中信地产工程标准化管理手册第一分册Word文件下载.docx

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GCB-B-006场地交接单……………………………………………………………36

（三）项目施工时期……………………………………………………………………36

GCB-Z-007项目施工进度操纵指引……………………………………………………36

GCB-Z-008施工标准间及施工工艺样板确认指引……………………………………40

GCB-B-007施工样板确认记录表………………………………………………………42

GCB-Z-009工程质量现场检查内容与要求……………………………………………43

GCB-B-008重点监管部位质量监管打算………………………………………………45

GCB-Z-010材料设备质量技术要求治理规定…………………………………………46

GCB-B-009材料设备质量监管打算（参考文本）………………………………………48

GCB-Z-011材料设备进场验收指引……………………………………………………49

GCB-B-010材料设备进场验收单………………………………………………………51

GCB-Z-012质量保证资料检查要求……………………………………………………52

安全文明生产治理总则…………………………………………………………………54

GCB-Z-013施工现场安全风险与环境因素识不指引…………………………………56

GCB-Z-014施工现场安全检查指引……………………………………………………58

GCB-Z-015工程事故处理指引…………………………………………………………60

GCB-Z-016施工现场文明生产治理要点………………………………………………62

GCB-B-011安全文明生产操纵措施表…………………………………………………63

GCB-B-012整改通知单…………………………………………………………………64

GCB-Z-017工程技术档案范畴与建档要求……………………………………………65

GCB-Z-018沟通和谐及服务监督指引…………………………………………………70

GCB-B-013工程联系单…………………………………………………………………71

GCB-B-014工程联系单处理进度跟踪表…..…………………………………………72

（四）工程验收时期……………………………………………………………………73

GCB-Z-019分部（项）专业工程验收检查要求…………………………………………73

GCB-Z-020项目预验收检查要点………………………………………………………74

GCB-Z-021项目竣工验收检查要点……………………………………………………76

GCB-Z-022工程竣工总结编制指引……………………………………………………78

（五）工程移交与保修时期……………………………………………………………80

GCB-Z-023工程移交与保修指引……………………………80

GCB-B-015项目工程移交记录表………………………………………………………81

GCB-B-016工程保修记录表……………………………………………………………82

六、危机治理

危机治理总则……………………………………………………………………………83

GCB-Z-024危机识不与操纵指引………………………………………………………86

GCB-B-017危机识不与评估表…………………………………………………………90

GCB-B-018危机操纵措施表……………………………………………………………91

七、工程部流程

GCB-L-001项目施工预备流程…………………………………………………………92

GCB-L-002项目施工进度操纵工作流程………………………………………………93

