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20.网络图与网络计划是两个不同的概念。

1. 

现代项目管理与传统项目管理的最大差异是现代项目管理更加注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理。

2. 

《中国项目管理知识体系》(C-PMBOK)其知识范畴限定在项目管理的共性知识,即“普遍接受的项目管理知识与实践”,但在体系结构上已经考虑了包含其他领域知识的问题。

3. 

项目的特性与作业的特性没有共同之点。

X

4. 

项目干起来需要钱,钱要增值需要找项目。

从这一点来讲,不管哪类项目,都可归结为投资项目。

5. 

项目以完成任务、指标为宗旨;

作业以完成目标、目的为宗旨。

6. 

项目不同的利益相关者对项目的期望和要求是相同的,他们关注的目标和重点基本一致。

7. 

项目管理一词有两种不同的含义,其一是指一种管理活动,其二是指一种管理科学,它探求项目活动科学组织管理的理论与方法。

8. 

项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制。

9. 

项目构思中的项目组合法与项目复合法其差异性是:

经过复合后的项目,其基本上仍保留原被复合项目的性质;

而项目经过组合后,则可能变成性质完全不同的新项目。

10. 

项目组织中的非正式组织总是对项目的组织管理起到消极影响。

11. 

项目的组织结构对于项目的管理实施具有一定的影响,然而任何一种组织形式都有其优点和缺点,没有一种形式是能适用于一切场合的,甚至是在同一个项目的寿命周期内。

12.在项目式的组织管理形式中,其大多数项目管理行政人员的工作可以采用兼职的方式。

13. 

基于项目经理负责制的思想,对项目经理的授权与项目的规模、大小及复杂性无关。

14. 

项目团队的“优胜基准学习法”是一种辨别最优项目实践并向他们学习的过程。

15. 

在进行项目的可行性分析时,采用动态方法计算的投资回收期比静态方法计算的投资回收期短。

16. 

质量故障对于客户来讲注重的是原因,对于承包商来讲注重的是结果。

17. 

项目后评价不包括对项目管理活动的评价。

18. 

合适的沟通对于项目的成功是极其重要的。

沟通就是信息被交换的过程,沟通可以是:

书面正式的、书面非正式的、口头正式的和口头非正式的。

19. 

项目中的冲突对于项目的发展既有消极的一面,也有积极的一面。

20. 

项目实施的任何阶段都可能存在着风险,一般来说各阶段对风险关心的侧重点会有所不同。

判断题(每小题1分,共20分)

1.在组织正式沟通渠道中,轮式沟通模式的问题解决速度是最快的。

2.按照项目冲突强度的大小,项目人力资源方面的冲突强度要比项目进度冲突强度大。

3.承诺是一种法律行为,“要约”一经“承诺”,就被认为当事人双方已经协商一致。

4.项目风险管理组织结构的最上层应该是组织的高级管理层。

5.项目里程碑计划显示的是达到最终目标所采用的方法、手段。

6.由于甘特图不能系统地表达一个项目所包含地各项工作之间的复杂关系,所以现在这种进度管理工具已经不适用。

7.挣值法的基本参数是BCWS、ACWP和BCWP。

8.项目的质量包括两个方面的含义,一个是项目执行过程中工作的质量,另一个是作为成果的项目产品的质量。

9.风险分析的第一步工作是风险估计。

10.非正式沟通在项目组织中经常传播小道消息,对项目目标带来不良影响,所以应力争消除非正式沟通渠道的存在。

11.质量故障对于客户来讲注重的是原因,对于承包商来讲注重的是结果。

12.项目管理的对象是项目以及被当作项目来处理的作业。

13.非正式组织对正式组织的影响是负面的,因此最好的方式是消灭它的存在。

14.弱矩阵项目管理组织形式要求项目经理全职投入工作。

15.团队建设的必要先决条件是高层管理者的支持。

16.在CPM网络中,若A为B的紧前活动,那么活动A完工后B马上就必须开始。

17.如果一个项目已经超出原始预算多于15%,就应该终止该项目。

18.马斯洛的需求层次理论最顶层的层次是尊重的需要。

19.项目存在于一个有限的期间内,而作业运作于一个长期的稳定环境中。

判断题 

(每小题1分,共20分)

