电话程控交换系统设计方案Word文件下载.docx
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✧《国内No.7信令方式技术规范综合数字网用户部分（ISUP）暂行规定》
✧《中国No.1信令》
✧国标GB3377一82《电话自动交换网多频记发器信号方式》
✧国标GB3371.2一83《电话自动交换网局间中继数字型线路信号方式》
✧国标GB7610-87《音频脉冲编码调制技术》
✧国标GB7611-87《脉冲编码调制通信系统网路数字接口参数》
✧国标GB3379-82《电话自动交换网局间直流信号方式》
✧国标GB3378-82《电话自动交换网用户信号方式》
✧ITU-T建议K.20《程控数字交换机系统对过压和过流的抗干扰性要求》
✧邮电部标准YD344一90《自动用户交换机进网要求》
1.4产品选型
容量
本次新建设备的容量在考虑到固定网和其他网间话务量的同时，必须充分考虑到由于资费、政策、技术、用户等各方面的影响而引起的话务量的增加。
所以，本次新建设备的建设在满足现状的条件下，必须考虑2－5年内平滑扩容的需求。
信令
完善的信令系统是本次新建设备的必备功能，作为网间互联互通接口的关口局必须提供一套丰富的信令系统，提供多信令点编码能力，支持多网连接，保证固定网和其他网络之间的完美配合。
路由
灵活的路由选择功能，提供路由选择功能，能够做到中继负荷分担，起到话务均衡作用，适合竞争的电信网络环境。
鉴权
强大的鉴权能力，能够根据主叫号码、被叫号码、出中继、入中继、时段进行鉴权，支持黑白名单鉴权功能。
号码分析
强大的号码分析能力，能够对主叫、被叫号码进行足够深度的分析，提供足够长度的号码接收、存储、转发能力。
开放性
提供开放式开发接口，通过开放式的业务开发环境，可以快速有效地提供各种新业务而不需要额外附加硬件成本。
SM4C典型配置：
单机架：
3,200L＋600DT，采用32路用户板
双机架7,040L＋600DT，采用32路用户板）
中继不够可以增加中继框；
根据用户对于整个系统容量需求我司提供的解决方案采用大容量交换模块ZXJ10（V10.0）SM4C采用主备用的4K网板TNET单独成局建设。
采用分级分布式分散控制方式，用户和中继按模块分散，模块内采用分级分布式控制；
系统容量可按容量线性扩充，任何一个模块的故障都不会影响其他模块，具有较高的可靠性。
本次配置了16个E1中继进行PRI和7号信令，共配置63块32用户高密度模拟用户板，本次配置容量为2016线用户；
除了满足现网与各运营商和内部交换机信令的互联，在保证本次工程能正常开通的基础上,还能满足以后扩容至7040线用户双机架，扩容方式简单,成本低。
1.5产品特点
1.5.1大容量数字中继
多路数字中继接口板（MDT）在一块单板上提供16路满足ITU-TG..703建议的E1接口。
可以满足结构化和非结构化两种业务需求。
在提供非结构化业务时，E1接口提供透明的2048kb/s链路。
在提供结构化业务时，E1接口的帧结构符合ITU-TG.704的要求。
在系统侧，MDT板通过四对8Mb/sHW和交换网连接，和主控单元进行通信并实现话路或数据的交换，同时将时钟基准8kHz方波送给SYCK或CKI板作为本地的时钟基准参考，8kHz方波由E1线路上恢复的时钟分频而来，和上级局时钟同步。
1.5.2功能全面的计费系统
1、计费的安全性
如下图，ZXJ10（V10.0）的交换模块（SM）完成原始计费数据的采集、暂存、转发功能。
计费服务器完成计费数据存储、结算功能。
话单传送采用CRC校验、滑窗协议等，确保话单传送正确、不丢失、不重复。
正常情况下，SM模块内存中话单向计费服务器发送的最长周期为3秒，SM硬盘一般不暂存话单。
异常情况下（通信中断、计费服务器关闭），SM模块工控机硬盘上可暂存话单（主、备机同时存储），等到通信恢复或计费服务器启动后自动将暂存话单发送到计费服务器上。
SM模块工控机硬盘为2.6G，可暂存话单量＞2000万，全局可暂存话单量＞2000万＊模块数，绝对确保不会溢出。
五层备份，确保计费数据绝对安全：
◆计费服务器数据库的数据为主要使用。
