电子商务5.docx

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电子商务5

第五章

电子商务系统的技术基础

第五章电子商务系统的技术基础

⏹第一节电子商务中的信息技术

⏹第二节Internet的基础知识

⏹第三节Internet的地址与域名

⏹第四节Internet的应用

第一节电子商务中的信息技术

⏹一、网络计算机技术

⏹二、网络数据资源管理技术

⏹三、计算机网络技术

一、计算机概念

（1）

⏹计算机定义：

算术运算和逻辑运算

⏹计算机特点与应用

⏹计算机分类：

巨型、大、中、小、工作站、微机、单片机

⏹计算机组成：

硬件和软件

⏹计算机发展：

智能计算机、生物计算机、便携化、人性化

（2）常用数量单位

⏹比特：

一个二进制位Bit

⏹字节：

八个二进制位Byte=8Bits

⏹字：

十六个二进制位Word=2Bytes=16Bits

⏹数量级别

1K=1024=210（千）1M=1024K=220（百万）

1G=1024M=1024*1024*1024=230（十亿）

1T=1024G=1024*1024=M=240（兆、万亿）

（3）中央处理单元（CPU）

⏹包括ALU和CU（算术运算和逻辑运算）

⏹主流产品：

Intel、AMD、PowerPC（IBM、Apple、Motorola）

⏹主要指标：

字长：

CPU一次处理二进制位数

主频：

工作频率（MHz）

数据总线：

与其他部件交换数据的位数

（4）存储器

⏹主存储器

RAM（RandomAccessMemory）

ROM（ReadOnlyMemory）、PROM、

EPROM

⏹外部存储器

磁盘（硬盘、软盘）、磁带

光盘（CR-ROM、MO）

数据格式：

VCD、CVCD（SVCD）、DVD

（5）输入设备

⏹键盘

⏹鼠标

⏹触摸屏

⏹自动输入设备

光学设备输入，OCR（BarCode）

手写输入、声音输入（ViaVoice）

传感输入、数码输入

（6）输出设备

⏹显示器（适配卡）

类型：

EGA、VGA;CRT、液晶

分辨率：

640*480,800*600，1024*768

点密度：

.28,.30

颜色：

16、256、16bit、24bit

⏹打印机（针式、喷墨、激光）

⏹绘图、音频

⏹其他设备

》声卡：

Modem/Fax（卡式、外置式）

33.6K、55.6K、128K（ISDN）

》网卡：

10M、100M

》控制卡（工业用）

（7）常用操作系统介绍

⏹微机系列

》DOS、Windows3.x：

单任务

》Windows9598XP：

32位多任务操作系统（个人）

》WindowsNT：

多任务、多重、网络（服务器）

》Windows2003：

基于服务器

》OS/2IBMPS/2AppleMac10//System7

》Unix：

多任务、多用户和网络（小型机以上）

》Linux:

