国网电力营销业务培训教材(电费管理核算) (1).ppt

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电力营销业务培训教材（电费管理核算）国网技术学院张俊玲,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,1,内容,1.电力营销概论2.电力营销电费管理3.电费管理-电费核算4.电费管理电量5.电费管理电价6.电费管理电费计算7.电力营销状况分析,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,2,电力营销的发展电力营销的特殊性,1.电力营销概论,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,3,1.电力营销概论,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,4,八大模块：

将营销技术支持系统分为八大模块，在供电企业中对八大模块有以下通俗称呼。

标准化设计总体-背景,营销功能规范要点,大一：

营销分析与辅助决策,老三新四：

老三：

客户服务、计费及营销帐务、电能计量管理,新四：

市场管理、需求侧管理、客户管理、电能采集,1.电力营销概论,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,5,各项营销业务之间的相互关系？

课堂思考,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,6,1.电力营销概论,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,7,内容,1.电力营销概论2.电力营销电费管理3.电费管理-电费核算4.电费管理电量5.电费管理电价6.电费管理电费计算7.电力营销状况分析,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,8,电费管理的内容电费管理的作用电费工作人员应具备基本条件相关考核指标及概念电费管理的工作流程（见下图）,2.电力营销电费管理,电费管理,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,9,2.电力营销电费管理,装表接电,立卡,收费,分区、分类,核算,抄表,审核登账,营销分析,统计报表,实收下账,送电费通知单,资料审核、归档,确定抄表段,业扩新装,工作流程图,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,10,内容,1.电力营销概论2.电力营销电费管理3.电费管理-电费核算4.电费管理电量5.电费管理电价6.电费管理电费计算7.电费管理电力营销状况分析,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,11,电费核算概念核算的依据核算前的准备核算方式核算流程审核内容,3.电费管理电费核算,电费核算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,12,核算流程.zjlzjl电费管理课件抄核收业务流程.doc,3.电费管理电费核算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,13,1、计量方式2、电价执行范围3、现执行电价政策4、计费点对应的计费电量5、电压等级6、新增、变更处理7、轮换、故障处理8、违约、窃电处理,3.电费管理电费核算,电费审核,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,14,内容,1.电力营销概论2.电力营销电费管理3.电费管理-电费核算4.电费管理电量5.电费管理电价6.电费管理电费计算7.电费管理电力营销状况分析,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,15,4.电费管理电量,抄表员抄见数据集抄或终端采集数据供用电合同约定数值,计费数据的来源,即：

电费的计算是依据结算电表示数，结合计费方式，计算出结算电量后，按照规定的电价计算电费。

2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,16,

（二）套表的套减,（三）定量、定比,（四）变损、线损,

（一）分时的扣减,（四）退补、异常,4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,17,1、实行峰谷分时电价的范围2、实行峰谷分时电价的客户，以分时计量装置计量的总电量为其总用电量，峰谷分时电量只用于进行峰谷比例计算；机电一体多功能表以机械表计量的总电量为客户总用电量。

3、对于高供低计客户，其变压器和线路损失电量按其峰平谷实际用电比例分别计算分摊到三段电量中。

4、定量定比电量执行峰谷分时电价的，定量定比电量按同表组分时比例进行计算。

转供定量电量不执行峰谷分时电价。

4.电费管理电量,分时电量的扣减的注意事项,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,18,5、主表装有分时表、分表未装分时表的，分表按主表的峰谷比例进行计算。

6、主表、分表同时装分时表的，分表执行分表的峰谷分时比例；主表三段电量分别扣减分表计算出的三段电量后，计算主表的分时比例。

7、转供户峰谷比例为转供户总表电量扣除被转供户各时段电量计算后的峰谷比例，被转供户峰谷比例为被转供户总表抄见分时电量计算的峰谷比例。

8、双电源执行相同电价分别计量的客户，按两表组对应时段电量之和计算峰谷比例。

9、多功能表计故障时，其三段电量可按上月三段实际用电比例确定。

如有异议，由供用电双方协商确定。

4.电费管理电量,分时电量的扣减的注意事项,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,19,电费计算过程中，子表电量的扣减一般遵循以下规则：

