1114考试题库868道Word下载.docx
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8、综合电子账单业务的邮件发送方式支持客户预留最多（）个电子邮箱地址。
AA.2个
BB.3个
CC.4个
DD.5个
9、对于非居民个人客户（不含港澳台人士），持有签证的类型为（）可以办理个人手机银行签约业务。
AA.旅游（“L”字签证）
BB.工作签证（"
Z"
等字签证）
CC.短期探亲（“Q2”字签证）
DD.过境（"
G"
字签证）
10、关于本代他交易的差错处理，下列说法正确的是（）——[单选题]
AA.此类交易不通过中国银联转接，直接接在本行系统内处理
BB.受理卡种为他行卡（包括借记卡或贷记卡）的交易
CC.受理卡种为本行卡（包括借记卡或贷记卡）的交易
DD.账务调整仅通过我行核心系统完成
11、贵金属预售合同约定客户提货开始日为（）。
AA.7个自然日
BB.7个工作日
CC.10个自然日
DD.10个工作日
12、客户进行代客账户贵金属交易需按成交金额的（）缴纳开仓保证金。
AA.0.3
BB.0.8
CC.0.5
DD.1
13、柜员尾零如超过（）万元，则须将其中成把现金上缴库管员（主出纳）。
AA.3
BB.1
CC.2
DD.4
14、银商转账解约当日不能再以相同的现货资金账号进行签约，需（）方可进行重新签约。
AA.第二天
BB.两个工作日后
CC.下一工作日
DD.全部不对
15、新一代网点平台基础框架中对于各个应用系统进行了前端整合，搭建了新一代柜面操作平台，本框架没有整合了以下哪个柜面前端系统（）——[单选题]
AA.COP核心系统
BB.FES综合前端系统
CC.DOP事中监督系统
DD.CPC集中业务系统
16、我行对于未激活的海外账户销户申请的受理期限为该笔海外开户见证业务自受理日起（）之内——[单选题]
AA.6个月
BB.1年
CC.3个月
DD.2年
17、活期一本通存折内本外币活期存款仅可出具（）。
AA.长期财产证明
BB.时段财产证明
CC.时点财产证明
DD.短期财产证明
18、根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定，银行应当加强账户交易活动检测，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其（）。
AA.借记业务
BB.所有业务
CC.非柜面业务
DD.柜面业务
19、关于集中系统公共快捷键，错误的是（）——[单选题]
AA.F3-打开信息管理器
BB.F5-随机获取任务
CC.F6-连续获取同一类型任务项
DD.F8-提交并获取
20、电子现金账户余额最高不超过（）人民币——[单选题]
A2000元
B100元
C1000元
D10000元
21、通过证件种类+证件号码查询账户信息时，如有主子结构账户，第一行显示（）信息及（）层上的冻结信息。
A其他主账户
B子帐户
C单帐户
D主账户
22、综合转账汇款交易日常业务量较大，办理耗时较长，VTM转账限额为（）——[单选题]
A200万元
B10万元
C100万元
D1000万元
23、个人人民币境内汇款业务中中移动手机汇款目前单个客户单笔及当日累计发汇金额均不得超过（）元。
A3万元
B5万元
C4万元
D6万元
24、个人人民币境内汇款业务，手机汇款的兑付密码累计错误（），该笔汇款将无法再行兑付，需由汇款人办理退汇。
A5次
B3次
C10次
D20次
25、办理现金汇款且汇款金额未达到出示证件要求的，通过（）进入未知客户服务框架进行办理。
A“未知”按钮
B新建客户信息
C查询客户信息
D直系亲属信息
26、以下哪一条不是超级网银业务异常处理原则的？
（）——[单选题]
AA.区别受理原则
BB.原账户优先原则
CC.客户优先原则
DD.状态确认原则
27、客户办理换卡业务，核心补换卡（）批处理时，理财销售系统自动更新签约银行卡卡号。
AA.次日日终
BB.当日日终
CC.T+2日终
DD.T+3日终
28、选择快速建立个人客户信息时，以下哪项信息无需录入（）——[单选题]