Free、类Unix的精简型系统

⏹其他系列：

主要是Unix

（8）程序系统

⏹编程语言发展

》机器语言》汇编语言

》高级语言》4GL（可视化编程）

⏹工作原理

》将非机器语言转换成机器语言（解释、编译）

⏹流行语言介绍

》高级语言：

C、Pascal、Basic、

》4GL：

VisualC、VisualBasic、VisualFoxpro

（9）第四代语言介绍

⏹对象化（封装、继承）

⏹可视化编程

⏹交互查询

⏹报表生成器

⏹图表生成管理

⏹Access介绍

二、网络数据资源管理技术

⏹数据资源管理

对各种形式数据继续收集、整理、存储、分类、排序、检索、计算、统计、汇总、加工和传输等一系列活动的总称。

⏹发展阶段

手工处理

机械处理

电子数据处理（ElectronicDataProcessing）

二、网络数据资源管理技术

⏹电子数据处理步骤

收集》转换、编码》组织》输入》处理》输出》存储

⏹计算机数据资源管理技术发展

》人工管理阶段：

数据、程序连接，数据临时

》文件系统管理：

数据、程序分离，数据保留

特点：

冗余度大、数据不一致、独立、格式不统一

》数据库系统管理阶段

》网络数据库管理阶段：

关系型数据库平台与WindowsNT

网络有机结合

三种管理方式的比较

三、计算机网络技术

（一）计算机网络技术概述

⏹计算机网络（Network）是通过互联通道进行相互通信，从而实现数据和服务共享的一些分布的、智能的计算机所组成的集合

关键：

“共享”是指对数据和服务的共享，是网络的精髓

⏹计算机网络还有一些功能：

数据传输、提高计算机的可靠性和可用性、便于进行分布式处理等

⏹现代计算机网络按照其规模距离和结构来划分可以分

》局域网（LAN-LocalAreaNetwork）

》城域网（MAN-MetropolitanAreaNetwork）

》广域网（WAN-WideAreaNetwork）

⏹局域网：

在物理尺寸上一般不大于10公里，通常只使用一种传输介质；在地域通常是用在一座建筑物或一个工厂内；规模上一般不超过几百个用户

⏹城域网：

比局域网更大的网，通常覆盖一个城市，从几十公里到100公里不等；可能会有多种介质；用户的数目也比局域网更多

⏹广域网：

一切大于城域网的网

⏹不同的局域网、城域网或广域网还可以根据需要互相链接构成规模更大的国际网

⏹按照网络的拓扑结构，计算机网络又可以分为星型结构、树型结构、总线结构、环型结构和网状结构等

网络三要素：

网络服务、传输介质、协议

⏹网络服务：

至少两台分离的计算机，并且它们之间有可以共享的东西

⏹传输介质：

能保持计算机之间进行接触的通道

⏹协议：

保证计算机之间相互通信的规则

（二）计算机局域网

（1）功能

⏹局域网络功能

》设备共享：

在局部网络上的计算机可共享连接的大容量磁盘存储器、高速打印机等设备

》信息共享：

可以通过网络线路使用其他计算机或磁盘上保存的数据、程序和有关信息

》相互通讯：

各计算机之间可方便高速的进行信息交换

》分布式处理：

一项复杂量大的业务可以分块，交由网上不同计算机分别完成，增强效能

》提高兼容性：

通过加入新的机种，不断扩展系统性能和提高信息处理能力

（2）局域网的组成

⏹局部网络的构成：

一般由微机及外部设备、通讯控制信息传输的接口机及相应的网络管理软件等四大部分组成

⏹联网硬件

》文件服务器：

提供网络通信并提供网络信息共享服务功能。

分为集中式文件服务器和分布式文件服务器

》网络工作站：

访问文件服务器，共享网络系统资源，作为个人计算机使用。

要求有640KB以上的内存

》网络接口卡：

用来控制计算机之间数据通信的设备，直接连接通讯电缆的

》通讯电缆和其他配件：

电缆类型有：

光纤、同轴电缆和双绞线等，同轴电缆又分粗缆和细缆两种。

网线的选择要考虑网络的性能、价格、使用规则、安装的容易性、可扩展性和其他一些因素

（三）计算机网络的发展趋势

⏹网络、应用和服务融合

⏹用户建网

⏹泛IP化

⏹网络设备电信化

第二节Internet的基础知识

一、Internet的概述

二、Internet的原理与使用

三、企业网络应用层次

一、Internet的概述

（一）Internet的起源与发展

（二）Internet的特点

（三）Internet发展趋势

（四）我国Internet的发展概况

（一）Internet的起源与发展

⏹Internet的发展史要追溯到美国最早的军用计算机网络ARPANET，美国国防部高级研究计划局于1968年主持研制的ARPANET同时也是世界上第一个远程分组交换网，健忘的初衷在帮助那些为美国军方工作的研究人员通过计算机交换信息

⏹ARPANET是基于这样的主导思想：

网络要能经得住故障的考验而维持工作，当网络的一部分受到攻击停止工作的时候，网络其他部分能正常通信，这一特点被Internet完整的继承下来。

⏹最初的网络开通时有四个节点：

斯坦福研究所、圣巴巴拉加利福尼亚大学、洛杉矶加利福尼亚大学和犹它大学

⏹美国国家科学基金会（NSF）于1984年开始着手筹建一个向所有大学开放的计算机网络，为了鼓励研究机构和大学共享他们的四台巨型计算机主机，希望通过网络把巨型计算机连接起来，建立NSFNET网络与ARPANET连接起来，其他国家和地区也建立了类似的网络

⏹80年代中期人们将这些互联在一起的网络看作为一个互联网络（internet）,后来就以Internet来称呼它

⏹九十年代早期，一种新型的网络应用——万维网问世

⏹APRANET的两大贡献：

1、分组交换概念的提出

2、TCP/IP的提出

⏹互联网发展速度非常惊人。

如今中国网民的数量已超过3.38亿，网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量（1296万）三项指标仍然稳居世界第一。

