5月人力资源管理师三级考试真题及答案理论知识.docx

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2015年5月人力资源管理师三级考试真题及答案《理论知识》

第二部份理论知识

  (第26-125题,共100道题,满分为100分)

  一.单项选择题(26-85题,分题1分,共60分,每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

  26.在现代市场经济中,作为市场主体的个人追求的目标是()

  A.利润最大化  B.效率最大化  C.效用最大化  D.差额最大化

  27.劳动力市场的客体是()

A社会劳动力资源  B.劳动者的劳动力  C劳动力的所有者  D使用劳动者的企业

  28.劳动法的基本原则直接决定了()的性质

  A劳动法律  B劳动法律制度  C劳动法律事件  D劳动法律关系

  29.()在国家的法律体系中具有最高法律效力

  A劳动法律 B宪法  C国务院劳动行政法规  D劳动规章

  30.企业战略的实质是实现外部环境,()和战略目标三者之前的动态平衡

  A企业实力  B管理水平  C经营环境  D市场环境

  31.企业的进入战略不包括()

  A合资战略  B内部创业战略  C购并战略  D发展创新战略

  32.消费都市场是指所有为了(  )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

  A家庭消费  B个人消费  C集团消费  D社会消费

  33.人格很复杂,但不包括(  )

  A动机  B情绪  C能力  D态度

  34.团队的有效性要素构成不包括()

  A团队学习  B绩效  C成员满意度  D薪酬

  35.()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合,协调一致。

  A费德勒权变模型  B情境领导理论  C路径一目标理论  D参考模型

  36.

  A受教育年限延长  B边际教育成本快速增长

  C技能与知识边际增长率上升  D人力资本投资与人的预期收益时间相关

  37.组织从事的执业开发活动不包括(B)

A为了提高员工自身素质而设计的活动  C促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动

B为了增加组织的自我洞察力而设计的活动D为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计得活动

  38.(D)是对企业人力资源开发和利用的大政方针,政策与策略的规定

A人力资源培训规划  B人力资源费用计划  C人力资源战略规划  D人力资源制度规划

  39.组织结构设计后的实施要则不包括(A)

  A管理系统一元化的原则 B严格监督与检查原则  C合理分配职责的原则  D明确责任的权限的原则

  40.以下关于工作岗位分析作用的说法,不正确的是(B)

A为岗位评价提供重要的依据  B激发员工芙蓉积极性与主动性

C使员工明确自己的工作职责  D能揭示出工作中的薄弱环节

  41.关于下列工作说明书和岗位规范的说法,不确定的是(D)

  A工作说明说内容可繁可简  B岗位规范书的结构形式呈现多样化

  C岗位规范和工作说明说的一些内容有交叉  D工作说明说是以岗位的“事”和“物”为中心

  42.通过(A)相比,能反映生产员工实际完成劳动定额的情况

  A实耗工时和定额工时  B实耗工时和制度工时 C实测工时和定额工时  D实耗工时和出清工时

  43.以下关于企业定员的说法,不正确的是(C)

  A定员和编制两个概念大相径庭  B企业定员亦称劳动定员或人员编制

  C企业定员是劳动定额的一种重要发展趋势  D定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

  44.制定企业定员的标准,核定各类人员用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的(C)

  A工作成效  B工作工时  C劳动效率  D生产效率

  46.(A)能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机

  A内部招聘  B社会招聘  C校园招聘  D定期招聘

  47.通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异,判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是(B)

  A面试  B笔试  C调查  D档案

  48.外部招聘的主要方法不包括(C)

  A招聘洽谈会  B人才交流会  C布告法  D猎头公司

  49.难以随机应变,所收集信息的范围有限的面试类型是()

  A初步面试  B结构化面试  C诊断面试  D非结构化面试

  50“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?

