《企业物流管理》期末复习题1.docx

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《企业物流管理》期末复习题1

214353680《企业物流管理》期末练习题

一、名词解释

1、企业物流

2、企业物流管理

3、第三方物流100

4、企业物流战略

5、快速反应

6、企业物流的合理化

7、企业业务外包

8、第四方物流

9、供应物流管理

10、供应计划

11、采购流程

12、生产物流

13、生产战略

14、库存

15、缺货成本

16、零库存

17、标杆管理

18、订货成本

19、废弃物物流

20、生产准备成本

21、回收物流

二、填空题

1、在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的企业内部的物品实物运动就是企业物流研究的（）。

2、企业物流管理肩负着（）和（）两大任务。

3、企业物流的功能包括运输、储存、包装、装卸搬运、（）、（）和物流信息。

4、企业物流的作业目标有（）、最小变异、（）、物流质量、产品生命周期的不同物流目标。

5、一般说来，新产品的引入需要高水准的物流活动和灵活性，以适应物流量的迅速变化；在生命周期的（）和（），重点会转移到服务与成本的合理化上；而在（），企业则需要对物流活动进行定位，使风险处于最低限度。

6、企业物流管理的总原则（）。

7、企业物流战略的目标，即在保证物流服务水平的前提下，实现（）。

8、现代企业物流发展战略管理的过程一般包括（）、战略设计与选择、制定政策、（）、指导战略实施五个阶段。

9、第三方物流的产生是（）的结果。

10、企业的自营物流能力是指企业自己（）的能力。

11、采用自营物流还是寻找其他管理方式取决于下列两个因素的平衡：

（）与（）。

12、按照提供物流服务的种类分类，物流服务提供者的类型有（以资产为基础的物流服务提供者）、（）和（）。

13、供应物品的中非分为（）、（）和（）。

14、供应物流管理人员应树立（）、（）、（）、以及（）。

15、企业竞争模式与传统竞争模式的一个重要区别在于，企业的竞争将由单个企业的单体竞争转变为（）。

16、一个完善的采购流程应满足所需物料在（）与质量、数量、区域之间的综合平衡。

17、供料方法归纳起来主要有（）、（）和（）18、影响生产物流的主要因素有（）、（）和（）。

19、生产物流系统设计原则有（）、（）、

（）。

20、企业生产系统组织的基本内容一般包括（）和（）两个部分。

21、生产战略主要包括三个方而的内容（）、（）、（）。

22、连续性生产物流管理的重点是保证连续供应（）和确保每一个生产环节的正常运行。

23、企业生产物流尤其是制造企业的生产物流是伴随着产品生产制造过程而发生的，即产品的制造过程实质上是一个（）过程。

24、JIT的目标可概括为（）。

25、库存给企业带来的不利影响主要包括（）、发生库存成本、带来其他一些管理上的问题。

26、库存的目标是（）。

27、从企业整体来看，库存控制的总体目标是在库存投资和对客户的服务水平以及保证企业的有效经营之间寻求一个平衡点，在这个平衡点上，企业能够以最少的（）达到较高的（）并且保证企业正常经营。