1）主表分时，分表分时，则对应时段扣减；2）主表分时，分表不分时，则使用主表的抄见峰谷平比例从主表各时段中扣除分表电量；3）主表不分时，分表分时，计算主表实际电量时，主表扣除分表总电量；4）主表不分时，分表不分时，计算主表实际电量时，主表扣除分表总电量；5）如果分表装的不是分时表或者是定量定比，但要执行分时电价，则取主表的分时比例作为分表的峰谷平比例。

4.电费管理电量,分时电量的扣减的注意事项,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,20,套表客户的总、分表电量之间出现差额的原因有以下几点：

1）总表和分表的读数抄错，分表尾数未记，或总表、分表抄表日期不一致。

2）总表和分表的准确等级：

例如同为2级，因正负误差的原因，即使都校验合格，所计电量也不一定相等。

3）总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表出线上，公用照明灯接在总表上。

4）各个分表本身电压、电流线圈的损耗（每块表每月平均约在0.51.0kWh）和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表。

5）分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时，会计量不准。

当负荷低于电表额定容量1%时，分表可能不走，但此时总表可能有其他客户在用电，分表不走的电量，记入了总表。

6）分表未能按期检验，年久失修或出现故障，使记录的电量失实。

4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,21,营业规则第七十条规定:

供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别，分别安装用电计量装置。

每个受电点作为用户的一个计费单位。

用户为满足内部核算的需要，可自行在其内部装设考核能耗用的电能表，但该表所示读数不得作为供电企业计费依据。

营业规则第七十一条在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算，分别计价。

供电企业每年至少对上述比例或定量核定一次，用户不得拒绝。

4.电费管理电量,定比、定量的规定,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,22,1、定量值中已包含了线变损电量，不再分摊线变损电量。

2、有电量套扣关系的通常的扣减顺序为：

先扣减分表，后扣减定量，最后计算定比。

3、扣减分表后的剩余电量小于定量值时，定量值按剩余电量计算，总表计费电量不得出现负值。

4、定量电量不允许再有电量套扣关系。

5、定比值用百分数表示，小数位保留2位；定比电量参与变损线损分摊。

6、定比电量的计算：

定比电量=（主表抄见电量-转供电量-分表电量-定量电量）定比值+分摊的变损线损电量7、当出现分表电量大于总表电量时，如是客户用电设备检修等正常原因造成负荷较低时，以分表电量为准。

8、执行定量定比表组套扣关系原则上不能超过三级，同一表组中定量、定比原则上不同时并存。

4.电费管理电量,定比、定量的计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,23,变损有功电量的计算：

变损电量=铁损电量+铜损电量变压器的损失电量由铁损和铜损两部分组成。

铁损与运行时间有关，铜损与负荷大小有关。

4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,24,公式一：

铁损电量的计算：

铁损电量（kWh）=空载损耗（kW）供电时间（小时）配变的空载损耗（铁损），由“配变损失电量计算参数表”表查得，供电时间为变压器的实际运行时间，对连续供电的客户，全月一般按720小时计算。

铜损电量的计算：

铜损有功损耗=修正系数K值*（有功抄见电量2无功抄见电量2）*有功负载损耗/（额定容量2*24*变压器运行天数）。

4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,25,公式一：

修正系数K值根据运行班制确定如下：

按照一班制200小时，二班制400小时，三班制600小时，对应的修正系数K值分别为3.6、1.8、1.2；按照一班制240小时，二班制480小时，三班制720小时，对应的修正系数K值分别为3、1.5、1。

无功损耗电量的计算：

无功损耗=无功空载损耗*24*变压器运行天数+修正系数K值*（有功抄见电量2无功抄见电量2）*无功负载损耗/（额定容量2*24*变压器运行天数）。

无功空载损耗=额定容量*空载电流百分比。

无功负载损耗=阻抗电压百分比*额定容量。

4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,26,公式二：

铁损电量的计算：

铁损电量（kWh）=空载损耗（kW）供电时间（小时）配变的空载损耗（铁损），由“配变损失电量计算参数表”表查得，供电时间为变压器的实际运行时间，对连续供电的客户，全月一般按720小时计算。

