服装店店长工作总结Word格式.docx
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在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。
应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。
我要带领全体员工做到以下几点：
1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。
每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训；
每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：
一、做好分店的奖励机制：
第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励；
第
二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励；
三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二、加大分店的管理制度的执行力度：
每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日；
对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好；
让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。
篇二：
201X服装店长月工作总结201X服装店长月工作总结服装店长月工作总结
（一）服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。
对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者；
二是要有良好的专业知识做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；
要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服装店长月工作总结
（二）时间过的真快，转眼又过了一个月。
现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：
一、八月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
㈠人员管理方面
1、爱店思想的树立。
提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。
不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：
‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。
九月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。
一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。
我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激-情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握八月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周
一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。
店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足：
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显着。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组（清点组、记录组、审核组）以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。
现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。
3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。
在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足：
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、九月份工作的进展情况本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。
现将本月重点工作进展情况做简单总结：
㈠货品管理方面
1、春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。
在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。
至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2、秋冬产品的验收和陈列
篇三：
201X年服装店长工作总结201X年服装店长工作总结能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。
本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。
一年来，本着某某公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。
无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，某某的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
1、销售额完成360万，较去年同期增长60%经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。
2、培养员工3名，达到对某某企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。
能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理
附送：
服装店换季促销方案
，价值119元
②凡购满588元即送指定的百搭T恤一件，价值209元
③凡购满888元即送指定百搭背心和T恤各一件，总价值339元
3、买衣服，抽利是：
①参加条件：
购衣者
②购衣者可凭购买小票到前台抽利是
③限每票一次利是分类：
①18元中奖率30%
②38元中奖率30%
③68元中奖率25%
④98元中奖率15%
七、促销成本：
*30%+38*30%+68*25%+98*15%=4
8.5388588888
八、媒体运作：
主题海报放置在店铺门口右侧且显眼的位置
3、元宵节促销方案
一、
二、
三、
四、
五、
六、活动目的：
渲染春节气氛，促进W.S.M品牌服装的销售，提高品牌知名度。
活动对象：
佛山地区20-38岁时尚都市女性活动主题：
迎新送红包活动时间:
1月15日~元宵节参加条件:
凡购买满588元，可有一次抽奖机会，百分之百有奖活动内容:
1、准备工作：
每天均在一个密封的、只有一个手大的洞可以伸进去没有放任何东西的抽奖箱放入100个红包，红包中装有面值不等的现金券。
2、奖项份额：
3、规则：
每位购满588元的顾客每天只有一次抽奖机会，抽奖的时候不能偷看抽奖箱里面。
4、、情人节促销方案
七、媒体运作:
在店铺门口显眼位置摆放主题海报。
宣染情人节气氛，提升W.S.M品牌亲和力。
甜蜜放送活动时间:
2月14日参加条件:
在活动当日购满199元以上的顾客活动内容:
1、活动当天购满199元~698元顾客可赠送玫瑰花一支以及一盒精美的巧克力。
2、活动当天购满699元以上（包括699元）的顾客，可获得价值199元的男士钱包一只或皮带一条。
（在传统的观念里，这些东西都有“管住男人的钱”或“绑住心爱的男人”之意）规则：
享受礼送不重复。
七、
5、三八节促销方案
一、活动目的：
年初销售淡季，适逢三八妇女节，同时也是季节交替时节，借此机会，拉媒体运作:
在店铺门口显眼位置摆放主题海报。
动销量，处理库存。
达到拉动年初销量，处理库存的目的。
三、活动对象：
特惠半边天
四、活动时间:
3月7日~3月9日
五、参加条件:
凡在活动期间购买服装者
六、活动内容:
1、“买即送”：
凡在活动期间购买服装者，均送康乃馨一支。
2、“满即减”：
①凡购满180元，减38元。
②凡购满280元，减68元。
③凡购满380元，减68元。
④凡购满480元以上，减138元。
规则：
超过180元但没达到280元则以180元的标准减现金，以此类推。
6、愚人节促销方案
一、活动目的：
季节交替时节，借此机会，拉动销量，处理库存。
二、活动对象：
佛山地区20-38岁时尚都市女性
三、活动主题：
愉人礼送
4月1日
凡试衣则送
1、凡试衣者送愚人节整蛊人的小玩具一个。
2、分类折扣：
①部分商品
7.8折。
②部分商品
8.8折。
③部分商品
9.8折。
八、媒体运作:
7、五一促销方案
为了抓住“五一”黄金周销售机会，带动新一轮的销售高潮，提高门店销售额，同时增加企业亲和力，树立优良企业形象，培养忠实顾客。
二、活动对象：
主要是佛山地区20-38岁时尚都市女性
三、活动主题：
完美假（价）期
四、活动时间:
201X年4月29日——5月3日
五、活动内容:
1、所以服装（除特价外）享受
8.8折
2、凡购满588元可进行抽奖奖项设置:
会，抽完即止
七、媒体运作:
大门口挂条幅、主题海报；
店内POP，夏季吊旗，特价区吊牌；
上下电梯有宣传指示牌
8、端午节促销方案
为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，借此活动达到“寓教于乐”的目的；
并回馈顾客，希望能提高品牌知名度，吸引人潮，为顾客提供一个温馨的购物场所，以及提高活动日的营业额，让顾客感受一个难忘的端午佳节。
千里粽香
201X年6月23——25日
1、满500送200
2、试衣有奖，凡试衣者可获得由本店专门提供的，印有品牌logo的带有粽子外形的钥匙扣
六、媒体运作:
大门口挂条幅、主题海报；
9、秋冬换季促销
推广品牌，提高顾客对本品牌的认知度，清理库存，资金回笼。
佛山地区20—38岁都是时尚女性
惊喜夏天，好礼重重！
四、活动201X年8月23日—201X年9月10日
五、活动具体内容：
1、全场商品最低5折、打折商品购买588元，可获赠精美礼包一份（成本价20元左右）；
打折商品购满688元+10元，赠送价值150元的现金卷。
2、特价商品购满688元，可获赠价值200元的新品秋装一件，凭卷在指定时间段领取（价格范围内任挑）
六、活动准备工作：
布置卖场，陈列，模特展示，将打折商品，特价商品分开，准备精美礼包，现金卷等。
宣传：
广告语设计，海报张贴，卖场音乐配合。
七、媒体运作：
在店门口，人流走向处摆放宣传海报
10、国庆促销方案
为了迎接“十一”黄金周和中秋节的到来，我们利用这个大好的时机进行节日促销，同时也是为了扩大品牌的影响力和提高销售业绩。
双节齐到来，好礼共邀您
201X年10月1日——10月7日
1、所以服装（除特价外）享受8折2：
购满288元就可以获得我们的精美衣架10个，衣架上面有威丝曼的商标。
目的：
购买了新的衣服，当然要新的衣架来挂，这样客人就不用愁没有漂亮的衣架来挂自己漂亮的衣服啦。
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