28、销售物流是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与（）的一个衔接点。

29、电子商务背景下的销售物流主要有网络分销模式、（）和（）。

30、销售物流管理的做法有（）和（）。

31、当代物流战略可以描述为（）。

三、单项选择题

1、企业物流系统的输入是指企业生产运作活动所需生产资料的输入供应，即（）。

A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、回收物流

2、企业物流主要功能要素是（）活动。

A、运输B、存储C、配送D、搬运

3、企业物流系统的输入是指企业生产运作活动所需生产资料的输入供应，

即（）。

A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、回收物流

4、基于时间的物流战略是指在适当的时间完成一定的作业，以减少物流总成本，包括（）和运输集中战略。

A、公司战略B、延迟战略C、选址战略D、存货战略

5、（），也叫做供应商管理库存，是QR的修正，它不需要补充订货。

CR的目标是将供应链安排得灵活有效，使得零售库存能得到不断的补充。

A、快速反应B、自动补货C、连续补货D、灵活运作

6、物流组织的发展曾经历（）个不同阶段。

A、3B、4C、5D、6

7、生产计划规定企业在计划期（年度）所生产产品品种、质量、数量和生产进度以及生产能力的利用程度。

它以（）为主要依据来编制的。

A、供应计划B、设备计划C、销售计划D、技改计划

8、供料方式主要有领料和（）。

A、送料B、发料C、配送D、搬运

9、生产物流区别于其他物流系统的最显著的特点是它和（）紧密联系在一起。

A、供应物流B、企业生产C、销售物流D、回收物流

10、生产物流的时间组织是指一批在生产过程中各生产单位、各道工序之间在（）上的衔接和结合方式。

A、时间B、空间C、工艺D、运输

11、企业设施布置设计包括两个内容，即工厂总体布置和（）。

A、车间布置B、设备布置C、工艺布置D、生产布置

12、JIT即准时化，是日本（）公司创立的一种独具特色的生产管理方式。

A、丰田汽车B、索尼C、松下D、卡西欧

13、销售物流管理的目标是要追求销售物流的（）。

A、利润最大化B、成本最小化C、合理化D、效率

14、决定向标杆学习什么是标杆管理流程的第（）阶段的主要内容。

A、一B、二C、三D、四

四、多项选择题

1、物流系统的物质基础要素有（）

A、物流设施B、物流装备C、物流工具

D、信息技术及网络E、组织及管理

2、企业物流战略的特征有（）

A、目的性B、长期性C、竞争性D、系统性E、可控性

3、物流战略主要解决以下几个方面的问题（）

A、客户服务需求的目标B、设施选址战略C、存货战略

D、运输战略E、公司战略

4、建立物流组织机构的原则（）

A、有效性原则B、合理管理幅度原则C、职责与职权对等原则D、协调原则E、稳定与适应结合原则

5、企业物流业务外包的主要方式（）

A、临时服务和临时工B、子公司C、与竞争者合作

D、完全业务外包E、成立专门组织机构

6、成功的业务外包策略可以帮助企业（）

A、降低成本B、提高业务能力C、改善质量

D、提高利润率E、提高生产率

7、第三方物流的特点有（）

A、信息网络化B、关系合同化C、功能专业化

D、服务个性化E、管理人性化

8、对第三方物流企业进行评价主要考虑（）等因素

A、核心竞争力B、是否是自有资产C、地理范围

D、服务成本E、服务水平

9、加拿大的第三方物流公司大都起源于（）等形式，各自经历了不同的发展历程，形成了独有的强项，以不同的方式服务于不同的客户。

A、企业内部物流模式B、配送模式C、运输企业模式

D、货运代理和报关行模式E、冷冻仓储模式

10、供应物流管理的内容包括（）等方面的内容。

A、业务活动B、支持性活动C、拓展性活动

D、提供法律法规咨询E、延伸服务

11、科学采购的类型有（）。

A、订货点采购B、MRP采购C、供应链采购

D、电子商务采购E、即时制采购

12、合理组织生产物流的基本要求是物流过程的（）

A、连续性B、平行性C、节奏性D、比例性E、适应性

13、生产物流的空间组织是相对于企业生产区域而言的，一般有三种专业化组织形式，即（）

A、工艺专业化B、对象专业化C、成组工艺D、专业化公司E、MIS14、按库存的目的分类，库存可分为（）

A、经常库存B、安全库存C、在途库存

D、季节性库存E、在制品库存

15、库存管理思想主要有（）库存管理方法。

A、拉动式B、推动式C、综合式D、平衡式E、稳定式

16、零库存管理的主要运作形式有（）。

A、委托保管方式B、协作分包方式C、准时制方式

D、供应商管理方式E、销售商管理方式

17、销售物流的组织内容有（）

A、产成品的包装B、产成品的储存C、销售渠道的选择

D、产成品的发送E、信息的处理

18、销售物流管理的形式有（）

A、大量化B、计划化C、商、物分离化D、差别化E、标准化19、常见的绩效指标主要有（）

A、财务指标B、运作指标C、营销指标

D、生产指标E、安全指标

20、常见的标杆管理方法有（）

A、竞争者标杆管理B、过程标杆管理C、客户标杆

D、财务标杆E、效率标杆

五、判断题

1、（）供应物流和销售物流是企业物流与社会物流的接口。

2、（）企业物流管理肩负“降低企业物流成本”和“提高服务水平”两大任务。

3、（）第三方物流不是追求个性化的服务，而是专业化的服务。

4、（）交易物流只是建立在一次交易的基础之上的物流。

5、（）企业生产系统组织的基本内容一般包括空间组织工作和人员组织工作。

6、（）物流合理化的一个基本的思想是“均衡”的思想。

7、（）企业物流管理最根本的原则是保证企业物流合理化的实现。

8、（）直接计算法是利用资料，按照一定的比例、系数和经验来确定物品需要量。

9、（）是否采取自营物流方式取决于企业管理物流的能力。

10、（）MRP的基本内容是编制零件的采购计划和销售计划。

六、简答题

1、现代工业企业物流的特征10

2、企业物流的外部环境因素包含哪些内容35

3、实现企业物流发展战略的基本途径40

4、企业中的物流组织一般由哪些人员组成71

5、当前企业物流组织的趋势85

6、企业物流业务外包的原因95

7、供应计划与生产计划的关系137

8、为什么采购是一个商流过程的说法不正确？

142

9、采购管理的基本原则148

10、先进的制造系统有那些？