⏹根据OECD的统计，2007年10月，OECD主要国家的平均网络下行速率已经达到17.4兆，作为宽带最发达的日本，下行速率甚至已经超过90兆，而中国以ADSL为主的网络接入，大多数下行速率都不超过4兆

（二）Internet的特点

⏹开放性：

只要遵循规定的网络协议，随时随地可加入

⏹共享性：

可阅读他人的资源和数据

⏹平等性：

Internet上是“不分等级”

⏹低廉性：

网络服务供应商（ISP）一般采用低价策略

⏹交互性：

通过网页实现实时的人机对话，通过电子公告牌或电子邮件实现异步的人机对话

⏹合作性：

强调的是资源共享和双赢发展的发展模式。

⏹虚拟性：

通过信息的流动来代替传统实物流动

⏹个性化：

可以鲜明突出个人的特色

⏹全球性：

无国界性，信息流动是自由的无限制的

（三）Internet发展趋势

⏹Internet将朝着无线互联网和宽带互联网发展

》宽带技术：

使用户可以通过互联网传输大量的多媒体资料，突破原来互联网因传输速率带来的使用瓶颈

》无线互联网：

可利用便捷的通讯工具手机等直接上网

✈无线互联网遵循的是WAP协议，即无线应用软件协定（WAP：

WirelessApplicationProtocol）

我国一支持WAP上网的站点（）。

即时通讯（InstantMessenger，简称IM）由于其界面友好、操作简单、实时互动，也备受欢迎

✈国内比较常用的即时通讯软件有ICQ,OICQ（简称QQ）,MSNMessenger，和Yahoo!

Messenger

（四）我国Internet的发展概况

⏹从1994年接入Internet后我国的网上市场得到快速增长，形成了一定网上市场规模

⏹五大Internet主干网：

》中国科技网（CSTNET）

》中国公用计算机互联网（CHINANET）

》中国教育和科研计算机网（CERNET）

》中国金桥信息网（CHINAGBN）

》中国联通互联网（UNINET）

⏹个人上网用户的增长是我国Internet发展的动力，企业上网用户的增长是Internet发展的基础，政府上网和支持是Internet发展的保障

（1）Internet个人用户情况

（2）Internet的企业与组织用户情况

⏹我国企业也纷纷设立网站，目前约有4万多个在.Com下注册的商用域名

⏹截止2003年6月底，在CN下注册的域名分布情况为：

AC（702）、COM（120957）、EDU（1787）、GOV（9328）、NET（13957）、ORG（6342）和行政区域名（3109），2003年上半年新开放的在顶级域名CN下直接注册的二级域名（94469），共计250651个

⏹相比之下，我国上网企业的规模还相当小，利用互联网开展商业应用的更少

企业上网使用目的分析

二、Internet的原理与使用

⏹

（一）Internet的工作原理

⏹

（二）Internet的上网使用方法

（一）Internet的工作原理

两个方面：

1、信息传递用什么传2、怎样传递

⏹Internet是由一些通讯介质如光纤、微波、电缆、普通电话线等将不同计算机联系在一起，采用TCP/IP协议（传输控制协议/网际互联协议）标准而互相联通，共享信息资源的计算机体系

⏹传输数据必须：

保证数据传输目的地的地址正确和保证数据迅速可靠传输的措施

⏹专门的计算机语言（协议）分为两部分：

TCP（TransferControlProtocol，传输控制协议）和IP（InternetProtocol，网络连接协议）

⏹专门的机器——路由器——位于网络的交叉点上，它决定数据包的最佳传输途径

⏹网关（gateway）使得该领域的各种不同类型的网可以使用TCP/IP语言同Internet打交道，网关就像一个翻译器

⏹Internet由计算机、网关、路由器以及协议来共同保证的

（二）Internet的上网使用方法

⏹Internet上网有两种方法

》通过拨号上网：

一般消费者主要使用

硬件方面需要一台PC机（486/66以上，16M以上内存）、一台调制解调器（14.4K以上速率，最好用33.6K的）和一条电话线；软件方面需要Windows98操作系统、连接上网软件（PPP/SLIP）和Internet客户应用软件（如浏览器、E-mail收发软件等）