GCB-L-003项目施工质量操纵工作流程………………………………………………94

GCB-L-004项目工程甲供材料、设备治理流程………………………………………95

GCB-L-005工程技术档案治理流程……………………………………………………96

GCB-L-006项目工程竣工验收工作流程……………………………………………97

GCB-L-007项目工程治理权移交流程…………………………………………………98

GCB-L-008项目工程保修工作流程……………………………………………………99

一、工程治理部职能

1、工程治理程部作为公司负责工程技术治理的职能部门，负责公司房地产开发项目的工程项目治理工作。

2、参与工程材料、设备的招投标治理工作。

3、负责编制与项目有关的工程技术标准并严格执行，对工程质量进行有效操纵，负责项目实施过程设计变更的现场签证。

4、采纳科学、合理和先进的治理方法，对工程进度和投资进行有效操纵，操纵建筑成本，降低工程造价，并确保安全生产和文明施工。

5、配合制定《房屋使用讲明书》、《质量保证书》及《楼书》等资料。

6、负责项目竣工验收及办理有关手续。

7、参与项目入伙、牵头物业移交。

8、负责质量保修期内的质量修理及有关统计分析工作。

9、完成上级临时交办的其它工作。

GCB-G-001工程治理部经理

岗位名称：

工程治理部经理

岗位级不：

部门经理

直截了当上级：

公司主管领导

直截了当下级：

工程治理部治理人员

本职工作：

负责本部门的行政和技术治理工作。

任职要求：

1、躯体健康、诚实、敬业、有责任心。

2、大学本科及以上学历。

3、熟悉工程治理专业知识。

4、把握本行业最新动态。

5、有较强的弹性工作与适应能力，能够而且情愿在专业治理活动中奉献个人时刻，有较强的语言表达能力和艺术感染力。

岗位职责：

1、严格执行公司各项规章制度。

2、建立健全工程治理制度，制定符合公司进展的工程项目治理模式和业务流程。

3、负责编制本部门的工作打算并负责实施，按要求完成公司总体开发打算。

4、按照项目特点，确定工程项目治理模式，落实安排项目治理人员。

5、定期对现场治理、施工安全、质量、进度等进行检查，主持或参与对工程事故进行调查处理。

6、定期对部门内部、监理单位、施工单位的工作质量进行检查。

7、按照公司绩效考核治理方法，对部门职员进行绩效考核。

8、有打算、有步骤地对部门职员进行岗位培训，提升其综合业务素养和项目治理水平。

9、完成公司领导及直截了当上级临时安排的其它工作。

10、定期向直截了当上级述职。

GCB-G-002工程治理部副经理

工程治理部副经理

部门副经理

工程治理部经理

工程治理部分管范畴内的主管和专业工程师

负责分管范畴内的行政和技术治理工作。

2、本科及以上学历。

2、协助工程治理部经理建立健全工程治理制度，制定符合公司进展的工程项目治理模式和业务流程。

3、协助工程治理部经理编制本部门的工作打算并负责实施，按要求完成公司总体开发打算。

4、协助工程治理部经理定期对现场治理、施工安全、质量、进度等进行检查，主持或参与对工程事故进行调查处理。

5、协助工程治理部经理定期对部门内部、监理单位、施工单位的工作质量进行检查。

6、完成公司领导及直截了当上级临时安排的其它工作。

7、定期向直截了当上级述职。

GCB-G-003项目经理

工程治理部项目经理

项目部人员

负责本项目的行政和技术治理工作

3、熟悉工程治理的专业知识。

4、把握本行业的最新动态。

1、严格执行公司的各项规章制度，认真执行有关建筑规范、标准及法规。

2、按照公司领导及有关部门制定的本项目总体开发打算编制本项目部的工作打算，包括本项目的进度打算、治理细则、工程技术标准，以及进度、质量、安全、文明工作目标，经上级审批后负责执行、实施。