11、MRP、MRPⅡ和ERP系统中物流活动有哪些特点?

12、运用JIT思想对企业物流活动进行管理的基本原则是什么？

21813、库存的重要性有哪些？

248

14、零库存管理与传统库存管理的区别268

15、销售物流的功能275-276

16、企业物流管理面临的挑战324-326

17、企业物流现代化技术有哪些327

18、我国企业物流发展的趋势333-338大小标题

19、物流系统的监控主要完成的功能有哪些？

233

20、企业物流管理组织设计应该考虑哪些因素？

87

21、建立物流组织机构的原则88

六、案例分析题

案例一：

“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。

“大众包餐”的服务分成两类：

递送盒饭和套餐服务。

盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。

可供顾客选择的菜单：

荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐。

尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话来订购。

但由于设施设备的缘故，“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。

在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。

客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。

大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。

主要有五个工作区域：

热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。

此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间大型干货间供储藏不易变质的物料。

由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约厂大众包餐公司的发展规模。

虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了人众包餐公司提供柔性化服务。

李杨夫妇聘用了10名员工：

两名厨师和8名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。

包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。

近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。

顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。

李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。

但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。

现请你为根据上述情况回答下列问题：

（1）人众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。

（2）大众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。

（3）在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议?

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案例二：

UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货物运输飞机，每天运输量达1000多件。

UPS在今世界建立了10多个航空运输的中转中心，在200多个国家和地区建立了几万个快递中心。

UPS公司的员工达到几十万。

年营业额可达到几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。

UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。

它在世界各国和地区均取得了进出的航空权。

在中国，它建立了许多快递中心。

公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服务内容广泛，形象完美。

（1）为什么说UPS是一家国际物流企业，与一般运输物流企业有什么不同？

（2）开办攻击快递物流企业是否有风险，风险表现在哪些方面？

（3）UPS在各地开设快递业务与当地地理环境、风俗习惯、消费观念、收入是否有关？

（4）UPS是否需要建立许多仓库？

（5）描述一下国际快递物流企业的发展前景。

2010年读书节活动方案

一、活动目的：

书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！

为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！

二、活动目标：

1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。

2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。

4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。

三、活动实施的计划

1、做好读书登记簿

（1）每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。

（2）每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。

（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。

2、举办读书展览：

各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。

3、出读书小报：