仓储的意义之欧阳科创编Word格式.docx

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（4）合理储存材料

（5）降低物料成本

（6）重视员工培训，提高职工业务水平

（7）确保仓库和物资安全

我国仓储的现状：

8.我国仓储业的特点：

（1）具有明显的部门仓储业的特征

（2）仓库的拥有量达，但管理水平较低（3）仓储技术发展不平衡，目前我国在仓储技术方面还处在先进与落后并存的状态

9.我国仓储水平与经济发展水平的差距：

（1）仓库过多且仓库布局不合理

（2）对于自动化仓库技术的引进缺乏必要的经济论证和可行性研究

（3）仓库设备状况相差悬殊，各仓库作业效率不均衡

（4）大部分仓储业务人员素质较低，管理水平不能适应现代化的要求

（5）仓储管理方面的法规法治不够健全

10.我国仓储存在的问题：

（1）政府与政策层面：

①法规缺失，门槛低，行业不规则

②仓库设施建设一地难求，问题越来越严重，造成仓库租金上涨

③仓储税负重的问题长期得不到解决

（2）行业与市场层面：

①标准化体系不完善，执行力度不够②从业人员素质急需提高③产业结构不健全

（3）其他问题：

①成本高②布局不合理③设备、技术发展不平衡④企业规模小，经济效益低

10.我国仓储业发展战略：

我国仓储业发展的目标：

（1）仓储社会化：

打破部门与地区限制，使仓库从附属性向半经营性型或经营性转化，面向社会。

①首先，解决体制问题，实现仓储全行业管理系统②建立多功能综合性仓库，发展物流技术，促使物流、商流达到协调运行

（2）仓储产业化：

仓储活动不能脱离保管业务单纯的进行生产加工业务，但仓储完全有条件利用自身优势发展流通加工业务

（3）仓储标准化：

为了提高物流效率，保证物流的统一性与各物流环节的有机联系，并与国际接轨，必须制定物流标准。

（4）仓储现代化：

关键在于科学技术。

①仓储管理人员专业化②仓储技术现代化③仓储管理方法的科学化和管理手段自动化

总之，应在仓储标准化、社会化、产业化的基础上，全面提高仓储的技术水平，彻底改变仓储院士的人工作业方式，实现仓储机械化。

第二章：

仓储的功能

1.仓储的服务理念：

（1）服务顾客就是服务自己的理念：

仓储的服务对象既是服务的顾客，又是供应商。

（2）市场竞争理念：

①仓储企业通过市场竞争或的经济效益②仓储企业的成本优势和价值优势决定其市场竞争中的成败（p22图）

（3）网络化的服务理念：

建立在现代信息网络平台基础上

网络仓库意义：

①改变了传统的仓储服务理念②节约了运输费用③使生产商与消费者的距离更近④实现仓储资源共享，减少浪费④降低社会物流总成本④是未来仓储服务发展方向

网络仓库的提供者：

①仓储批发商（向仓储企业提供租赁仓储能力）②仓储协会（提供信息、服务）③综合物流企业④仓储企业联盟

2.仓储的基本服务：

储存和保管

增值服务是针对特定客户或特定的仓储活动，是超出基本服务范围之外的附加仓储活动

3.仓储过程中的增值服务

（1）以客户为核心的服务：

第三方配送精选—定价—重新包装

（2）以促销为核心的服务—刺激销售①销售点展销②邮寄促销③储存产品介绍④促销材料

（3）以制造为核心的服务：

①通过独特的产品分类递送来支持制造活动②吧产品最后定型推迟到接到客户订单时③对基础产品进行修正和调整。

适应特定客户需求，减小生产不合格产品的风险

（4）以时间为核心的服务：

①消除不必要仓库设施和重复劳动②递送前对货物分类、组合和排序（准时化jit）③准时化服务

（5）基本服务：

覆盖全领域的物流服务，增加创新服务和独特服务

4.仓储过程中增值服务的主要途径：

（1）增加便利性服务—简化手续和操作服务

（2）加快反应速度的服务：

