保险理赔年终工作总结.docx

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保险理赔年终工作总结

保险理赔年终工作总结

1.财产保险查勘员的年度工作总结

本人自2008年9月1日参与工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。

回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指点下，通过本身的努力，在各方面都取得了长足的进步。

十六个月弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。

“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。

由于本人来的较晚，和其他同事还有肯定差距。

但我肯定会加快脚步跟上来，并超过他们。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：

熟识环境、熟识工作、习惯工作环境和压力及把握业务学问。

在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：

刚到县公司的前几天特别难熬：

不熟悉人、不熟识工作、最难捱的是不能感觉到本人的价值。

在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解本人，如何和同事沟通学习。

那一刻起，我就下定决心：

肯定要做一名合格的、优秀的查勘员。

说起来，做一名查勘员简单，但要做一名优秀的查勘员就难了。

千里之行，始于足下。

我从小事学起，从点滴做起。

我信任，成之道，唯有恒，由于坚守信心，所以终会有高度。

其次个阶段：

了解本人的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。

查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，修理或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理供应良好的基础，也为客户快速快捷的得到赔付供应了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：

真正的把本人融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。

本人较好地完成了实习期工作目标。

在玉溪太保工作，本人认为本人的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起本人的公牌，愈加对得起本人的代码。

在此，我首先感激我的公司，给我供应了一个进入玉溪太保的平台，同时也感激太保的领导，赐予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今日也没有在这里写工作总结的机会，因而，我从心底里感激您们！

但是，我更需要感激的，是已经教育过我的各位老师傅：

朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的急躁教育，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今日的成果，人不学不成器，刀不磨不锐利，假如没有他们悄悄的指点与支持，再锐利的刀韧也因时间的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁！

一日为师终生为父！

父母赐予了我生存的机会，他们却给了我事业进展的动力，谁轻谁重，缺一不行！

因而，我在这里，再次表示我对他们的感激，盼望他们工作顺当，身体健康！

下面将一年多以来的工作总结如下：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。

这也是我今后工作学习需要努力的方向。

不同的状况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节约更多的赔款又能让保户明白保险的真理和实惠。

我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。

工作中，许多时候，本人也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，由于许多时候，由于阅历不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，本人也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。

我只能说：

让时间证明一切，敢于正视本人的人，有改正缺点的士气。

从事查勘工作，是一份特别辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，由于查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开头，个人也是这样认为的，随着逐渐的开展工作，个人才渐渐体会到当中的关系，因而，本人处理案子的时候也特别当心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有犯难客户。

我想，是男人就应当不怕苦不怕累，工作中的困难，也应当英勇去做，哪怕做错了，学了阅历之余，还学了做人的道理，也是值得的！

偶而的被赞扬也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中肯定会留意改正。

我们看似是做售后服务，实际战役在业务一线，唯有努力·仔细·担任的对待工作，才能不让查勘定损拖业务进展的后腿。

二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件能否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都特别注重这一环节。

了解了本人的工作性质，让我晓得了本人岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户服务的窗口岗位，虽然我是一名一般的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的抽象。

掌握好车损险定损质量，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。

为。

2.保险公司理赔人员年度个人工作总结

次要写一下工作内容，取得的成果，以及不足，最终提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载：

总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，分析成果、不足、阅历等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。

总结与方案是相辅相成的，要以方案为依据，制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。

总结的基本要求1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。

这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成果和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要确定成果，找出缺点。

成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。

3.阅历和教训。

做过一件事，总会有阅历和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。

今后的准备。

依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的留意事项1.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。

这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清晰。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略相宜。

材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式1、标题2、注释开头：

概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：

分析成果缺憾，总结阅历教训。

结尾：

分析问题，明确方向。

3、落款署名，日期。

3.保险公司理赔人员年度个人工作总结

次要写一下工作内容，取得的成果，以及不足，最终提出合理化的建议或者新的努力方向。

转载：

总结，就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，分析成果、不足、阅历等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。

总结与方案是相辅相成的，要以方案为依据，制定方案总是在个人总结阅历的基础上进行的。

总结的基本要求1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。

这部分内容次要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成果和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要确定成果，找出缺点。

成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。

3.阅历和教训。

做过一件事，总会有阅历和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中，并上升到理论的高度来熟悉。

今后的准备。

依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的留意事项1.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。

这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清晰。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略相宜。

材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式1、标题2、注释开头：

概述状况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：

分析成果缺憾，总结阅历教训。

结尾：

分析问题，明确方向。

3、落款署名，日期。

4.保险公司理赔年终总结以及工作方案怎样写

一年来，我们紧跟市公司战略部署、把握自动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。

在这一年里，理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。

截至2008年12月底，我部共处理各类赔案***件，领取赔款近***万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产平安。