拨号前要通过ISP（InternetServiceProvider,访问服务提供商）申请建立一个帐户

》通过网络的专用线上网：

企业和组织机构常用

⏹服务提供商所提供的信息中必须包含下面的内容用来设置Windows和客户软件:

》用户名和口令（可允许你自己选择）。

》完整的E-mail地址

》InternetIP地址。

若服务提供商采用动态IP地址的话，这个地址可不要。

》服务提供商的Internet服务器的域名（DNS）。

》服务提供商的新闻服务器（NNTP）地址和邮件服务器（SMTP，POP3）地址。

》用于域名查询的服务器地址。

》用于拨通服务提供商和Internet的电话号码

》寻求技术支持的电话号码

三、企业网络应用层次

⏹Intranet是将Internet的概念与技术应用到企业内部信息管理和交换业务中，形成企业内部网络

》Intranet具有传统企业内部网络的安全性，又具备Internet的开放性和灵活性，在满足企业内部应用需要的同时又能够对外发布信息，而且成本低，安装维护方便

⏹Extranet是一种跨越整个企业组织边界的网络，它赋予外部访问者访问该组织内部网络的信息和资源的能力

》Extranet将从两个方面对Intranet功能进行扩展：

扩展Intranet的边界、扩展对信息资源的可能

⏹Intranet满足企业内部商务活动需要，Extranet满足企业之间商务活动需要，Internet是满足针对全部市场商务活动需要。

它们是企业利用Internet技术实现商务活动的三个不同层次，技术是一样的

第三节Internet的地址与域名

⏹一、TCP/IP协议

⏹二、IP地址结构

⏹三、域名地址

一、TCP/IP协议

⏹Internet协议是指在Internet的网络之间以及各成员网内部交换信息时要求遵循的协议。

TCP/IP是Internet网络上使用的通用协议

》来自两个最重要的协议：

传输控制协议TCP对应于开放系统互联OSI参考模型的传输层协议，网络连接协议IP对应于OSI（OpenSystemInternetwork开放系统互联）模型的网络层协议，TCP/IP分别是Internet在传输层和网络层执行的协议

》IP传输数据从一地到另一地：

而TCP协议保证它们都正确的工作

⏹网关负责不同协议之间的信息的相互转换

⏹Internet的TCP/IP协议可以说是基于四种模型的协议，即应用层、传输层、网络层和网络访问层

》网络访问层又分为网络接口层（数据链路层）和最基础的物理链路层

TCP/IP协议族包括：

传输控制协议（TCP）网间协议（IP）

地址解析协议（ARP）互联网控制信息协议（ICMP）

用户数据报协议（UDP）路由信息协议（RIP）

简单邮件传输协议（SMTP）域名系统（DNS）

文件传输协议（FTP）Telnet

OSI参考模型的提出在制定计算机网络标准方面起着很大作用的两大国际组织是：

国际电报与电话咨询委员会（CCITT，ConsultativeCommitteeonInternationalTelegraphandTelephone）与国际标准化组织（ISO，InternationalStandardsOrganization）。

1974年，ISO发布了著名的ISO／IEC7498标准，它定义了网络互联的七层框架，也就是开放系统互联（OSI，OpenSystemInternetwork）参考模型。