”属于(D)提问技巧

  A开放式  B封闭式  C清单式  D假设式

  51(D)评估是鉴定招聘效率的一个重要指标

  A招聘预算  B招聘管理成本  C招聘费用  D招聘成本效益

  52(B)大于等于100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务

  A录用比  B招聘完成比  C应聘比  D总成本效用

  53(A)是企业中最基本的协作关系和协作形式

  A作业组  B管理组  C执行组  D操作组

  54(A)是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要

  A培训需求分析  B培训效果评估  C培训计划设计  D培训方法的选择

  55对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以(A)为主

  A问卷调查和观察法  B问卷调查和面谈法  C问卷调查和测试法  D问卷调查和咨询法

  56层次评估发的主要特点不包括(C)

  A层次分明循序渐进  B考虑因素全面客观

  C定性和定量分析方法相结合  D将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上

  58培训课程内容应以(C)为出发点去选择并组合

  A满足培训需求  B实现培训课程目标  C满足个人和组织绩效  D有效利用培训资源

  59培训课程内容应以(D),是使培训工作取得成功的关键之举

  A讲求授课效果  B实现培训课程目标  C做好充分准备  D调动学员参与的积极性

  60(A)以工作中的时间情况为基础,将实际工作在可利用的资源,约束条件和工作过程模型化

  A模拟训练法  B事件处理法  C角色扮演法  D行动学习法

  61(C)不属于培训前对培训师的基本要求

  A做好准备工作  B觉得如何在学员之间分组

  C要求培训师结合实际培训  D对“培训者指南”中提到的材料进行检查

  62(A)是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范

  A绩效管理制度  B绩效管理目标  C绩效管理方法  D绩效管理内容

63在一些大公司中,总经理,管理人员或专业人员的绩效考评宜采用(C)

  A结果导向型  B行为导向型主观  C品质导向型  D行为导向型客观

  64(A)是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件

  A企业成本管理体系  B企业绩效管理体系  C企业文化管理体系  D企业薪酬管理体系

  65以下关于行为观察法的说法,不正确的是(C)

  A选择排列法  B关键事件法  C成对比较法  D强制分布法

  66以下关于行为观察法的说法,不正确的是(C)

  A首先确定工作行为出于何种水平  B是在关键事件法的基础上发展起来

  C与行为锚定等级评价法的量表的结构上不同  D评价者根据工作某一行为发生频率对被评者打分

  69提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使其具有针对性个(D)

  A系统性  B全面性  C多样性  D适应性

  70(D)是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬

  A薪酬  B工资  C薪资  D薪金

  71直接形式的薪酬不包括(A)

  A基本工资  B绩效工资  C年终分红  D额外津贴

  72影响企业整体薪酬水平的主要因素,不包括(C)

  A工作条件  B劳动市场供求关系  C薪酬策略  D地区,行业工资水平

  73支付相当于与昂岗位价值的薪酬,体现了企业薪酬管理的(B)原则

  A对外具有竞争力  B对员工具有激励性  C对内具有公正性  D对成本具有控制性

  74工作岗位评价的对象是(A)

  A岗位工作  B岗位工资  C岗位员工  D岗位职责

  75(D)指标,评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度

  A工作班制  B工时利用率  C劳动姿势  D体力消耗强度

  76(D)是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度

  A内容效度  B统计效度  C过程效度  D结果效度

  77(B)是一种最简单的岗位评价方法

  A关键事件法  B评分法  C因素比较法  D排列法

  78(A)是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工实行民主管理权利的机构

  A工会  B董事会  C监事会  D职工代表大会

  79正式通报的优点不包括(B)

  A信息不易受到歪曲  B信息传递准确  C沟通内易于保存  D便于双向沟通

  80(A)是由国家法律制度的规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间

  A标准工作时间  B正常工作时间  C计件工作时间  D日常工作时间

  81以下关于用人单位内部劳动规则的说法,不正确的是(C)