⑴围绕目标，落实方案，狠抓本职工作一、工作总结截止2008年12月31日，专线岗共受理各类报案**件，较上年同期增长**%；其中：

机动车辆险**件（交强险**件，商业险**件）、不测险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校内方责任险**件、产质量量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件，其中，托付外地**件、代勘**件、赞扬**件、电话回访**件，客户满足度达**。

第一现场调派率**%。

查勘定损岗共处理案件**件，较上年同期增长**%；其中：

机动车辆险**件，较上年同期增长**%，人险**件，企财险**件，货运险**件，责任险**件，家财险**件。

理算岗共理算各类赔案**件，较上年同期增长**%，登记**件、拒赔**件；其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元，件数占总赔案件数的**%；预付赔案**件**万元；诉讼赔案**件，起诉金额**万元，全体结案率为**%。

针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案西医疗费用进行审核，截止2008年12月25日，已审核各类赔案**件、金额为**万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。

⑵以新的考核方法指点工作，规范运营，提升管理水平，突出业务重点2008年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理方法，即将本部门内全部员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核方法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信任。

⑶以“比、学、赶、帮、超”为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素养的理赔队伍在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，2008年1-9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务学问沟通活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估学问、理赔业务技巧；调派员工参与社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进行业务沟通；通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广阔员工的业务技能和工作水平。

⑷加大硬件投入力度，为客户供应优质、快捷的理赔服务2008年1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为顺应工作进展的需要，理赔部准时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统，进而使专线人员可以更直观的把握包头市区及周边地区的交通情况以及部门查勘车辆所处位置与使用状况，使现场调派愈加合理，避开了“误派”、“错派”，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。

强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的进展奠定了坚实的基础。

⑸加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到“不惜赔、不滥赔”2008年，加大“打假、防骗、反保险欺诈”工作力度，取得了明显的成效。

截至2008年12月31日，我部门与有关部门亲密协作，共查处保险骗赔案件**件，为公司避开经济损失**万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。

⑹发送温馨短信，为客户供应人文关怀每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提示客户雨、雪天气当心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。

二、2009年工作方案通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信任。

但是，在工作中，我们仍旧发觉了不少的问题与不足，如保险赔付率仍旧偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因而，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们将来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。

因而，我们要切实做到：

⑴专线接报案时间掌握在每案3分钟以内，回访率力。

5.帮我弄一个保险公司理赔中心查勘定损员的年终总结,爆分求大神关心

转瞬新的一年已经到来，回想去年作为一名刚步入社会的应届毕业生，到现在加入到国寿**支公司，时间虽短短不足两个月，但在这期间凭仗我平时的业余爱好及所了解的一些课外学问，已慢慢融入到人寿保险这份工作。

自去年上岗以来，在公司领导的亲切关怀和其它同事的热忱关心下，本人从一个保险门外汉到能够很好的为客户供应保险定损服务，在本人的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。

以下是本人做为去年的工作状况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面自动努力提高本身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素养和服务水平乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养的训练，不断提高业务水平和为为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和技巧，能够比较娴熟地通过本公司的各项理赔事项为客户处理问题，理赔工作的好坏，是提高运营效益的关键所在，同时也在肯定程度上维护了公司的利益。

三、严格执行各项规章制度参与工作后，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，不越权办事，不以权谋私，没有消失与客户发生碰撞的行为以及其它违规违章行为。

业余生活检点，不参加赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务在本人的岗位上能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，立足岗位，悄悄奉献，乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

能够乐观主支动关怀本部门的各项工作和任务，对公司人员在工作中存在的一些不足加以整理以使本公司的工作在轨道上能够运转得井井有条，提高现场查勘率，实行人性化服务，区分对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

回首过去的一年，本人靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行本人的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得领导和同志们的好评。

瞻望新的一年，在对取得成果欣慰的同时，也发觉本人与最优秀的伙伴比还存在肯定的差距和不足。

但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高本身综合素养，把该做的工作做实、做好！

接受哦

6.车险查勘员工作总结

蝗和局竞

查勘定损个人工作总结篇一：

车险查勘定损员工作总结个人工作总结敬重的公司领导：

XX年即将过去，在公司领导和悉心关怀下和同事们的关心指点下，我通过本身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业学问和技能培育方面，我已经由一个车险查勘定损的门外汉，胜利的蜕变为一名能够独立工作、业务娴熟的车险查勘定损员。

同时，在这一年里，我也糊涂的熟悉到本身还存在的不足之处，为了能更好的完成本职工作，我应仔细努力学习，勇于创新进取，不断总结工作阅历，扬长避短，不断提高本人的业务技能，更好的为公司服务、为客户服务。