在OSI框架下，进一步详细规定了每一层的功能，以实现开放系统环境中的互联性、互操作性与应用的可移植性。

物理层：

物理层（Physicallayer）是参考模型的最低层。

该层是网络通信的数据传输介质，由连接不同结点的电缆与设备共同构成。

主要功能是：

利用传输介质为数据链路层提供物理连接，负责处理数据传输并监控数据出错率，以便数据流的透明传输。

数据链路层：

数据链路层（Datalinklayer）是参考模型的第2层。

主要功能是：

在物理层提供的服务基础上，在通信的实体间建立数据链路连接，传输以“帧”为单位的数据包，并采用差错控制与流量控制方法，使有差错的物理线路变成无差错的数据链路。

网络层：

网络层（Networklayer）是参考模型的第3层。

主要功能是：

为数据在结点之间传输创建逻辑链路，通过路由选择算法为分组通过通信子网选择最适当的路径，以及实现拥塞控制、网络互联等功能。

传输层：

传输层（Transportlayer）是参考模型的第4层。

主要功能是向用户提供可靠的端到端（End-to-End）服务，处理数据包错误、数据包次序，以及其他一些关键传输问题。

传输层向高层屏蔽了下层数据通信的细节，因此，它是计算机通信体系结构中关键的一层。

会话层：

会话层（Sessionlayer）是参考模型的第5层。

主要功能是：

负责维扩两个结点之间的传输链接，以便确保点到点传输不中断，以及管理数据交换等功能。

表示层：

表示层（Presentationlayer）是参考模型的第6层。

主要功能是：

用于处理在两个通信系统中交换信息的表示方式，主要包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能。

应用层：

应用层（Applicationlayer）是参考模型的最高层。

主要功能是：

为应用软件提供了很多服务，例如文件服务器、数据库服务、电子邮件与其他网络软件服务。

二、IP地址结构

⏹发送信息的计算机的地址（源地址）和接收信息的计算机的地址（目标地址）

⏹Internet网络的主机号码分为两部分：

第一部分是网络号码，第二部分是当地号码

》例如：

Chinanet成都节点的主机号是202．98．99．34，网络号为202．98，上当地主机号码为99．34

⏹Internet网络每台主机都须有一个地址，称为IP地址

⏹IP地址是Internet主机的一种数字型标识。

它由网络标识（NetID）和主机标识（HostID）组成

⏹目前所使用的IP协议版本规定：

IP的地址长度为32位（bit）。

Internet的网络地址可分为三类（A类、B类和C类）

Internet的三类网络地址示意图

1.A类地址

　　（１）A类地址第1字节为网络地址，其它3个字节为主机地址。

　　（２）A类地址范围：

1.0.0.1—126.255.255.254

　　（３）A类地址中的私有地址和保留地址：

　　①10.X.X.X是私有地址（所谓的私有地址就是在互联网上不使用，而被用在局域网络中的地址）。

　　范围（10.0.0.0-10.255.255.255）

　　②127.X.X.X是保留地址，用做循环测试用的。

2.B类地址

　　（１）B类地址第1字节和第2字节为网络地址，其它2个字节为主机地址。

　　（２）B类地址范围：

128.0.0.1—191.255.255.254。

　　（３）B类地址的私有地址和保留地址

　　①172.16.0.0—172.31.255.255是私有地址

　　②169.254.X.X是保留地址。

如果你的IP地址是自动获取IP地址，而你在网络上又没有找到可用的DHCP服务器。

就会得到其中一个IP。

3.C类地址

　　（１）C类地址第1字节、第2字节和第3个字节为网络地址，第4个个字节为主机地址。

另外第1个字节的前三位固定为110。

　　（２）C类地址范围：

192.0.0.1—223.255.255.254。

　　（３）C类地址中的私有地址：

　　192.168.X.X是私有地址。

（192.168.0.0-192.168.255.255）

4.D类地址

　　（１）D类地址不分网络地址和主机地址，它的第1个字节的前四位固定为1110。

　　（２）D类地址范围：

224.0.0.1—239.255.255.254

5.E类地址

　　（１）E类地址不分网络地址和主机地址，它的第1个字节的前四位固定为1111。

　　（２）E类地址范围：

240.0.0.1—255.255.255.254

　　IP的概念是非常广泛的，包括品牌、商标、版权，还有很重要的就

是商业秘密、商业模式、商业标准等。

IP拥有量的多少，是区分制造与

创造的最主要标志，一个国家拥有的IP太少，它的产业或者企业在国际

分工中就只能扮演初级加工者的角色。

⏹Internet网络信息中心NIC（NetworkInformationCenter）在分配地址时是按照网络（严格的说是Internet子网）分配的，分配网络地址时，网络标识是固定的，而主机标识是可以在一定范围内变化的

⏹A类地址的例子：

86．0．0．0

⏹Ｂ类地址的例子：

168．160．0．0（中国科技信息网）

⏹C类地址的例子：

202．98．99．34（成都天府热线）

⏹目前正将原来的32（IPv4）位地址拓展到128位地址（IPv6）

三、域名地址

⏹域（Domain）是代表Internet网上最顶层的逻辑分类，它是用域名最右端的标号来表示（一般称为顶级域名），除美国之外分类主要用来区分不同的应用领域，我国的域名代码为CN

⏹中国互联网信息中心CNNIC（ChinaInternetNetworkInformationCenter）

⏹CNNIC将我国的二级域名分为两类，类别域名和地区域名。

其中类别域名有：

》ac——适用于科研机构

》com——适用于工、商、金