淘宝店策划书Word格式文档下载.docx
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组织内部我们会采用民-主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
三、市场分析
【一】市场介绍:
自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,所以我们应该紧跟时代的步伐。
目前国内电子商务发展还处于初级阶段,作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网,实现创业梦。
【二】市场机会及环境:
我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多,但出售飞克牌的竞争者不超过5家,其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少,所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。
第二篇:
开淘宝店策划书
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;
策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。
一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。
下面是我们好范文推荐的策划书供您参考:
本策划书为一项针对晏t极速虚拟充值店而进行的策划,要解决的主要问题是:
随着网购这一种新消费方式的出现,新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度,吸引更多的消费者。
策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况,接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势,第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。
第四,提出了几种营销策略,主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。
最后对网店的经营做出了预算。
二、环境分析及网店介绍
随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。
淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首眩一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。
我们国家的网民正在以庞大的数据增长,据有关数据显示,目前我国网民总人数达到2.1亿人,网民总数居于全球第二,互联网普及率达16%,不过仍低于19.1%的全球平均水平。
因此,电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。
淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。
在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业,它还能够带动周围的同学,增强他们实现就业的信心,增加就业的渠道,减轻了社会的压力。
随着腾讯的不断做大做强,人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈,对于虚拟产品的需要也不在单一化。
增值服务包括了qq会员收费,qq秀,qq游戏等全线互联网服务。
随着“qq幻想”和“qq华夏”以及“地下城与勇士”、“qq炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善,网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益,即使不能在统领中国网游市场,但至少也可以分得一羮汤。
而且随着”90后“的消费能力的扩大,qq增值服务强势增长,主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。
晏t虚拟快速充值店是一家话费、q币、游戏币、各种qq业务充值的网店,开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。
周转资金需求少,回流快.只需几百元就够了
三、问题与优势
问题1:
现阶段经营者以学习为主,课余时间少,没有过多的时间经营网点。
目前经营者无收入来源,没有过多的资金投入网点建设,接触面小,无多源客户来源,市场信息不明确。
问题2:
刚开的网店缺少信誉度,顾客只看不买,成交量低。
问题3:
各类虚拟充值店正发展迅速,竞争对手多。
优势1:
虚拟充值店无需找货源,直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物,并且周转资金需求少,回流快,只需几百元就够了。
这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势,节省了经营者的时间、资金和精力。
优势2:
学校潜在市场大,时髦的大学生对这些业务都很感兴趣,需要增值业务的人多,并且还可以校内推销,熟人推销。
优势3:
与专业知识挂钩,可以充分利用平时所学习的知识,让所学知识得到实践,不再花更多的时间再去学习如何做。
策划目的:
本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度,从而得到小额的盈利。
四、营销目标与目标市场
近期的营销目标为:
(一)赚回所投入的软件成本300元
(二)将网店信誉提升到四颗星
目标市场:
网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩qq游戏的非大学生。
五、营销策略
网店的推广策略:
1.注册好店铺网店联盟,可以更好的扩大推广范围。
2.连接交换,文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。
3.网络广告:
banner广告弹出广告广告交换,垃圾邮件。
4.qq群发信息,利用群发软件发布网店信息。
5.签名广告,发布文章,论坛发贴后面直接签上自己的网址,或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。
6.qq广告,在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。
7.msn广告,设置和网店有关的个性签名。
8.论坛灌水,在论坛或者留言板上发布自己的信息。
9.将网店登陆到行业站点和专业目录。
10.文章宣传!