3、参与对本项目建设的施工、监理、工程材料设备供应及其它有关单位的招标工作。

4、负责按照工程需要与有关政府职能部门的和谐，处理本项目所需工程报建、验收、环保、三通一平等手续。

5、负责组织本项目各专业施工方案的审核工作，解决日常技术咨询题。

6、对本项目工程的进度、质量操纵负直截了当责任，和谐参建各方关系，主持本项目工作会议及工程例会；

当发生突发事件或事故时及时上报直截了当上级并采取初步处理措施，确保安全生产和文明施工。

7、参与本项目有关工程进度款的操纵、发放，负责本项目一样性设计变更、索赔的签证和治理工作。

8、负责组织本项目工程各时期的验收工作，参与本项目各时期工程移交以及工程项目质量保修期内的修理工作。

9、主持本项目的日常行政治理和技术治理工作，做好本项目部的文档、档案治理；

对本项目部属下专业工程师的工作进行安排并按照公司绩效考核治理方法，对本项目部职员进行绩效考核。

10、完成公司领导及直截了当上级临时安排的其他工作。

11、定期向直截了当上级述职。

GCB-G-004土建主管或土建工程师

土建主管或土建工程师

主管或职员

工程治理部项目经理

无

审核专业技术细节，提供专业意见和建议，负责工程进度、质量、成本监督治理，达到合同要求标准。

2、大专或大专以上学历。

3、具有2年以上本专业工作体会（主管则为5年以上本专业工作体会）。

4、有较强的弹性工作与适应能力，能够而且情愿在专业治理活动中奉献个人时刻，有较强的和谐能力和语言表达能力。

1、认真执行有关建筑规范、标准及法规。

2、负责工程图纸会审工作，提供专业意见和建议。

3、按照工程项目施工组织设计审查要点，负责施工组织设计和有关技术方案的审查。

4、在施工时期，负责同开发部就设计图纸、设计变更等内容，进行具体的业务联系，提升解决图纸咨询题和现场咨询题的效率，确保工程的正常施工。

5、参与施工方各分部分项工程的技术交底，负责解决本专业一样性技术咨询题及竣工质量验收工作。

6、负责工程工期、质量的监督、和谐治理工作。

7、负责工程项目专业竣工资料的验收、整理、归档及移交工作。

8、定期向直截了当上级以书面形式汇报工作进展情形，同时提交副本给文员储存。

9、负责一样性设计变更、索赔的签证工作。

10、项目终止以后应在一周内以书面形式向项目经理提交本项目工作体会教训总结，以及总分包商、材料设备供应商实力、信用状况和配合程度评估表。

11、完成公司领导及直截了当上级委派的其它工作。

12、定期向直截了当上级述职。

GCB-G-005水暖主管或水暖工程师（室内、外网）

水暖主管或水暖工程师

工程治理部项目经理、本专业分管副经理

审核本专业技术细节，提供专业意见和建议，负责本专业工程进度、质量、成本监督治理，达到合同要求标准。

8、定期向直截了当上级以书面形式汇报工作进展情形，同时提交副本给资料员储存。

10、负责本专业的外网工程治理工作，包括但不限于给水、排水、燃气、采暖、消防、人防等工程内容。

11、项目终止以后应在一周内以书面形式向项目经理提交本项目工作体会教训总结，以及总分包商、材料设备供应商实力、信用状况和配合程度评估表。

12、完成公司领导及直截了当上级委派的其它工作。

13、定期向直截了当上级述职。

GCB-G-006电气主管或电气工程师（强电、弱电）

电气主管或电气工程师

10、负责强电、弱电系统治理，电气外网治理。

11、负责技术方面的外部沟通，办理必要的各项外部手续。

12、项目终止以后应在一周内以书面形式向项目经理提交本项目工作体会教训总结，以及总分包商、材料设备供应商实力、信用状况和配合程度评估表。

13、完成公司领导及直截了当上级委派的其它工作。

14、定期向直截了当上级述职。

GCB-G-007园林主管或园林工程师

园林主管或园林工程师

负责公司开发项目的景观设计、方案策划，参与方案审评，并跟踪实施的全过程治理

2、大专及以上学历。

3、熟悉景观设计、施工的专业知识，熟练运用3DMAX、PHOTOSHOP、CAD制图等软件，并有专门的艺术风格。

4、把握园林景观设计行业的最新动态。

1、严格执行公司的各项规章制度。

2、负责园林、景观方案策划、方案评审，并进行施工全过程跟踪治理。

3、负责实施时期的资料收集，整理、归档工作。

4、负责与施工有关的外部和谐工作。

5、处理与施工有关的本部门的内部的治理工作。

6、编制本专业治理细则和技术验收标准，负责实施项目的造价治理工作，负责项目实施时期的技术治理及竣工验收治理。

7、定期向直截了当上级以书面形式汇报工作进展情形，同时提交副本给资料员储存。

8、项目终止以后应在一周内以书面形式向项目经理提交本项目工作体会教训总结，以及总分包商、材料设备供应商实力、信用状况和配合程度评估表。

9、完成公司领导及直截了当上级临时委派的其它工作。