AA.客户姓名
BB.联系地址
CC.联系电话
DD.证件号码
29、一般客户境外账户行外汇汇款头寸正常申报截止时间规定：
欧元在（）申报头寸的可当日起息。
AA.当日11：
30前
BB.前一工作日11：
CC.前一工作日14：
00前
DD.当日14：
30、通过配置智能设备组合、应用互联网支持系统，打造智能引导、辅助联动、全程智能办理的新型服务模式，是升级6S管理中的（）的含义。
AA.清洁
BB.素养
CC.协同
DD.智能
31、分行运营管理部门应设置（）岗位，配备一定数量的检查辅导人员。
AA.运营内控
BB.检查监督
CC.运营监控
DD.运营检查
32、使用动态密码锁具的自助设备，其任务状态不包含（）？
AA.已执行
BB.已派发
CC.执行中
DD.已发送
33、根据《上海浦东发展银行运营工作人员违规积分管理办法》（浦银运营[2017]11号）规定，违规积分采取扣分制方法，每个运营工作人员初始积分为（）分，发生违规行为的，适用分值标准确定具体打分分值后，从中扣除。
AA.6
BB.9
CC.12
DD.3
34、2016年12月15日起，除（）账户外，银行对本银行行内异地存取现、转账等业务实现免费。
AA.信用卡
BB.社保
CC.借记卡
DD.活期一本通
35、根据最新上海浦东发展银行会计档案管理期限表，原始会计凭证的保管期限为（）——[单选题]
AA.10年
BB.30年
CC.15年
DD.永久
36、我行三季度银企对账是以客户账户（）的余额进行核对的？
AA.6月30日
BB.8月31日
CC.9月30日
DD.7月31日
37、在银企对账工作中，收到有效回执并且对账有效的账户是指（）。
AA.全部都不对
BB.报告期内收到的所有对账单
CC.报告期内收到的，客户加盖印章核验有效的所有对账单
DD.报告期内收到的，客户加盖印章核验有效并且对账相符的账户以及电子渠道反馈对账相符的账户
38、单位结算卡直接入账不支持哪个渠道（）？
AA.同城
BB.银联
CC.超级网银
DD.大小额支付系统
39、每日午间，柜员（主出纳）于监控录像下自行逐张清点余额发生变化的重要空白凭证、有价单证实物，通过网点平台（）交易进行碰库。
AF060
BF520
CF598
DF562
40、对自助设备终端非因发卡行指令吞没的卡片，持卡人可在吞卡后次日起（）工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料办理领卡手续。
A3个
B15个
C7个
D20个
41、对于非居民个人客户（不含港澳台人士），持有签证的类型为（）可以办理个人手机银行签约业务。
A旅游（“L”字签证）
B工作签证（"
C短期探亲（“Q2”字签证）
D过境（"
42、柜员尾零如超过（）万元，则须将其中成把现金上缴库管员（主出纳）。
A3
B1
C2
D4
43、持有人如对假币收缴的程序有异议，可以在（）工作日内向中国人民银行当地分支机构申请行政复议或依法提起行政诉讼。
A30个
B50个
C60个
D90个
44、一次性发现假人民币（）以上应立即报告当地公安机关，提供有关线索并抄报当地人行。
A>
10张
B>
=10张
C>
20张
D>
=20张
45、银行网点向上一级行、银行业金融机构向当地人民银行解缴假币应做到（）至少一次。
A每季
B每月
C每旬
D每半年
46、银行清分中心发现的假币每月（）前向人行解缴。
A15日
B10日
C20日
D月底
47、持有人对被收缴货币的真伪有异议，要求进行货币真伪鉴定时，应自收缴之日（）工作日内提出收面申请。
B6个
C20个
D15个
48、活期一本通存折内本外币活期存款仅可出具（）。
A长期财产证明
B时段财产证明
C时点财产证明
D短期财产证明
49、大额存单期限包括（）——[单选题]
A3个月、6个月、1年、2年、3年和5年
B1个月、3个月、6个月、1年、2年、3年和5年
C1个月、3个月、6个月、9个月、1年、18个月、2年、3年和5年
D1个月、3个月、6个月、9个月、1年、2年、3年和5年
50、个人外币现钞存入（）可凭有效身份证件直接在银行办理——[单选题]