在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。
营销策划核心营销策划服务项目
核心营销策划服务项目一:
整合营销策划全案服务,总费用为____________元/年
郑州海源营销策划有限公司针对企业年度整合营销策划全案服务包括以下十五大部分的主体内容及各部分服务费用。
(说明:
各企业也可以根据自己在市场营销中的具体需要选择其中的部分项目与我公司合作)
一、企业营销诊断
二、市场调研
三、整合营销策划
四、竞争对手市场调研
五、品牌整合营销策划
六、市场整合营销策划
七、企业vi--视觉识别系统设计
八、产品包装创意与设计
九、影视与平面广告的创意与设计
十、产品销售终端生动化创意与设计
十一、产品销售终端宣传创意与设计
十二、产品促销规划
十三、产品招商书的制作
十四、企业销售管理体系
十五、企业销售队伍培训
第三篇:
淘宝店整店策划书
淘宝店-整店规划书
推广的意义:
让买家在众多商品中发现你的商品
让买家在众多店铺中进入你的店铺
让买家购买你的商品;
让买家成为回头客;
在淘宝站内,买家发现我们的商品一般通过站内搜索,促销活动,评价,或者友链等,而更多的途径可通过做直通车,淘宝客,钻位,聚划算,以及站内的免费资源申请,帮派宣传等主动形式让更多买家在众多商品中发现我们的商品。
当买家发现的之后,就是利用页面以及价格有效吸引客户,这个时候能否带来展示转入就靠首图,这里关系到宝贝定价,宝贝首图,宝贝的首图需要清晰鲜艳有吸引力度。
流量转入之后,进入店铺首页装修是买家了解的第一进入点,首页主题必须流畅,突出,分类明细以及公告宣传和营销工具的搭配,页面要及时更新,让买家对店铺有新鲜感,也让买家对新商品有期待感兼且能快速了解新商品,活动主题突出,是为了让客人了解店内的优惠,以及近将推出的活动,让已上架的活动得到体现,未上架活动得到展现,从中起到销售连带作用以及客户粘贴度累积,分类明显,是方便买家快速查找商品。
其次是买家逛/挑/比较以及买家下单/成交,这方面需要注意宝贝描述,一般买家在了解商品信息主要是;
宝贝款式及价格,规格尺寸,上身图,平拍的细节图以及宝贝的评价,再者是购物保障以上几点了解满意了基本单也就成了,综合性价比越高,成交率就越高,在中国的众多买家中都有占小便宜心理,可以通过差价的对比来捉住是买家。
所以在宝贝描叙时候,图片必须突出商品的卖点,价格差,特色对比以及顾客口碑。
下单会有咨询跟讲价过程,第一步要建立给买家的信任,咨询方面需要日常建立faq备档,讲价可以通过转移到促销活动或者满送上面。
客服需要善于捉住买家的心理分析,这一块也是属于情感营销,可以站在买家角度上面做分析。
再者是促进再来,主要是依靠建立买家粘性,可以通过会员管理营销软件,短消息通知:
对拥有买家进行粘性,通过节日,生日,新品,活动等信息宣传。
也可通过发货的时候放点小惊喜(礼品贺卡),特制发给他一张店内vip卡,优惠券,或者鼓励买家介绍新客户并且把你的评价写好等等。
最后是对整店流量引入分析与对比整店成交数据评估效果。
一、网店概要及形象整合
网店主营宝贝:
女装(毛衣)
网店模式:
自有品牌c2cid:
翡翠衣舍
整店形象:
1、首页复杂,缺少主题围绕,缺少客户定位
2、类目单一
3、宝贝数量过少,缺少低位宝贝以及连带宝贝
4、宝贝描叙暗淡,未能营造出宝贝亮点以及优势
5、名词优化,转换率低,橱柜可用数量少
根据以上几点采取补救:
1、建立整店主题、整合形象、营造出清晰的购物环境
2、针对店招、宝贝分类、自定义页、促销区、明星宝贝(主打)进行增设跟修改,合理布局,美观大方,方便买家查找,并且要能传达品牌和经营的理念,要让买家能在几秒内就能看明白我们的活动信息,最好也采用图文结合,避免视觉疲劳。
3、添加宝贝数量,以附带点击率,针对流行方向,开发独特自有宝贝
4、针对宝贝描叙方面的,围绕着刺激买家购买欲,采用图文并茂的风格;
多图多角度、多真实细节、让买家产生多方面体验;
而缺少的方面是,宝贝的基本属性(材料、尺寸、体积等);
还有缺少对宝贝优势的突出,从而无法勾起买家购买。
二、市场调查分析
1、市场需求
目前宝贝属于季节产品,是秋冬必须品,市场需求只会逐日递增。