◆计费服务器配备独立的话单备份硬盘/分区，计费数据以文件形式存放。
◆计费服务器配备MO或磁带机，可以自动备份或人工指定时间段备份。
◆SM模块可配置为存储最近三个月的计费数据（主备工控机同时存储），该时间可调，并可根据硬盘空间自动删除历史数据。
◆通过标准的FTAM和CMIS协议话单发送到计费中心
2、计费的方式与格式
◆计费方式
提供复式计次、详细话单两种计费方式。
一次通话可以同时计次和计详细话单。
◆话单格式
提供完全符合国标要求的详细话单格式，可输出PSTN长途、ISDN/CTX、IN三种格式话单。
◆计次表
每用户配备18张计次表，分为9张复式计次表和9张单次表，分别记录复式计次值和对应的通话次数。
每张计次表32BIT，相当于4G的跳表容量。
每个中继群配备18*2张计次表（分为出、入）。
超大容量的计次表和充足的计次表个数保证了网间中继计费和多网单独结算的需要。
3、中继计费
1）ZXJ10（V10.0）的计费系统提供强大的中继线计费功能，可完全满足关口局网间结算和与其它网之间的费用分摊要求。
2）可对所有中继线进行缺省设置，也可对任意中继线（包括出入中继）进行独立设置，互不影响。
每条中继线有四种计费方式：
不计费、按主叫号码计费、中继计费、主叫号码和中继均计费。
3）在ZXJ10（V10.0）计费系统中，中继线与普通用户几乎完全相同，适用所有算法，如详细话单、计次表、折价等，并可进行汇总、报表输出，可进行计费观察、计费查询、立即计费等。
4）计费设置不仅与主被叫的计费分组有关，还和呼叫所用的出入中继群计费分组相关。
4、计费存储能力
计费服务器磁盘阵列最大存储空间为504G，以一般的配置方式为4*9G=36G计算，则计费服务器存储话单的最大容量＝36G/（106*2）＝16981万。
根据《贵阳本地网关口局建设工程询价书》的设计要求，进行来去话详细计费的中继电路为218个2M，以0.8Erl/中继的话务负荷计算，
总话务量＝218*30*0.8=5232Erl。
该汇接局每天话单数（按8小时忙时计算，设通话平均时长为120秒）：
5232*3600*8/（120）=125.6万
每月话单数：
125.6万*30=3768万
6个PSM同时工作，每个PSM可存储2000万张话单，则整个交换机系统可暂存话单时间＝（2000万*6）/125.6万=95.5天
计费服务器保存话单时间＝16981万/3768万=4.5月
5、计费数据输出接口
提供标准的FTAM文件传输协议接口，向计费中心传送计费文件（话单/计次表），基于X.25或TCP/IP。
也可提供FTP接口。
计费数据文件生成最小周期为5分钟。
6、计费指标
✧计费信息中时间精度为10ms
✧主被叫号码计费分析长度为20位，并可扩展。
✧可设置10000组计费组。
✧可对计费组进行分区（可有256个计费分区），大大简化计费设置。
✧可设置10000个长途区号。
✧ISDN用户在PSTN计费的基础上，还可根据通信所使用的承载业务、用户终端业务类型的任意组合进行更准确的计费。
✧可对用户信令消息计费。
✧每天可有4个不同的费率变更点。
✧支持跨时段精确折价。
✧可对新业务计费
✧对呼叫转移、转接等业务严格按照国标要求进行分段计费。
7、计费告警
✧可设定计费服务器和SM模块的计费数据所占空间的四级门限阈值，当所占空间到达阈值时，系统产生相应告警信息。
✧可设定超长、超短话单的时间阈值。
系统产生超长、超短话单后可告警或立即打印输出。
可分别定义超长、超短的不敏感号码，如163、127等。
1.5.3强大的鉴权功能
1、可根据以下呼叫要素进行鉴权
主叫号首，主叫号码，主叫用户类别，被叫用户号首和号码，呼叫业务属性，呼叫业务权限，出、入中继群标识，呼叫时间等。
A、通过号码分析进行鉴权
✧ZXJ10（V10.0）提供了4096个不同的号码分析表的设置方式，可以分别应用于对入局中继和主被叫号码进行分析。
✧每个号码分析表可提供8192种不同的号码分析项，以实现呼叫权限的呼叫。
✧可通过判断主叫号首是否与局向一致进行鉴权。
✧ZXJ10（V10.0）的号码分析深度以及存储转发能力均为40位。
✧ZXJ10（V10.0）对主、被叫号码的分析数量可以达到40万以上。
B、根据呼叫权限进行鉴权
