学校作文之学校后勤人员评语.docx

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学校作文之学校后勤人员评语

学校后勤人员评语

【篇一：

学校后勤工作评价研究】

学校后勤工作评价研究

学校的后勤工作，既是一项理财管物，购置分发的事务性工作，又是一项执行财务制度、维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。

没有一定的专业知识，缺乏廉洁奉公党性原则的人，是难以胜任的。

况且，这项工作具有“一多”、“二广”、“三难”的特点。

即：

师生职工人人与后勤部门有关，涉及人员多，校内校外联系面广，教学活动要求面广。

在物质条件与教育事业发展需要不协调，民风、社会风气没有根本好转和理顺的地方和单位，做好后勤工作实在是存在着很大的难度。

当今学校后勤工作正在不断完善，不过仍存在一些问题，主要是监管评价方面的问题，必须采取一定措施加以解决，才能保障学校工作的正常有序。

一、学校后勤企业运用绩效考核体系的现状和存在的困惑

在部分学校后勤企业在运用绩效考核管理时，有这样的现象：

考核部门整体业绩的多，考核公司中层干部的多，对基层职工采取如年末一次评比的多，考核的结果只和检查职工工作完成情况，和薪酬绩效结合的多，将考核结果和职工发展目标、和企业发展目标结合的相对要少。

考核指标的制定基本上由管理人员决定，职工的意见想法很少表达。

考核方面的培训较少，对考核管理制度的完善进行的不及时，考核的总体作用一般。

部分后勤企业在运用和推进绩效考核时，还存在着各种困惑，如职工们对考核充满焦虑和疑惑，他们不愿意自己的弱点被暴露，也有部分职工认为这是做官面文章，搞文字游戏的，在考评过程中管理者的偏见就足以葬送他们日常良好的表现。

一部分后勤管理者认为绩效考核费事费力，考核标准难以制定，获取的考核结果不能真实反映现状，很难运用到实际的人力资源开发、薪酬管理中，或者是管理者还存在着人情上的心理障碍，不愿去触击职工切身利益这个非常敏感的雷区，不愿扮黑脸，不愿打击职工的工作积极性等，因此，经过轰轰烈烈地绩效考核后，其结果普遍只是象征性地运用在年终小额度的金钱奖励或处罚上，管理者们不能或不愿系统地将考核结果用于被考核者的人力资源管理和绩效提升等方面。

诚然，在现代企业管理中，绩效考核是一项最难实施、最容易发生偏差的管

理手段。

因为该体系在学校后勤企业管理手段中还属初级阶段，没有很多可借鉴的实践经验，缺乏科学的实施导向和技术，也就不可防止地出现了考核主体对考核工作态度不够认真、考核内容不全面、考核标准不现实、考核周期不合理、考核过程形式化等现象，导致无法从中提取有效的绩效信息，自然就无法有效地运用考核结果进行奖惩管理、人员晋升管理、培训与开发、个人绩效提升等其他职能，无法对企业长短期发展目标提出建议和改良方向。

二、对建立学校后勤绩效考核体系主导方向的探索

学校后勤要建立一套行之有效的绩效考核体系，可以考虑在具备健全的权利主体、有一批相对专业职业化的管理者队伍的基础上，在管理者充分认识到绩效考核体系重要意义的前提下，在实行职工聘用制、岗位职责制、运用监控、薪酬管理等管理手段的配合下按以下思路和步骤进行：

总思路：

建立明确的绩效计划→制定可行的考核标准→选取全面的考核主体→运用实用的考评工具、设置合理的考核周期→通过及时的反馈〔双向沟通与辅导〕使被考核者认同→将绩效结果充分运用到人力资源和组织发展目标的制定、调整上。

步骤一：

建立明确的绩效计划。

根据后勤追求服务高质量、追求社会效益、经济效益两效齐飞的目的，后勤职工呈现的“绩效”就是职工工作的数量、服务的质量是否能满足广阔师生的服务需求，是否能产生企业所需的社会效益或经济效益；因此，制定职工绩效考核计划就要以个人任务绩效为主，周边绩效为辅展开。