项目是一项有待完成的任务,有特定的环境与要求。

 

项目的时间、费用和质量目标达到了,该项目就是一个成功项目。

无论是项目还是运作都是一次性的。

项目管理的要素有资源、需求和目标、项目组织、项目环境。

项目管理的组织是临时性的。

项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。

目标管理是项目管理的基本方式。

项目管理最重要的职能是指挥职能。

非正式组织对项目目标的实现总是不利的。

就项目的整个生命周期来说,费用控制的重点是在项目的实施阶段。

12. 

项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。

以顾客为中心是新项目管理的核心论点之一。

项目经理的主要任务是自始至终对一个项目负责。

需求建议书是客户向承约商发出的用于说明如何满足其已识别需求的文件。

需求识别与项目识别都是顾客的一种行为。

项目评价主要是针对项目的可行性研究而言的。

项目管理的主体是多方面的,但不同的主体所追求的项目管理的目标是一致的。

项目组织形式的确定主要依据项目的特点,与完成该项目的企业组织无关。

网络图与网络计划是两个不同的概念。

1.人类开展的各种有组织的活动都是项目。

2.按项目管理的方式进行管理要求采用项目式的组织结构。

3.矩阵式组织结构面临的最大问题是资源竞争和多头管理。

4.现代项目管理就是在三重约束下完成交办的任务。

5.按项目管理进行管理必须实施项目经理负责制。

6.质量成本就是为了保证和提高产品质量、满足用户需要而支出的费用。

7.多项目管理就是将类似的多个项目合在一起当作一个项目进行管理。

8.项目论证的风险分析就是分析项目存在哪些风险。

9.资金具有时间价值,就是说同一笔资金在不同的时间具有不相同的价值。

10.关键工作就是项目技术最复杂或工作量最大的工作。

11.非关键路径上的工作都有非零的自由时差。

12.项目计划是为实现项目目标而科学地预测并确定未来的行动方案。

13.项目进展过程中每项子任务的完成都是一个里程碑。

14.单代号网络图用一条箭线表示一项工作,双代号网络图用一条箭线表示两项工作的相互关系。

15.开始到结束搭接关系SFT是从第一项工作的开始到第二项工作的结束不能超过时间T。

16.削峰填谷法是项目费用优化的主要方法之一。

17.项目产品的质量与选用原材料的标准是越高越好。

18.使用控制图分析偏差时,如果所有的偏差存在一定的规律比没有规律好,因为这说明产品的质量得到了控制。

19.项目论证与评估的有无比较法是将项目实施前的数据和项目实施后的数据进行比较。

20.那些一旦发生给项目带来巨大危害的风险是必须首先处理的风险。

试题4:

(30分)

为保证项目的工期目标得以实现,需要采用网络计划技术对软件开发项目进度进行计划和动态管理。

经过分析得到了一张表明工作先后关系及每项工作初步时间估计的工作列表,如表2所示。

表2软件开发项目工作列表

代号

工作名称

工作时间(天)

紧后工作

搭接关系

A

现状分析

10

C

B

需求分析

20

FS2

总体设计

D

详细设计

25

E

软件开发环境准备

F、G

F

数据库开发

30

H、I、J

G

系统运行硬件环境开发

35

K

H

用户输入功能代码开发

I

用户查询功能代码开发

J

主界面代码开发

15

软件测试

L

试运行

M

SS5

修改完善

N

交付验收

5

4.1(8分)根据表2软件开发项目工作列表,绘制该项目双代号网络图(暂不考虑搭接关系),将最终结果绘制在图1所在位置。

4.2(2分)如果工作I和工作J需共用一种资源而只能按先后顺序进行,则上述网络图应如何调整较为合理。

可用文字叙述或用图形示意

4.3(12分)根据表2所绘制的单代号网络图如图2所示。

为了编排进度计划,你需要根据图2计算该项目各项工作的最早开始和最早完成时间,最迟开始和最迟完成时间,总时差和自由时差,并将计算结果标注在图2中。

4.4(2分)根据网络参数的计算结果,确定该项目的计划工期为;