2、目标市场定位
买家定位
淘宝平台最大部分的买家,上网时间长,网购经验丰富,消费能力强,最重要一点满足是我们的宝贝对象
目标对象定位办公白领,高校学生;
价格定位
前期:
主打为69,89,159,定位在百元内为价,因为我们宝贝知名度比较低,很多买家都有了品牌先入为住的观念,以此为铺垫,建立好买家群。
中期:
可以适当推出中高价宝贝,获取更大利润,利用之前的买家累计,能更快的推开宝贝的销售累计,开发其他类目女装,针对市场热销定位宝贝
后期:
维护并建立分销。
之所以要不把市场热销放在前、是因为市场竞争中我们缺少知名度,采用差异化低价的方案
三、市场竞争分析
1、同类宝贝市场占有量
淘宝平台类目搜索出现垄断形式,基本为商城女装,c店较难出现,价格搜索也比较集中,搜索明显没有优势;
2、网络同行年成交量
目前缺少数据接入点
3、宝贝质量及其口碑
淘宝平台宝贝普遍出现宝贝描述分偏低的形象,而目前我们都描述分教平均分数还高
至于宝贝质量还没了解未能定论
4、优势&
劣势
优势
厂家价格优势,产品质量,客服服务等出发,除了衣服,还可以做帽子,围巾
市场进入比较晚,买家群数量拥有少,品牌知名度低,宝贝描述未能突出亮点
四、网店的发展战略目标和阶段目标
1、差异化经营
2、以买家为中心,以促销为目的,采用薄利多销策略,让后起追上
3、前期以低价高性价比赢取市场
4、中期以客服、售后等服务留在客源
5、后期以质量、宝贝品牌、口碑、回馈互动创造更大市场
建立在店内点击率前提下
五、网店的营销
1、店内促销
店内促销围绕着:
刺激购买,刺激多买,刺激再来的前提下建立的
购买的可分为:
特价、限时、秒杀、vip或者抽奖,一般多采用前三者
多买的可分为:
换购、包邮、满送、满减;
一般也多采用前三者
再来的可分为:
会员建立,抵押卷回馈或红包
根据目前店内情况,应多采用刺激购买,与建立再来做基础
2、淘宝推广
淘宝平台的推广有:
淘客、直通车、钻位、麦霸、淘宝广告、帮派广告
根据店内情况:
优先选择淘客推广,并且需要建立一个规模的淘客团队,并采取直通车配合
3、软性营销
软文、活动举办
根据目前店内情况,先采用活动推广,增加品牌活跃度,通过活动给予买家体验我们的宝贝
六、网店日务管理
1、日常店面更新、名词优化
2、建立会员制度、帮派
3、活动互动
4、数据分析
5、客服跟进、关注
6、物流管理、包装
7、员工考核
七、网店发展流程
1、整店形象整理即以上5点(耗时1个月)
2、客服培训、物流包装配置(耗时1周)
3、流量引入以及提升(耗时2个月)
4、打造热卖宝贝(耗时2个月)
5、店铺正常运营,根据流量,提高转化率(耗时4-6个月)
6、硬广投入
八、针对翡翠衣舍目前的运作状况,前期做以下7点安排
第一:
首页的改版
店铺装修:
以韩版,清晰为主题,色调以暖色为主色,突出店内活动信息,热卖商品,突出毛衣专卖店铺装修问题(热门风格:
日韩,欧美,打版风格)(16-20屏最佳,flash格式的打开快)布局要合理,美观,卖点要突出,图文结合避免视觉疲劳,一目了解也能方便查找。
宝贝描述:
宝贝图片鲜艳的点击率高,每个产品涉及图:
上身图、实物图、吊牌图、细节图、聊天图、评价图、成交图、每个页面都要有旺旺入口、尺码介绍、商品介绍、保养介绍、发货流程、退换货流程、售后联系方式。
第二:
收藏有礼
只要收藏,就有好礼物想送,这样促销活动效果好(如何利用收藏人气的,增加新收藏,激活老收藏,因为收藏是直接宝贝搜索曝光率)
第三:
活动上架
主题活动,节日活动,满送,秒杀上架等,激活店铺以低价商品为切入点,拉拢买家,利用优惠券,搭配促进多买。
第四:
会员收录
以一元拍收录会员,一来增加信用,也扩展了买家群增大黏贴性。
会员制度:
收录500名,享受全场9.5折2件包邮优惠(促销产品除外)会员、vip制度注意
1、所有成功交易的亲均自动成为本店会员,拥有正价商品9.5折优惠。
2、凡累计折后消费满800元的会员均自动升级为高级会员,拥有正价商品9折优惠。
3、凡累计折后消费满3000元的会员均自动升级为vip会员,拥有正价商品8.5折优惠。
4、消费金额累计达到上述条件,均自动升级为相应级别会员。