现将一年来的工作状况向公司领导总结、汇报如下：

一、工作汇报1、加强本身业务学习，争做理赔标兵。

在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险学问和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业学问和理赔技能上的不足，一直保持着学无尽头的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素养做好理赔客户服务工作，报效公司培育，并抱以乐观、乐观的态度，以争做理赔标兵为目标。

2、时时学习把握公司的各项规章制度、严守理赔员工原则。

我糊涂的熟悉到，理赔线作为公司运营的出口关，责任严重，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我一直保持糊涂的头脑，时辰牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十

7.保险公司理赔半年总结

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问：

保险公司理赔半年总结答：

本人自2008年9月1日参与工作至今，一年零四个月的实习时间已结束。

回溯十六个月的实习过程，在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指点下，通过本身的努力，在各方面都取得了长足的进步。

十六个月弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。

“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。

由于本人来的较晚，和其他同事还有肯定差距。

但我肯定会加快脚步跟上来，并超过他们。

一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：

熟识环境、熟识工作、习惯工作环境和压力及把握业务学问。

在每个阶段中都使我我收获良多。

第一个阶段：

刚到县公司的前几天特别难熬：

不熟悉人、不熟识工作、最难捱的是不能感觉到本人的价值。

在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解本人，如何和同事沟通学习。

那一刻起，我就下定决心：

肯定要做一名合格的、优秀的查勘员。

说起来，做一名查勘员简单，但要做一名优秀的查勘员就难了。

千里之行，始于足下。

我从小事学起，从点滴做起。

我信任，成之道，唯有恒，由于坚守信心，所以终会有高度。

其次个阶段：

了解本人的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。

查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的，包括损失的真实性，损失的实际程度，修理或赔偿的程度等多个方面，查勘和定损都是理赔工作中的重点，适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理供应良好的基础，也为客户快速快捷的得到赔付供应了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

第三个阶段：

真正的把本人融入进工作之中，能够独立查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作的查勘员。

本人较好地完成了实习期工作目标。

在玉溪太保工作，本人认为本人的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起本人的公牌，愈加对得起本人的代码。

在此，我首先感激我的公司，给我供应了一个进入玉溪太保的平台，同时也感激太保的领导，赐予了我进入玉溪太保工作的机会，没有这两者，可能我今日也没有在这里写工作总结的机会，因而，我从心底里感激您们！

但是，我更需要感激的，是已经教育过我的各位老师傅：

朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的急躁教育，就算我有在玉溪太保的机会，也没有今日的成果，人不学不成器，刀不磨不锐利，假如没有他们悄悄的指点与支持，再锐利的刀韧也因时间的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁！

一日为师终生为父！

父母赐予了我生存的机会，他们却给了我事业进展的动力，谁轻谁重，缺一不行！

因而，我在这里，再次表示我对他们的感激，盼望他们工作顺当，身体健康！

下面将一年多以来的工作总结如下：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。

这也是我今后工作学习需要努力的方向。

不同的状况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节约更多的赔款又能让保户明白保险的真理和实惠。

我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。

工作中，许多时候，本人也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，由于许多时候，由于阅历不足，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦，但是，个人认为，这些日子过来，本人也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。

我只能说：

让时间证明一切，敢于正视本人的人，有改正缺点的士气。

从事查勘工作，是一份特别辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，由于查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开头，个人也是这样认为的，随着逐渐的开展工作，个人才渐渐体会到当中的关系，因而，本人处理案子的时候也特别当心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有犯难客户。

我想，是男人就应当不怕苦不怕累，工作中的困难，也应当英勇去做，哪怕做错了，学了阅历之余，还学了做人的道理，也是值得的！

偶而的被赞扬也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中肯定会留意改正。

我们看似是做售后服务，实际战役在业务一线，唯有努力·仔细·担任的对待工作，才能不让查勘定损拖业务进展的后腿。

二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件能否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都特别注重这一环节。

了解了本人的工作性质，让我晓得了本人岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做。

8.保险公司年终总结

○○中支公司二O逐个年工作总结及二O一二年工作支配现将我公司2021体工作状况及2021作布署支配报告如下：

一、2021作总结2021们在省、市公司正确领导下，坚持以“四个提升”为目标，以“经济效益为中心”强化管理，狠抓业务，严抓落实，努力搞好优质服务，竭尽全力推动社会主义精神文明建设，各项工作都取得了肯定成果。

截止20212月31日，共实现保费收入5650.8万元，与去年同期相比保费收入增长102.9万元，领取各类赔款2000.5万元，综合赔付率35.4%，实现利润1425.8万元。

仔细总结起来，我们次要抓了以下几项工作：

（一）求事务实，努力开辟，全力以赴促