ZXJ10（V10.0）可通过设置每个用户属性中的“呼叫权限”完成鉴权功能，允许给用户设置不同的呼叫权限。
ZXJ10（V10.0）用户呼叫权限包括普通用户呼叫权限和欠费用户呼叫权限，分别对应于用户正常的权限和欠费时的呼入呼出权限。
呼入权限和呼出权限类别包括本局本模块、本局出模块、市话、农话、国内（大区内）长途、国内（大区间）长途、国际长途、收费特服、商务组权限、组外权限、高费用、呼出或呼入阻塞等。
C、通过设置中继组标志位进行鉴权
ZXJ10（V10.0）中继组属性中可设置多种标志位，通过标志位可完成部分呼叫的鉴权。
如设置“无主叫号码或主叫号码不全可以接续”标志位，则对此类呼叫进行拦截，不予接续。
可实现对长途来话、转话、去话等的鉴权。
ZXJ10（V10.0）中继标志位（指示器）用于鉴权的有：
重要用户使用该中继、无主叫号码或主叫号码不全可以接续、被叫付费中继、入中继黑名单、入中继白名单、限制最大通话时长等。
D、根据呼叫业务进行鉴权
通过呼出限制新业务
ZXJ10（V10.0）交换机对用户呼叫限制新业务的开放比率可达100%。
其呼叫限制至少包含国标中的三种限制：
限制全部呼出；
限制呼叫国际和国内长途自动电话，不限制市内电话；
只限制呼叫国际长途自动电话。
并且在专网上扩充了呼叫限制业务，包括：
限制本网、本地等普通出局呼出；
仅限168、160呼出；
限168、160和普通出局呼出；
限制168、160和国内、国际长途自动电话呼出；
限制168、160和国际长途自动电话呼出等。
通过指定目的码限制或指定目的码接续两种新业务
指定目的码限制业务允许PSTN用户对指定的目的码进行呼出限制，激活指定目的码限制的用户对其呼入不受限制。
新国标中规定每个用户的目的码限制名单中最多可定义10个目的码。
指定目的码接续和指定目的码限制业务相反。
ZXJ10（V10.0）每个用户可设置96个要指定限制的目的码；
或者设置96个要指定接续的目的码。
ZXJ10（V10.0）可对100％的用户开放此业务，目的码可以是字冠、国家代码、长途区号、局号、特服号码或用户号码，最大位长为40位。
紧急呼叫跨越
ZXJ10（V10.0）允许用户在被限制呼出的情况下拨叫紧急呼叫。
作为紧急呼叫的号码超过10个，可通过人机命令对于紧急呼叫号码进行增、删、改，如用户限制呼出但是还可以拨110等号码。
截接服务InterceptionofCalls
程控交换机在用户呼叫遇到空号、改号、某路由临时闭塞或用户使用不当等情况时，自动截住这类呼叫改接到录音代答设备上，给予答复，从而减少电话局交换设备的虚假接续。
此项服务是电话局为广大用户免费提供的应答服务，不需要用户向市话局提出申请或进行操作。
E、利用黑白名单鉴权
ZXJ10（V10.0）可通过黑白名单过滤呼叫，可对不允许通过的呼叫进行拦截。
ZXJ10（V10.0）可以根据主叫用户号码或入中继标识码，禁止/允许某些主叫用户或从某一入中继的来话对一些目的码的呼叫，即利用黑白名单进行鉴权。
目的码可为字冠、国家代码、长途区号、局号、特服号码或用户号码，最大位长为40位。
ZXJ10（V10.0）常驻内存的黑白名单的数量为2万个，采用以太网外挂数据库的方式，黑白名单的容量可达到150万个。
ZXJ10（V10.0）可根据号码在一段时间内被访问的频繁数的记录，周期地将内存与外挂式数据库的黑白名单进行对照，并做相应修改。
1.5.4灵活的号码变换
ZXJ10（V10.0）支持多种号码变换方式，在入中继、号码分析、出中继均可进行主被叫号码变换。
号码的任何位置可根据长途业务、接口局等的需要进行增、删、改等各种操作。
1.5.5路由选择方式
✧ZXJ10（V10.0）的中继路由选择完全实现了路由的全利用度，且均匀分配。
ZXJ10（V10.0）的中继路由选择是从路由链组=》路由链=》路由组=》路由=》物理中继由大到小逐层确定的。
即根据被叫号码，首先确定出局的路由链组，在这条路由链组可实现路由链之间的负荷分担，一个路由链组可由20个路由链组成，20个路由链为轮选，确定路由链后按优选的顺序选择路由组，就是我们常说的直达路由组、第一迂回路由组，……共12个路由组。