A等值10000美元以下（含）
B等值5000美元以下（含）
C等值5000美元以下
51、个人外币提取（）可凭有效身份证件直接在银行办理——[单选题]
52、如客户证件有效期将于（）天内过期，则提示证件有效期小于等于（）天，请客户尽快更新证件。
A30，30
B60，60
C90，90
D100100
53、以下说法哪种是正确的（）——[单选题]
A为服务好客户，可以擅自变动合同标准条款的内容
B委托人为个人时，无需核实身份
C委托人可以是外籍人士
D如委托人已婚，应出具配偶的书面同意
54、客户在移动PAD上获取授权的有效时间是（）——[单选题]
A1小时
B2小时
C3小时
55、浦强项目包括（）各典型业务流程——[单选题]
A6
B9
C5
56、下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理存款业务。
A客户携带借记卡存款10万元现金。
B客户携带借记卡存款5万元现金。
C客户携带借记卡存款6万元现金。
57、个人外币提取超过规定数量，需审核以下哪些材料？
A外汇局签章的《提取外币现钞备案表》
B有效身份证件
C以上都是
58、下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理取款业务。
A客户携带存折取款1万元现金
B客户携带借记卡取25万元现金
C客户携带借记卡取款8万元现金
D客户未携带借记卡取款2万元现金
59、根据年终决算平账流程，最先平账的机构应该是——[单选题]
AA、一级分行营业部
BB、作业中心
CC、信用运营中心
DD、一般营业网点
60、企业办理开户业务，通常需要到银行几趟——[单选题]
AA、1
BB、2
CC、3
DD、0
61、撞柜开户模式下，应在什么时候完成开户意愿核实？
AA、预审核流程发起前
BB、正式开户前
CC、账户启用前
DD、首次入账前
62、柜面人员应何时处理“网点补录预约要素”任务项？
AA、后台审核时
BB、后台审核后
CC、预审核流程发起前
DD、随时处理
63、客户通过微信银行申请签约我行产品，系统自动生成的表单是什么？
AA、人民币单位银行结算账户开户申请书
BB、单位客户综合签约服务申请书
CC、人民币单位银行结算账户开户授权书
DD、机构客户涉税信息声明表
64、中国人民银行试点取消企业银行账户开户许可证核发第一阶段试点业务范围？
AA、在为境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户办理基本存款账户业务。
银行作为存款人办理基本存款账户业务暂不纳入。
BB、在为境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户办理基本存款账户业务。
银行作为存款人办理基本存款账户业务同时纳入。
CC、在为境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户办理基本存款账户、临时存款账户业务。
DD、在为境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户办理基本存款账户、临时存款账户业务。
65、柜面渠道可通过（）交易单笔查询中GPI查询功能查询到汇款进程——[单选题]
AA、TDG67
BB、TDG75
CC、TDG64
DD、TDH92
66、人民币跨境支付系统的运行时序——[单选题]
AA、5*24
BB、7*24
CC、5*24+4
DD、5*21+4
67、正常工作周周一，人民币跨境支付系统的运行时序为——[单选题]
AA、周一5：
00至周二8：
00
BB、周一5：
00至周一晚8：
CC、周一9：
DD、周一9：
68、目标公司股权理财直投业务，是指针对（）发起的业务尽职调查、评估、决策及投资的权益性投资业务。
AA.标的企业
BB.第三方金融机构
CC.非金融机构
DD.上市公司
69、以下说法哪种是正确的（）——[单选题]
AA.为服务好客户，可以擅自变动合同标准条款的内容
BB.委托人为个人时，无需核实身份