铜损电量的计算：

铜损有功损耗=有功电量*有功损耗系数。

无功损耗电量的计算：

无功损耗=无功空载损耗*24*变压器运行天数+有功电量*有功损耗系数*无功K值。

其中：

有功损耗系数、无功K值由网省公司自行确定。

4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,27,铁损电量的计算铁损电量（kWh）=空载损耗（kW）供电时间（小时）配变的空载损耗（铁损），由“配变损失电量计算参数表”表查得，供电时间为变压器的实际运行时间，对连续供电的客户，全月一般按720小时计算。

铜损电量的计算：

（例）当负载率为40%及以下时,按全月用量（以电能表读数）的2%计收铜损电量（kWh）=月用电量（kWh）2%因为铜损与负荷电流（电量）大小有关，当配变的月平均负载率超过40%的铜损电量应按月用电量的3%计收。

（负载率抄见电量/S.T.COS）,4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,28,退补电量退补电量产生的原因退补电量的依据退补电量的时间规定退补电量的计算,4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,29,异常电量电量异常处理.doc单、三项电能表电量异常零电量户电量异常计量装置异常违章用电其他,4.电费管理电量,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,30,内容,1.电力营销概论2.电力营销电费管理3.电费管理-电费核算4.电费管理电量5.电费管理电价6.电费管理电费计算7.电力营销状况分析,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,31,电价是指电力产品这一商品的价格体现。

电价实行统一政策，统一定价，分级管理的总原则。

制定电价遵循原则1、合理补偿成本；2合理确定收益；依法纳税；3坚持公平负担，促进电力建设；4促进客户合理用电。

电力法规定任何单位不得超越电价管理权限制定电价。

分类电价标准和分时电价办法由国务院确定。

作为客户的执行电价主要是根据客户用电负荷性质，生产情况，电压等级来确定的。

电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价。

5.电费管理电价,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,32,销售电价的测算和报批:

省级电网输配电价、销售电价的制定和调整，由省公司测算提出方案，并向省级价格管理部门和省级人民政府进行汇报沟通；省级价格管理部门将电价方案上报国务院价格管理部门的同时，省公司将省级价格管理部门的上报方案以及省公司对上报方案的有关意见报送国家电网公司和区域公司；国家电网公司就方案有关情况与国务院价格管理部门进行汇报沟通，提出对该省输配电价、销售电价的制定和调整的有关意见，并在收到价格管理部门批复方案后，转发省公司执行。

（根据国网公司电价管理办法规定）,5.电费管理电价,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,33,电价制度：

电价制度是指一个国家确保本国合理制订与正确执行电价标准的一系列规定和章程的总称。

电价体系是不同条件的电网经营企业计算综合成本的基础上，进行个别成本计算，再按不同的用电种类进行分摊后，以个别成本为基础，形成的不同用电地区、不同用电种类的可执行电价系列。

5.电费管理电价,目前的电价制度：

单一制电价，又称电度电价。

用于现在执行居民生活、农业电价等。

两部制电价。

两部制电价就是将电价分为两个部分，一部分是基本电价，一种是电度电价。

用于现在执行大工业电价。

峰谷分时（丰枯）电价。

目前我省除了居民生活用电以及农业生产用电等九类用电以外，其余用电类别均实行峰谷分时电价。

功率因数调整电费。

凡100千伏安（千瓦）及以上的工业用户、一般工商业和农业用户均实行功率因数调整电费。

居民生活用电不实行功率因数调整。

代收基金。

差别电价。

5.电费管理电价,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,35,电价政策电价政策是国家制定和管理电价的依据，是国家物价政策的组成部分。

不同经济制度的国家有不同的电价政策，在同一国家，同一地区，不同时期也有不同的电价政策。

不同的用电目的有不同的电价政策，其目的都是协调不同地区，不同利益集团的利益分配关系。

电力法规定销售电价实行分类电价，分类电价是指按照客户用电性质及用电特点而实行的电价制度。

电价分类是世界各国都采用的电价制度，也是我国长期以来实行的电价制度。

不同的国家分类的方法不同，在我国不同的电网，分类的标准、形式、方法也不统一。

5.电费管理电价,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,36,销售电价的分类和实施范围：

居民生活电价非居民照明电价非工业用电电价普通工业用电电价商业电价大工业用电电价农业生产电价趸售电价,5.电费管理电价,一般工商业电价,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,37,内容,1.电力营销概论2.电力营销电费管理3.电费管理-电费核算4.电费管理电量5.电费管理电价6.电费管理电费计算7.电力营销状况分析,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,38,电度电费基本电费功率因数调整应收电费以及代收费用,6.电费管理电费计算,结算电费的内容,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,39,单一制电费的计算套表电费计算峰谷分时电费的计算功率因数调整电费的计算两部制电价用户电费的计算代收费用的计算电费核算有关问题的补充退补电费,6.电费管理电费计算,各类计算形式,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,40,例：