“任务绩效”的绩效计划应通过有效的岗位分析，使用调查问卷、访谈等多种形式，让各级领导层和职工在充分的沟通与理解的基础上，深入到实际，共同商讨制定出部门明确的绩效计划，根据明确的部门绩效计划为每个岗位作出明确的短、长期目标、说明书、工作流程图和工作标准、工作标准、经济指标等，为制定绩效考核标准做好基础准备工作。

“周边绩效”的绩效计划即对职工素质及个体协助性、对外协调性的“德”“勤”“能”进行调查：

“德”：

职业道德、纪律性、责任感和工作积极性，“勤”：

工作态度、考勤记录、工作的主动性和同事们间的协调性等，“能”：

专业知识、业务能力、组织管理、开拓创新、发展潜力等。

步骤二：

制定可行的考核标准。

根据共同制定的绩效目标和计划，再设定简单实用、可量化、操作性强的考核指标，即考核参考的标准，使职工十分清楚所从事岗位的职责、数量、标准：

即做什么，应到达的效果，完成的时间；为了完成这些目标，需要接受何种培训和指导；需要有何种服务意识，运用何种工作方法，如果完成目标并取得更卓越的成绩可以得到什么奖励，完成不了目标或出现什么情况会受到什么处罚等等。

采用的绩效标准必须符合绩效计划和工作目标，必须正确合理可行，能全面反映出部门和个人的绩效水平，如果一套绩效标准过于模糊、欠缺、走样、片面、不能准确量化，职工的认同程度很低，那么绩效考核的贯彻

力度就会相当弱。

同样，绩效指标要有其必要的严肃性，不能经常随着管理者不同的理念而改变，否则就难以保证政策上的连续一致性，从而直接影响绩效考核体系的运用效果。

步骤三：

选取全面的考核主体。

绩效考核是组织内部各级管理者及其下属职工共同的责任，必须遵循公开与开放、信度与效度的原则，因此考核主体必须为考核实施人、被考核人和公司领导三方所能接受的，必须是公认的权威部门，且能遵循全方位获得评价结果的原则，能采取多角度观察和具备正确的判断技能。

目前广泛认同的360度考评法就是一种相对全面、科学、客观的一种考评方法。

它建议的实施主体就是被考核者的领导、同事、下级、服务对象、被考核者自己等，这些主体共同对考核者进行综合评价，最后以科学的权重得出相对客观、全面、精确的考核意见。

运用这样的考核方法获得的结果能有效地防止掺入个人因素和其他偏差性，相对保证考核结果的客观性和真实性。

步骤四：

运用实用的考核工具、设置合理的考核周期。

目标管理法、平衡计分卡都是较符合后勤企业运用的考评工具，无论哪种方法，以表格形式来实施考核是相对容易又科学的检查方法。

通过工作业绩检查表、财务测量表、满意率调查问卷、个人周边业绩调查表，直接间接管理者和被考核者的面谈沟通记录表、考核者自述工作业绩报告等形式可以基本实现一套考核体系的目标。

一般而言，对自述工作业绩、个人周边业绩的调查可采取每学期一次；对可量化工作量、易评判工作质量的如物业管理、绿化环境、饮食服务、宿舍管理的职工可以采取每天或每周考核工作业绩；对不可量化的财务、办公室人员可以采取每月或每季考核工作业绩；对服务对象满意率的调查可结合学生学习动态、公司企业运动开展

的情况不定期地进行。

步骤五：

双向沟通。

即时进行考核过程中的反馈绩效计划是绩效考核的前馈过程，绩效反馈就是绩效考核的后馈过程。

因为考核不是简单的上级对下级的监视和检查，而是双方共同查摆问题，讨论成功和进步的过程。

因此考核主体就要充当被考核者的参谋、参谋、辅导者、绩效伙伴，通过及时的双向沟通，使考核者了解本阶段中个人的业绩是否到达所定的目标，上级对本人工作业绩及素质的认可程度；接受上级对下一个绩效周期的目标并相互协商形成下一步绩效合约。

不夸张地说“沟通”是架起考核者和被考核者两者的最正确桥梁，是整个绩效考评体系的核心，防止由于不及时联络，导致职工对整个体系的管理思想和行为导向不明晰，产生各种曲解和敌意，对体系的实用性、有效性、客观公平性表现出强烈的质疑。