  A是劳动者单方的行为规范  B是企业规章制度组成部分

  C以用人单位为主体制定的  D是企业劳动关系调节的重要形式

  82在没有成立工会组织的企业中,集体合同有(A)与企业签订

  A职工代表  B企业人事部门  C企业法人  D职工所在部门负责人

  83劳动行政部门在收到集体合同后的(A)内为提出异议的,集体合同即行生效

  A7日  B10日C15日  D30日

  84在工伤事故分类中,按照伤害而致休息的时间长度划分,(A)以上的失能伤害为重伤

  A90日  B100日  C105日  D125日

  85(A)是指造成10人以上30人以下,或者50人以上100人以下重伤(包括急性工业中毒)或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的工伤事故

A重大事故  B较大事故  C特别重大事故  D一般事故

 

 二、多项选择题

  86基于经济周期变动的劳动参与假说包括(ACE)

  A乐观性劳动力假说  B相对性劳动力假说

  C悲观性劳动力假说  D绝对性劳动性假说  E附加性劳动力假说

  87有效解决技术性失业的办法有(ACD)

  A强化职业培训  B引进先进技术  C普遍的实施职业技能开发

  D鼓励技术创新  E推行积极劳动力市场政策

  88以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法,正确的有(ABE)

  A前者的明确性高于后者  B前者的稳定性高于后者  C前者的明确性低于后者

  D前者所覆盖事实状态小于后者  E前者所覆盖事实状态大于后者

  89促进就业法律制度的内容包括(ABCE)

  A规范国家在促进就业方面的职责  B规范各级政府在促进就业的职能

  C促进社会特定人口群体的就业措施  D对未成年人及其他人员的就业措施

  E促进妇女,残疾和少数名族人员的就业措施

  90企业经营战略的实施工作包括(ABDE)

A建立相应组织  B合理配置战略资源  C设置行政支持系统  

D实行有效战略控制  E调动群体力量实现战略计划

  91企业采购中心的成员通常包括(BCDE)

  A生产者  B影响着  C采购者  D决定者  E信息控制者

  92群体决策的缺点包括(ACE)

  A对决策结果的责任不清  B无法增加决策的可接受性

  C要比个体决策需要更多时间  D群体讨论时易产生个人倾向

  E从众心理会妨碍不同意见的表达

  93人的心理属性是人的(ABCDE)等一切心理现象的总和

  A感觉  B思维  C记忆  D需要  E观念

  94从规划的期限上看,人力资源规划可以区分为(ACE)

  A长期计划  B中长期计划  C中期计划

  D中短期计划  E短期计划

  95组织结构图绘制的基本图示主要包括(ACDE)

  A组织机构图  B组织职能图

  C组织职务图  D组织功能图  E组织关系图

  96工作说明书在有关岗位的基本资料部分,一般包括(ABCE)

  A岗位名称  B工作权限  C岗位等级  D定员标准  E岗位编码

  97企业统计产品实耗工时指示,一般应以(BCDE)等数据为基础

  A原始记录  B测时写实  C厂内报表

  D抽样调查  E工时统计台账

  98按设备定员,需要根据(ABCDE)来计算定员人数

  A出勤率  B设备需要开动班次

  C工人看管定额  D设备需要开动台数  E生产任务总量

  99内部招聘的主要方法包括(BCE)

A工作轮换  B内部晋升  C工作调换  D人员重聘  E公开招聘

  100发布广告的关键问题在于(BCE)

  A广告媒体如何计费  B招募结果如何反馈  C广告媒体如何选择

  D广告内容是否合法  E广告内容如何设计

  101面试可以使用人单位全面了解应聘者(BCDE)

  A社会背景  B反映能力  C个人修养

  D逻辑思维能力  E语言表达能力

  102心里测试类型主要包括(ACDE)

  A人格测试  B能力测试  C兴趣测试  D道德测试  E情境模拟测试

  103信度评估系数主要包括(ADE)

  A稳定系数  B外在一致性系数

  C随机系数  D内在一致性系数  E等值系数

  104一个单位或组织的工作,一般可分为(ABCDE)

  A决策层  B管理层  C执行层  D操作层  E监督层

  105下列关于GoiDstEin组织培训需求分析模型的说法,正确的有(ABCE)

