合公司“双三”绩效考核运行特点，使员工考核更具有合理性和可操作性，经公司研究，特制定店面员工绩效百分制考核办法。
具体内容如下：
一、考核范围
本制度适用于店面所有岗位员工
二、考核内容
考核分个人行为、个人业绩、执行力、学习培训、综合员工评分，详见《店内员工百分制绩效考核表》（附表1）。
三、考核结果应用：
考核分月考核与季度评比，年度累计绩效积分评比排名。
月考核结果在当月工资分配中兑现，季度评比实行“三工”考核。
店内员工以单店为考核单位，实行月度考核，季度评比“三工”，取第一名为优秀员工，最后一名为试用员工，按照“三工”评比结果，季度工资分别上下浮动10%，年度内累计二次评为“试用员工”的，职务降一级，跟班学习。
四、其他规定和要求
1、各店面实际出勤未满15天的员工不参与考核。
2、各店面负责人坚持公开、公平、公正的原则，实事求是、严格认真对各级管理人员进行考核，如有徇私舞弊，弄虚作假者将对责任人进行严厉处罚。
五、本文件自2013年9月起开始执行。
附表3
员工百分制绩效考核表
项目
考核内容及标准
权重
评分标准
考核
部门
个人行为
30
个人行为
执行公司《员工规章制度管理办法》；
40
执行力
10
学
习
培
训
10
员
工
评
分
10
附表4：
机关部室（车间）中层管理人员绩效考核量表
项目
考核内容及标准
权重
评分标准
考核
部门
单位业绩考核部分
安全
考核
1、杜绝发生含重大以上损失事故和含重伤以上的人员伤亡事故的发生；
2、避免和控制较大和一般损失事故和轻伤事故的发生。
10
根据安全“双基”考核得分的10%计算得分。
安环部
人力部
其他考核
以车间（部室）一级市场百分制绩效考核内容为准
50
按车间、部室一级市场百分制绩效考核得分计算得分。
企管部按照各单位正副职的分管业务不同，分管业务的扣分项足额扣罚在对应人员的考核中；本部单位其它扣分项（不属本人分管业务的），按扣分的50%进行折扣
企管部人力部
个人业绩考核部分
共性指标
劳动
纪律
严格执行公司《员工劳动纪律管理办法》，《河南煤化集团员工奖惩暂行规定》。
5
1、被公司查出违犯《员工劳动纪律管理办法》有关事项，扣1分/项次。
2、违反《河南煤化集团员工奖惩暂行规定》的按规定执行。
安环部人力部
会议
制度
严格遵守公司各项会议制度
5
迟到一次扣分，手机未关机或未调到振动状态扣分，旷会一次扣分
会议组织部门
执行力
1、考核及时性和准确性
5
未按考核方案对本车间部室员工考核扣1分。
人力部
2、公司领导安排的其他任务（车间中层）
每拖一次，扣1分
以通报为准
3、“走动式”管理考核卡执行情况（部室中层）
“走动式”管理卡上交不及时扣分，每少1条建议或意见扣分，每少上交“走动式”管理卡1次扣分
人力部
自学
手册
有1/3内容要与本专业或本职业务有关，公司有关单位及领导将不定抽查；并于1号前交至人力部
10
执行《全员学习办法》
人力部
理论考试
①理论考试：
涵盖集团及公司大政方针、战略决策、规章制度及个人发挥题。
②考试时间：
每月5号前进行
沟通
服务
加强与各单位的沟通、配合、服务
10
以公司领导打分和各类通报及事件及被服务单位意见反馈为准，出现一次，扣2分/次；
公司领导及各单位
外部
协调
为保证公司正常安全生产经营工作需要的关系协调任务。
因协调不力影响安全生产经营工作的本项不得分。
公司
领导
个性指标
职责
任务
根据工作职责、工作计划由企管部确定每月的考核指标
5
1、根据工作职责及工作计划完成情况，一项未完成扣2分。
2、业务内管理运行正常，无事故、失职等现象发生。
企管部
附表5
车间工段长、班长绩效考核量表
项目
内容
条
考核内容及标准
权重
评分标准
考核
部门
个人业绩考核部分
个人行为
劳动
纪律
严格执行公司《员工劳动纪律管理办法》，《河南煤化集团员工奖惩暂行规定》。
5
1、被公司查出违犯《员工劳动纪律管理办法》有关事项，扣1分/项次。
2、违反《河南煤化集团员工奖惩暂行规定》的按规定执行。
安环部人力部
党群部
会议
制度
严格遵守公司各项会议制度
迟到一次扣分，手机未关机或调到振动状态扣分，旷会一次扣分
会议组织部门
执行力
个人工作和临时工作完成情况
5
由各单位领导按工作完成情况进行打分
各单位
全员学习
1、自学手册有1/3内容要与本专业或本职业务有关，公司有关单位及领导将不定抽查；并于1号前交至人力部
2、①理论考试：
涵盖集团及公司大政方针、战略决策、规章制度及个人发挥题，以主观试题为主。
②考试时间：
每月5号前进行
10
执行《全员学习办法》
人力部
工作业绩
业务内工作运行正常，无事故、失职等现象发生
20
以公司领导打分和各类通报及事件为准，出现管理偏差，扣5分/次；一般事件，扣5分/次，出现重大事故和重大事件，扣10分/次。
公司领导及各车间
单位业绩考核部分
安全
考核