GCB-G-008文员

文员

职员

工程技术资料的收集、整理、归档、收发治理。

2、中专或以上学历，建筑工程类专业。

3、思维灵敏，心细，有责任心，良好的文字处理能力，能熟练运用OFFICE办公软件。

1、认真执行广东省及有关地区技术资料治理规定。

2、分时期、分专业收集、整理技术资料，做到与工程同步且完善（文字、图纸、电子版、图象）。

3、建立完整的技术资料台帐。

4、负责收发工程函件、图纸设计变更等资料，并及时做记录。

5、负责竣工资料的归档及移交工作。

6、负责工程会议纪要的整理及发放工作。

7、负责定期收集整理项目工程进度向部门领导汇报，并知会给有关部门。

8、完成各类文件（包括合同、公司通知、款项支付等）的跟踪、处理、归档。

9、完成公司领导及直截了当上级委派的其它工作。

GCB-G-009修理工程师

修理工程师

负责处理工程质量咨询题的投诉与修理工作

躯体健康。

诚实、敬业、有责任心。

大专以上学历，从事建筑行业工作3年以上体会。

熟悉（或了解）建筑工程的各个专业和建设环节，具备处理常见工程质量通病的能力。

把握有关的法律、合同常识，能按法律规程办事。

工作认真，细心，负责，能以爱护公司的利益和荣誉为己任。

和气、礼貌对待客户，不与客户发生争吵，对客户所反映的咨询题能给予耐心与合理的讲明，尽力做到让客户中意。

6、有较强的弹性工作与适应能力，能够而且情愿在专业治理活动中奉献个人时刻，有较强的语言表达能力。

明确有关建筑规范、标准、法规及合同的要求，并认真要求施工单位履行保修的义务。

负责联系有关的保修单位进场保修。

负责修理工作工期、质量的监督、和谐治理、跟踪调查工作。

负责修理工作的验收、资料登记、归档工作。

修理工程预、决算审核工作。

负责修理工作施工方案的审核工作，解决一样性技术咨询题。

完成公司领导及直截了当上级委派的其它工作。

定期向直截了当上级述职。

二、标准化治理差不多原则

1顾客中心原则

顾客中意是企业生存和进展的基础，产品的细节品质是检验工作的标准，工程治理部各项业务治理工作均必须以顾客为中心，充分识不顾客需求和期望，并将其转化为相应的内部业务治理规范。

各级治理人员必须认识到：

对项目开发效益的追求并不仅仅体现在现时期的规模和利润水平上，而更重要的是公司长远的进展潜力和机会，为顾客制造价值、让顾客中意应成为中信地产业务治理的全然宗旨。

内部业务治理的策划、执行、操纵和实施，应系统地体现顾客中心原则的要求。

对业务治理活动是否必要、是否正确，以及是否能够取得预期成效的评判，均应以顾客是否中意，是否为顾客提供更多价值为基准。

2过程导向原则

过程决定结果已成为治理人员普遍同意的公理。

业务治理的本质就体现在为实现预期的业务成果，我们必须倾力关注其形成过程。

业务过程是形成产品的差不多的价值链，各项业务活动的设计、责权划分、工作关系的建立，以及资源调配，均应以业务过程运作需要确定。

业务治理整体效益和水平的提升，直截了当取决于有关业务过程的有效性（目标实现程度）、效率（投入产出比）和适应性（随环境变化而易于调整）。

业务过程导向原则要求我们以顾客需求为前提，连续地确定、分析、改进关键业务的责任、方法和要求，将有关资源（人力、信息、物资）合理地安排到一系列有机的价值活动中，以产生期望的成果。

3效率与操纵平稳原则

效率与操纵是企业治理中必定存在的一对矛盾，有效地把握操纵与效率的平稳正是治理水平的体现。

操纵的目的在于预防咨询题的发生，排除或降低失败的风险，操纵的代价是治理成本的增加和运作效率的下降，因此操纵与效率的平稳在企业治理中专门重要。

操纵的操作表现为业务运作的规范化，但任何规范的要求都必须以合理化为前提，因此针对不同的业务运作，需要按照其技术成熟程度、市场竞争状况、工作人员能力和体会，以及以往过失的经历，进行全面的分析和评估，从而决定操纵程度和方式。

效率与操纵平稳的原则，要求工程治理部综合考虑进展机会与风险操纵、眼前效益与长远效益等诸多因素，从而决定质量与进度的有机匹配。

4连续改进原则

连续改进是企业治理追求的永恒目标，有效的业务治理必须具有自我评判、自我完善的能力。

实现连续改进需要正视业务治理系统可能存在的咨询题，充分认识、明白得现实状况与预期目标之间的差距，按照顾客评判、市场竞争、内部运作，以及进展的需要，清晰界定业务治理系统中有待改进的事项。

永无止境的事业追求决定了中信人必须保持务实进取的精神，持续完善业务治理运作，为顾客提供更好的产品和服务。

连续改进原则要求各级治理人员必须戒除满足现状的心态，关注业务治理运作的实际状况，发觉咨询题、分析咨询题、解决咨询题，从而有效预防咨询题的发生或再发生。

三、差不多工作准则

1顾全大局原则

项目决策必须执行局部利益服从整体利益、部门利益