一低压居民客户本月抄表示数：

有功：

起码930，止码1040；（居民生活电价0.50元/kWh，价外基金及附加费0.01/kWh）问本月应缴纳多少电费？

解：

结算电量=1040-930=110（kWh）生活照明电度电费=1100.50=55（元）价外基金及附加费=1100.01=1.1（元）应缴纳电费=55+1.1=56.1（元）,6.电费管理电费计算,1.单一制电费的计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,41,例：

一10KV高供高计商业客户,PA:

100/5，PT：

10000/100,本月抄表示数：

有功总起码940，止码1040；峰段起码300，止码330.5；平段起码310，止码350；谷起码330，止码360问本月应缴纳多少电费？

（假设商业电度电价电价0.60元/kWh，价外基金及附加费0.01元/kWh峰段上浮50%，谷段下浮50%）,6.电费管理电费计算,2.分时电费的计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,42,解：

总表抄见电量=（1040-940）2000=200000（kWh）峰段抄见电量=（330.5-300）2000=61000（kWh）谷段抄见电量=（360-330）2000=60000（kWh）平段抄见电量=（350-310）2000=80000（kWh）峰段结算电量=200000（61000/（61000+60000+80000）=58100（kWh）谷段结算电量=200000（60000/（61000+60000+80000）=57100（kWh）平段结算电量=200000-58100-57100=84800（kWh）峰段结算电费=581000.6150%=52290（元）谷段结算电费=581000.650%=17130（元）平段结算电费=848000.6=50880（元）应收电度电费=52290+17130+50880=120300（元）价外基金及附加费=2000000.01=2000（元）应缴纳电费=120300+2000=120300（元）,6.电费管理电费计算,2.分时电费的计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,43,分时电价执行的意义长期以来，我国电力严重短缺。

由于用电负荷率较低，高峰用电时间被迫对用户拉路限电，而低谷用电时间负荷明显减少，导致部分发电机组停机。

这不仅给工农业生产和人民生活造成很大影响，而且还造成机组开停频繁，成本加大，造成机组容量的闲置和浪费。

为了调整负荷，缓解电力供需矛盾，我国发挥经济杠杆作用，对用户高峰、低谷不同时段的电能实行不同的价格，即峰谷电价，引导和鼓励客户移峰填谷，使有限的电力资源发挥更大的社会效益。

6.电费管理电费计算,2.分时电费的计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,44,某纺织厂采用10kV供电，原有250kVA变压器一台，采用用高压计量，电流互感器变比为205，8月25日抄表时总表有功表止码2180，高峰表止码840，平段表止码615，低谷表止码725，无功表止码1981，分表止码为4820。

9月25日抄表时总表有功表止码2415，高峰表止码918，平段表止码690，低谷表止807，无功表止码2136，分表止码为5300。

试求该客户9月份的电度电费为多少？

（总表执行普通工业电价：

0.6元/kWh，价外基金及附加费0.02元/kWh峰段上浮50%，谷段下浮50%；分表执行居民照明电价0.5元/kWh，价外基金及附加费0.01元/kWh）,6.电费管理电费计算,3.套表电费的计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,45,解：

总表倍率=20/510kV/100V=400总表抄见电量=（2415-2180）400=94000（kWh）峰段抄见电量=（918-840）400=31200（kWh）谷段抄见电量=（807-725）400=32800（kWh）平段抄见电量=（690-615）400=30000（kWh）子表抄见电量=（5300-4820）=480（kWh）总表峰段结算电量=（94000-480）（31200/（31200+30000+32800）=31041（kWh）总表谷段结算电量=（94000-480）（32800/（31200+30000+32800）=32633（kWh）总表平段结算电量=（94000-480）-31041-32633=29846（kWh）,6.电费管理电费计算,3.套表电费的计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,46,解：