ZXJ10（V10.0）的每个路由组最大又可细分为12个具体路由，这些路由在路由组中实现轮选。
✧目前ZXJ10（V10.0）可提供65536个路由链。
所以路由分析能力超过900万。
✧可提供的中继组为15000个。
✧每个中继组可提供4096条中继
✧ZXJ10（V10.0）提供动态的路由选择功能，每天三个时间段，一个星期内可有21种不同的路由选择方式。
1.5.6精确完善的话务统计
统计性能指标
◆统计容量大
✧可同时登记1024个不同统计任务。
✧可同时统计65535个不同目的码。
✧可同时统计16000个不同电路（中继）群。
◆统计精度高
✧统计指标准确率100%（包括各种呼叫次数、接通率等）。
✧占有率等指标统计周期为10秒。
◆统计实时性高
✧统计数据采集周期<
5秒。
✧每个统计任务的统计周期和输出周期范围为5分钟~24小时，对呼叫无影响。
✧统计分析由维护模块完成，交换机只负责提供原始话务数据，因此统计工作对正常呼叫处理能力几乎毫无影响。
灵活的统计方式
◆以统计任务为基本单位
话务统计以统计任务为基本单元，每个任务独立进行登记和统计。
统计任务分为固定任务、周期任务和单次任务统计项目、统计对象灵活设定。
每个统计任务均可自由设定其统计项目（如试呼次数、占用次数等）和统计对象（如某目的码、某中继群等）。
◆统计任务的周期和时段灵活设定
统计任务的统计周期和输出周期可灵活设定（5分钟－24小时）；
每个统计任务可设定每天4个忙时时段。
◆多终端维护操作
话务统计采用CLIENT/SERVER体系的网络结构，可有多个终端同时进行任务登记、统计结果查询、输出，提高工作效率。
◆统计任务说明
固定任务
固定任务由系统自身设定，统计内容包括按各接续类型统计的全局话务、新业务、处理机占有率和交换机公用设备状态。
用户可以以忙时时段、天、月、年为单位，进行话务分析和图表输出。
无需设定，即可随时获得全局话务的变化情况。
周期任务
周期任务是以天、周、月为周期启动话务数据分析统计的统计任务：
1）以天为周期时，每天的统计时段都执行。
2）以周为周期时，在指定的星期（1-7）的统计时段执行。
3）以月为周期时，在指定的日期（1-31）的统计时段执行。
4）周期任务既可以满足日常性的忙时时段统计（以天为周期），也可以满足周期性的特殊统计（如以星期为周期的电台热线点歌或有奖竟猜造成的话务激增）。
有限期任务
有限期任务又叫单次任务，它在指定的起始日期和时间自动启动，在指定的结束日期和时间结束统计。
有限期任务用来预定可预期的特殊时间段的统计任务，如统计元旦和春节零点附近的话务量。
详尽的统计类型
话务统计系统提供了详尽的统计类型，可以充分满足话务分析和网络决策的需要。
主要包括：
全局话务统计、目的码统计、电路（中继）群统计、用户线群统计、Centrex统计、用户模块统计、用户单元统计、新业务统计、ISDN业务统计、CPU占用率统计、公共设备占用统计（MFC、DTMF、音单元等）、话务台统计、TUP/ISUP统计等。
强大的话务输出分析手段
◆统计结果输出方式多样
统计结果的输出方式有查询浏览、报表打印、文本文件输出、输出到网管系统等，并且这些输出方式均可以同时进行。
打印和文件可定时自动输出。
◆统计结果输出形式多样
统计结果输出的形式有标准的网格型的统计报表，也有直观的图形报表，如直方图、变化曲线图等。
◆多维组合统计输出
可将统计结果按多种要素进行组合统计汇总输出（GROUP）：
✧按统计项目。
将若干基本统计项目组合为新的项目，如将拨号早释、位间超时等组合为“用户过失”。
✧按统计周期。
可按统计周期的整数倍进行汇总输出。
✧按统计对象。
将若干统计对象组合为新的对象，如将各种接续类型进行分类合并，将若干目的码合并为具有实际意义的目的地或目的码区（如到某省的所有目的码）。
多维组合统计使得话务统计结果更直观，更具有实际意义。
多条件即时话务
提供准确直观的即时话务动态显示，可直接观察交换机当前的详细呼叫信息，是故障定位和话务分析的绝佳工具。
可按多种条件对即时话务进行组合筛选，最精细地进行话务动态观察。
可按主叫号码、被叫号码（局向）、接续类型、呼叫失败原因、用户模块等条件组合。
电路群分类