反馈考核结果要具体、实事求是、适当地运用先表扬、后批评、再鼓励的方法。

反馈要注意形式、要经常性地进行，要把重点放在解决问题上。

同时为解除职工对绩效考核的不公之感，在结果反馈的同时可以采取让职工在反馈表上签字以示知晓和认可。

步骤六：

考核和激励相结合，推进绩效的提升和再计划。

绩效计划的提升与再计划是绩效考核系统的最终目的，管理层和被考核者针对考核中的不足，查找原因，确定改良的方向和重点，做出具体的方案，并在下一轮绩效考核中付之于实施，以到达绩效的提升，而绩效考核的结果要坚持严格兑现的原则，考核只是一种手段。

考核后，结果一定要充分运用到职工提职晋升、薪酬的调整、岗位的调配、职工的激励、职工培训、人力资源规划、人力资源潜力开发等过程中，将考核结果和职工职业发展有效结合起来，到达提高和完善职工自身的素质，实现职工发展和企业发展的有机结合，适应学校后勤建设与发展的要求。

绩效考核体系虽说只是绩效管理中的一个环节，但有效的考核体系对整合企业人力资源和实现企业发展目标、对推进和服务于组织与职工的共同发展和管理、对增强组织的运行效率、对提高职工的职业技能具有重要意义。

有效的绩效考核体系可以帮助管理者确定职工工作的有效性和无效性，帮助职工找到改善、提高工作成绩的操作方法，提高职工个体绩效。

学校后勤管理者们应全力支持该体系在实际工作中的运用，端正对其的态度，使体系积极发挥作用，帮助后勤实

体提高竞争力和持续发展力。

【篇二：

关于加强学校后勤从业人员管理的意见】

关于加强学校后勤从业人员管理的意见

为了标准人员管理，有效控制人员总量和结构，切实减轻学校财力负担，严肃组织、人事、编制和财经纪律，促进教育事业健康持续发展，根据《中华人民共和国劳动合同法》等政策法规的要求，结合我校具体实际，现就加强全市学校后勤从业人员管理工作提出如下意见。

一、基本原则

各地各学校要严格按照的相关要求，在规定的编制限额内，坚持“按需设岗、总量控制、结构合理、精简效能”的设岗原则，聘用或选用后勤从业人员。

学校行政、财务、食堂管理等重要岗位原则上不得使用临时聘用人员，食堂工作人员原则上按照80：

1比例配编，寝室管理员原则上按照每楼栋1-2人比例配编。

健全完善学校后勤人员招聘机制，坚持“公开、公平、公正”的原则，提倡学校通过“充裕教师转岗”、“占编不进编”等措施，解决学校后勤工作用人需求。

二、聘用条件〔一〕基本条件1.遵纪守法，服从安排，为人正派，举止文明。

强的服务意识和奉献精神

2.热爱教育事业，关心保护学生，工作责任心强，有较3.身体健康，无传染病史。

4.年龄一般控制在女45岁，男50周岁以下。

5.具有相关岗位的工作能力和实践经验，特殊岗位须持上岗证。

〔二〕岗位条件

通话。

生活指导师或寝管员：

具有高中以上文化程度，会讲普

食堂工作人员：

有从事食品加工行业的健康证，厨师应具有相关等级证书或经烹饪技能培训取得合格证书；锅炉工应具有司炉证。

三、招录方法与工资待遇

方法。

学校根据工作需要，确定后勤临聘人员岗位、名额、条件和相应的工作报酬等，拟定招聘方法。

在坚持公开、公平、公正的原则下，择优聘用，并将聘用人员基本情况〔附身份证、学历证书、计划生育证明、技能等级证、健康证等相关证书复印件〕、双方签订的“临时工聘用劳动合同”〔聘期为一年〕，报送一份到市教育局人事科备案。

2.工资待遇。

学校后勤从业人员包括月工资和月考核奖两部分构成，根据人员类别确定。

工资待遇应根据岗位劳动强度，结合学校经济状况确定，并报市教育局核算中心备案。

四、基本要求

1.学校要严格遵守编制标准，编制超标的学校原则不得聘用后勤临聘人员，后勤从业人员不够的原则上由充裕教师转岗；编制数有充裕的并确需聘用后勤临聘人员的，要根据工作需要合理配置人员，并报市教育局审批。