总表：

峰段电度电费=310410.6150%=27936.9（元）谷段电度电费=326330.650%=9789.9（元）平段电度电费=298460.6=17907.6（元）应收电度电费=27936.9+9789.9+17907.6=55634.4（元）价外基金及附加费=（94000-480）0.02=1870.40（元）总表应缴纳电度电费=55634.4+1870.4=57504.8（元）子表：

子表电度电费=4800.5=240（元）子表价外基金及附加费=4800.01=4.8（元）子表应缴纳电度电费=240+4.8=244.8（元）应电度缴纳电费=57504.8+244.8=57749.6（元）,6.电费管理电费计算,3.套表电费的计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,47,力调电费执行目的鉴于电力生产的特点，用户用电功率因数的高低，对发、供，用电设备的充分利用，节约电能和改善电压质量有着重要影响。

为了提高用户的功率因数并保持其均衡，保障供用电双方和社会的经济效益，制定本办法。

（摘自：

83水电财字215号文附件：

功率因数调整电费办法）执行规定参考：

营业规则四十一条规定,4.力调电费,6.电费管理电费计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,48,执行范围功率因数标准0.9，适用于160千伏安以上的高压供电工业客户（包括社队工业客户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力客户和3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站；功率因数标准0.85，适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业客户（包括社队工业客户）、100千伏安（千瓦）及以上的非工业客户和100千伏安（千瓦）及以上和电力排灌站；功率因数标准0.80，适用于100千伏安（千瓦）及以上的农业户和趸售客户，但大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户，功率因数标准应为0.85,4.力调电费,6.电费管理电费计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,49,6.电费管理电费计算,4.力调电费,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,50,要求凡实行功率因数调整电费的用户，应装设带有放倒装置的无功电度表，按用户每月实用有功电量和无功电量，计算月平均功率因数；凡装有无功补偿装置设备且有可能向电网到送无功电量的用户，应随其负荷和电压的变动及时投入或切除部分无功补偿设备，电力部门并应在计费计量点加装带有防倒装置的无功电度表，按倒送的无功电量与实用无功电量两者的绝对值之和，计算平均功率因数。

根据电网需要，对大用户实行功率因数考核，加装记录高峰时段内有功、无功电量的电度表，据以计算月平均高峰功率因数；对部分用户还可以试行高峰、低谷两个时段分别计算功率因数，由试行省市自治区电力局或电网管理局拟定办法，报水利电力部审批后执行。

（摘自：

83水电财字215号文附件：

功率因数调整电费办法）,4.力调电费的计算,6.电费管理电费计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,51,补充规定1、凡100千伏安（千瓦）及以上的工业用户、非工业用户和农业用户均实行功率因数调整电费。

2、计算客户功率因数时，以客户当月实际的总表有功电量和总表无功电量进行计算，其中套计的居民生活用电不参加功率因数计算，不参加电费调整；套计的非居民照明用电参加功率因数计算，参加电费调整。

3、对于计费电能表未装在产权分界处的客户，计算功率因数时应包含线路和变压器的有功损耗和无功损耗。

4、凡实行功率因数调整电费的客户，应装设带有防倒装置或双向的无功电能表，按客户每月实用有功电量和无功电量，计算月平均功率因数。

4.力调电费的计算,6.电费管理电费计算,2023年4月28日星期五,国网技术学院张俊玲,52,补充规定5、凡装有无功补偿装置且有可能向电网倒送无功电量的客户，应随其负荷和电压变动及时投入或切除部分无功补偿设备。

供电部门应在计费计量点加装带有防倒装置的反向无功电能表或双向电能表，按倒送的无功电量与实用无功电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。

6、根据计算的功率因数，高于或低于规定标准时，在按照规定的电价计算出当月电费后，再按照“功率因数调整电费表”所规定的百分数计算增减电费。

如客户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间，则以四舍五入计算。

7、根据电网的具体情况，对不需增设补偿设备，用电功率因数就能达到规定标准的客户，或离电源点较近、电压质量较好、勿需进一步提高用电功率因数的客户，可以降低功率因数标准值，但须报集团公司批准。

降低功率因数标准后的客户实际功率因数，高于降低后功率因数标准时，不减收电费，但低于降低后功率因数标准时，应增收电费。

4.力调电费的计算,6.电费管理