可预先将电路（中继）群分类定义，如分为市话电路、郊话电路、长话电路等，统计任务中可直接加入新对象，这样做的优点是：
1）大大简化了统计任务的登记，不必将具体的电路（中继）群一一加入。
2）统计结果更具实际意义，话务分布情况一目了然。
阀值监测统计
阈值监测统计分为绝对阈值监测和相对阈值监测（最值统计）。
绝对阈值监测
绝对阈值监测指预先设定好统计值的上下阈值，如果不在阈值规定的范围内才统计输出。
这样做的优点为：
1）提高统计结果的有效性。
2）精简统计内容，节省存储空间和传输带宽。
绝对阈值监测主要有对中继群、中继电路、MFC、DTMF、音电路、CID电路等设备的话务量、设备利用率、占用时长等的监测统计。
相对阈值监测
相对阈值监测（最值统计）指不设定统计值的上下阈值，按照该对象某统计值在全局或模块的大小排列顺序在规定范围内才统计输出。
如统计最忙的100个用户等。
优点：
1）快速定位呼损大户，即时采取措施提高接通率。
2）优化网络结构。
相对阈值监测（最值统计）主要有对用户试呼次数、久叫不应、被叫忙以及对中继群的占用时长、话务量等统计值的最值统计。
1.5.7话务控制
针对目的码控制
◆目的码限制选择路由
按百分比对至特定的目的码限制选择路由。
一个呼叫是否被限制，对去话呼叫取决于该呼叫的主叫用户类别，对来话/转话呼叫取决于该呼叫的来话电路类别，去话或来话/转话又取决于限制等级。
首先是普通呼叫，其次是优先呼叫。
◆呼叫间隙控制
按规定的时间间隔对至特定的目的码规定允许选择路由的最大试呼次数，使试呼次数不要超过该规定的值。
◆临时迂回路由选择
使拥塞电路（中继）群上的业务量重选路由时，选用当时尚有空闲容量但非常规应选的其他电路（中继）群。
◆特殊录音通知
向话务员和/或用户发出特殊录音通知，请他们将呼叫往后推迟。
针对电路（中继）群号控制
◆限制直达路由业务量
限制进入电路（中继）群的直达路由的业务量：
限制的路由号、限制的开始时间、限制的百分比、被限制的主叫类别。
◆电路定向化
把双向运行的电路（中继）改为来话运行的电路（中继），按百分比或规定的电路（中继）数进行控制。
路由包含的中继群，必须为双向中继群。
出向不允许。
◆电路（中继）拒绝占有/示忙/拥塞
暂时停用单向和/或双向运行电路（中继），按百分比或规定的电路（中继）数进行控制。
单向和双向电路处理分出向、入向，出向由本局限制，入向限制需由本局通知对端局闭塞。
◆取消迂回路由
分两种控制：
一种是阻止业务量从被控制的电路（中继）群溢出（ARF）。
另一种是阻止从所有话源溢出的话务量进入被控制的电路中继）群（ART）。
◆跳跃控制
使业务量绕过一指定电路（中继）群，提前进入正常路由选择顺序的下一电路中继群。
控制方式1：
跳过迂回业务量。
控制方式2：
跳过直达和迂回业务量。
1.5.8过负荷控制
ZXJ10（V10.0）的告警系统具有四级负荷控制
ZXJ10（V10.0）的告警系统提供了方便的呼叫限制管理。
呼叫限制的目的是为了当CPU占有率或资源占有率，以及BHCA值过高时，限制部分呼叫以保证交换机的正常稳定运行。
目前，CPU占有率和资源占有率有三个阀值，BHCA有四个阀值，而系统提供四级管理功能。
三种阀值共同对呼叫进行限制，采用最高限制权，其中，零级限制为对所有呼叫均不限制，一级限制为限制25%的呼叫，二级限制为限制50%的呼叫，三级限制为限制75%的呼叫，四级限制为限制全部呼叫。
1.6系统功能
容量型全分散结构，大容量、高集成度，满足网络演进的需要
ZXJ10采用集中式管理、模块间全分散、模块内分级控制的架构，使得在线扩容成为可能。
ZXJ10交换模块系列化，单板交换网从4K，可满足“大容量、少局所、多模块”的电信网络建设要求。
完善的业务提供能力，满足发展客户的需要
除了常规的PSTN、ISDN业务、Centrex业务、智能业务、补充业务外，还能提供以下特色业务：
Ø
酒店综合业务（酒店系统，话音、数据综合接入）
广域Centrex业务（通过非智能网方式实现）
密码计费业务（解决集团用户的话费控制等问题）
预付费业务（解决用户的话费控制等问题）
组呼群呼业务（方便集
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