①提高运输基础设施和设备的效率②优化仓储、配送、物流网络中心，从新设计适合客户的流通渠道

（3）降低仓储成本服务①利用第三方物流获得仓储设计方案②采用适合企业能力且投资少的设施设备③推行现代仓储管理技术

（4）延伸服务-----向上：

到市场调查与预测、采购及订单处理向下：

仓储咨询、仓储系统设计、方案规划选择、库存控制与决策建议、贷款回收与结算、教育与培训等

5.配送服务：

配送与一般送货的区别：

①送货是一种偶然性为，配送是一种固定的形态，有确定的组织、装备和管理力量、技术力量，以及一套制度的体制形式，配送是高水平的送货

②配送是一种中转形式，是从物流节点到客户的一种特殊的送货方式，一般送货是从工厂到客户送货是直达型的

③配送是“配”与“送”的有机结合，相对送货有规模效应

④配送明确了客户的主导地位

⑤配送是以最合理的方式送货，追求合理性。

实现企业、客户共同受益

6.流通加工服务

流通加工：

指物品从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业活动。

流通加工的意义：

①弥补了生产不足②方便了客户③为仓储企业增加效益④提高物流速度和物品的利用率

流通加工的形式和目的：

①以保存产品为主要目的的流通加工

②为适应多样化需要的流通加工

③为方便、省力的流通加工

④为提高产品的利用率的流通加工

⑤为提高物流效率，降低物流损失的流通加工

⑥为便于衔接不同的运输方式，使物流更加合理的流通加工

⑦为实现配送进行的流通加工

7.其他服务（p27）

8.企业需要仓储活动或社会需要仓储业的原因：

（1）通过仓储活动降低运输与生产成本。

（2）仓储活动可以协调生产与需求的矛盾。

（供需时间与空间的矛盾）

（3）仓储活动可辅助生产活动，是生产活动在仓储过程中的延续

（4）仓储活动可作为生产企业市场营销的一种策略

8.仓储过程中的控制功能：

（1）储存功能—基本功能①对原料、半成品存储服务于生产②成品存储，季节性存储服务于销售

（2）整合功能装运整合是仓储活动的一个经济功能，最大的好处是能够来自不同的制造商的小批量的货物集中起来形成规模运输，是每一个客户都能享受到低于其单独运输场本的服务。

（3）分类和转运功能

（4）延期生产功能仓库可以通过承担少量的生产加工和自造活动来延期或延迟生产

延期生产的功能：

①制造商可以为特定客户提供定制化的产品，适应了特定客户的需求，降低了盲目生产带来的风险②仓库看如意通过识别产品最后一道工序是否完成来检查库存货物的库存水平，达到控制内存，降低库存成本的目的。

（5）支持企业市场的功能：

供货的方便性和快捷性以及对市场需求的反应速度方面，为企业树立一个良好的市场环境。

9.仓储过程服务能力评价：

（1）可得性：

指当客户需要存货时所拥有的库存能力。

通过三个指标衡量：

①缺货频率：

缺货发生的概率

②供应比率：

衡量缺货程度或影响大小的指标。

③订货完成率：

衡量仓库拥有一个客户户所预定的全部存活时间得住

（2）作业绩效：

衡量指标：

①定发货周期：

从订货到货物实际到达客户的时间

②一致性：

随时按照送货承诺价已履行的作业能力

③灵活性：

处理客户特殊需求的能力

④故障与恢复：

对故障发生的预测能力和适当应急计划

（3）可靠性：

衡量标准：

衡量指标、衡量单位、衡量基础

第三章：

货仓规划

1.仓库的概念：

①仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称②仓库是一个历史范畴③现代仓库作为未流服务的据点，在物流作业中中发挥着重大作用④具有储存、保管的传统功能⑤拣选、配货、检验、分类等作业并具有多品种小批量、多批次小批量等配送功能，以及附加标签、重新包装等流通加工功能。