  A建立在未来需求的基点上  B组织分析是任务分析和人员分析的前提

  C该模型提供了一个连续性的反馈信息流  D任务分析更侧重于职业活动的理想状况

  E人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析

  106内部培训师的培养方式包括(ABDE)

  A专门培训  B模拟授课  C外部培训师助手制度  D共同研讨  E内部培训师俱乐部

  107目标导航模型法的精髓再遇(ABD)

  A关注的是受训者而非培训者的动机  B评估受训者个人素质能力的提高

C优先考虑培训效果的测量和确定  D简单使用的分级评估标准和策略  

E培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

  108学习型组织的培训战略制定可归结为(BCDE)等几个原则

  A尽量遵循人的认知规律  B系统的从过去和当前培训项目与经营中学习

  C应将参与者的支持作为培训的一部分和进步的依据  D促进各个培训参与主体之间的联系

  E使用数理化测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进

  109案例分析培训方法中,案例编写的信息来源一般为(ABCDE)

  A自己的经历  B培训方面的资料  C内部的文件资料  D有关人员的叙述  E考评信息系统设计

  110绩效管理程序的设计可以分为(ABDE)

  A绩效管理制度设计  B具体考评标准设计  C管理的总流程设计

  D具体考评程序设计  E考评信息系统设计

  111绩效管理系统由多个子系统组成,具体包括(ABCDE)

  A绩效管理制度设计  B绩效管理流程设计  C绩效管理工作开发

  D绩效管理组织构建  E管理信息系统设计

  113行为观察法也称(ABD)

  A行为观察评价法  B行为观察量表法  C行为观察量表法评价法

  D行为锚定等级评价法  E行为锚定法

  114综合型绩效考评方法包括(BCDE)

  A合成考评法  B强迫选择法  C加权选择量表发  D结构式叙述法  E图解式评价量表法

  115薪酬的表现形式包括(ACD)

  A精神的与物质的B稳定的与非稳定的  C有形与无形的 D货币的与非货币的  E内在的与外在的

  116企业薪酬管理的基本原则包括(BCDE)

  A对社会具有贡献性  B对内具有公正性  C对员工具有激励性

  D对外具有竞争力  E对成本具有控制性

  117企业薪酬管理的基本原则包括(ABCDE)

  A劳动报酬总额  B福利费用  C社会保险费用  D教育经费  E人员招聘费用

  118企业人工成本也称人事费用,主要包括(ABCDE)

  A明确岗位在企业所处地位  B为实现内部公平提供依据  C量化表现出岗位的综合特征

  D为岗位归级列等奠定基础  E在定量分析的基础上定性测评

  119合理确定人工成本的方法包括(ACDE)

  A销售净额基准法 B附加值基准法  C损益分歧点基准法  D净利润基准法  E劳动分配率基准法

  120福利管理的主要原则包括(ABCDE)

  A合理性原则  B协调性原则  C必要性原则  D整体性原则  E计划性原则

  121职工通过本岗位的工作和自治实现对管理的参与,具体形式包括(BDE)

  A质量管理小组  B提出合理化建议

  C职工代表大会制度  D各类岗位责任制  E班组自我管理小组

  122企业实施员工满足度调查的目的包括(ABCD)

  A增强企业凝聚力  B诊断公司潜在的问题  C找出本阶段出现问题的主要问题的原因

  D评估组织变化和企业政策对员工的影响  E促进公司内部各部门之间的沟通和交流

  123.限制延长工作时间的措施包括(BE)

  A条件限制  B时间限制  C人员限制  D行政命令  E提高劳动报酬

  124.集体合同的特征包括(ABDE)

  A合法性  B主体平等性  C意思表示一致性  D法律约束性  E定期的书面合同

  125.以下属于劳动保护费用的有(ABCE)

  A工伤认定费用  B工伤医疗费用  C工伤评残费用

  D工伤保险费用  E工伤人工费用

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