并在图2中用双线条或粗线条标出该项目的关键线路。

4.5(6分)假设按上述网络计划执行,当项目进展到第115天时对项目进度进行检查,检查的结果是:

F工作(数据库开发)还需要2天时间即可完成;

G工作(系统运行硬件环境开发)还需要20天才能完成。

请根据检查结果对F工作和G工作及整个项目的进度状况做出分析,并提出对策。

试题5:

(20分)

为了满足公司总经理对项目工期的要求,项目管理人员综合考虑资源、费用、质量、效益等因素后对项目进度计划进行了调整。

调整后各项工作的工作时间、所需要的人力资源类型及其相应的工作量估计如表3所示;

同时将B工作(需求分析)与C工作(总体设计)之间的搭接时间调整为FS5。

表3项目管理软件开发项目计划调整后的工作时间及工作量估计表

工作

人力资

源种类

工作量估计

(工时)

每天安

排人数

工程师

400

600

480

960

720

程序员

1280

2000

320

160

5.1(5分)如果每人每天工作8小时,请根据表3计算每项工作每天需要安排的人力资源数量,并填入表3中。

5.2(7分)根据调整后的时间安排,编制了如图3所示的软件开发项目计划甘特图。

请根据甘特图,在图4中绘制该项目实施期间的人力资源数量负荷图,时间单位为周(每周5天)。

5.3(8分)为了对项目的人力资源进行均衡,你需要根据图3(项目甘特图)和图4(项目人力资源负荷图)进行均衡分析,并提出对该项目进度计划的改进方案。

你需要进行的工作是:

①依据你所绘制的人力资源负荷图(图4),本项目对人力资源需求的最高峰在第周到第周之间,每周最多需要人。

②在不影响总工期的前提下,对项目的进度安排进行调整,提出一个使人力资源需求量得以削减的进度计划调整方案,需要调整的工作有,这些工作在进度安排上应该推迟周。

③通过上述调整,项目的人力资源需要量最高峰由原来的人减少为人,在第周到第周之间。

④如果你所领导的项目团队的人力资源数量共15人,在人力资源数量不能再增加的情况下,你将会采取什么对策以适应人力资源现状。

某软件公司拟开发一套建筑施工项目管理软件,该软件应具有项目管理规划的编制及项目的动态管理功能。

该软件开发项目的基础数据如下:

1、该项目从2004年7月1日开始,周期为180天,项目总投资600万元;

2、该软件从第二年开始销售,预计当年销售收入为500万,各种成本为200万;

第3年销售收入为800万,各种成本为300万;

第四年开始正常销售,正常销售期间预计每年的销售收入为1000万元,各种成本为500万元;

1.1(10分)根据上述数据,假设项目成本与收入均在年末核算,分析该公司从项目开始当年到第6年的现金流量情况,计算项目每年的现金流出、现金流入、净现金流量、累计净现金流量、现值、累计现值,并将有关数据填入表1。

表1 

现金流量表

时间(年)

2004

2005

2006

2007

2008

2009

现金流出

现金流人

净现金流量

累计净现金流量

折现系数

(折现率12%)

0.8929

0.7972

0.7118

0.6355

0.5674

0.5076

现值

累计现值

1.2(7分)根据表1现金流量表中的数据,计算该项目的静态投资回收期和动态投资回收期(要求列算式),并说明两者存在差异的原因。

如果该行业的标准动态投资收益率为20%,请问该项目的投资是否可行。

1.3(3分)假设该软件销售后,正常销售年份的固定成本总额为100万元,每套软件的变动成本为4000元,预计每年的销售量为1000套,请计算该软件的保本价格。

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