2.学校要依据岗位职责对后勤从业人员进行考核。

正式教师结合岗位职责，与其它正式教师一同考核；临聘人员根据聘用合同的要求进行考核，后勤临聘人员必须纳入学校统一管理。

要对后勤从业人员经常性地组织学习和培训，增强

法制意识、服务意识和奉献精神，提高后勤从业人员的整体素质和工作能力。

发现问题要及时处理和解决。

对因工作失职、渎职造成损失的，要追究相关人员的责任，对考核不合格的后勤正式人员要调离岗位，对临聘人员要坚决予以辞退。

〔有专长的可不超过55岁〕、身体不健康的后勤临聘人员。

对不按规定的条件和程序聘用后勤临聘人员或超标准发放工资待遇的，将追究有关人员的责任。

4.要严格按本通知要求发放后勤临聘人员的工资待遇，二〇一四年一月二十一日

【篇三：

学校后勤人员考核方案】

学校后勤人员考核方案

为了加强后勤工作标准化、科学化管理，充分调动学校后勤人员的工作积极性，牢固树立服务意识，创造性地开展工作，确保学校各项任务的全面完成，特制定本考核方案，作为后勤人员量化考核的依据。

第一条：

考核工作坚持客观公正、注重实绩、师生公认的原则，坚持考核结果与奖惩相结合的原则，考核对象为全体后勤人员。

第二条：

每学期初评一次。

每学年考核一次。

第三条：

考核内容主要包括德、能、勤、绩四个方面分等考核。

思想道德修养：

主要从政治态度、工作态度和道德素养三个方面来考核：

政治态度：

热爱党的教育事业，团结进取、为人师表，有敬业、奉献精神，能按学校安排积极参加各类政治学习。

工作态度：

服从分配，大是大非观点鲜明，热爱本职工作，能秉公办事，不假公济私，工作踏实，能吃苦耐劳，勤勤恳恳。

道德素养：

关心同志，不散布流言蜚语，不说不利于团结和工作的闲话，不制造矛盾，对人宽容，乐于助人，老实守信，胸襟坦荡，顾全大局，勇于承担责任。

能：

主要考核后勤人员的工作量和工作情况，按时保质保量完成本职工作，勇于承担责任，干一行爱一行精一行，独挡一面，

工作效率高。

热爱本职工作，具有创造性，工作积极主动有条不紊，积极改良工作作风，具有进取精神，不轻易满足现状，提高服务质量，工作有计划，对本职工作的开展，完成有一定的超前意识，在第一时间解决问题，能坚持原则，按章办事，敢抓敢管，严于律己，无失职行为。

出勤：

主要考核后勤人员的工作纪律，具体表现为严格遵守学校各项规章制度，不迟到不早退，坚守工作岗位，积极参加各类集体活动，大小会议不无故缺席、迟到、早退。

绩：

主要考核后勤人员的工作质量与效益，具体表现为履行岗位职责，布置任务完成情况。

第四条：

考核等次分为优秀、合格、基本合格、不合格四等，有以下情况之一的不能确定为优秀等。

1、本学期工作中有重大事故

2、在廉政、行风建设方面表现较差的3、学期病、事假累计超过一个月的凡属以下情况之一者，明确为不合格

1、由于失职、渎职发生责任事故，造成经济损失；2、受记过以上处分尚未撤销或触犯刑律、受拘留以上刑事处罚；3、全年累计旷工３天以上；

第五条：

考核的基本程序

1、同行测评，每学期结束前召开全体后勤人员会议，全体后勤人员以无记名方式填写测评表。

2、相关人员测评，由相关各处室代表组成。

5、考核总分为100分。

综合得分90~100分为优秀等，70~89分为合格等，60~69分为基本合格等，59分以下为不合格等。

6、考核结果

考核等次结果由学校领导集体审定后，通知给被考核者。

被考核人如对考核结果有异议，要在考核结果与本人见面之日起一周内向学校考核工作领导小组申请复议。

考核工作领导小组经调查核实，在15天内做出维持或改变原等次的决定，并以书面通知的形式通知其本人。

测评结果作为评先评优奖惩的主要依据。

第六条：

本方案经学校教代会讨论通过后执行第七条：

本实施意见由总务处负责解释

第八条：

本方案自2015年3月5日起开始执行。

附件：

学校后勤人员考核细则

官山九年制学校总务处