CC.委托人可以是外籍人士
DD.如委托人已婚，应出具配偶的书面同意
70、客户在移动PAD上获取授权的有效时间是（）——[单选题]
AA.1小时
BB.2小时
CC.3小时
71、浦强项目包括（）各典型业务流程——[单选题]
CC.5
72、下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理存款业务。
AA.客户携带借记卡存款10万元现金。
BB.客户携带借记卡存款5万元现金。
CC.B.客户携带借记卡存款6万元现金。
73、个人外币现钞存入（）可凭有效身份证件直接在银行办理——[单选题]
AA.等值10000美元以下（含）
BB.等值5000美元以下（含）
CC.等值5000美元以下
74、个人外币提取（）可凭有效身份证件直接在银行办理——[单选题]
75、个人外币提取超过规定数量，需审核以下哪些材料？
AA.外汇局签章的《提取外币现钞备案表》
BB.有效身份证件
CC.以上都是
76、下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理取款业务。
AA.客户携带存折取款1万元现金
BB.客户携带借记卡取款25万现金
CC.客户携带借记卡取款8万元现金
DD.客户未携带借记卡取款2万元现金
77、如客户证件有效期将于（）天内过期，则提示证件有效期小于等于（）天，请客户尽快更新证件。
AA.30，30
BB.60，60
CC.90，90
DD.100，100
78、纳税人办理网签业务，通常需要到银行几趟？
——[单选题]
AA.1
BB.2
CC.3
DD.0
79、网点取号服务时段不支持哪个时段？
AA.当日9：
00-10：
BB.当日11：
00-12：
CC.当日14：
00-15：
DD.当日22：
00-23：
80、单位结算卡邦定回单打印功能的交易是——[单选题]
AA.E817
BB.E819
CC.F080
DD.F220
81、开通过（）的单位结算卡持卡人可通过微信“扫一扫”功能，扫描自助设备（VTM、对公综合自助设备）界面生成的二维码——[单选题]
AA.微信银行
BB.网上银行
CC.手机银行
DD.及时语短信
82、将内部账户添加至大小额来账白名单，应使用如下哪个交易？
AA.EK80
BB.EG88
CC.DI06
DD.EJ95
83、以下哪项不属于运营维护管理工作内容？
AA.装卸钞
BB.耗材更换
CC.吞没卡管理
DD.安全巡检
84、以下哪项不是自助设备管理平台的功能？
AA.设备运行监控
BB.设备清机
CC.制订运维计划
DD.管理机具信息
85、ATM最长清机时限为？
AA.T+7
BB.T+10
CC.T+15
DD.T+30
86、以下哪项不是运营无纸化的建设内容？
AA.电子印章（无章化）
BB.电子表单（无纸化）
CC.运营业务资料影像化
DD.标准化远程授权
87、以下哪项不是智慧运营体系下运营共享作业支撑项目的规划方向？
AA.集约运营共享支撑平台
BB.远程集中见证
CC.流程自动化机器人应用
DD.信用运营共享作业平台
88、以下关于运营职能应用的说法哪项是错误的？
AA.为提高作业效能、降低作业成本，应积极对标同业、市场，快速汲取创新技术在运营作业、业务场景实现方面的应用
BB.流程自动化机器人可以实现任何人工处理流程的自动化
CC.运用大数据建立的运营效能大数据模型，有利于深化运营洞察分析，优化网内人和设备、人和人之间生产力配置
DD.创新技术在金融场景中的应用与实现也应平衡投入与生产的关系
89、以下哪项说法是不正确的？
AA.员工行为模型可以提供事前风险预测
BB.运营操作风险矩阵包含运营业务处理流程和管理事项的风险点、控制措施和检查监督措施
CC.过程监控可以在交易处理过程中进行人工干预
DD.运营风险管控子项目的建设充分应用的大树据这一技术手段
90、以下关于企业级要素管理子项目的说法中哪项是错误的？
AA.企业级要素管理是向泛运营体系迈进的路径之一
BB.物联网技术的应用仅限于释放实物交接和保管领域的人工处理效率
CC.以账户为维度的
升级会员 