2.仓库的种类：

（1）按照仓库在社会再生产过程中所处的领域

①生产领域仓库（生产仓库或企业仓库）：

用于存放生产储备物品、以保证企业生产正常运行而建立的仓库。

按存放物品的性质分为原材料仓库和成品仓库

②中转仓库（储运仓库）：

专门从事物品储存和中转业务的仓库，属于流通领域

③国家储备仓库：

用于存放国家储备物资的仓库。

这类物资同样处于流通领域。

国家储备仓库也属于流通领域仓库

⑵按储存物资的种类分类

①综合性仓库：

又称通用型仓库，即在一个仓库里储存多种不同性质的物资

②通用仓库：

储存一般工业品、农副产品的仓库，仅配备有进出库、装卸、搬运、商品养护、安全要求等一般的技术设施，无保温空调等特殊装备。

适应性强，利用率高，

在流通领域仓库所占比重较大

③专业性仓库：

在一定时期内，一个仓库里只存放某一大类物品，或虽然储存两类以上的物品，但其中的某一类物资数量占绝大多数的仓库。

专业性仓库存放的物资单一，比较容易实现仓库作业机械化和自动化

⑶按储存物资的保管条件

①普通仓库：

存放一般性物资

②恒温仓库：

能使库房保持一定的温度和湿度，以适应高精密仪器及设备等保管要求的仓库

③高精密仪器仓库：

有防尘、防震、防潮设备，并有恒温装置，用以存放高精密仪器、仪表仓库

④冷藏仓库：

使室内保持低温，用于保管怕热、要求保鲜物资的仓库。

多用于食品医疗等行业

⑤特殊仓库：

一般指危险品仓库，在库房建筑结构及库内布局等方面有特殊要求，还必须远离工厂和居民区。

⑷按库房建筑构造特点

①普通封闭式库房和保温库房仓库：

用于保管怕潮湿、怕暴晒的物资的库房，主要用于存放有色金属材料、金属制品、一般有机电产品等物品；

保温库房用于存放精密仪器、仪表等

②混合结构的机械化库房：

装置有起重机，实行机械化作业。

有的还有铁路专用线通入，可直接在库房内进行装卸作业

③货棚和简易库：

用于保管不需防低温，但受雨、雪侵蚀会损坏的物资的简易建筑物

⑸按库房结构特点分类

①地面仓库：

目前最普遍的仓库种类②地下仓库：

坑道油库③半地下仓库

3.仓库位置的类型

仓库的合适数目与地理位置是由客户、制造点与产品要求所决定的

⑴以市场定位的仓库

①仓库服务的市场区域地理面积的大小取决于被需要的送货速度、平均订货水平以及每单位的发送成本

②仓库通常用来作为作为从不同货源地和不同供应商那里获取商品并集中装配的场所

③以市场为定位的仓库可见于食品和大商品工业

④容易被观察到，仓库临近被服务的市场，可以以最低成本方法迅速补充库存

⑵以制造业定位的仓库

①坐落在临近生产工厂，作为生产和集运被生产物件的地点，便于客户运输各类产品，其优越性是可用及运费率将产品混合运往客户

②他能跨越一个类别的全部商品而提供卓业的服务

⑶中间定位的仓库

①坐落在客户与制造厂之间，为广泛的库存品种提供集运，从而减少物流成本

2.仓库选址的基本条件

⑴必要条件：

客户分布现状及预测，业务的增长率，辐射范围等

⑵运输条件：

靠近铁路货运站、港口和公共汽车终点站等运输据点，也应靠近运输业者的办公室地点

⑶服务条件：

计算从客户到仓库的距离和服务范围

⑷用地条件：

考虑地价及地价许可范围内的用地情况

⑸法规：

所用地区范围内是否又不准建立仓库设施的政策规定

⑹管理及信息条件：

是否要求仓库靠近公司总部及营业、管理、计算机中心等部门

⑺流通功能

⑻其他条件：

是否需要冷藏、保温设施、是否需要防公害设施等

3.仓库选址基本数据：

⑴作业量：

①供应商到仓库的运输量②仓库到客户的运输量③仓库的存储量④不同运输线路上的作业量

⑵成本费用：

①供应商到仓库的运费率②将货物运送给客户的运送费用③与设施、土地有关的费用及人工费、业务费

⑶其他：

必备车辆数、作业人员数、装卸方式、装卸机械费用等要与成本分析结合起来确定

4.仓库选址的技术方法

（1）单一仓库选址——重心法

（2）多个仓库的选址

5.货仓组织的要求：

货仓组织就是按照预定的目标，将仓库的作业人员和仓库的各种储存手段有效的结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品路通提供良好服务

货仓组织的要求：

快进、快出、多储存、保管好、成本低

货仓组织的原则：

①保持仓储作业过程的连续性②保持仓储作业的比例性和协调性（仓储作业节奏性）

6.货仓的组织结构模式

⑴直线制组织模式：

一个上级直接指挥多个下级的一种组织结构形式。

优点：

①指令传递的优越性②加强管理控制强度③加强管理责任强度

④易于实现管理中的上下及之间的交流，使管理更加贴切、紧密

⑤有利于实现个性化管理

适用范围：

中小型仓储企业

不足：

①管理中的各种决策易于受管理者本人业务素质能力和业务能力的限制

②管理层次较少，当业务扩大，需要增加业务人员时，易于产生命令执行不统

一的现象。

⑵直线职能制：

在直线制的基础上，增加一些职能部门（无决策权）形成的

与直线制组织形式比较，只是增加了一些职能机构来帮助上级管理下级

特点：

①克服了直线管理模式中，由于人的精力和工作时间有限造成的管理上的缺陷

②适合管理层次少，管理幅度大的企业

⑶事业部制：

以某项事业（管理模块）为核心组成的从决策到执行的管理过程齐全、精悍、便捷、运行高效的管理系统，事业部有决策权

事业部制的基本特点：

①以事业（管理模块）为核心，管理决策程序小而全，因而事业部

的运行效率非常高

②可节约处理问题的时间，提高工作效率

③各事业部直接对总部负责，总部不具体参与各事业部的管理经营

④各事业部内部，可以根据各自的具体情况采用相应的管理方式

⑷矩阵制：

是一种松散型的联合组织结构模式。