5、年度累计折后消费过10000元,年末获赠本店超值大礼包,建立好会员管理系统。
第五:
炒爆款(单品营销法)
重新选择直通车商品,按照价格线定位,为69元、129元左右商品,注重流行款式,跳色款式,或ol风格,买家定位为大学生与办公人员。
对该单品进行包装销售,提炼亮点、打造概念,并将客户引导到这个专门的单品营销页面,促进其产生购买行为迅速提升该单品的销售转化率;
也既是店内明显产品,从而带动其他产品的销售,提升整体销售额;
增加网站人气、促进网站品牌知名度。
第六:
0利润商品投入
选择突破季节性商品,做长线0利润商品投入,分散范围可在店内首款,淘客,代理商等宣传,同样是捉住引入流量,达到客户群累积。
发布拍卖商品(作用不大,使用少)目的在流量引入,增加曝光度。
第七:
利用淘江湖、帮派、社区提高店铺销量、品牌、会员等。
人手3名:
分配客服2名,店长1名
大概的工作负责:
客服:
客户、售前、售后
店长:
营销、文案、活动、以及数据
第四篇:
淘宝店创业策划书
外贸淘宝店创业策划书
一、外贸网上商店项目描述:
外贸淘宝店以新新外贸实体店为基础,利用新新外贸实体店充足的货源,将外贸实体店的市场进一步扩大。
外贸淘宝店最大的优势就是开店成本低,外贸淘宝店是利用淘宝网这个平台进行销售,因此不会产生店面租金,而外贸淘宝店的货源与新新外贸实体店是相连的,也不会存在货物积压的问题,所以外贸淘宝店商品的价格比实体店更低。
二、外贸淘宝店经营产品和服务介绍:
外贸淘宝店主要经营外贸女装以及女装配饰。
外贸服装的质量好而且外贸服装的款式新颖,价格也适中,所以更受消费者的欢迎,外贸淘宝店同时也销售服装配饰扩大经营范围,让消费者可以再一家店买全自己所需的商品,以节省运费。
(一)网店经营的产品结构:
外贸淘宝店主要商品有:
外贸女装、休闲女装、服装配饰(包括围巾、腰带、等)、女鞋、女包等。
(二)因季节变化重点销售不同产品:
根据季节销售不同的服装或进行反季打折,春秋季节消费者主要购买休闲风衣、卫衣等款式的服装,冬季则主要销售棉服、羽绒服并配售棉帽、手套等商品,夏季主要销售凉鞋、夏装(t恤、裙子、短裤等)。
三、外贸淘宝店市场与竞争分析:
为了更好的了解网上商店市场与竞争分析,外贸淘宝店采用swot进行分析,促使运营战略决策能够最大程度地利用商店的优势和发展机会,使网店的劣势和环境威胁降至最低。
(一)外贸淘宝商店的优势(s):
开设网上商店成本低、风险小、方便快捷
网上商店的优势主要有:
首先,前期投资少。
与租用店铺相比,网上开店所需的启动资金要少得多。
由此,网上商店的商品价格相应地比传统店铺要低,带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。
其次,销售时间不受限制且管理费用低。
传统店铺每天的营业时间一般不超过12小时,而网上商店可以全年每天24小时不停地运作,且无需专人值班看店,既节省了人工费,也节省了日常的开销,经营者的自由度较高。
再次,不受店面空间的制约,可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。
外贸淘宝店价格比较低,我们每隔一段时间会推出打折、秒杀、团购等活动,并且在购买了一定金额时可以获得一些小礼品。
(二)外贸淘宝店的劣势及策略(w):
由于是初期经营,规模还比较小,市场竞争力较弱。
这样我们就应把好价格关、信誉关、质量关,让它在市场上扎根,这样网店才能不断发展,不断壮大。
受到传统消费习惯的影响,消费者更倾向于实物的、体验式的消费,对于虚拟网络购物仍心存疑虑。
此外,消费者在虚拟商店里体验不到购物氛围,网上商店几乎千篇一律,太单调,商业模式没有走出新的空间。
几乎都是通过页面显示内容,降低价格来吸引消费者,商业模式太单薄、单调。
因此我们就应该从网上店铺装饰、图片处理、产品的文字描述、添加一些背景音乐等等来吸引顾客。
(三)外贸淘宝店的机遇(o):
互联网的发展为网店创立提供天时。
易观国际研究表明,到XX年中国c2c市场交易规模将达到XX亿元,从XX年到XX年c2c市场规模的年均复合增长率达到为92.9%。
网上购物将成为年轻人主要的购物渠道。