1、杜绝发生含重大以上损失事故和含重伤以上的人员伤亡事故的发生；
2、避免和控制较大和一般损失事故和轻伤事故的发生。
10
1、发生一起扣10分；
2、发生一起较大损失事故扣3分，一般损失事故和轻伤事故扣1分；
3、穿戴不规范，扣分/人次。
安环部
人力部
其它考核
以车间（部室）一级市场百分制绩效考核内容为准
50
针对当月一级市场百分制绩效考核扣分情况，企管部按照分管业务不同，将分管业务的扣分项足额扣罚在对应人员的考核中；本部单位其它扣分项（不属本人分管业务的），按扣分的50%进行折扣
企管部人力部
附表6
机关部室（车间）一般管理人员绩效考核量表
项目
单位
考核内容及标准
权重
评分标准
考核
部门
单位业绩考核部分
安全
考核
1、杜绝发生含重大以上损失事故和含重伤以上的人员伤亡事故的发生；
2、避免和控制较大和一般损失事故和轻伤事故的发生。
10
根据安全“双基”考核得分的10%计算得分。
安环部
人力部
其他考核
以车间（部室）一级市场百分制绩效考核内容为准
50
按车间、部室一级市场百分制绩效考核得分的50%计算得分
企管部
个人业绩考核部分
共性指标
个人
行为
1、执行公司《员工劳动纪律管理办法》；《河南煤化集团员工奖惩暂行规定》。
2、严格遵守公司各项会议制度
10
1、被公司查出违犯《员工劳动纪律管理办法》有关事项，扣1分/项次；
2、违反《河南煤化集团员工奖惩暂行规定》的按规定执行。
3、迟到一次扣分，手机未关机或调到振动状态扣分，旷会一次扣分
安环部人力部
生产部
执行力
1、“走动式”管理考核卡执行情况
2、个人工作和临时安排工作完成情况
5
1、“走动式”管理卡上交不及时扣分，每少1条建议或意见扣
分，每少上交“走动式”管理卡1次扣分
2、由各单位领导按工作完成情况进行打分
人力部
自学
考核
1、员工学习手册有1/3内容要与本专业或本职业务有关，公司有关单位及领导将不定抽查；并于1号前交至人力部
2、①理论考试：
涵盖集团及公司大政方针、战略决策、规章制度及个人发挥题，以主观试题为主。
②考试时间：
每月5号前进行
10
执行《全员学习办法》
人力部
沟通
服务
加强与各单位的沟通、配合、服务
5
各类通报及事件为准，出现管理偏差，扣2分/次；一般事件，扣2分/次，出现重大事故和重大事件，扣5分/次。
个性指标
职责
任务
根据工作职责、工作计划由各部门内部确定每月的考核指标
10
由各部门根据内部考核办法进行考核，将考核结果报人力资源部
附表7
中层管理人员绩效考核平衡记分卡
被考
核者
所在
单位
职务
考核得分
考核
单位
考核
时间
岗位
分项考核得分
加权
得分
市场化
考核
（60%）
安全市场考核（10%）
其他市场考核（50%）
个人业绩（40%）
共性指标（30%）
个人行为（10%）
执行力（5%）
自学考核（5%）
沟通服务协调（10%）
个性指标（10%）
职责任务（10%）
考核结果
被考核者签字
考核者
签字
工作中存在的问题
工作改进计划
附表8
工段长绩效考核平衡记分卡
被考
核者
所在
单位
职务
考核得分
考核
单位
考核
时间
岗位
分项考核得分
加权
得分
市场化
考核
（60%）
安全市场考核（10%）
其他市场考核（50%）
个人业绩（40%）
共性指标（20%）
个人行为（5%）
执行力（5%）
自学考核（10%）
个性指标（20%）
职责任务（20%）
考核结果
被考核者签字
考核者
签字
工作中存在的问题
工作改进计划
附表9
一般管理技术人员绩效考核平衡记分卡
被考
核者
所在
单位
职务
考核得分
考核
单位
考核
时间
岗位
分项考核得分
加权
得分
市场化
考核
（50%）
以车间二级市场百分制绩效考核内容为准
个人业绩（50%）
共性指标（30%）
个人行为（10%）
执行力（10%）
自学考核（10%）
个性指标（20%）
职责任务（20%）
考核结果
被考核者签字
考核者
签字
工作中存在的问题
工作改进计划
附表10
员工绩效考核平衡记分卡
被考
核者
所在
单位
职务
考核得分
考核
单位
考核
时间
岗位
分项考核得分
加权
得分
市场化
考核
（60%）
安全市场考核（10%）
其他市场考核（50%）
个人业绩（40%）
共性指标（30%）
个人行为（10%）
执行力（5%）
自学考核（5%）
沟通服务协调（10%）
个性指标（10%）
职责任务（10%）
考核结果
被考核者签字
考核者
签字
工作中存在的问题
工作改进计划
附表11
员工绩效考核积分卡
序
号
姓名
岗位
职务
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
合
计
备注
1
2
3
4
5
6
7
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