在电子商务网络购物方面的调查结果显示,截至XX年6月,中国经常上网购物人数已达3000万人,已经有1/4的网民经常在网上购物。
与上年同期相比,经常购物的网民增长了50%。
调查的结果还显示,互联网的发展继续影响着后一代人的生活习惯,不仅影响思维习惯,而且影响生活的方方面面,网上购物就是其中之一,它将成为年轻人的主要购物渠道。
(四)外贸淘宝店的威胁及策略(t):
网上存在着许多竞争对手。
这对我们的网店有一定程度上的影响,因此,我们要利用网上商店的优势展开有利的竞争。
诚信制度尚未完善。
网上商店远程交易的复杂性决定了其需要有覆盖全国的诚信体系。
这显然远远超出电子商务企业的承受范围,而需借助于第三方和政府的力量。
但是现在诚信制度还是一片空白,因而网上购物信誉度迟迟难以确立。
在这方面我们就更好的提倡他们使用网上银行及一些网络平台提供的支付方式像支付宝、贝宝、财富通等等。
四、外贸淘宝店运营计划:
(一)外贸淘宝店营销策略
1、口碑营销策略
要让我们的朋友都知道我们在网店,要耐心的和周围的朋友解释网上购物的好处,然后把我们的店铺地址告诉他们,这样朋友们就会浏览我们的店铺,无形中就起到宣传的作用了。
2、网络广告策略
(1)网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的,但价格远远低于传统广告的形式。
(2)个性化签名。
每个网上店铺都有这个功能,做好这个签名和使用一个相关的说明。
这个签名起到很大广告的影响力。
也可利用qq个性签名,向我们的网友做宣传。
(3)店铺公告。
通过旺旺登陆到我的店铺管理——基本设置认真做好你的店铺公告。
公告一定要简洁明了,特色广告词语吸引顾客。
最好做到一目了然
(4)连接广告。
利用旺旺积极的和朋友做好友情连接,和连接朋友作好关系以及必要的交流。
(5)博客营销。
博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。
博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括:
思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。
(二)外贸淘宝店物流与配送策略:
物流配送的优劣,将影响网店的声誉,对于网上商店的发展有较大的影响,也是网上营销是否成功的一个重要因素。
另外,免收配送费用的起点较低,可引起顾客的购买欲。
1、利用邮政配送
考虑到网店后期的发展,还有很多地区不在配送的范围之内,那么我们只有依靠完善的邮政物流配送体系来完成。
中国邮政通过推行先进的网络运行体制,在全国大中城市建成的二百三十六个物流配送中心,能够联接并覆盖全国二千三百多个县以上城市,为国内外用户提供了安全、可靠的服务。
在电子商务发展的时代,中国邮政在物流配送服务上的长处和优势日益突出,二百三十六个物流配送中心已经形成了一个信息高度集中、布局合理、覆盖全国的物流配送网络体系。
四万多个邮递所、十二万多投递人员和上万辆投递用机动车和九万辆自行车,使得中国邮政投递网遍布国内城乡,经过改造的现有投递网在规模和服务深度上,基本能够满足电子商务的物品配送服务要求。
2、利用第三方物流建立市内配送主导型
第三方物流是指物资的供给方和需求方以外的第三方专业化物流公司或配送企业提供物流配送业务的物流运作模式。
利用第三方物流可以降低企业的投入成本,专业化的物流服务给用户一个良好的印象。
芜湖地区快递公司有好几家:
顺丰快递公司、圆通快递公司、申通快递公司、天天快递公司等,我们可以根据客户的需要来选择。
(三)外贸淘宝店采购:
在传统店铺经营模式下,各店铺进货多是一次性采购,进货数量和品种全凭经营者的经验和感觉,难免出现判断失误或市场突变,且对供货商信息知之甚少,一旦滞销无法退货。
在电子商务模式下,我们可以根据顾客的需要再进货,这样可以节约库存成本,减少资金费用,最大限度地规避市场风险。
外贸淘宝店前期经营考虑到各方面的条件,进货渠道主要是与实体店同步进行。
(四)外贸淘宝店客户服务:
首先,善待每位淘友。
无论是不是顾客,是来买东西的,还是来问问题的。
都应该热情对待,热情回答,营造一个良好的购物环境。
其